Puterea povestirii în marketing: Cum să-ți implici publicul

Publicat: 2023-06-23

Povestirea este o artă captivantă care a fost încorporată în cultura umană de secole. Și în peisajul de marketing rapid și competitiv de astăzi, rolul povestirii a devenit crucial.

Povestirea eficientă în marketing are puterea de a captiva publicul, de a stimula conexiuni emoționale și de a genera conversii.

Deci, fie că este vorba de narațiuni de brand, campanii de publicitate sau strategii de marketing de conținut, încorporarea povestirii în eforturile dvs. de marketing vă poate ridica marca și poate lăsa un impact de durată asupra publicului dvs.

Kim Cooper

Director de marketing, Amazon Alexa

Single Grain ne permite să ne creștem impactul fără a ne crește numărul de angajați

Lucreaza cu noi

Impactul povestirii în marketing

Când vă gândiți la implicarea unor persoane care pot captiva o întreagă cameră, cei care vă vin în minte sunt vorbitori publici și oameni care au o experiență interesantă de împărtășit.

Acești maeștri ai meșteșugului lor posedă o capacitate unică de a-ți reține atenția, transportându-te în lumi diferite și atingându-ți inima cu narațiunile lor. Poveștile au fost o parte integrantă a culturii umane încă din cele mai vechi timpuri, conectând oamenii, transmitând cunoștințe și evocând emoții.

În domeniul marketingului, puterea povestirii este incontestabilă.

Companii precum Disney, renumite pentru abordarea lor magică a povestirii, au valorificat influența poveștii pentru a-și promova filmele, atracțiile, mărfurile și multe altele.

CEO-ul Disney, Bob Chapek, spune:

„Trebuie să faci o legătură cu oamenii. De multe ori această conexiune se realizează prin muzică. Uneori se face printr-un personaj. Dar într-adevăr se face întotdeauna printr-o poveste ... Este vorba despre conexiune personală .”

Prin poveștile lor feerice, Disney creează conexiuni emoționale cu publicul de toate vârstele, evocând bucurie, mirare și nostalgie. De la basmele clasice ale prințeselor și dragostea adevărată până la aventurile moderne ale supereroilor, poveștile Disney au devenit o parte integrantă a conștiinței noastre colective:

Bine, deci Disney este grozav la povestiri. Nu este o surpriză; asta fac ei pentru a trăi. Au departamente întregi dedicate scrierii de povești. Dar cum rămâne cu povestirea în marketing?

Gândiți-vă la vizionari precum Steve Jobs, co-fondatorul Apple:

Jobs a înțeles importanța povestirii în marketing. Era cunoscut pentru prezentările sale captivante, care păreau mai mult niște povești convingătoare decât simple prezentari de produse. Avea o abilitate remarcabilă de a transmite esența produselor Apple prin narațiuni care au rezonat cu publicul.

Când Jobs s-a întors la Apple în 1996, compania nu mergea bine. El a decis să rebrandă Apple și să le arate oamenilor nu doar ce au vândut, ci și ce reprezintă compania, cum au vrut să-i facă pe oameni să se simtă . El a lansat campania publicitară „Think different”, care încă îi atinge emoțional pe oameni peste douăzeci și cinci de ani mai târziu:

Jobs a înțeles că oamenii nu cumpără doar produse; ei cumpără poveștile din spatele lor. Elaborând narațiuni care au prezentat spiritul inovator al Apple, designul ușor de utilizat și tehnologiile inovatoare, Jobs a creat o mulțime de clienți fideli care așteptau cu nerăbdare fiecare lansare de produs nou.

În piața saturată de astăzi, unde consumatorii sunt bombardați cu nenumărate reclame și mesaje de marketing, povestirea oferă o modalitate puternică de a reduce zgomotul și de a intra în legătură cu clienții la un nivel mai profund. Permite mărcilor să se diferențieze, să evoce emoții și să construiască relații de durată cu publicul lor.

Importanța povestirii emoționale

Unul dintre elementele cheie care fac ca povestirea să fie atât de puternică în marketing este capacitatea sa de a evoca emoții. Povestirea eficientă duce publicul într-un rollercoaster emoțional, creând suișuri și coborâșuri și menținându-i pe deplin investiți. Gândește-te la impactul filmelor care te fac să râzi, să plângi sau să simți suspans.

Prin atingerea emoțiilor, povestirea devine un instrument persuasiv care poate influența comportamentul consumatorului:

Deoarece oamenii își amintesc poveștile de 22 de ori mai mult decât faptele și cifrele , povestirea din conținutul tău poate crește ratele de conversie.

În plus, relatabilitatea este crucială în povestire. Atunci când oamenii se pot raporta la personajele sau scenariile prezentate într-o poveste, ei simt o conexiune mai puternică și au șanse mai mari să se implice cu marca. Această conexiune se poate traduce în cele din urmă în loialitatea clienților și conversii.

Prin urmare, este esențial să ne asigurăm că poveștile spuse sunt relatabile și relevante pentru publicul țintă.

Un prim exemplu al consecințelor povestirii irelevante poate fi văzut în reclamele politice ale campaniei prezidențiale a lui Michael Bloomberg. Reclamele s-au concentrat exclusiv pe bogăția și succesul său imens, ceea ce a făcut ca majoritatea oamenilor să se relaționeze cu povestea lui o provocare.

