Cele mai importante tendințe în rețelele sociale din 2023

Marketingul continuă să înregistreze schimbări seismice în 2023. Fie că este vorba de implicarea AI în eficientizarea proceselor pentru agenții de publicitate sau de de-influențarea conținutului care prinde rădăcini pe platforme precum TikTok și Instagram, tendințele de pe rețelele sociale vă ajută să vă dicteze strategia de marketing.

Indiferent dacă sunteți un brand care se bazează în mare măsură pe conținutul influențat sau pe publicitate plătită, doriți să acordați atenție următoarelor tendințe de top în rețelele sociale din 2023.

SEO continuă să joace un rol integral pe platforme

Descoperirea pe platformele de social media nu mai este legată de hashtag-uri. În schimb, depinde aproape în totalitate de algoritmul fiecărei platforme. De la TikTok la Twitter și Instagram, mărcile și utilizatorii rețelelor sociale sunt adesea la cheremul forțelor (în mare parte) nevăzute atunci când vă pun conținutul în fața utilizatorilor.

Aplicarea celor mai bune practici SEO la conținutul dvs. de pe rețelele sociale este o modalitate de a ajuta la influențarea algoritmului. Faceți cercetare de cuvinte cheie pentru a înțelege cu care doriți să fiți asociat - și ce cuvinte cheie folosesc concurenții dvs. Odată ce știți pe care doriți să le vizați, optimizați-vă profilul pentru căutare. Încorporați aceste cuvinte cheie în locuri precum numele dvs., biografia și alte informații esențiale.

În loc să alegeți și să utilizați hashtag-urile potrivite, asigurați-vă că conținutul dvs. este relevant pentru cuvintele cheie cu care doriți să fie descoperite.

Fii descriptiv. Instagram permite subtitrări de până la 2.200 de caractere. Deși economisirea spațiului pentru hashtag-uri esențiale este totuși o idee bună, încorporează cuvinte cheie în postările tale reale. Nu uitați de detalii esențiale, cum ar fi textul alternativ și subtitrările pentru conținutul video. Aceste detalii cheie ajută la creșterea accesibilității conținutului pentru toți utilizatorii.

Asigurați-vă că postați în mod constant conținut relevant pentru nișa dvs. pentru a crește șansele algoritmilor de rețele sociale de a vă eticheta contul ca fiind relevant pentru utilizatorii care caută cuvintele dvs. cheie.

Implicarea comunității (inclusiv angajații) este esențială pentru succes

Construirea unei comunități pe rețelele sociale a fost întotdeauna o strategie câștigătoare, dar oamenii din acea comunitate vor arăta puțin diferit. Comunitatea mărcii dvs. ar trebui să includă pe cei mai apropiați de nucleu: angajații dvs. Susținerea angajaților poate ajuta la depășirea obstacolelor legate de mediile de publicitate plătite costisitoare și de declinul acoperirii organice.

Angajații tăi pot fi evangheliști pasionați de brand care creează și împărtășesc conținut semnificativ cu utilizatorii tăi. Au nevoie de tipurile potrivite de balustrade pentru a asigura conformitatea cu politicile și pentru a rămâne aliniați cu strategia și vocea dvs. generală de marketing. Creați obiective pe care doriți să le atingeți și măsurați succesul cu KPI-urile adecvate.

Încurajarea angajaților tăi să creeze conținut pentru marca ta nu este singura modalitate de a-ți maximiza comunitatea. Clienții mulțumiți și fanii entuziaști pot fi, de asemenea, blocuri pentru strategia ta de social media.

UGC este mai important ca niciodată pentru mărci

Cum vă pot ajuta clienții? Încurajarea creării de conținut generat de utilizatori (UGC) poate stimula investițiile în comunitatea mărcii dvs. UGC vă permite să folosiți comunitatea pe care ați construit-o pe platformele de social media și în alte părți. Profită de UGC încurajându-ți clienții să lase recenzii și evaluări. Prezintă conținut pe care l-au creat și colaborează cu unul dintre cele mai puternice active ale tale: clienți fericiți și mulțumiți. Doar cereți permisiunea înainte de a redistribui ceva ce nu dețineți.

