8 tendințe în rețelele sociale de urmărit în 2022

Este o glumă încercată și adevărată, dar singura constantă în rețelele sociale este că nu este constantă.

Cu câțiva ani în urmă, nimeni nu ar fi prezis revenirea codurilor QR sau ascensiunea fulgerătoare a TikTok. În 2021, Apptopia a remarcat că TikTok a fost cea mai descărcată aplicație atât pe dispozitivele iOS, cât și pe dispozitivele Android și se prevede că va lăsa Facebook și Instagram în urmă.

În calitate de specialist în marketing, vă ajută să fiți cu ochii pe ceea ce se întâmplă în industrie, astfel încât tendințele să nu vă ia prea mult prin surprindere.

De aceea, am alcătuit o listă de tendințe în rețelele sociale de urmărit în 2022.

1. TikTok continuă să crească

Deși este posibil ca aplicația să nu înregistreze aceeași creștere pe care a văzut-o în 2020, nu pare să încetinească în curând. TikTok a atins 1 miliard de utilizatori activi lunar în septembrie 2021. Compania a investit, de asemenea, în dezvoltarea platformei sale de anunțuri, facilitând crearea unei prezențe în rețea pentru branduri și companii.

Unele statistici TikTok care ies în evidență includ:

• 69% dintre adolescenții din SUA sunt pe TikTok
• 90% dintre utilizatori se conectează în fiecare zi
• Utilizatorii TikTok petrec în medie 89 de minute pe zi pe aplicație

În plus, compania a susținut că 47% dintre utilizatori au „cumpărat ceva văzut pe TikTok” și că 67% „sunt de acord că TikTok i-a inspirat să facă cumpărături chiar și atunci când nu au vrut să facă acest lucru”.

Având în vedere această creștere și utilizare, ar fi înțelept ca companiile să se uite mai atent la TikTok, mai ales dacă deservesc un public mai tânăr. Aflați mai multe despre cum să utilizați TikTok pentru afacerea dvs. și despre cum tendințele sale vă pot influența strategia socială.

2. Brandurile investesc mai mult în comerțul social

Comerțul social este atunci când cumpărați și vindeți produse sau servicii direct de pe o platformă de socializare. Toate rețelele sociale majore au investit în comerțul social și această tendință prezice că vor continua să facă acest lucru.

Potrivit cercetării efectuate de The Harris Poll, în numele Sprout Social, 73% dintre companii participă deja la comerțul social, în timp ce 79% se așteaptă să facă acest lucru în următorii trei ani. Din cauza acestei tendințe, Sprout a adăugat integrări dedicate cu Shopify și Facebook Shops. În acest fel, veți putea eticheta produsele din magazinul dvs. fără a fi nevoie să părăsiți Sprout.

Insider Intelligence prezice că comerțul social va continua să crească în următorii câțiva ani. În 2022, se estimează că vor exista 97,2 milioane de cumpărători de comerț social în SUA, ceea ce reprezintă 38,2% dintre utilizatorii de internet.

Datele lui Sprout arată, de asemenea, că 80% dintre consumatorii chestionați au mai multe șanse să cumpere de pe rețelele sociale din cauza familiarității mărcii. Acesta este un procent enorm căruia trebuie să-i acordați atenție.

Puteți accesa această tendință uitându-vă la modul în care consumatorii descoperă produse prin intermediul comerțului social. Consultați câteva exemple grozave de mărci care fac acest lucru corect și aruncați o privire la cum să vă creați propria strategie de comerț social.

3. Economia creatorului se maturizează

Creatorii au un moment important.

YouTube, Snapchat, Instagram și TikTok au investit toate în propriile versiuni ale unui fond de creatori. Potrivit unui raport recent privind economia creatorilor, peste 50 de milioane de oameni din întreaga lume se consideră a fi creatori. Creatorii nu se limitează la rețelele de social media, dar cei care folosesc rețelele sociale contribuie la industria de influență așteptată de 13,8 miliarde de dolari.

Odată cu maturizarea economiei creatorilor, mai multe strategii devin disponibile mărcilor. Micro-influenceri cu mai puțin de 15.000 de urmăritori sunt evaluați pentru a avea rate de implicare mai mari pe Instagram, YouTube și TikTok, oferind mărcilor mai mici șansa de a-și crește prezența.

Pentru a începe această tendință, aflați cum să încorporați creatorii în strategia dvs. de conținut.

4. Mărcile dezvoltă o strategie audio socială

Audio nu este nimic nou, dar apariția lui pe rețelele de socializare este. O strategie audio include totul, de la radio la podcasturi la liste de redare muzicale. O strategie audio socială o restrânge la platformele care au funcții doar audio.

Clubhouse, o platformă audio socială, a fost unul dintre cei mai mari lideri ai anului 2021 în acest spațiu. În ciuda eliminării cerinței de numai invitație și a lansării unei versiuni Android, Clubhouse a căzut din popularitate. Ideea, însă, a fost încorporată în alte platforme de social media.

La jumătatea anului 2021, Facebook a introdus o mulțime de funcții audio, cum ar fi Rooms, podcasturi și Soundbites. Aceste funcții au fost, de asemenea, lansate pentru a sprijini creatorii audio și pentru a le oferi mai multe instrumente pentru conținutul lor.

