Rețele sociale
Top 15 instrumente de analiză a sentimentelor de luat în considerare în 2024
Explorați unele dintre cele mai bune instrumente de analiză a sentimentelor pentru a monitoriza și analiza sentimentele și opiniile clienților cu privire la subiecte și mărci cheie.
Citeste mai mult
Cum să măsurați gradul de cunoaștere a mărcii: 10 valori de urmărit
Aflați valori cheie pentru măsurarea gradului de cunoaștere a mărcii și aflați cum să urmăriți și să îmbunătățiți prezența mărcii dvs. pe piață.
Citeste mai mult
Top 10 instrumente software pentru serviciul clienți
Așteptările sunt mai mari ca niciodată când vine vorba de asistența clienților. Iată 10 instrumente software de asistență pentru clienți care vă pot ajuta.
Citeste mai mult
Cum să creați un sistem de gestionare a reclamațiilor pentru a vă proteja reputația mărcii
Aflați cum gestionarea reclamațiilor poate fi o oportunitate de creștere, oferind informații pentru a vă îmbunătăți produsele, serviciile sau experiența clienților.
Citeste mai mult
Marketing de conținut B2B: Ghid de strategie suprem pentru 2024
Cu o strategie solidă de marketing de conținut B2B, îți poți arăta valoarea altor companii. Citiți acest ghid pentru a aborda marketingul de conținut B2B.
Citeste mai mult
Cum să utilizați analiza AI pentru decizii de afaceri specifice
Aflați cum utilizează companiile analitice AI pentru a obține informații esențiale din ascultarea socială și datele de feedback ale clienților pentru decizii de afaceri specifice.
Citeste mai mult
Ce trebuie să știe agențiile guvernamentale despre arhivarea rețelelor sociale
Pentru a menține conformitatea cu legea, organizațiile guvernamentale trebuie să implementeze practici riguroase de arhivare a rețelelor sociale. Iată cum.
Citeste mai mult
Cum să efectuați o analiză a produsului competitiv și de ce ar trebui
Vrei să oferi un produs nou sau să le auditezi pe cele existente? O analiză a produsului competitiv vă va asigura că depășiți concurenții.
Citeste mai mult
19 alternative de top Hootsuite pentru marca dvs. în 2024
Cunoașteți 19 alternative și concurenți Hootsuite în timp ce căutați instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru echipa dvs.
Citeste mai mult
Cum să echilibrezi viteza și calitatea serviciului clienți
Nu este suficient să rezolvi problemele rapid. Brandurile trebuie să ofere același serviciu de calitate pentru clienți pe rețelele sociale ca și pe alte canale.
Citeste mai mult