Cum Mark Zahra a condus Spotlight Instagram feed-uri plugin-ul la peste 10.000 instalări active în mai puțin de 9 luni

Publicat: 2021-03-17

Următorul din seria noastră de povești de succes este Mark Zahra, CEO al RebelCode – compania din spatele WP Mayor, WP RSS Aggregator și mai multe plugin-uri WordPress. Echipa sa a lansat Spotlight Instagram Feeds, un plugin pentru feeduri sociale, care a crescut la peste 10.000 de instalări active pe WordPress.org în mai puțin de 9 luni. Să vedem cum Mark și echipa lui au reușit să se întâmple!

Hei Mark, mă bucur să te avem alături de noi – să începem cu începutul. De unde ești și cum ai intrat în WordPress?

Mi-am început călătoria cu WordPress acum aproximativ 8 ani. Am construit un site web de bază pentru un club de hochei, fără să știu multe despre WordPress – tocmai am început să îl folosesc pentru că mi s-a părut alegerea firească.

Am fost atât de inspirat de WordPress încât un an mai târziu, am părăsit universitatea, mi-am părăsit locul de muncă și m-am înscris la cursuri online de dezvoltare web.

În acea perioadă, vărul meu Jean, fondatorul companiei noastre, a venit în Malta și a văzut la ce lucram.

M-a întrebat dacă vreau să lucrez pentru WP Mayor, așa că am început ca scriitor de conținut.

Am trecut la asistență pentru unele dintre pluginurile noastre WordPress, am avansat în gestionarea suportului, managementul proiectelor și, în ultimii 2 ani, sunt CEO-ul companiei și conduc produsele noastre principale.

Vă rugăm să ne spuneți mai multe despre cel mai recent plugin

Spotlight a început în ianuarie 2020.

Spotlight a fost inspirat de ceea ce vedeam în suportul de pre-vânzare al WP RSS Aggregator, solicitând feeduri sociale și în special Instagram. În trecut, unele rețele de socializare aveau fluxuri RSS, iar altele aveau servicii conectate care creau fluxuri RSS pentru tine, dar nu au fost niciodată o soluție atât de grozavă pentru încorporarea conținutului valoros al rețelelor sociale pe site-uri web.

Această inovație de produs a fost în conformitate cu obiectivul companiei noastre de a încerca ceva cu un nou set de plugin-uri. Spre sfârșitul anului 2019. am început să analizăm ceea ce era disponibil în spațiul de social media. Au existat câteva plugin-uri bune, dintre care unul era liderul de piață, dar am simțit că le lipsește o experiență bună de utilizator și nimeni nu inovea cu adevărat în această nișă, așa că am stabilit că este o oportunitate bună de piață.

În ianuarie am început să cercetăm câteva idei. schițând interfața de utilizare și a început dezvoltarea în februarie. Versiunea gratuită a fost lansată în iunie, urmată de versiunea plătită în iulie, pe măsură ce le-am dezvoltat cot la cot. Versiunea gratuită a fost disponibilă în timp ce am optimizat versiunea Pro și de atunci a crescut.

În puțin peste 6 luni, am ajuns la aproximativ 10.000 de utilizatori activi pe WordPress.org, sute de clienți plătiți (cu o rată de conversie foarte bună până acum), iar acum lucrăm pentru a duce acest succes la nivelul următor.

Este o piață destul de aglomerată, există multe pluginuri de feed – care este sosul tău secret și cum îți diferențiezi produsul de celelalte?

Cu Spotlight, este vorba despre a face ceva mai distractiv și mai modern cu UI/UX, mai degrabă decât o listă de setări în vechiul stil WordPress.

Cu Spotlight, este vorba despre a face ceva mai distractiv și mai modern, mai degrabă decât o listă de setări în vechiul stil WordPress.Tweet

Ne-am inspirat de la Gutenberg – după ce îți conectezi contul de Instagram, postările tale apar ca o previzualizare cu o bară laterală în partea dreaptă unde ai opțiunile. Fiecare modificare este live și instantanee – puteți interacționa cu feedul în timp ce editați și apare la fel ca versiunea live pe site-ul. Am adăugat câteva opțiuni de personalizare – filtrarea după hashtag-uri, fraze ale legendei sau comentarii, există și moderare – puteți alege manual ce postări să afișați sau să ascundeți. Dorim să valorificăm această interactivitate WYSIWYG pe care o oferă Gutenberg, deoarece este inevitabil viitorul WordPress.