Twitter a creat Twitter Spaces cu un plan de a-l monetiza. Ca marcă, puteți găzdui discuții doar audio sau puteți transmite în flux știri importante. O strategie audio socială nu este pentru fiecare brand, dar dacă doriți să vă extindeți canalele de marketing la un cost mai mic, atunci o funcție precum Twitter Spaces ar putea fi pentru dvs.

5. Cumpărăturile în direct transformă comerțul electronic

O tendință de comerț electronic care crește în popularitate este cumpărăturile live pe rețelele sociale. Pandemia în curs de desfășurare a alimentat doar creșterea acesteia, deoarece cumpărăturile fizice nu erau la fel de disponibile ca înainte.

În China, unde cumpărăturile live sunt incredibil de populare, valoarea brută a mărfurilor (GMV) a comerțului electronic în flux a trecut de la 4,5% din totalul GMV al cumpărăturilor online în 2017 la 20,3% anticipat în 2022. În SUA, veniturile din comerțul live sunt se așteaptă să se tripleze până în 2024, ajungând la 35 de miliarde de dolari.

Cumpărăturile în direct sunt atrăgătoare pentru consumatori, deoarece încorporează o atmosferă personalizată a persoanei care transmite în direct cu ușurința de a face cumpărături de acasă. Un raport McKinsey a arătat că 35,6% din streamurile live au fost în categoria îmbrăcăminte și modă.

Toate rețelele majore au deja sau au planuri să includă cumpărături live pentru consumatori. Dacă nu l-ați configurat deja, aflați mai multe despre cum să utilizați conținutul care poate fi cumpărat în strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale.

6. Videoclipurile scurte sunt apreciate mai mult

Odată cu creșterea popularității TikTok și a propriei proclamații Instagram de a valorifica videoclipurile, nu este surprinzător faptul că videoclipurile scurte sunt o tendință în rețelele sociale în 2022. Formatul video al Povestirilor există acum într-o anumită formă în toate platformele majore de rețele sociale. .

Un studiu a constatat că 93% dintre mărcile intervievate au primit un client nou din cauza unui videoclip de pe rețelele sociale, iar o altă companie spune că peste jumătate dintre spectatorii de videoclipuri vor viziona până la sfârșit dacă durează mai puțin de un minut.

Din fericire, videoclipurile scurte sunt mai ușor accesibile mărcilor decât cele mai lungi. Natura autentică și de producție mai scăzută a videoclipurilor Stories și TikTok face parte din atractia mai mare pentru consumatori.

Pentru a vă implica mai mult în videoclipurile scurte, explorați cinci sfaturi despre crearea videoclipurilor Instagram și cum să vă configurați propria strategie de marketing video.

7. Sustenabilitatea devine parte a deciziei de cumpărare

Sustenabilitatea și schimbările climatice devin mari influenți în luarea deciziilor de cumpărare, având un impact asupra comerțului social.

Condus în primul rând de generația Z, un studiu a constatat că 28% dintre adulții din generația Z au fost preocupați de schimbările climatice, ceea ce se reflectă și în atitudinile lor față de mărci. Optzeci și nouă la sută dintre utilizatorii de internet cred că mărcile ar trebui să facă mai mult pentru a-și reduce impactul asupra emisiilor de carbon și 88% cred că sustenabilitatea ar trebui să fie o practică standard de afaceri.

Consumatorul conștient, dar sceptic, apreciază transparența și mărcile pasionate de valorile lor. Dacă nu este făcut cu adevărat, veți descoperi că consumatorii sunt rapid să identifice greenwashingul corporativ, ceea ce duce la următoarea noastră tendință.

8. Un plan de criză social media este o necesitate tot mai mare

Incidentele se pot amplifica rapid pe rețelele sociale, creând situații de comunicare de criză peste noapte. Aceste situații sunt adesea rapide și dificil de pregătit.

În 2022, nevoia de gestionare și atenuare a riscurilor în rețelele sociale va crește, ceea ce înseamnă că relațiile publice și echipele sociale trebuie să formeze un front unificat. Fie că este vorba despre feedback negativ asupra produselor, întreruperi ale site-ului, devenirea virală din motive greșite sau tragedii din lumea reală, este important ca mărcile să construiască strategii de comunicare corporativă eficiente, cu socialul în centru.

Mărcile își pot păstra ochii și urechile deschiși pentru orice potențiale crize cu ascultarea socială și pot folosi în mod proactiv reacțiile în timp real pentru a modela comunicările în jurul unor subiecte sensibile.

Actualizați-vă strategia de marketing

Începutul de an este unul mare pentru marketeri. Pe lângă analizarea anului precedent și evaluarea strategiilor, este și momentul să examinăm tendințele viitoare. Nu putem prezice următoarea provocare virală pe TikTok, dar vă putem spune să considerați rețeaua ca pe un canal de marketing. În 2022, companiile de social media investesc în cumpărături live, conținut audio, economia creatorilor și multe altele. Luați acest moment pentru a vă actualiza strategia de marketing pe rețelele sociale.