Cum să construiți o strategie de notificare push pentru conversii mai mari

Te-ai îndoit vreodată de utilitatea notificărilor push pentru aplicații mobile ? Sau poate ați renunțat la întreaga noțiune ca un simplu inconvenient pentru utilizator? Sau pur și simplu ai fost ignorant de potențialul său? În acest articol, am jurat să vă spunem tot ce trebuie să știți despre magia notificărilor push captivante , care vă pot transforma aplicația dintr-o „minune cu o singură atingere” în preferata utilizatorilor.

Iată câteva statistici care arată rolul pe care notificările push îl pot juca în viitorul aplicațiilor mobile -

1. Un raport al Localytics privind statisticile privind notificările push a arătat că notificările push pot crește păstrarea aplicației dvs. prin mai multe ori.
2. În medie, utilizatorii deschid o aplicație de 14,7 ori pe lună după ce acceptă notificări push, spre deosebire de o medie de 5,4 ori când nu o fac.
3. Utilizatorii care și-au dat acordul interacționează, de asemenea, cu aplicația de 3 ori mai mult și 65% dintre acestea au revenit la aplicație după 30 de zile. În plus, după 90 de zile, o treime dintre utilizatorii care au acceptat notificări push erau încă activi în aplicație, în timp ce doar 11% dintre utilizatori erau inactivi.

Deci, vedeți cum această strategie mică de promovare a aplicațiilor mobile vă poate aduce o bază imensă de clienți loiali. Ei bine, pentru a înțelege pe deplin de ce toți giganții de afaceri preferă și adoptă această metodă, va trebui să ajungeți mai adânc în miezul tuturor. Așadar, am analizat cu sârguință întregul concept: de ce notificarea push pentru aplicația mobilă este atât de populară, câte tipuri de notificări push există, când este utilizată, pentru ce este folosită și cum să o folosești eficient.

Tipuri de notificări push

1. Informațional

După cum sugerează și numele, notificările push informative sunt folosite de furnizori pentru a furniza informații cu privire la alertele de știri, actualizările aplicațiilor etc.

2. Tranzacțional

Notificările push ale aplicației mobile tranzacționale sunt folosite pentru a informa utilizatorii cu privire la activitățile recente ale tranzacțiilor detectate de instituțiile financiare. Include, de asemenea, informații legate de întârzierile zborurilor, reduceri și reduceri, expedierea unui pachet și multe altele.

3. Utilizator

Acest tip de notificări este utilizat numai pentru acordul utilizatorului final. Apare ca o insignă roșie pe pictograma aplicației dvs. cu numărul de notificări. Acest lucru le informează despre notificările în așteptare din aplicație.

4. Sistem

Aceste notificări sunt folosite pentru a evidenția unele anunțuri din cadrul unei aplicații. Informațiile privind noile funcții din aplicație, vânzarea unui produs etc. sunt furnizate prin notificările push ale sistemului.

5. Geolocalizare

Notificări folosite pentru a informa utilizatorii despre evenimente și promoții locale, restaurante disponibile în zonă, prognoze meteo, condiții de trafic și multe altele.

Toate tipurile de mai sus funcționează cel mai bine atât în ​​Android, cât și în iOS. Alegerea corectă a notificării Push pentru aplicația Android și iOS este o modalitate viabilă de a o face mai populară.

De ce sunt preferate notificările push pentru aplicațiile mobile?

1. Implicarea promptă a utilizatorului

Ceea ce fac notificările push pentru aplicațiile mobile este că oferă un motiv pentru ca utilizatorii să deschidă aplicația. Dacă îți joci cărțile corect, aplicația ta va culege cu siguranță beneficiile notificărilor push mobile, deoarece acestea sunt remarcabile în stimularea implicării utilizatorilor. Pentru utilizatorii tind să găsească notificările push foarte benefice – o declarație evidențiată în statistici în graficul de mai jos.

2. Creșterea cifrei de afaceri a utilizatorilor inactivi

De multe ori, utilizatorii descarcă aplicația, dar nu o folosesc aproape niciodată. Nu doriți ca aplicația dvs. să stea degeaba urmărind alte aplicații folosite, nu-i așa? O strategie de marketing de notificări push bine concepută poate transforma utilizatorii tăi inactivi în cei activi și loiali.

Puteți folosi o strategie de notificare push pentru a oferi utilizatorilor informații pertinente despre oferte personalizate, știri de ultimă oră sau chiar mementouri atente.

3. Creșteți Ratele de Conversie

Am dat peste un studiu realizat de Urban Airship în care am descoperit că utilizarea notificărilor push mobile pentru păstrarea aplicațiilor poate accelera ratele de retenție a aplicațiilor de 3 până la 10 ori.

4. Ajută la țintă publicul potrivit

A viza publicul potrivit este un atu care vă poate câștiga jocul de a păstra utilizatorii activi în aplicația dvs. Iar o notificare push pentru aplicația mobilă poate fi doar caracteristica perfectă pentru tine.

După obținerea permisiunii de acces la locație de la utilizatori, veți putea personaliza notificările în funcție de fiecare utilizator. Te va ajuta să ajungi la publicul tău chiar la ușa lor.

5. Urmăriți comportamentul utilizatorului

Un alt beneficiu proeminent al acestei funcții este că vă permite să urmăriți comportamentul utilizatorului și să îl analizați. Funcția de notificare push ajută la înțelegerea analizelor complexe cu datele despre chitanțele de livrare, orele deschise, tarifele deschise etc.

Vă permite să obțineți informații valoroase despre modelele de comportament ale utilizatorilor, împreună cu timpii de interacțiune și ratele de clic pentru a analiza ce mesaje au mai multe șanse să deschidă utilizatorii. După ce ați analizat corect datele despre comportamentul utilizatorilor, puteți lansa și campanii care vă vor ajuta să vă conectați mai eficient cu aceștia.