Ne-am separat de alte produse din această nișă oferind mai multe opțiuni de personalizare, automatizări (cum ar fi rularea unei promoții atunci când pluginul detectează anumite hashtag-uri pe Instagram) și alte funcții interesante de comerț electronic, de exemplu un buton de apel la acțiune, deci dacă feedul tău arată un produs, poți avea inclus un buton „Cumpără”.

Aș spune că avem un set de funcții mai robust decât majoritatea celorlalte plugin-uri de acolo și, de asemenea, o mare atenție pe experiența utilizatorului și pe asistența clienților, ceea ce face o mare diferență.

Vă rugăm să ne spuneți puțin despre alegerea dvs. de preț.

În principal prin cercetarea concurenților și prin descoperirea valorii produsului nostru. Cele mai bune plugin-uri din nișă erau la un anumit preț și multe altele erau mai jos. Nu credem în concurența la preț și nu credem că este bun pentru industrie.

Am făcut câteva teste de preț la început, am început puțin mai sus și ne-am ajustat prețurile pentru a optimiza rata de conversie. Am simțit că putem încărca puțin mai mult datorită calității produsului, codului său și asistenței noastre. Continuăm să experimentăm cu structura noastră de prețuri pe măsură ce colectăm feedback și introducem noi funcții, astfel încât să se poată schimba din nou în viitor.

Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru

Cartea de afaceri cu pluginul WordPress

Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Cum comercializați și promovați produsul dvs.?

Am folosit WP Mayor, desigur, așa cum fac multe plugin-uri pentru comercializarea produselor lor, am avut un conținut în care am menționat rețelele sociale și feedurile Instagram, așa că am inclus Spotlight și am lucrat la alt conținut nou pentru blogul nostru.

Unele dintre activitățile noastre cheie de marketing au inclus:

Crearea de legături cu alte companii și produse din ecosistem.
Ajungem la toți cei din rețeaua noastră prin intermediul rețelelor sociale, e-mailului etc.
Cum să apară Spotlight în postările de blog pe WP Mayor și în postările pentru invitați de pe blogurile importante, cum ar fi WPEka.

Am angajat acum un manager de afiliați, deoarece în această nișă specială, un program de afiliere ne va ajuta probabil să ne stimulăm eforturile de marketing.

Cum ai auzit prima dată de Freemius?

Suntem de mult timp în spațiul WordPress și am folosit EDD de câțiva ani pentru a vinde pluginul nostru RSS, așa că atunci când a venit vorba de Spotlight, am făcut o mulțime de cercetări despre ce ar fi cel mai bun opțiune de licențiere și checkout.

Oricât de bun a fost EDD pentru noi, am avut unele probleme pe parcurs și necesită mult mai multă implicare în ceea ce privește gestionarea clienților, plățile, TVA-ul UE și așa mai departe. De aceea am cercetat și alte opțiuni, inclusiv Fastspring, Paddle, Gumroad și Freemius.

Am cântărit argumentele pro și contra, iar principalul beneficiu al utilizării Freemius a fost simplitatea configurației – ne-a luat doar o zi să pregătim totul. Am organizat o promoție pe WP Mayor și am început să vedem vânzări într-o zi sau două.

Faptul că Freemius se ocupă de totul pentru noi – TVA și tot – face lucrurile mult mai ușoare!

Care este funcția ta preferată Freemius?

Principalul lucru care ne-a ajutat sunt analizele și perspectivele. Pe agregatorul nostru RSS a trebuit să facem totul personalizat și manual – folosim Google Sheets, Zapier și alte instrumente, așa că acest lucru a fost mult mai simplu – colectând automat date valoroase în fundal.

