Trei lucruri pe care ar trebui să le știi despre Sprout Social

Fie că ești un client actual al Sprout Social, fie că te gândești să devii unul, nu poți ocoli: Sprout Social este scump.

„Prețul este cu aproximativ 200% mai mare decât alte soluții. Prețul este mult prea mare.” (Kevin M, președinte)

Cheltuirea unei sume semnificative de buget pe o platformă de management al rețelelor sociale, cum ar fi Sprout Social, nu este însă neapărat o problemă, nu-i așa?

Unii oameni nu le deranjează să plătească puțin mai mult pentru ceva dacă merită. Dacă ne oferă un raport calitate-preț bun. Dacă ne ajută să ne facem treaba mai eficient și mai eficient.

Suma pe care o plătim devine o problemă doar atunci când nu știm de ce plătim ceea ce plătim.

Ce înseamnă taxa socială Sprout?

Dacă utilizați deja Sprout Social, este posibil să doriți să săriți peste acest bit. Fără îndoială, știți pe deplin cât de mult trebuie să plătiți pentru a utiliza instrumentul.

Dar să presupunem că nu te-ai angajat încă în Sprout Social și că este o platformă de socializare pe care o iei în considerare serios. În acest caz, veți dori să știți cât costă în comparație cu alte platforme de gestionare a rețelelor sociale.

Hootsuite și Agorapulse au caracteristici similare cu Sprout Social, așa că vom compara prețurile Sprout Social cu ale lor.

Prețurile Sprout Social vs prețurile Hootsuite

Iată o privire asupra prețurilor Sprout Social:

Prețurile Sprout Social

Și iată o privire asupra planurilor de prețuri de la Hootsuite:

Planul de prețuri Hootsuite

Este greu să compari Hootsuite și Sprout Social, unul lângă altul, deoarece Sprout Social taxe pe utilizator și Hootsuite vă oferă un număr stabilit de utilizatori pentru fiecare nivel de preț.

Pentru a fi mai ușor, vom compara planurile lor de prețuri de cel mai scăzut nivel, deoarece ambele planuri vă oferă un singur utilizator:

• Cu Hootsuite, veți plăti 107 USD pe lună pentru un utilizator, pe un plan profesional, care este cel mai scăzut nivel al acestuia.
• Cu Sprout Social, veți plăti 249 USD pentru un utilizator, pe un plan standard, care este cel mai scăzut nivel al acestuia.

Deja, puteți vedea că veți plăti cu 147 USD în plus pe lună pentru Sprout Social.

Dar ce zici de caracteristicile pe care le primești?

Obțineți mai multe funcții și funcționalități cu Sprout Social vs Hootsuite?

La prima vedere, se pare că obții mai mult pentru banii tăi cu Sprout Social decât obții cu Hootsuite: lista de caracteristici a Sprout Social pare mult mai lungă.

Dar asta nu este de fapt adevărat. Nu chiar.

Hootsuite a ales să enumere mai puține funcții pentru a vă convinge să alegeți un plan mai scump (da, este incredibil de furtun, dar ei bine... acesta este Hootsuite despre care vorbim. Au avut anterior).

Dacă derulați în jos pagina de prețuri a Hootsuite, veți vedea că, la fel ca Sprout Social, Hootsuite vă oferă acces la un calendar de conținut. Puteți crea rapoarte și aveți acces la aplicația lor mobilă, pe planul lor de nivel inferior.

Toate funcțiile pe care Sprout Social le listează în planul lor de bază – cu excepția a una sau două – le oferă și Hootsuite. Veți plăti 107 USD în plus pe lună pentru a putea gestiona recenziile și monitoriza mai bine profilurile, cuvintele cheie și locațiile.

Pentru tine valorează 107 USD în plus?

Sunt șanse ca, dacă alegi planul entry-level, s-ar putea să nu ai nevoie de acele mici suplimente.

