7 pași pentru o strategie de marketing pentru startup [Ghid 2023]

Lansarea unei afaceri este o inițiativă interesantă și provocatoare. O strategie de marketing solidă este esențială pentru orice startup care dorește să stabilească un punct de sprijin pe piață și să construiască o afacere durabilă.

Aruncă o privire la Airbnb, platforma de partajare a locuinței care a perturbat industria hotelieră prin promovarea cu succes a propunerii sale unice de valoare de a oferi cazare personalizată pentru călători. Drept urmare, Airbnb a condus creșterea pe termen lung.

Cu abordarea corectă, o strategie de marketing pentru startup poate transforma o idee grozavă într-o afacere înfloritoare.

Cuprins:

• Importanța marketingului pentru startup-uri
• 7 pași pentru strategia de marketing de pornire:
  • 01 Identificați publicul țintă
  • 02 Creați UPS
  • 03 Alegeți obiectivele de marketing
  • 04 Alegeți canalele de marketing digital
  • 05 Încercați ascultarea socială
  • 06 Construirea unui brand puternic
  • 07 Măsurarea și analizarea rezultatelor
• Exemple de strategii excelente de marketing pentru startup
• Concluzie

Este posibil să conduci un startup de succes fără a investi în marketing digital?

Conducerea unui startup fără o strategie de marketing digital este aproape imposibilă în zilele noastre.

În era digitală de astăzi, majoritatea consumatorilor petrec o mare parte din timpul lor online, iar un număr tot mai mare de tranzacții comerciale sunt efectuate online.

Neinvestind în marketing digital, un startup poate pierde o parte semnificativă a pieței și clienți potențiali.

În plus, canalele de marketing digital, cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail și marketingul de conținut, pot fi modalități cu costuri relativ reduse, dar extrem de eficiente de a ajunge și de a interacționa cu clienții, de a construi o comunitate în jurul mărcii și de a genera clienți potențiali și vânzări.

În plus, SEO (Search Engine Optimization) poate ajuta startup-urile să-și îmbunătățească vizibilitatea pe motoarele de căutare și să atragă mai mult trafic organic pe site-ul lor.

Odată cu creșterea comerțului electronic și a tranzacțiilor online, o strategie excelentă de marketing pentru startup este esențială pentru ca startup-urile să își stabilească un avantaj competitiv și să se evidențieze pe o piață aglomerată. Dacă un startup nu investește în marketing, le va fi mult mai greu să concureze cu companiile care o fac.

Pe scurt, un startup care nu acordă atenție marketingului ratează multe oportunități de afaceri.

Importanța marketingului pentru startup-uri

Startup-urile pot beneficia de marketing în mai multe moduri, inclusiv:

• Crearea gradului de conștientizare a mărcii: marketingul poate ajuta startup-urile să-și stabilească un brand puternic și să creeze cunoștință despre produsele sau serviciile lor, ceea ce este crucial pentru succesul pe termen lung.
• Atingerea unui public mai larg: Marketingul poate ajuta startup-urile să ajungă la un public larg, crescându-și șansele de succes.
• Direcționarea anumitor segmente: marketingul poate ajuta startup-urile să vizeze anumite segmente ale pieței cu reclamele și mesajele lor, ceea ce poate crește eficacitatea campaniilor lor.
• Generarea de clienți potențiali și vânzări: marketingul poate ajuta startup-urile să genereze clienți potențiali și vânzări, ceea ce este crucial pentru supraviețuirea și creșterea lor.
• Crearea loialității clienților: marketingul poate ajuta startup-urile să-și dezvolte loialitatea clienților, ceea ce poate duce la afaceri repetate și la recomandări pozitive din gură în gură.
• Colectarea de informații despre clienți: marketingul poate oferi startup-urilor date și perspective valoroase despre clienții lor, care pot fi folosite pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a-și optimiza eforturile de marketing.
• Rămâneți competitivi: marketingul poate ajuta startup-urile să-și stabilească un avantaj competitiv și să iasă în evidență pe o piață aglomerată.
• Cost-eficiență: Canalele de marketing sunt, în general, mai rentabile decât canalele tradiționale de marketing, iar startup-urile pot ajunge la un public larg cu un buget relativ mic.
• Crearea unei prezențe online puternice: marketingul poate ajuta startup-urile să stabilească o prezență online solidă, ceea ce este crucial în era digitală de astăzi. O prezență online robustă poate crește vizibilitatea și credibilitatea și poate ajuta startup-urile să-și construiască încrederea cu clienții lor.
• Construirea de relații: marketingul poate ajuta startup-urile să construiască relații cu clienții lor, ceea ce poate duce la afaceri repetate și la recomandări pozitive din gură. Interacționând cu clienții, startup-urile pot obține feedback și informații valoroase care le pot ajuta să-și îmbunătățească produsele sau serviciile.
• Măsurarea și analiza: canalele de marketing oferă startup-urilor date și perspective valoroase despre publicul țintă, care pot fi folosite pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a-și optimiza eforturile de marketing. Cu valorile potrivite, startup-urile își pot urmări progresul, pot măsura rentabilitatea investiției campaniilor lor și pot lua decizii bazate pe date.