Asta ne-a ajutat cu siguranță de la început și este un lucru grozav de avut. Mi-ar plăcea să-l văd extins în continuare. De asemenea, folosim programul de afiliere, care a făcut lansarea acestuia mult mai rapidă și mai ușoară, fără pluginuri suplimentare pe site-ul nostru.

Cum ai descrie experiența ta de lucru cu Freemius? Te rog fii sincer

Experiența a fost grozavă! Ne-a ajutat să ne menținem mintea concentrată asupra lucrurilor care sunt importante pentru noi, ceea ce a fost genial!

Asta nu înseamnă că alte soluții nu ne-au oferit unele opțiuni, dar au lucruri la care trebuie să fii atent; iar cu Freemius nu trebuie să te gândești la nimic.

Am vorbit recent cu Miguel, CTO-ul nostru – este foarte mulțumit de decizia noastră de a merge cu Freemius – ne-a simplificat mult lucrurile, atât în ceea ce privește integrarea și implementarea, cât și lăsându-ne să ne concentrăm pe produsul nostru, pe suport. , și să-l dezvolte în continuare.

Cum arată ziua ta? Cum vă echilibrați timpul și resursele?

De obicei, nicio zi nu seamănă cu alta. Atribuțiile mele variază de la suport la managementul afacerii și HR. Având în vedere dimensiunea echipei noastre și faptul că lucrăm la 3 proiecte principale, acord prioritate pe măsură ce merg. Cu Spotlight, cea mai mare parte a timpului meu acum o petrec cercetării de piață, vorbind cu clienții și acordând asistență și elaborând strategii pentru viitor. Nu este prima dată când mă trezesc cu un plan pentru ziua respectivă și până seara s-ar fi schimbat complet!

Care sunt planurile tale – ai idei pentru produse noi sau extinderea celor existente?

În prezent, Spotlight funcționează cu Instagram, dar s-ar putea extinde în alte platforme de social media. În acest moment, ne concentrăm pe ceea ce avem.

Suntem încă o echipă mică, dar pe măsură ce ne extindem vom lua în considerare alte produse de dezvoltat, totuși urmărim mereu piața și cum stau lucrurile în spațiul WordPress.

Dacă găsim o altă nișă, așa cum am făcut cu Spotlight, ar putea fi ceva asupra căruia ne concentrăm.

Iubesc abordarea ta! Întotdeauna este grozav să auzi cum au ajuns oamenii acolo unde sunt. Există sfaturi pe care le puteți împărtăși din experiența dvs.?

Un lucru pe care l-am învățat, mai ales în ultimul an, este să vorbesc cu mai mulți oameni. Adresați-vă oamenilor, puneți întrebări, oferiți ceva în schimb și fiți dispus să îi ajutați și pe alții. Construirea acestor relații poate deschide oportunități de colaborare sau de marketing la care poate nu te-ai gândit înainte și poate avea un impact mare asupra creșterii tale pe termen lung.

Nu aș putea fi mai de acord – cheia este să experimentezi și să validezi!

Desigur! Testați și experimentați cu o serie de lucruri. Dacă greșești – adaptează-te, trebuie! Nu te ține de ceva doar pentru că ai fost cu el de mult timp. Adaptați-vă, schimbați, toată lumea face greșeli. Am făcut câteva de-a lungul anilor, unele mici și altele nu atât de mici, dar înveți de la fiecare dintre ele.

Nu te îndrăgosti de ideile tale doar pentru că sunt ale tale

Exact! Când vine vorba de produsul dvs., un lucru pe care l-am învățat cu Spotlight, în comparație cu alte proiecte pe care le-am încercat este: obțineți un MVP, puneți-l să funcționeze.

Ar trebui să funcționeze și să arate suficient de bine, dar să se lanseze. Nu te „așeza pe el” și încearcă să-l faci perfect, lansează-te! Vor fi denivelări pe parcurs, dar începeți să colectați feedback cât de curând puteți.

Îți mulțumim foarte mult pentru împărtășirea poveștii tale și îți dorim mult succes în succesul tău!

Mulțumesc și nu ezitați să mă contactați în comentariile de mai jos sau să-mi trimiteți un DM pe Twitter @markzahra.