Cum să întoarceți o afacere în dificultate: sfaturi și exemple din viața reală

O scădere a afacerii este începutul, nu sfârșitul.

Vă oferă șansa de a învăța, de a începe nou și de a reconstrui.

Dacă te uiți cu atenție, există câteva semne asociate cu o afacere eșuată cu luni înainte de a se întâmpla. Unele dintre aceste semne includ o oprire a creșterii, o gestionare slabă a fluxului de numerar și o lipsă flagrantă de inovație sau diferențiere.

Primul lucru pe care îl fac majoritatea proprietarilor de afaceri pentru a încerca să-și salveze afacerea este reducerea costurilor, dar asta nu face decât să încetinească inevitabilul. Ceea ce trebuie să faci este să dai un suflu nou unei afaceri pe moarte, pornind-o.

Acest articol vă va ajuta să oferiți afacerii voastre aflate pe moarte energia de care are nevoie pentru a reveni pe calea succesului.

Webinar gratuit:

Cum să găsiți și să obțineți un produs câștigător pentru a vinde

În mai puțin de 40 de minute, permiteți-ne să vă ghidăm prin cum să găsiți idei de produse, cum să le validăm și cum să vindeți produsul odată ce aveți o idee pe care doriți să o urmăriți.

Înregistrează-te acum

De ce eșuează întreprinderile mici?

Consilier Smith   a constatat că 22% dintre întreprinderile mici eșuează în primul an, 32% eșuează în primii doi ani și 40% eșuează în primii trei ani de activitate. Jumătate dintre întreprinderile mici eșuează în primii cinci ani, iar două treimi eșuează în zece ani. Dar care sunt principalele motive?

Finanțe

Unul principal motiv pentru care întreprinderile mici eșuează este lipsa de finanțare sau de capital. Nou   proprietari de afaceri   cunoașteți principalele cheltuieli pentru funcționarea lor:

• Salarizare
• Provizii
• Chirie
• Utilități
• Plăți la furnizor

Dar de multe ori nu înțeleg   cum să prețuiești produsele   a face profit. A nu acorda atenție fluxurilor de numerar și profiturilor este a   greșeală comună de afaceri   pentru mulți antreprenori. Există o mulțime de cheltuieli de plătit atunci când conduceți o afacere.

Cercetarea noastră   arată că întreprinderile mici cheltuiesc în medie 40.000 USD numai în primul an întreg de afaceri. Se cheltuiește pentru următoarele lucruri:

Dacă o afacere are marje subțiri și numerar redus la îndemână, are șanse mai mari de eșec. Este mai puțin probabil să vă permiteți întreruperi (care sunt abundente în afaceri), să susțineți creșterea, să investiți în vânzări și marketing și să angajați talentul potrivit.

Planificarea afacerii

Un plan de afaceri nu este doar pentru antreprenorii care doresc să-și asigure finanțare sau să-și dezvolte afacerea. Un plan de afaceri bun vă ajută să vă clarificați strategia, să identificați potențiale obstacole, să vă înțelegeți nevoile de resurse și să evaluați potențialele oportunități de afaceri.

Un plan de afaceri include:

• Un rezumat al afacerii dvs
• Analiza concurenței și a pieței
• Model de afaceri și plan de operațiuni
• Plan de marketing
• Plan financiar
• Oferte de produse și servicii

Nu toți proprietarii de afaceri își deschid porțile cu un plan de afaceri. Când începeți o afacere, lista dvs. de activități este suficient de lungă încât să scrieți un plan întreg să sune ca o mare angajament. Dar cei care nu au un plan solid înainte de începerea operațiunilor se pregătesc pentru eșec. Patruzeci și doi la sută dintre startup-uri eșuează din cauza lipsei   cererea pieței, pe care o simplă analiză a pieței ar putea-o descoperi înainte de lansare.

Aveam experiență în marketing, dar nu prea multă experiență în celelalte funcții necesare pentru a conduce o afacere de comerț electronic în modă, cum ar fi operațiuni, finanțe, producție și tehnologie. Elaborarea unui plan de afaceri ne-a ajutat să identificăm „necunoscutele” și ne-a făcut mai ușor să identificăm lacunele în care am avea nevoie de ajutor sau, cel puțin, să ne dezvoltăm noi înșine.