Drept urmare, campania nu a reușit să rezoneze cu publicul și nu a obținut impactul dorit.
Aprofundați: 9 exemple de marketing cu povestiri pentru a vă inspira următoarea campanie
Crearea unei povești convingătoare: cadrul cercului Harmon
Pentru a vă îmbunătăți capacitățile de povestire, este util să urmați un cadru structurat. Un astfel de cadru este Cercul Harmon, cunoscut și sub numele de cercul povestirii lui Dan Harmon:
Acest cadru oferă un ghid pas cu pas pentru a crea narațiuni captivante.
Să explorăm diferitele elemente ale poveștii din Cercul Harmon folosind exemplul filmului îndrăgit, Regele Leu :

Cei 8 pași ai Cercului de povești a lui Dan Harmon:
Tu: Prezintă-i pe protagonist și lumea în care locuiește. În Regele Leu , Simba se naște, iar potențialul său de a deveni următorul rege este stabilit.
Nevoia: Definiți scopul sau dorința protagonistului. Nevoia lui Simba este să se dovedească și să-și revendice locul de drept ca rege.
The Go: protagonistul pornește într-o călătorie. Simba părăsește regatul după moartea tragică a tatălui său, simțindu-se responsabil pentru eveniment.
Căutarea: protagonistul caută ceea ce are nevoie. Simba îi întâlnește pe Timon și Pumbaa, care îl învață un stil de viață fără griji și fără griji departe de responsabilitățile sale.
Găsirea: protagonistul găsește ceea ce caută. Simba se reunește cu prietenul său din copilărie, Nala, și își dă seama de importanța datoriei sale față de regatul său.
The Take: protagonistul preia ceea ce a găsit. Simba decide să se întoarcă în patria sa, să-și provoace unchiul cel rău Scar și să-și recupereze locul de rege
Întoarcerea: protagonistul se întoarce acolo unde a început. Simba îl confruntă pe Scar și cu trecutul său, înfruntând testul suprem al vitejii și puterii sale.
Schimbarea: protagonistul suferă o transformare. Simba îl învinge pe Scar, își ia locul de drept ca rege și învață importanța responsabilității și a conducerii. Simba restabilește echilibrul în Țările Mândriei, se reunește cu familia sa și readuce armonia în regatul său.
Dacă urmăm acest cadru cerc al poveștii, tu, în calitate de marketer, poți crea narațiuni captivante care să-ți ducă publicul într-o călătorie captivantă. Fie că este vorba despre o poveste de marcă, o mărturie sau un conținut, această abordare structurată ajută la implicarea publicului și la menținerea investiției în mesajul mărcii.

Povestirea pe diferite canale de marketing
Povestirea poate fi încorporată practic în orice canal de marketing pentru a îmbunătăți comunicarea și implicarea mărcii. Să explorăm cum poate fi folosită povestirea în diferite contexte:
Povestea mărcii: mărcile pot crea narațiuni convingătoare care reflectă valorile, istoria și misiunea lor. Împărtășindu-și poveștile unice, mărcile pot stabili o conexiune emoțională cu publicul lor, se pot diferenția de concurenți și pot construi loialitatea față de brand.
Marketing de conținut: platformele de creare de conținut, cum ar fi blogurile, articolele și videoclipurile oferă oportunități de a spune povești care rezonează cu publicul țintă. Concentrându-se pe conținut informativ, distractiv sau inspirațional, mărcile pot implica utilizatorii și pot genera trafic către site-urile lor web.
Social Media Marketing: Platformele de social media oferă un peisaj bogat pentru povestiri. Mărcile pot valorifica conținutul vizual, micro-povestirile, conținutul generat de utilizatori și elementele interactive pentru a crea experiențe captivante de brand și pentru a stimula implicarea comunității.
Influencer Marketing: Colaborarea cu influenceri care se aliniază cu valorile mărcii și cu publicul țintă permite integrarea povestirii în conținutul sponsorizat. Influencerii pot împărtăși experiențe personale și pot susține produse sau servicii într-un mod care să pară autentice și identificabile.
Dive Deeper: Arta de a povesti în reclamele de lux: exemple și perspective

Gânduri finale despre povestirea în marketing
De la narațiuni captivante ale mărcii la piese de conținut care se pot relata, povestirea permite mărcilor să se conecteze cu publicul lor și să dezvolte un sentiment de loialitate. Cadrul Harmon Circle oferă o abordare structurată pentru a crea narațiuni convingătoare, asigurând că mărcile transmit mesaje care rezonează cu publicul țintă.
Pe măsură ce tehnologia continuă să evolueze, agenții de marketing ar trebui să exploreze modalități inovatoare de a integra povestirea pe diverse canale, inclusiv povestirea mărcii, marketingul de conținut, rețelele sociale și colaborările cu influenți.
Valorificând puterea povestirii, mărcile pot crea conexiuni semnificative, pot promova promovarea mărcii și, în cele din urmă, pot conduce la succesul afacerii pe o piață din ce în ce mai competitivă.
Dacă sunteți gata să vă dezvoltați afacerea prin povestiri, experții de marketing de conținut de la Single Grain vă pot ajuta!
Lucreaza cu noi
Reutilizat din podcastul Școlii noastre de marketing .