7 pași pentru strategia de marketing de pornire

Iată câțiva pași pe care trebuie să îi urmați pentru a dezvolta un plan de marketing pentru startup:

01 Identificați publicul țintă

Identificarea publicului țintă pentru un startup este crucială pentru crearea unei strategii de marketing eficiente. Iată câțiva pași pentru a ajuta la identificarea publicului țintă pentru un startup:

• Definiți produsul sau serviciul dvs.: înțelegeți caracteristicile și beneficiile produsului sau serviciului dvs. și cum rezolvă o anumită problemă pentru un anumit grup de oameni.
• Efectuați cercetări de piață: efectuați cercetări asupra pieței, inclusiv a concurenților, a tendințelor din industrie și a datelor demografice ale clienților. Acest lucru poate oferi informații valoroase despre cine va fi cel mai probabil interesat de produsul sau serviciul dvs.
• Identificați caracteristicile clientului: uitați-vă la caracteristicile clientului dvs. ideal, cum ar fi vârsta, sexul, locația, venitul, educația și interesele.
• Creați personaje de cumpărător: creați personaje de cumpărător, care sunt reprezentări fictive ale clientului dvs. ideal. Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți cum să comunicați cu publicul țintă și ce canale de marketing să utilizați.
• Analizați datele: analizați datele de pe site-ul dvs. web, din rețelele sociale și din alte surse pentru a vă înțelege publicul și comportamentul acestora. Acest lucru poate oferi informații valoroase despre cine vă vizitează site-ul, ce caută și cum interacționează cu marca dvs.
• Testați și validați: testați-vă ipotezele vorbind cu clienții dvs., realizând sondaje sau focus grupuri. Acest lucru vă poate valida constatările și vă poate ajuta să vă ajustați publicul țintă.
• Actualizați-vă în continuare: actualizați-vă publicul țintă pe baza unor date și informații noi, pe măsură ce nevoile și comportamentul clienților se schimbă în timp.

02 Creați UPS

O propunere de vânzare unică (USP) este o declarație care comunică beneficiul sau avantajul unic pe care un produs sau serviciu îl oferă clienților.

Atunci când creați un USP pentru un startup, este esențial să identificați beneficiul unic al produsului sau serviciului și să îl comunicați clar și concis.

De asemenea, este important să vă asigurați că USP este ceva pe care compania îl poate livra în mod constant și este valoros pentru publicul țintă.

Având un USP clar și convingător, startup-urile pot ieși în evidență față de concurență și pot atrage atenția potențialilor clienți. De asemenea, va fi un punct forte atunci când vă poziționați startup-ul pe piață și comunicați cu investitorii.

03 Alegeți obiectivele de marketing

Cele mai importante obiective de marketing pentru startup-uri pot varia în funcție de nevoile și obiectivele specifice ale companiei. Cu toate acestea, unele obiective comune de marketing pentru startup-uri includ:

• Generarea de clienți potențiali: Aceasta implică atragerea de clienți potențiali către site-ul web al startup-ului sau alte canale digitale prin tactici precum ascultarea socială, marketingul pe rețelele sociale, marketingul de conținut, marketingul prin e-mail și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).
• Transformarea clienților potențiali în clienți: aceasta implică transformarea vizitatorilor site-ului în clienți plătitori prin crearea unei călătorii fără întreruperi și eficientă a clienților, care include îndemnuri (CTA) și pagini de destinație.
• Extinderea afacerii: Aceasta implică creșterea afacerii până la un punct în care poate susține un număr mare de clienți și poate genera venituri semnificative.
• Atingerea profitabilității: Aceasta implică crearea unui model de afaceri care să genereze venituri suficiente pentru a acoperi costurile și a crea un profit.
• Maximizarea rentabilității investiției: Aceasta implică asigurarea faptului că eforturile de marketing digital ale startup-ului generează o rentabilitate pozitivă a investiției, concentrându-se pe tactici și canale eficiente din punct de vedere al costurilor.
• Construirea unei comunități implicate: Aceasta implică crearea unei urmăriri loiale de clienți, potențiali și influenți care vor sprijini și promova startup-ul.
• Creșterea gradului de conștientizare a mărcii: Aceasta implică creșterea vizibilității mărcii startup-ului prin canale digitale, cum ar fi rețelele sociale, motoarele de căutare și publicitatea online.
• Utilizarea automatizării: instrumentele de automatizare pot ajuta startup-urile să economisească timp și resurse, prin automatizarea sarcinilor repetitive, cum ar fi marketingul prin e-mail, postarea pe rețelele sociale etc.

04 Alegeți canalele de marketing digital

Unele dintre cele mai importante canale de marketing pentru startup-uri includ:

• Social media: platforme precum Facebook, Instagram și Twitter pot fi folosite pentru a ajunge la un public larg, pentru a construi o comunitate în jurul unui brand și pentru a interacționa cu clienții.
• Marketing de conținut: crearea de conținut valoros, cum ar fi postări pe blog, videoclipuri și infografice, poate ajuta la stabilirea unui startup ca lider de gândire în industria sa și atrage trafic organic pe site-ul său web.
• Marketing prin e-mail: un e-mail este încă un instrument puternic pentru a ajunge la clienți și pentru a construi relații. Marketingul prin e-mail poate fi folosit pentru a alimenta clienții potențiali și a-i converti în clienți.
• Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO): SEO este un set de tehnici folosite pentru a îmbunătăți vizibilitatea unui site web pe motoarele de căutare precum Google și Bing. Prin optimizarea site-ului și a conținutului acestuia, startup-urile pot atrage mai mult trafic organic pe site-ul lor.
• Marketingul cu influențe: parteneriatul cu influenți din rețelele sociale poate ajuta startup-urile să ajungă la un nou public și să construiască încredere și credibilitate.
• Publicitate plătită: platforme precum Google Ads și Facebook Ads pot ajuta startup-urile să-și atingă publicul țintă în mod rentabil.
• Chatboți și aplicații de mesagerie: Chatboții și aplicațiile de mesagerie precum WhatsApp și Messenger pot fi folosite pentru a interacționa cu clienții și pentru a oferi asistență pentru clienți, ceea ce poate ajuta la îmbunătățirea satisfacției și loialității clienților.
• Seminarii web și streaming live: platforme precum Zoom și YouTube Live pot fi folosite pentru a găzdui seminarii web și evenimente live streaming, ceea ce poate fi o modalitate eficientă de a educa și de a interacționa cu clienții și de a construi o comunitate în jurul unui brand.
• Marketing afiliat: prin parteneriat cu alte companii sau persoane fizice pentru a-și promova produsele sau serviciile, startup-urile pot accesa bazele de clienți existente și pot ajunge la noi audiențe.
• Evenimente virtuale: Odată cu creșterea lucrului de la distanță, evenimentele virtuale, cum ar fi conferințe online, seminarii web și întâlniri, pot ajuta startup-urile să se conecteze cu clienții și să-și construiască brandurile în mod eficient.

Este de remarcat faptul că cele mai importante canale pentru un startup vor depinde de bugetul de marketing, de industria specifică, de public și de obiective.

05 Încercați ascultarea socială

Ascultarea socială este procesul de monitorizare și analiză a conversațiilor online și a mențiunilor despre o marcă, produs sau industrie.