Cea mai bună parte? Puteți crea oricând un plan de afaceri. Dacă afacerea dvs. se luptă, acum este momentul să faceți un pas înapoi, să vă reevaluați ideea și marketingul și să înțelegeți strategia din spatele tacticii dvs.

Un plan de afaceri vă va oferi o înțelegere a industriei și a concurenței. Îți solidifică   model de afaceri   înainte de a oferi clienților orice produs și arată posibilele fluxuri de venituri, astfel încât să puteți planifica din timp. În general, crearea unui plan de afaceri este esențială pentru susținerea unei afaceri pe termen lung.

management

Mulți antreprenori și creatori intră în afaceri pentru că sunt pasionați de ceva, fie că este vorba de a face lumânări, de a-i ajuta pe alții sau de a crea conținut distractiv online. Rareori intră în afaceri cu o pasiune pentru managementul resurselor umane și operațiuni.

Ei sunt adesea singurul rol de conducere în afacere în primii câțiva ani. Dar dacă nu ai mai gestionat oameni până acum, este o provocare să angajezi, să antrenezi și să gestionezi angajați. Un sondaj SurveyMonkey a dezvăluit chiar că calitatea muncii este cea mai mare problemă pentru   52% dintre întreprinderile mici   azi.

Fără un manager puternic, este ușor să gestionați greșit aspectele critice ale afacerii, cum ar fi finanțele, angajarea sau marketingul. Este important să renunți la volan și să te simți confortabil aducând un sprijin puternic pentru a compensa neajunsurile tale.

Marketing slab

Proprietarii de afaceri nu sunt adesea pregătiți să îndeplinească cerințele de marketing ale companiei lor. De fapt, conform a   sondaj la 350 de proprietari de întreprinderi mici și mijlocii (IMM), 50% nu au deloc un plan de marketing. Niciun plan de marketing nu face dificilă determinarea costurilor și atingerea publicului vizat și obiectivele de conversie. De asemenea, vă ajută să stabiliți un buget și să planificați nevoile viitoare de marketing.

Specialiștii de marketing cu o strategie documentată au cu 313% mai multe șanse să raporteze succes.

Întreprinderile mici nu au, de asemenea, capacitatea de a-și înțelege clienții. Ei sunt adesea creatori în primul rând. Așa că ei construiesc produsul și apoi vânează clienți. Chiar dacă nișa dvs. are o cerere suficientă pe piață, dacă nu vă cunoașteți clienții ideali, va fi greu de vândut.

Marketingul este esențial pentru orice afacere în stadiu incipient. Dacă nu înțelegeți strategiile de marketing de bază și cum să le aplicați afacerii dvs., va fi greu să creați și să implementați campanii de succes.

10 pași pentru a repara o afacere în dificultate

1. Ajustează-ți mentalitatea

Nu există niciun secret al succesului. Dar există mulți factori care intervin în ceea ce face ca dvs. și afacerea dvs. să aibă succes. Sigur, există muncă și dăruire. Dar există, de asemenea, mai multe modalități decât zgomotul și măcinarea 24/7 pentru a face acest lucru. Dezvoltarea unei mentalități pozitive de creștere vă poate ajuta să rămâneți pe calea succesului.

Acest lucru poate suna puțin „woo woo” sau îndoielnic de mistic și neștiințific. Inca   cercetări neuroștiințifice recente   a arătat că acțiunile noastre sunt declanșate de intenții, stimulente sau valori intrinseci. O mentalitate de creștere este definită de convingerea că inteligența ta este schimbătoare și îmbunătățibilă. Persoanele cu o mentalitate de creștere văd eșecurile ca o parte a procesului de învățare și „return” devenind mai motivați.

Dezvoltați o mentalitate de creștere prin:

• Învățând lecții din greșelile tale.   Va exista o listă curentă de eșecuri în afacerea dvs. Am construit trei afaceri de jos în sus și nu a fost niciodată o călătorie lină. Fiecare pierdere devine o victorie. Așa că, dacă te simți ca un eșec, șterge-l. Privește ce s-a întâmplat în afacerea ta și află ce vei face diferit în viitor.