De la rețelele sociale la piața socială

Comerțul social – vânzarea de produse și servicii pe platforme precum Instagram și Facebook – nu încetinește. Experții estimează că piața globală de comerț social va atinge 1,3 trilioane de dolari în acest an. Veți dori să valorificați această creștere făcând-o o piatră de temelie a eforturilor de strategie de social media ale mărcii dvs., mai degrabă decât mai târziu. Aceasta include să vă asigurați că soluțiile dvs. de comerț electronic existente se pot conecta perfect cu reclamele dvs. sociale.

Vânzarea online devine din ce în ce mai eficientizată prin intermediul comerțului social, cu Facebook, Instagram și chiar Pinterest, care oferă acum achiziții în aplicație. Alte aplicații pe care ați putea dori să le utilizați ca piață socială pentru marca dvs. sunt WhatsApp și Snapchat.

Numărul de pași pe care consumatorii trebuie să-i facă până la finalizarea comenzii sunt oportunități pentru ei de a abandona coșul. Înainte, consumatorii trebuiau să facă căutări online înainte de a face cumpărături și să întâlnească nenumărate distrageri. În zilele noastre, ei pot derula prin feedul lor, pot atinge ceea ce le place și pot face o achiziție fără a părăsi aplicația.

Platformele de social media sunt acum piețe sociale. Specialiştii în marketing trebuie să profite la maximum de aceste funcţii pentru a reduce (sau elimina) în mod semnificativ orice frecare în călătoria cumpărătorului. Aceasta poate fi una dintre cele mai puternice tendințe în rețelele sociale din 2021, în special pentru campaniile de retargeting, deoarece puteți afișa postări de cumpărături urmăritorilor care și-au exprimat anterior intenția de a vă cumpăra produsele.

Accent pe umanizarea mărcii

Oamenilor le place să se conecteze cu alți oameni. Când interacționează cu o marcă, este probabil pentru că nu își arată doar personalitatea, ci și se implică înapoi într-un mod valoros și semnificativ.

Umanizarea unei mărci este atât de esențială încât 76% dintre consumatori au spus că aleg mărcile cu care se conectează în detrimentul unui concurent. Mărcile se umanizează prin comunicarea pe rețelele sociale, atât pe postări publice, cât și prin mesaje private.

Puteți comunica povestea mărcii dvs. în moduri mai creative decât oricând. Publicul nu primește doar privirile din culise și companiile care arată vulnerabilitate; se asteapta. Chiar și admiterea greșelilor contribuie la umanizarea mărcii. Arată publicului că prețuiești transparența și că te conectezi în mod autentic cu ei.

Arătați-vă angajații și spațiul de birou. Includeți previzualizări ale modului în care funcționează compania dvs. sau ale modului în care vă transformați produsele în calendarul dvs. de rețele sociale. Lasă-i să vadă că nu ești doar un brand fără chip, ci și o echipă de oameni dedicați și pasionați.

De asemenea, puteți începe comunități online oficiale pentru a-i implica pe cei mai fideli clienți. Asigurați-vă că vă faceți timp pentru a interacționa cu ei atunci când faceți acest lucru și, așa cum am menționat mai sus, lăsați-le angajaților să se distragă cu conținutul creat de angajați.

Creșterea îngrijorărilor cu privire la confidențialitate

Odată cu umanizarea și transparența mărcii, oamenii sunt din ce în ce mai preocupați de modul în care mărcile își colectează și folosesc datele. 3 din 10 consumatori spun că sunt îngrijorați de modul în care companiile de social media își folosesc datele.

