Cum să utilizați Social Proof pentru a stimula vânzările de pluginuri și teme WordPress (anunț special!)

În mod natural ne place să ne simțim validați că luăm deciziile corecte. Fie că este vorba de mâncarea potrivită la un restaurant sau de cumpărarea pluginului WordPress potrivit pentru un nou proiect de site. Atunci când iei aceste decizii, ce senzație mai bună este să știi că faci parte din „mulțimea populară” care a luat și ea aceeași decizie de cumpărare?

Aceasta se numește „dovadă socială” – un concept adânc înrădăcinat în psihologia și comportamentul oamenilor și folosit acum ca o strategie de marketing extrem de eficientă. În calitate de plugin WordPress sau vânzător de teme, este important să înțelegeți diferitele tipuri de dovezi sociale și modul în care acestea validează procesul de luare a deciziilor clienților dvs. În plus, unele tactici de marketing „dovadă socială” sunt mai ușor de implementat pentru întreprinderile WordPress startup, așa că voi descrie modul în care fiecare tip de dovadă socială poate fi utilizat în diferite etape ale strategiei de marketing a pluginului sau a afacerii tematice.

Înțelegând modul în care dovada socială afectează călătoria clienților, puteți construi mai multă încredere cu cei interesați de produsul dvs. și puteți crește ratele de conversie.

Teoria probei sociale, Sursa: Psihologie Note HQ

Tipuri de dovezi sociale

Există 5 tipuri diferite de dovezi sociale care oferă validare pentru deciziile de cumpărare. Să ne scufundăm în fiecare.

User Social Proof vine sub formă de recenzii și mărturii de la utilizatorii pluginului sau temei dvs. Pe măsură ce clienții potențiali cercetează produsul dvs., afișarea publică a feedback-ului pozitiv pe care l-ați primit de la alți clienți întărește decizia de a vă cumpăra produsul. Plasarea recenziilor sau a mărturiilor în apropierea unei locații importante de pe site-ul dvs. web, cum ar fi butonul de îndemn la acțiune (CTA), poate avea un impact semnificativ asupra ratelor de conversie.

Cea mai bună parte a dovezii sociale pentru utilizatori este că este ușor de implementat pe site-ul dvs. și gratuit de obținut de la clienții actuali - trebuie doar să întrebați frumos

Dovada socială „Înțelepciunea mulțimilor” este ideea că deciziile de cumpărare ale unui grup îi vor influența pe colegii săi să ia aceeași decizie. Dacă ceva este cu adevărat popular, această buclă de feedback pozitiv se poate transforma în „Frica de a pierde”. Cunoscut în mod obișnuit ca FOMO, acesta este un proces care este dovedit din punct de vedere psihologic că îi face pe oameni anxieți. În calitate de vânzători de pluginuri și teme WordPress, cu siguranță nu vrem să ne îngrijim cumpărătorii – și probabil că nu o vom face pentru că produsele noastre nu sunt exclusive – oricine le poate cumpăra și nu există riscul unei aprovizionări limitate.

Folosind FOMO ca tactică de marketing, scopul ar trebui să fie acela de a consolida ideea că multor oameni le place pluginul sau tema dvs. WordPress. Unul dintre principalele modalități prin care se poate realiza acest lucru este prin adăugarea de notificări recente privind activitatea clienților pe site-ul dvs., cum ar fi activări gratuite de încercare, vânzări, upgrade și reînnoiri. Știi – acele mici ferestre pop-up animate care spun lucruri precum „Freebo tocmai a cumpărat pluginul XYZ!”

Folosind FOMO ca tactică de marketing, scopul ar trebui să fie acela de a consolida ideea că multor oameni le place plugin-ul sau tema dvs. WordPress Tweet

Există câteva plugin-uri care pot realiza strategii de bază FOMO fără costuri, dar dacă doriți funcții precum integrarea Google Analytics, aceasta va veni, de obicei, cu un cost suplimentar. Ideea principală este că implementarea instrumentelor FOMO nu necesită foarte mult timp și nici nu este foarte costisitoare pentru diferitele opțiuni disponibile (mai multe despre costuri mai târziu, plus un mic anunț surpriză!).