• Rămâi flexibil.   Sunt șanse ca nimic să decurgă conform planului. Fiind capabil să se adapteze și să se ajusteze va ajuta la depășirea numeroaselor întreruperi ale afacerii din calea dumneavoastră. Dacă vă aflați în probleme, adresați-vă unui prieten sau coleg care a trecut prin situații similare. Twitter este un loc minunat pentru a întâlni alți antreprenori și a vă conecta pentru a rezolva probleme.

• Inspirându-te.   Amintește-ți să-ți faci timp pentru tine. Este ușor să lucrezi până la oase atunci când afacerea ta trece printr-o perioadă dificilă. Munca nesfârșită te va epuiza și te va face să vrei să renunți. Fă-ți timp în fiecare zi pentru a face ceva care te inspiră. Citiți cartea sau o revistă preferată, gătiți, faceți drumeții, ascultați muzică, oferiți-vă voluntar - orice vă îndepărtează de afacere și vă motivează.

La unsprezece ani după agitația antreprenorială, am învățat că antreprenoriatul este într-o misiune în care nimic nu te poate opri. Va dura de două ori mai mult decât ai sperat, va costa mult mai mult decât ai bugetat vreodată și va fi mai provocator decât orice vei încerca vreodată, dar dacă dai totul și refuzi să renunți, poți avea încredere. va fi călătoria vieții.

Este adevărat că munca grea este importantă, dar să fii încăpățânat și fericit este și mai important pentru a-ți atinge obiectivele. Utilizați sfaturile de mai sus pentru a obține o minte sănătoasă și echilibrată pentru a trece peste momentele grele.

2. Stabiliți obiective

Acum că capul tău este într-un loc bun, este timpul să lucrezi pentru a schimba afacerea. Stabilirea obiectivelor vă ajută să vă concentrați și să vă mențineți impulsul. Obiectivele te ajută să atingi un anumit rezultat atunci când simți că totul se prăbușește.

Stabilirea obiectivelor este   legat   cu motivație mai mare, stima de sine și încredere în sine.   Cercetare   a stabilit, de asemenea, o legătură puternică între stabilirea obiectivelor și succes.

Începe mic. Nu înnebuni stabilindu-ți obiective masive, pentru că vei fi dezamăgit dacă nu le vei atinge. Stabilește-ți obiective frecvente, mai mici și recompensează-te după ce le-ai îndeplinit. Creați o serie de mini-goluri care duc la un obiectiv mare.

De exemplu, să presupunem că obiectivul tău mare este să obții 200 de abonați pentru lista ta de marketing prin e-mail. Lista dvs. de mini-goaluri ar putea arăta cam așa:

• Înscrieți-vă pentru un software gratuit de marketing prin e-mail
• Creați o pagină de destinație pentru înscrierea la lista de e-mail
• Creați o campanie de e-mail
• Promovați lista de e-mail pe site-ul web și pe rețelele sociale

Nu aveți încă un sistem încercat și adevărat pentru stabilirea și atingerea obiectivelor? Construiește-ți propriul citind   Lista mare de peste 40 de instrumente pentru a vă stabili, urmări și cuceri obiectivele.

3. Descoperiți de ce vă pierdeți clienți

Este obișnuit ca clienții să facă cumpărături cu alte companii. Datele arată că mai mult decât   trei sferturi dintre consumatori   și-au schimbat obiceiurile de cumpărare din aprilie 2020 și sunt din ce în ce mai dispuși să schimbe mărcile.   Șaptezeci și nouă la sută dintre cei chestionați   continua să-și exploreze opțiunile în următoarea normalitate.

Aflați de ce clienții vă părăsesc afacerea. Ar putea fi o serie de motive pe care nu le cunoașteți, cum ar fi:

• O experiență slabă în serviciul clienți
• Produsul dvs. nu a îndeplinit așteptările
• Nu ți-ai dovedit valoarea
• Tacticile tale de vânzare au fost prea agresive

Stabiliți un sistem de feedback cu clienții. Puteți folosi o aplicație ca   Sondajele de feedback ale clienților   sau   Sondaje neclare   pentru a colecta feedback și a înțelege ce își doresc cu adevărat clienții. Aceste date vă pot ajuta să creați produse și strategii de marketing mai bune care cresc vânzările și loialitatea.

4. Înțelege-ți publicul țintă

Un public țintă este grupul de oameni către care țintiți eforturile de marketing și publicitate. Știi cine este al tău? Identificarea publicului țintă este importantă, deoarece vă ajută să găsiți noi clienți mai ușor și să aduceți mai mulți cumpărători calificați pe site-ul dvs., ceea ce duce la mai multe vânzări.