Vă va ajuta:

1. Înțelegeți cum se simt clienții cu privire la marca, produsele sau serviciile lor și utilizați aceste informații pentru a îmbunătăți satisfacția și loialitatea clienților.
2. Monitorizați concurenții, vedeți ce fac, ce spun și ce strategii funcționează pentru ei, astfel încât aceștia să își poată adapta și îmbunătăți propriul plan de marketing pentru startup.
3. Identificați și răspundeți la reclamațiile sau problemele clienților în timp real, îmbunătățind serviciul pentru clienți și împiedicând răspândirea sentimentelor negative.
4. Urmăriți succesul hashtag-urilor sau campaniilor de marketing prin monitorizarea mențiunilor, aprecierilor, distribuirilor și a altor valori și utilizați aceste informații pentru a îmbunătăți campaniile viitoare.
5. Găsiți influenți din industrie care vă pot ajuta să ajungeți la un public mai larg și să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.
6. Identificați tendințele din industrie, cum ar fi noile tehnologii sau schimbările în comportamentul consumatorilor și adaptați-le eforturile de marketing digital în consecință.

În general, ascultarea socială este un instrument puternic care poate ajuta startup-urile să obțină o înțelegere mai profundă a clienților, concurenților și industriei lor și să folosească aceste informații pentru a-și îmbunătăți tacticile de marketing pentru startup.

06 Construiește un brand puternic

Branding-ul este important pentru startup-uri deoarece ajută la stabilirea identității companiei și la diferențierea acesteia de concurenți.

Un brand puternic poate, de asemenea, să construiască încredere și credibilitate cu potențialii clienți, investitori și parteneri.

În plus, o marcă bine definită poate face mai ușor pentru un startup să-și comunice propunerea de valoare și mesajele.

În general, un brand clar și consecvent poate ajuta un startup să-și stabilească un punct de sprijin pe piață și să creeze o bază de clienți loiali.

Cum să creezi o identitate de brand puternică?

Crearea unei identități puternice de brand este un pas important pentru startup-uri pentru a-și stabili o prezență pe piață și a construi o bază de clienți loiali. Iată câțiva pași pentru a crea o identitate de marcă puternică:

1. Definiți misiunea și valorile mărcii dvs.: înțelegeți ce reprezintă și ce reprezintă. Acest lucru va ajuta la ghidarea tuturor deciziilor de branding și la asigurarea coerenței pe toate platformele.
2. Cercetați-vă concurența: cercetați-vă concurenții și înțelegeți ce vă diferențiază marca de ei. Acest lucru vă va ajuta să vă identificați punctele de vânzare unice și să creați o imagine distinctă.
3. Dezvoltați o voce a mărcii: dezvoltați o voce a mărcii care să reflecte misiunea și valorile dvs. și care rezonează cu publicul țintă. Acest lucru va ajuta la crearea unui mesaj consistent pe toate platformele.
4. Creați o identitate vizuală: creați o identitate vizuală care să vă reprezinte marca, inclusiv un logo, o schemă de culori și o tipografie. Acest lucru va ajuta la crearea unei imagini consistente pe toate platformele.
5. Stabiliți o personalitate de marcă: stabiliți o personalitate de marcă care să reflecte misiunea, valorile și publicul țintă. Acest lucru va ajuta la crearea unei conexiuni cu clienții și la stimularea unui sentiment de comunitate în jurul mărcii.
6. Implementați marca: implementați marca pe toate platformele, inclusiv pe site-ul web, rețelele sociale, ambalajele și publicitatea. Acest lucru va ajuta la crearea unei imagini și a unui mesaj consistent pe toate platformele.
7. Monitorizați și adaptați: monitorizați eficacitatea eforturilor dvs. de branding și adaptați-vă după cum este necesar, pe baza feedback-ului clienților și a tendințelor pieței. Acest lucru va ajuta să vă asigurați că marca rămâne relevantă și eficientă în timp.

07 Măsurați și analizați rezultatele

Pentru a analiza datele și a lua decizii de marketing bazate pe date, companiile ar trebui să urmeze acești pași:

• Identificați indicatorii cheie de performanță (KPI) pentru afacerea dvs.: identificați cele mai importante valori pentru afacerea dvs., cum ar fi traficul pe site, ratele de conversie și implicarea clienților. Aceste valori vă vor ajuta să măsurați succesul campaniilor dvs. de marketing. Verificați: valori cheie pentru rețelele sociale

• Colectați și organizați date: Colectați date din diverse surse, cum ar fi instrumente de analiză, sondaje și feedback-ul clienților. Organizați datele într-un mod care ușurează analiza și extragerea de informații. Verificați: Cele mai bune instrumente de analiză a rețelelor sociale de utilizat