Notificare eveniment WPfomify Social Proof, Sursa: WPfomify

Dovada socială „Înțelepciunea prietenilor tăi” include recomandările și sugestiile pe care le primim de la contacte de încredere, cum ar fi prietenii sau colegii. Utilizarea acestei forme de dovezi sociale în marketingul dvs. poate fi puțin mai abstractă, dar gândiți-vă la opțiunea „referiți un prieten” pe care o vedeți pe multe site-uri în zilele noastre. Recomandarea unui prieten este o formă de program de afiliere, dar majoritatea programelor de afiliere bazate pe publicitate nu oferă multe mai multe strategii de verificare socială.

Trimiterea unui prieten sau coleg este o abordare mult mai personală și mai credibilă. Implementarea acestui tip de stimulent ar trebui să aibă un beneficiu atât pentru clientul care vă promovează produsul, cât și pentru persoana care îl cumpără. De exemplu, puteți oferi ambilor clienți o reducere de 20% la următoarea lor achiziție sau reînnoire. Acest lucru nu numai că stimulează partajarea reducerii și achiziționarea produsului, ci și încorporează pe deplin tactici de marketing cu dovadă socială. Din punct de vedere tehnic, acest lucru ar putea fi realizat doar cu coduri de reducere legate de fiecare partener de recomandare sau, mai bine, cu un program de afiliere complet care oferă o opțiune de „recomandă un prieten” prin e-mail, astfel încât totul să poată fi urmărit automat pentru tine. Dropbox a făcut renumită opțiunea „recomandă un prieten”, oferind spațiu de stocare gratuit pe viață pentru fiecare contact invitat care s-a alăturat:

Dropbox Recomandați un prieten, Sursa: Sumo

Expert Social Proof vine de la lideri de gândire din industrie sau influenți care aprobă sau recomandă produsul dvs. Acest lucru ar putea fi sub formă de blogging, postări pe rețelele sociale sau citate directe, printre altele. Acest lucru este, de obicei, cel mai potrivit pentru companiile WordPress care au avut cel puțin câteva sute de vânzări sau mai mult și care doresc să-și demareze afacerea și mai departe folosind unele aprobări de nivel înalt.

Cu toate acestea, a intra în contact cu oameni influenți care ar fi potrivit pentru comercializarea produsului dvs. poate să nu fie ușor, indiferent de dimensiunea afacerii dvs. De asemenea, pot solicita taxe pentru a face o postare despre produsul dvs. și, uneori, postările pot părea în mod clar „plătite”. O opțiune este să le oferiți o licență gratuită pentru produsul dvs. în schimbul unei analize publice, dar recomandările plătite sub orice formă nu sunt adesea o formă durabilă de marketing pentru afacerea dvs., cu excepția cazului în care vă puteți permite regulat sau puteți face conexiunile.

Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru

Cartea de afaceri cu pluginul WordPress

Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.

Distribuie unui prieten

Introdu adresa de e-mail a prietenului tău. Le vom trimite prin e-mail doar această carte, onoarea cercetașului.

Vă mulțumesc pentru partajarea

Minunat - tocmai a fost trimisă o copie a „Cartea de afaceri cu pluginuri WordPress”. . Vrei să ne ajuți să răspândim și mai mult cuvântul? Continuă, împărtășește cartea cu prietenii și colegii tăi.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .

Distribuie unui prieten Retrimite e-mail

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Descarca

Celebrity Social Proof vine de la o celebritate care susține un produs în mod public și este probabil irelevant pentru majoritatea pluginurilor WordPress. Cu toate acestea, celebritățile pot lua forme diferite și ați putea considera că unele dintre marile nume din ecosistemul WordPress sunt celebrități de sine stătătoare, dar probabil că le-aș pune pe majoritatea celebrităților WordPress în categoria dovadă socială expertă, deoarece sunt experți în WordPress! Deci există o zonă gri pe aceasta...

Factori cheie care influențează procesul de cumpărare

Folosirea dovezilor sociale în marketingul dvs. este o modalitate aproape garantată de a îmbunătăți ratele de conversie pe baza unor factori destul de simpli și bine cunoscuți ai psihologiei umane. În principal, nevoia noastră de a aparține este unul dintre aspectele fundamentale ale umanității noastre. Vrem să facem parte din „mulțimea” (sau cel puțin să ne identificăm cu un grup). De asemenea, merită menționat faptul că dovada socială crește transparența în procesul dvs. de vânzare, permițând clienților să se simtă mai încrezători și în siguranță în decizia lor de cumpărare. În general, marketingul cu dovezi sociale vă permite să construiți încredere cu potențialii clienți, să vă identificați mai strâns cu aceștia și să oferiți transparență cu privire la satisfacția clienților cu produsul dvs.