Brandul de cosmetice SUGAR a avut nevoie de trei ani pentru a-și atinge cu adevărat publicul țintă. „În timp ce ne conduceam afacerea de comerț electronic între 2012 și 2015”, spune fondatorul Vineeta Singh într-un   Episodul Shopify Masters, „ne-am dat seama că există o mulțime de femei mileniale care nu au putut găsi acel ruj nud perfect sau un ruj roșu perfect. Au existat o mulțime de culori care erau perfecte pentru, să zicem, pielea caucaziană, dar nu ar funcționa pe tonurile mai profunde ale pielii din India.”

De acolo, marca a identificat că cumpărătorii săi:

• Erau femei indiene între 20 și 27 de ani
• Trăiește în zone metropolitane
• Consumați mult conținut digital
• Sunt inspirați de tendințele globale
• Vrei tendințe indianizate pentru ei

Acest lucru a determinat SUGAR să creeze primul său produs cel mai bine vândut: rujurile lichide. Aceste rujuri sunt extrem de rezistente, care, odată cu vremea umedă și caldă din India, au fost perfecte pentru publicul țintă al mărcii. SUGAR a trecut de la un magazin de comerț electronic la peste 10.000 de puncte de contact de vânzare cu amănuntul și a devenit un disruptor al industriei care a strâns peste 21 de milioane de dolari în finanțare din seria C.

Găsiți mai rapid clienții potriviți citind   Găsirea clientului ideal: cum să definiți și să ajungeți la publicul țintă.

5. Efectuați o analiză SWOT

Dacă sunteți o afacere mică, acum este momentul să faceți un pas înapoi și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă. Aici intervine analiza SWOT (Puncte forte, Puncte slabe, Oportunități și Amenințări). O analiză SWOT vă împinge să vă priviți afacerea din perspective diferite și oferă o perspectivă asupra modului în care veți performa în viitor.

Punctele forte și punctele slabe sunt factori interni sau ceva pe care îl puteți controla. Exemplele includ reputația, parteneriatele, proprietatea intelectuală și personalul. Oportunitățile și amenințările sunt în mod normal în afara controlului dumneavoastră, cum ar fi concurenții, economia, dimensiunea pieței, tendințele și problemele cu furnizorii.

O analiză SWOT vă va ajuta să vă întoarceți pe drumul cel bun. Vă ajută să identificați problemele, să lucrați la schimbări și îmbunătățiri și să luați deciziile corecte pentru a ajuta la crearea unei afaceri de succes.

Aflați mai multe citind   Analiza SWOT: o modalitate simplă de a vă găsi avantajul competitiv (plus un șablon gratuit).

6. Aruncă o privire atentă asupra finanțelor tale

Pentru proprietarii de afaceri pot apărea multe probleme legate de finanțe. Insuficient   Fluxul de numerar, rapoartele de reconciliere inexacte, cifra de afaceri mare, datorii - acestea sunt doar câteva dintre problemele care pot fi prevenite cu care vă puteți confrunta.

Dacă banii par să fie problema ta, va trebui să te uiți la cheltuielile și la fluxul de numerar. Poate doriți să urmăriți finanțele săptămânal versus lunar pentru a rămâne la curent cu toate. Detectarea din timp a problemelor financiare poate ajuta la diminuarea impactului și la menținerea profitabilității companiei.

Cred că cea mai mare greșeală a mea a fost că nu am acordat nicio atenție finanțelor mele. Prin [îndatorarea afacerii mele], am învățat multe. Mi-am dat seama că vreau să lupt pentru afacere. Nu aveam de gând să renunț. În cele din urmă, m-a făcut un om de afaceri mai bun. Acum sunt obsedat de finanțele mele și nu le voi ignora niciodată, niciodată.

Provocările financiare comune includ:

• Flux de numerar limitat
• Niciun buget pregătit
• Cheltuieli neprevăzute
• Prea multe datorii
• Conformitatea fiscală slabă
• Combinând finanțele personale și cele de afaceri
• Raportarea neglijărilor

Pentru a-ți controla cărțile, folosește următoarele articole ca ghid. Ei vă vor ajuta să vă certați cu fiarele contabile și să vă pregătiți pentru o afacere mai productivă.