Cu cât mai mulți oameni rămân online și depind de rețelele sociale pentru interacțiunile cu mărcile și alți oameni, cu atât vor fi mai preocupați de confidențialitatea lor. Dacă mărcile nu sunt proactive cu privire la preocupările privind confidențialitatea publicului lor, clienții lor ar putea înceta să se interacționeze cu ei pe rețelele sociale. Și când piața dvs. nu vă împărtășește sau nu interacționează cu dvs. pe rețelele sociale, nu veți putea folosi ascultarea socială pentru a personaliza interacțiunea lor cu marca dvs.

O altă zbârcire în puzzle-ul privind confidențialitatea vine în momentul în care producătorii de dispozitive reconsideră câte informații (și utilizatorilor lor) permit companiilor de rețele sociale să colecteze de pe dispozitivele utilizatorilor. Setările de confidențialitate actualizate pe iPhone, de exemplu, reduc drastic cantitatea de date pe care companiile publicitare precum Google și Meta le pot folosi pentru direcționarea anunțurilor.

Postarea despre responsabilitatea socială se schimbă

Clienții apreciază mărcile transparente în ceea ce privește eforturile lor de sustenabilitate ecologică, dar există o linie fină între a spune prea multe și doar a lucra. Pe măsură ce companiile văd reacții la spălarea ecologică, unele mărci adoptă o abordare mai sub-radar numită „tăcere verde”.

Luați în considerare verificarea corectă a postărilor de responsabilitate corporativă și socială cu departamentele de relații publice și servicii clienți ale companiei dvs. Asigurați-vă informații corecte și identificați riscurile înainte ca acestea să devină înștiințări virale.

2023 și dincolo

Tendințele de marketing digital fac din social media un instrument de marketing interesant, în continuă schimbare, dar cele care apar în acest an nu sunt doar o fulgerare. Ele sunt o parte esențială a strategiei dvs. de marketing și a tacticilor pe care vă veți baza pentru a continua să creșteți.

În timp ce folosirea strategiilor SEO și concentrarea pe UGC poate oferi brandului dvs. un avans în ceea ce privește marketingul pe rețelele sociale, la ce răspund clienții în cele din urmă este:

• Transparenţă

• Autenticitate

• Responsabilitate socială

Atunci când creați o identitate de marcă care pune oamenii pe primul loc și utilizați strategii de social media pentru a transmite acest lucru publicului dvs., eforturile dvs. de marketing vor avea succes în 2023 și mai departe.

Mai aveți întrebări sau îngrijorări despre marketingul pe rețelele sociale? Consultați mai jos resursele noastre de socializare!

Întrebări frecvente privind tendințele rețelelor sociale

Deoarece tendințele rețelelor sociale se schimbă de la an la an, vor exista întotdeauna întrebări despre ele, dar cele de mai jos apar destul de frecvent.

Cum s-au schimbat algoritmii rețelelor sociale în ultimul an?

Algoritmii rețelelor sociale se schimbă frecvent și, uneori, nu este întotdeauna ușor de spus cum se schimbă. De exemplu, Twitter acordă prioritate celor mai relevante tweet-uri pentru interesele și interacțiunile tale. De asemenea, plasează tweet-urile utilizatorilor de profil înalt în feedul tău. Algoritmul Facebook acordă prioritate actualizărilor de la prieteni în detrimentul editorilor. Instagram pare să evidențieze postările și filmele video peste imaginile statice.

Ce rol joacă influencerii în tendințele rețelelor sociale?

Influencerii au o mână grea în crearea de tendințe, mai ales dacă au un public larg. Influenții pot crea meme, pot folosi sunetul în videoclipurile lor (în special pe TikTok) și chiar pot crea provocări virale.

Care sunt câteva funcții viitoare de rețele sociale de care trebuie să fii atent?

Pe măsură ce mai multe companii încearcă să concureze cu TikTok, videoclipurile scurte vor continua să devină o prioritate. Companiile vor încerca, de asemenea, să creeze funcționalități AI. Verificarea plătită – condusă de modificările recente ale Twitter la programul său Twitter Blue – este deja pilotată de Meta pentru platformele sale Facebook și Instagram.