• Analizați datele: utilizați tehnici de analiză a datelor, cum ar fi segmentarea, analiza de regresie și testarea A/B pentru a înțelege datele și a identifica modele și tendințe.
• Extrageți informații: utilizați datele pentru a obține informații despre clienții dvs., cum ar fi comportamentul, datele demografice și preferințele acestora. Folosiți aceste informații pentru a lua decizii informate cu privire la strategia dvs. de marketing.
• Testați și repetați: testați-vă strategiile și campaniile de marketing și utilizați datele pentru a face modificări și a le îmbunătăți. Analizați și repetați în mod continuu strategiile dvs. pentru a le face mai eficiente în timp.
• Comunicați-vă constatările: împărtășiți-vă constatările cu restul echipei, astfel încât aceștia să poată folosi datele pentru a lua decizii informate.
• Utilizați instrumente de vizualizare a datelor: instrumentele de vizualizare a datelor, cum ar fi diagrame, grafice și diagrame, vă pot ajuta să vă prezentați constatările într-un format clar și ușor de înțeles.
• Urmăriți progresul dvs.: urmăriți progresul dvs. de-a lungul timpului monitorizând în mod regulat valorile cheie și comparându-le cu obiectivele dvs. Acest lucru vă va ajuta să identificați zonele care necesită îmbunătățiri și să urmăriți eficacitatea deciziilor dvs. de marketing bazate pe date.

Exemple de strategii excelente de marketing pentru startup

Dropbox

Dropbox a folosit un program de recomandare ca parte cheie a strategiei sale de marketing de pornire, oferind atât referitorului, cât și spațiului de stocare suplimentar pentru fiecare recomandare. Acest lucru nu numai că i-a ajutat să dobândească noi utilizatori, dar i-a motivat și pe utilizatorii existenți să promoveze produsul.

Hootsuite

Planul de marketing pentru pornirea timpurie al Hootsuite s-a bazat pe construirea unei prezențe puternice în rețelele sociale și a unei comunități prin interacțiunea cu utilizatorii de pe diverse platforme și crearea de conținut valoros. Ei au folosit, de asemenea, marketingul de influență și evenimentele pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Slack

Planul de marketing timpuriu al lui Slack s-a bazat în mare măsură pe marketingul de conținut, vizat în special de industria tehnologiei. Au creat un blog, The Slack Blog, și au produs conținut variat, cum ar fi cărți electronice, seminarii web și documente albe.

Airbnb

Strategia de marketing a Airbnb a creat un sentiment de comunitate și de apartenență. Ei folosesc adesea conținut generat de utilizatori, cum ar fi fotografii și recenzii, pentru a prezenta experiențele unice ale platformei lor. De asemenea, valorifică marketingul influențat și evenimentele pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și implicarea comunității.

Uber

Planul de marketing pentru startup precoce al Uber s-a bazat pe promoții și reduceri puternice pentru a atrage clienți și apoi pe cuvântul în gură și pe rețelele sociale pentru a susține creșterea. De asemenea, au folosit parteneriate cu alte companii și evenimente pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

HubSpot

Strategia de marketing inițială a HubSpot s-a bazat pe inbound marketing, care se concentrează pe crearea de conținut și experiențe valoroase care să atragă clienții către site-ul web, mai degrabă decât să-i întrerupă cu publicitate tradițională. Ei au folosit blog, optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) și rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali.

Canva

Strategia de marketing pentru startup a Canva se bazează pe furnizarea unei versiuni gratuite a instrumentului său de design cu o versiune plătită pentru funcții mai avansate. Acest lucru le-a permis să obțină rapid o bază mare de utilizatori și apoi să monetizeze prin upgrade-uri și funcții suplimentare.

Concluzie

O strategie de marketing pentru startup este o componentă vitală a succesului oricărei noi afaceri. Este fundația care ajută startup-urile să dezvolte gradul de conștientizare a mărcii, să genereze clienți potențiali și să dobândească clienți.

Pentru a construi un plan de marketing solid pentru startup, trebuie să:

1. Înțelegeți-vă publicul țintă
2. Definiți-vă propunerea de valoare unică
3. Identificați indicatorii cheie de performanță (KPI)
4. Utilizați tehnici de growth hacking
5. Măsurați și analizați eforturile

Doriți să vă îmbunătățiți tacticile de marketing? Încercați Brand24 gratuit!