În general, marketingul cu dovezi sociale vă permite să construiți încredere cu potențialii clienți, să vă identificați mai îndeaproape cu aceștia și să oferiți transparență cu privire la satisfacția clienților cu produsul dvs. Tweet

Deci, în mod clar, diferitele tipuri de dovezi sociale ar trebui folosite ca parte a unei strategii de marketing eficiente, dar cum pot fi ele utilizate în acțiune pentru a facilita procesul de cumpărare? Cum arată când este implementat pentru pluginuri și teme WordPress? Voi împărtăși câteva exemple de strategii de marketing cu dovadă socială ușor de implementat, care pot fi adăugate la orice plugin WordPress sau strategia de marketing a temei.

Exemplul #1:

Afișarea publică a altor logo-uri de marcă care au folosit produsul dvs. sau numărul de utilizatori/clienți pe care produsul dvs. îi are poate crea multă credibilitate în mintea cumpărătorului. Ei s-ar alătura unui număr mare de clienți care au avut experiențe de succes cu produsul dvs.

Exemplul #2:

Afișarea recenziilor sau a mărturiilor de înaltă calitate cu o fotografie și o evaluare cu stele pe site-ul dvs. poate fi un factor extrem de motivant pentru cumpărători. Deși sunt similare cu mărturiile, recenziile sunt diferite prin faptul că pot fi puțin mai aprofundate, ar trebui, în general, să apară în altă parte pe internet (cum ar fi WordPress.org), iar ratingul cu stele ajută vizual la consolidarea calității produsului. Iată câteva alte exemple creative de la WPMU.

WPfomify Review, Sursa: WPfomify

Exemplul #3:

Valorificarea utilizatorilor către un plan de abonament mai mare sau un produs suplimentar poate fi promovată cu dovezi sociale folosind bannere pe pagina dvs. de prețuri, cum ar fi opțiunile de preț „Cele mai populare”.

Totul este să-i faci pe cumpărători să simtă că se alătură unei comunități cu care se pot identifica. Pentru a-i face pe cumpărători să simtă acel nivel de incluziune, puteți oferi un anumit tip de exclusivitate asociat cu abonamentul dvs. premium, cum ar fi un „club” sau un grup exclusiv pentru membri. Acesta poate fi orice, de la un canal Slack la un forum special sau asistență prin chat live. În plus, dacă vindeți suplimente sau pachete pentru pluginul sau tema dvs., explicarea faptului că aceste combinații sunt mai atractive pentru alți clienți care au economisit bani poate avea, de asemenea, un impact asupra mentalității cumpărătorului.

Un exemplu perfect este Freemius DEV Slack, care este disponibil pentru utilizatorii înregistrați care au început procesul nostru de integrare SDK cu pluginul sau tema lor. Suntem bucuroși să oferim vânzătorilor de pluginuri și teme această resursă valoroasă pentru a învăța unii de la alții.

Anunț special: Noua integrare cu WPfomify

WPfomify, Sursa: WPfomify

După cum am promis și din moment ce adoptăm dovada socială în procesul de cumpărare, suntem bucuroși să anunțăm noua noastră integrare cu WPfomify! Sunt unul dintre cei mai importanți furnizori de dovezi sociale și soluții de marketing FOMO pentru WordPress. Noua lor integrare cu Freemius înseamnă că puteți afișa o mare varietate de evenimente Freemius direct pe site-ul dvs. web în timp real!

Deoarece îmbrățișăm dovada socială în procesul de cumpărare, suntem bucuroși să anunțăm noua noastră integrare cu WPfomify!Tweet

Merită să verificați funcțiile WPfomify, indiferent de soluția de marketing pentru dovezi sociale pe care doriți să o implementați. Multe instrumente folosesc practici similare, dar nu toate au integrări extraordinare cu Freemius!

Vânzătorii Freemius pot contacta echipa noastră pentru un cod de reducere.