• Contabilitatea întreprinderilor mici 101: Cum să vă configurați și să vă gestionați cărțile
• Declarația fluxului de numerar: Ce, de ce și cum

7. Obțineți finanțare dacă aveți nevoie

Capitalul de rulment este o problemă pentru întreprinderile de toate dimensiunile, dar poate fi dăunător pentru companiile mai mici cu resurse limitate. A avea numerar pentru a vă plăti facturile și pentru a mânca prânzul este grozav, dar lipsa de capital vă împiedică să faceți angajări, să completați stocul, să construiți campanii de marketing și să dezvoltați noi produse pentru piață.

Pentru a depăși aceste obstacole, veți dori să stabiliți un buget pentru operațiuni, apoi să căutați și să asigurați opțiuni de finanțare chiar înainte de a avea nevoie de el.

Shopify Capital   este o modalitate de a obține acces rapid și ușor la fonduri. Nu există cereri îndelungate sau verificări de credit. Puteți obține finanțare în câteva zile de la acceptarea unei oferte. În plus, puteți rambursa din vânzări cu plăți care funcționează pentru afacerea dvs.

Îmi place foarte mult flexibilitatea sistemului de rambursare al Shopify Capital. În zilele aglomerate plătesc mai mult, iar în zilele mai lente plătesc mai puțin.

Apoi puteți folosi fondurile pentru a face multe lucruri, inclusiv:

• Angajați noi angajați
• Apelați la un consultant expert
• Faceți stoc pentru vânzări sezoniere
• Cumpărați articole în vrac cu reducere
• Comanda materiale noi
• Campanii de marketing pentru combustibil

După ce mi-am primit finanțarea de la Shopify Capital, am putut folosi acești bani pentru marketing a doua zi.

Shopify Capital: obțineți acces la fondurile de care aveți nevoie pentru a crește

8. Pivotați și schimbați direcția

Pivotarea sună mai simplă decât este de fapt și ar putea însemna multe lucruri diferite pentru diferite companii. Pentru unii, ar putea însemna schimbarea dvs   model de afaceri. Pentru alții, ar putea însemna trecerea la o verticală complet diferită sau schimbarea clientului țintă. Poate ați crezut că produsul dvs. s-ar vinde bine cu instrumente de chitară acustică, dar, de fapt, s-ar putea vinde mai bine cu instrumente de pian.

S-ar putea să fie nevoie să vindeți un produs complet diferit. Acest lucru se întâmplă uneori pentru că proprietarii de afaceri nu au procedat corect   valida afacerea lor   idei sau produse înainte de lansare. Trebuie să faceți o analiză atentă a ceea ce funcționează și a ceea ce nu și să luați în considerare efectuarea unor schimbări drastice.

În cazul în care   iHeartRaves, pivotarea a fost rezultatul pandemiei de COVID-19. „Magazinele noastre de comerț electronic se aflau într-o poziție foarte dificilă, deoarece vindem articole de modă participanților la festivaluri de muzică. Aceste evenimente au fost anulate sau amânate în toată țara și în întreaga lume”, explică fondatorul Brian Lim. „Ne pregătim de mai mulți ani pentru o potențială recesiune și, prin urmare, ne-am acumulat numerar pentru a rezista unui impact uriaș al veniturilor. Dar nu am planificat o criză de sănătate pe lângă o criză financiară.”

iHeartRaves a pivotat în câteva moduri diferite:

1. A schimbat marketingul de la îmbrăcămintea de festival pentru a se concentra pe alte utilizări ale îmbrăcămintei sale, cum ar fi lenjerie sau îmbrăcăminte de lounge.
2. A început să proiecteze măști de față.

„Gândește-te critic la modul în care poți pivota în aceste vremuri incerte, dacă afacerea ta se confruntă”, spune Brian. „Pivotarea vă poate ajuta să faceți față furtunii și să vă mențineți afacerea pe linia de plutire până când lucrurile revin la un anumit sentiment de normalitate. Acești pivoți se pot transforma în fluxuri permanente de venituri. Chiar și atunci când COVID-19 dispare, măștile noastre vor fi în continuare achiziționate și folosite de participanții la festival pentru a-și proteja fețele de murdărie, praf, vânt și soare, rămânând în același timp la modă.”