În plus, Hootsuite vă oferă 10 profiluri sociale. Sprout Social vă oferă doar cinci.

Prețurile Sprout Social vs Prețurile Agorapulse

Sprout Social

Agorapulse

Prețurile Agorapulse vs Sprout Social

La fel ca Sprout Social, Agorapulse taxează, de asemenea, per utilizator, dar vom compara în continuare cele două planuri entry-level pentru a vedea cât de mult este mai scump Sprout Social.

Și nu durează mult pentru a afla cât te va costa mai mult Sprout Social în fiecare lună: 249 USD vs 52 USD = 197 USD.

Sprout Social costă cu aproape 200 de dolari mai mult decât Agorapulse.

Si pentru ce? Ce obțineți cu Sprout Social și ce nu obțineți cu Agorapulse?

Obțineți mai multe caracteristici și funcționalități cu Sprout Social vs Agorapulse?

Obțineți mult mai mult pentru mult mai puțini bani cu Agorapulse.

Ambele platforme oferă:

• Gestionare inbox
• Un calendar social
• Acces la aplicația mobilă
• Funcționalități de raportare la nivelul lor cel mai de jos.

Dar funcțiile de analiză și raportare ale Agorapulse sunt mai îmbunătățite, obțineți un număr dublu de profiluri sociale (10 față de 5) și, de asemenea, aveți acces la instrumentul de rentabilitate a rețelelor sociale.

Instrumentul Agorapulse Social Media ROI este, de departe, cea mai utilă caracteristică de gestionare a rețelelor sociale pe care o aveți la dispoziție, mai ales dacă bugetul dvs. pentru rețelele de socializare este supus unui control intens. Care, să recunoaștem, în această economie, al cărui buget nu este?

În plus, dacă ai nevoie să adaugi un utilizator suplimentar la contul tău, cu Sprout Social, ar trebui să plătești 199 USD în plus pe lună. Cu Agorapulse, ar trebui să plătiți doar 15 USD în plus în fiecare lună.

Acum putem vedea de ce Sprout Social are reputația de a fi scump.

Dar de ce cred că pot percepe prețuri atât de mari, când cei mai mari concurenți ai săi percep o sumă echitabilă?

Ce trebuie să știți despre prețurile vertiginoase ale Sprout Social

1. Presiunea investitorilor

Când afacerea a fost lansată pentru prima dată în 2009, Sprout Social a primit peste 11 milioane de dolari de către investitori. De atunci, a strâns peste 250 de milioane de dolari și a fost listată pe Nasdaq din 2019.

Este grozav să ai în spate unii dintre cei mai mari VC din Silicon Valley, care își pun banii acolo unde îți stă gura, ca să spunem așa. Crește prețurile acțiunilor și încrederea clienților. Vă oferă libertatea de a vă bucura de campanii suplimentare de marketing și cercetare și dezvoltare.

Dar toți banii care schimbă jocul care vin în afacere înseamnă că și mai mulți bani trebuie să iasă înapoi. Investitorii nu investesc în afacerea ta din bunăvoință. Ei investesc în afacerea ta pentru că cred că le poți face și mai mulți bani. Ei se așteaptă la un profit semnificativ pentru banii pe care i-au investit. Și acea întoarcere vine sub formă de mulți clienți și o mulțime de dolari.

Dar să nu-ți pară rău pentru Sprout Social și pentru presiunea pe care o suferă pentru a face o rentabilitate pentru investitorii lor înfometați. Își iau această presiune de pe umeri și o oferă clienților lor. Trebuie să vă încaseze o avere, ca să poată face o avere.

2. Planuri moștenite înșelătoare

S-ar putea să vă întrebați de ce oamenii plătesc prețuri atât de mari pentru a utiliza Sprout Social atunci când există atât de multe alte soluții de gestionare a rețelelor sociale mai ieftine, dar la fel de cuprinzătoare, din care să alegeți.