Cele mai bune practici pentru strategia de notificare push centrată pe utilizator pe care Appinventiv le urmează

Iată câteva dintre cele mai bune practici privind notificările push pe care le folosesc experții noștri:

1. Utilizați conținutul dinamic

Conținutul dinamic se referă la datele colectate din tiparele de utilizare a aplicației sau din profilurile utilizatorilor. Este un conținut de mesaj interschimbabil care personalizează notificările fiecărui utilizator.

Un exemplu solid este Netflix; folosește datele despre obiceiurile de streaming ale utilizatorilor și trimite notificări push care constau adesea în numele unui utilizator pentru a îmbunătăți factorul de personalizare. Acesta este unul dintre multele moduri în care sunt utilizate notificările push pentru afaceri .

2. Utilizați Locație-Date

Am discutat mai sus acest punct pe scurt, recunoscând modul în care vă ajută să vizați un anumit public pe baza datelor despre locație . Puteți trimite mesaje personalizate pentru actualizări în timp real.

Conform sondajului Localytics , urmărirea locației este unul dintre cele mai utile tipuri de declanșare a notificărilor push. De fapt, ratele de conversie au crescut la 3,8% pentru notificările Geo-push, comparativ cu 1,5% pentru notificările Push.

3. Perfecționează-ți sincronizarea notificărilor

Cronometrarea joacă un rol eminent și poate, de asemenea, să plătească în pică odată ce ați înțeles bine. Acesta determină dacă strategia ta de marketing pentru notificări push este competentă sau nu. Dacă trimiteți notificări utilizatorilor noaptea, s-ar putea să nu o deschidă până dimineața, iar informațiile pot deveni zadarnice, același lucru s-ar întâmpla dacă trimiteți o notificare despre o vânzare care este pe cale să expire.

Din această cauză, utilizatorii nu vor putea întreprinde nicio acțiune care ar putea să-i beneficieze, așa că nu se vor mai implica cu aplicația. Ceea ce învățăm din aceasta este că performanța notificărilor push mobile depinde parțial de cât de eficient și inteligent le utilizați.

4. Țineți sub control factorul de relevanță

Asigurați-vă că notificările care conțin informații sunt relevante pentru utilizatorul individual. O metodă testată este segmentarea audienței pentru a vă asigura că este servită cu informații adecvate și valoroase.

5. Continuați să improvizați

O modalitate sigură de a vă crește demografia clienților fideli este să continuați să improvizați. Da! Dezvoltarea continuă și improvizațiile în conținutul și strategia de notificare push vă vor duce mult. Experimentarea cuvintelor, a lungimii, a conținutului, a folosirii emoticoanelor și a altor rich media este o modalitate excelentă de a începe. Încă un lucru de care ar trebui să ții cont este că testarea înainte de implementare este crucială.

Celălalt lucru pe care îl facem aici la Appinventiv este să cunoaștem greșelile care ar trebui evitate cu orice preț.

Concluzie

Toate punctele pe care le-am discutat până acum fac tehnologia notificărilor push ca un instrument puternic de utilizat în dezvoltarea de aplicații mobile , pentru a menține utilizatorii aplicației dvs. implicați și implicați în aplicația dvs.

Cu toate acestea, trebuie să fi auzit că „Cu o mare putere vine o mare responsabilitate”; deci asigurați-vă că alegeți o companie eficientă de dezvoltare a aplicațiilor mobile, care știe cum să utilizeze acest instrument la potențialul său maxim și este competentă în construirea unei aplicații cu notificări push , ca nu cumva aplicația dvs. va fi abandonată ca un cartof fierbinte.

Întrebări frecvente (FAQs)

1. De ce sunt importante notificările push?

Notificările push ale aplicațiilor mobile joacă un rol important în menținerea utilizatorului implicat în aplicații. Această strategie este acum folosită de toate organizațiile pentru a crește rata de retenție a acestora . Notificările push permit, de asemenea, furnizorilor să trimită informații utile utilizatorilor cu privire la actualizările aplicației, condițiile de trafic, informații despre tranzacții, prognozele meteo și multe altele.

2. La ce folosește notificarea push?

Notificările push din aplicațiile mobile sunt folosite pentru definirea ciclului de viață al clienților, preluarea feedback-ului de la clienți, programul de loialitate, scopuri tranzacționale, promoții, mementouri etc. Notificările push apar ca un instrument indispensabil pentru creșterea traficului pe aplicații și, de asemenea, pentru menținerea ratei de retenție a aplicațiilor pe lor.

3. Cum să vă vizați utilizatorii de mobil cu notificări push

Iată câteva sfaturi pentru dvs. care vă vor ajuta să vizați publicul cu notificări push:

1. Utilizați conținut dinamic
2. Utilizați datele despre locație
3. Păstrați-vă sincronizarea la punct
4. Păstrați întotdeauna notificările relevante pentru preferințele utilizatorilor
5. Continuați să experimentați și să improvizați

4. De ce aplicațiile mobile au nevoie de notificări Push?

Scopul aplicației dvs. nu este să obțineți doar descărcări, ci și să implicați și să păstrați utilizatorii. Nu ați dori ca aplicația dvs. să stea pe telefonul utilizatorilor și să nu se obișnuiască. Deci, aici vin notificările push pentru a vă salva ziua. Puteți trimite mesaje prin notificare push despre vânzări și reduceri, actualizări de funcții noi ale aplicației dvs. și alte informații. Ar trebui să utilizați întotdeauna conținut media bogat, cum ar fi emoticoane, imagini, videoclipuri etc., pentru a vă face notificările atractive și imposibil de ignorat.