9. Investește în marketing

În acest moment, aveți fundația pentru a vă întoarce afacerea. Îți cunoști publicul, ai bani în bancă și ești gata să dai cuvântul. Pentru a atrage clienții potriviți, va trebui să implementați strategii de marketing care să-i atragă, să-i implice și să-i rețină.

Puteți obține multă conștientizare cu un buget mic utilizând tactici de social media:

• Marketing pe YouTube
• Marketing TikTok
• Marketing pe Instagram
• reclame pe Facebook

Henry Chen, antreprenor în serie și antrenor de afaceri, recomandă cu insistență să folosiți marketingul video pentru a vă promova afacerea online: „Creați conținut consistent, permanent. În special, videoclipuri YouTube care sunt bazate pe valoare și care pot fi căutate.”

Chiar dacă aveți zero abonați și nu aveți experiență în crearea de conținut YouTube. Apariția în videoclipuri vă oferă imediat autoritate și încredere din partea potențialilor clienți și parteneri cu care ați putea dori să lucrați.

El adaugă: „Concentrează-te pe rezolvarea uneia sau a două probleme simple, dar comune și importante în fiecare videoclip. Este mai probabil ca oamenii să facă afaceri cu tine după ce văd   dovada sociala   și—(gratuit—valoare pe care ați oferit-o. Fiind că este veșnic verde, videoclipurile dvs. vor funcționa pentru dvs. luni și chiar ani de acum înainte."

10. Luați măsuri

Când știi că afacerea ta este pe ultimele etape, trebuie să fii proactiv. Nu sta pe loc și așteptați ca lucrurile să se întâmple înainte de a lua măsuri. Luați măsuri care nu sunt doar preventive (înainte ca lucrurile să se agraveze), ci și care rezolvă problemele flagrante.

Nu există sentimente mai bune pentru un antreprenor decât atunci când el sau ea este capabil să schimbe ceva în bine. Fiecare antreprenor se confruntă cu provocări, iar o afacere care eșuează este doar una dintre multe. Chiar dacă afacerea dvs. eșuează în ciuda tuturor eforturilor dvs., luați-o ca pe o experiență de învățare. Mulți antreprenori înaintea dvs. au avut multe eșecuri înainte de cea mai de succes afacere. Trebuie să ai dreptate o singură dată.

3 exemple din viața reală de a transforma o afacere în dificultate

„A scăzut de la 2,8 milioane de dolari pe an la zero”.

Michael Alexis, CEO al TeamBuilding

„Când a lovit COVID, compania noastră de turism a muzeului a scăzut de la 2,8 milioane de dolari pe an la zero. Oportunitățile au încetat să mai vină, toți clienții noștri ne-au contactat pentru a anula, iar viitorul părea foarte sumbru.

„Am găsit o oportunitate pentru „construcția virtuală a echipei” ca serviciu și, în 24 de ore, ne-am rebrandat și ne-am lansat cu produse complet noi. Am avut primul nostru client în prima zi și până la sfârșitul anului aveam mii de clienți, inclusiv Apple, Amazon, Google și NASA.

„Sfatul meu pentru proprietarii de afaceri care se luptă este să nu vă fie teamă să renunțați la ceea ce aveți și să schimbați direcțiile. În cazul nostru, am recuperat ceea ce era valoros din afacerea anterioară, inclusiv unele postări de blog care au adus trafic relevant și lista noastră de clienți. De asemenea, am continuat să lucrăm cu mulți dintre aceiași angajați.

„Prin identificarea punctelor luminoase din afacerea dvs. actuală, puteți reduce restul și vă puteți direcționa echipa către oportunități de afaceri de succes.”

„Marketingul a fost întotdeauna o țintă în mișcare.”

Daniel Stafford, fondator al agenției de publicitate pentru comerț electronic Shopanova

„Magazinul Bookish oferă un serviciu de abonament care oferă o selecție unică de lansări noi, precomenzi, bestselleruri și câștigători de premii la ușile clienților lor în fiecare lună. Există mai multe oferte de abonament, în funcție de obiceiurile personale de lectură ale clientului și de ceea ce își dorește. Bookish Shop crede în încurajarea tinerilor adulți să se implice activ în lectură.