Adevărul este că există multă dragoste pentru Sprout Social. Dar această dragoste vine în principal de la clienții lor vechi, care obișnuiau să plătească 39 de dolari pe lună pentru planul entry-level.

Și, deși Sprout Social a fost foarte amabil cu clienții săi moșteniți și a păstrat prețurile planurilor lor aceleași, asta va dura doar atât de mult timp. La un moment dat, vor trebui să-și anuleze planurile moștenite, iar saltul de la 39 USD la 249 USD este un salt.

Nu toți cei care folosesc Sprout Social plătesc din nas pentru asta. Dar oare acești clienți vor continua să fie fani ai Sprout Social atunci când trebuie să înceapă să plătească 210 USD în plus în fiecare lună pentru aceleași funcții de gestionare a rețelelor sociale?

Eu nu cred acest lucru.

În plus, cu siguranță Sprout Social trebuie să compenseze într-un fel pentru pierderea de bani de pe clienții lor vechi ai planului. Și cine crezi că se ocupă de acea slăbiciune?

3. Costuri generale în creștere pentru funcții inovatoare

Știu, știu. Fiecare companie, inclusiv noi, trebuie să plătească cheltuieli generale. Și, pentru a obține profit, prețurile trebuie să reflecte cheltuielile generale.

Dar Sprout Social va avea probabil mai multe cheltuieli generale decât majoritatea. Vor avea un buget masiv de marketing, costuri lunare mari pentru server, o echipă mare cu salarii mari și costuri mari de cercetare și dezvoltare de plătit. Toate sunt determinate de presiunea de a satisface cerințele investitorilor.

Construirea unui set de funcții inovatoare de gestionare a rețelelor de socializare inovatoare în industrie necesită multă forță de muncă – și, prin urmare, necesită o mulțime de bani – dar ce caracteristici inovatoare, primele în industrie a lansat Sprout Social?

Agorapulse a fost primul instrument de gestionare a rețelelor sociale care a creat și a lansat inboxul social. Agorapulse a fost, de asemenea, prima platformă de management al rețelelor sociale care vă permite să dovediți și să raportați despre rentabilitatea investiției în rețelele sociale.

Agorapulse este singurul instrument care se conectează la Google Analytics și adaugă automat UTM-uri la toate linkurile pe care le publicați pe rețelele dvs. de socializare. Acest lucru vă permite să urmăriți ce fac utilizatorii cu conținutul dvs. pe tot parcursul canalului, ceea ce înseamnă că puteți determina exact de unde provine rentabilitatea investiției dvs.

Sprout Social nu are așa ceva.

Pentru ce își plătește Sprout Social echipa de cercetare și dezvoltare și de ce taxează clienții la fel de mult ca ei? Costurile generale necesare unei echipe de dezvoltatori pentru a construi și menține integrări de bază cu rețelele sociale, o căsuță de e-mail, fluxurile de lucru de aprobare și cozile de publicare mi se par mici.

Deși, tocmai au cumpărat Repustate, o afacere de procesare a limbajului natural care utilizează tehnologia bazată pe inteligență artificială pentru a modela soluții de analiză și căutare a sentimentelor. Deci, poate că vom vedea câteva caracteristici inovatoare în curând?

Noile funcții ar fi fantastice, dar – spuneți-mă cinic – alături de aceste noi funcții, mă aștept la o nouă creștere a prețului. Cum altfel vor plăti costul achiziției și costul oricăror funcții noi pe care le lansează ca rezultat?

Concluzie

Examinați funcțiile pe care ți le oferă Sprout Social. Merită atât de mulți dolari în plus în fiecare lună?

Alegerea este a ta, dar știu cine, unde și în ce aș prefera să investesc bugetul meu pentru rețelele de socializare: Agorapulse.

Obțineți o demonstrație gratuită Agorapulse și discutați cu echipa de vânzări despre opțiunile de preț și funcțiile disponibile pentru a se potrivi bugetului dvs. de rețele sociale.