„Pentru cei care sunt deja cititori înfocați, Bookish Shop oferă o platformă care îi încurajează să continue să citească, invitând în același timp noi cititori să se alăture luptei.

„Există multe lucruri în afaceri care pot fi învățate, îmbunătățite în timp, clătite și repetate, dar marketingul este și a fost întotdeauna o țintă în mișcare. Vânzările erau din ce în ce mai scăzute, lună de lună. Bloggerul devenit antreprenor Justine Woods a simțit că strategia care a dus-o acolo unde este astăzi nu va susține compania sau o va duce acolo unde și-a dorit să ajungă.

„Auditul nostru inițial a evidențiat două domenii majore de oportunitate. În primul rând, nu a existat o pâlnie de vânzări coerentă care să-i hrănească cu adevărat pe clienți de la primul punct de contact până la punctul de achiziție repetată. A devenit rapid o prioritate de a construi acest cadru pentru ei cât mai curând posibil.

„A doua zonă majoră de oportunitate pentru Bookish Shop a fost utilizarea lansărilor de noi produse care aveau deja loc pentru a alimenta conținutul publicitar și pentru a umple canalul de vânzări nou construit cu active creative convingătoare.

„La cinci ani și jumătate de activitate, Bookish avea aproximativ 1.500 de abonați activi care își achiziționau produsele. După ce au trecut împreună printr-o revizuire a strategiei, Bookish și-a luat rapid baza de abonați la 7.000 și continuă să crească!”

Datorită strategiei de ansamblu, The Bookish Shop a văzut următoarele rezultate:

Cresterea veniturilor:   499%

Vizitatorii site-ului:   162%

Rata de returnare a clientului:   76%

„Cel mai important sfat pe care îl avem pentru mărci în prezent este să ne concentrăm pe dezvoltarea afacerii. Credem că mărcile care vor reuși în următorii ani vor fi companii complete care se pregătesc pentru viitor. Este necesar să fii introspectiv și să te gândești unde se află deficiențele tale.”

„Aproape că a încetat definitiv activitatea în mai 2020.”

Amber Swenor, Sămânța sufletului

„Rosie's Cafe din Monona, Wisconsin, aproape că a încetat definitiv activitatea în mai 2020.

„Proprietarul, Cosmas „Coz” Skaife, și-a investit ultimii 1.500 de dolari într-un curs de business coaching cu mine, chiar dacă toți cei din jurul ei i-au spus să nu-și cheltuiască banii și să-i economisească. Dar ea a avut încredere în ea însăși și și-a investit ultimii bani în cursul de coaching și de atunci a împărtășit public cum i-a salvat afacerea și i-a schimbat viața.

„Am ajutat-o ​​pe Coz să se concentreze pe pasiunea, poziționarea și profiturile ei.

„În loc să-mi fac griji cu privire la împingerea comenzilor de mâncare la pachet, încurajez afacerea să se concentreze pe ceea ce sunt cei mai pasionați, pe ceea ce fac mai bine și diferit și unde se află o mulțime de profit: brutărie de specialitate, în special gigantul făcut de la zero, cu aromă unică. rulouri de scorțișoară!

„Au început să-și comercializeze aroma unică a săptămânii cu rulouri gigantice de scorțișoară, cum ar fi Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn și multe altele, și se epuizau în fiecare săptămână!

„Apoi am construit cafeneaua un site web și le-am creat online. În plus, le gestionăm rețelele sociale, creăm și postăm liste de locuri de muncă, facem tot marketingul prin e-mail, strategia de marketing digital și PR.”

În timp ce 2020 a fost o provocare pentru Rosie's, Amber explică cum au sărbătorit câteva victorii mari. Cafeneaua:

• Cel mai mare profit a avut ultimele trei trimestre consecutive
• A doborât cele mai mari recorduri de vânzări pe zi și săptămâna de trei ori în ultimele șase luni
• Am dat majorări de personal
• A fost urmărit de o emisiune TV majoră care prezintă brutării

Învățând din eșecurile afacerii tale

Recunoașterea faptului că propria afacere se luptă este primul pas. Trebuie să luați decizii dificile pentru a vă asigura că nu rămâneți fără numerar și nu vă închideți ușile. Fie că este vorba de a găsi o bază complet nouă de clienți sau de a obține finanțare, este în regulă să faci un pas înapoi și să-ți readuci afacerea pe drumul cel bun.