Un antreprenor de criptomonede a fondat un plugin de securitate WordPress în creștere rapidă
Publicat: 2020-05-20Aceasta este o poveste de succes cu adevărat unică despre dezvoltatorul de plugin-uri Sagar Patil, care a creat SSL Zen. Sagar este un antreprenor care a început și a vândut cu succes 4 companii diferite, iar aceasta este prima sa aventură în vânzarea de pluginuri WordPress. În doar 5 luni de la lansarea produsului plătit, a trecut de la zero la 100 în ceea ce privește lansarea afacerii sale cu pluginuri 🚀
Sagar – Bine ați venit și vă mulțumim că v-ați alăturat nouă. Vă rugăm să ne spuneți puțin despre cine sunteți – mediul, de unde vii și educația.
Mulțumesc că m-ai primit! Sunt Sagar Patil, cu sediul în Pune, India. Sunt fondatorul SSL Zen – un plugin WordPress care îi ajută pe proprietarii de site-uri web să genereze și să instaleze certificatele SSL gratuite ale Let's Encrypt.
Sunt inginer informatic de meserie, dar întotdeauna am fost intrigat de partea de business a tehnologiei. Sunt ceea ce ai numi un „antreprenor în serie”.
Mi-ar plăcea să aud mai multe despre diferitele afaceri pe care le-ați început și despre ce ați învățat de la ele.
Prima mea afacere a fost o agenție de dezvoltare web pe care am creat-o când aveam 16 ani, unde i-am ajutat pe toată lumea, de la startup-uri mici la companii din Fortune 500, să-și construiască site-uri web, aplicații mobile și marketing online. De atunci, am fost atras de crearea de produse care îi ajută pe oameni să-și îmbunătățească afacerea.
Ceea ce a început ca o operațiune cu un singur om a devenit curând o echipă de 25 de oameni care se ocupă de sute de proiecte în mai puțin de 2 ani. Compania a fost achizitionata si fuzionata cu Multia, unde am fost CTO timp de un an.
Una dintre provocările majore pe care le-am văzut cu această afacere a fost scalabilitatea. În fiecare lună, trebuia să achiziționăm noi afaceri de la clienții existenți sau să obținem clienți noi. De asemenea, cu o afacere de servicii, ești concentrat pe rezolvarea problemelor clienților tăi și este foarte greu să dezvolți un USP (Unique Selling Proposition) sau un avantaj competitiv. Mi-am dat seama că acest lucru nu este sustenabil pe termen lung și am vrut să lucrez la un startup de produse în care să-mi investesc talentul în dezvoltarea propriei mărci, mai degrabă decât în a-i ajuta pe alții.
A doua mea întreprindere, Ressy, i-a ajutat pe proprietarii de restaurante să dobândească clienți, oferind reduceri în timpul orelor de vârf (gândiți-vă la prânz în zilele lucrătoare). Am fost CTO și am gestionat o echipă de 10 oameni pentru a construi întreaga platformă tehnologică. Am continuat să strângem mai mult de jumătate de milion de dolari în finanțare VC. Compania a fost ulterior achiziționată și fuzionată cu Eatigo (susținută de TripAdvisor) și operează în prezent în India, Malaezia și Filipine.
MetaWorks, a treia mea întreprindere, a început ca o afacere de dropshipping care vindea huse de telefon de designer. Mai târziu am devenit revânzători pentru Marvel și DC Comics și am vândut tricouri, rucsacuri, pălării, accesorii și așa mai departe. Site-ul a primit peste un milion de vizitatori din sute de țări. Aveam 50.000 de clienți plătitori și afacerea a generat venituri de peste un milion de dolari înainte să o vând unui investitor privat.
RapidVM, ultima mea întreprindere, a fost un add-on pentru ProfitTrailer, un bot de tranzacționare cu criptomonede. De obicei, pentru a configura ProfitTrailer pe un VPS și a-l configura, un utilizator ar ajunge să cheltuiască oriunde între 30 și 60 de minute. M-am confruntat direct cu această problemă și m-am gândit că trebuie să existe o cale mai bună. După o săptămână de cercetări, am venit cu un plan de automatizare a întregului proces. Am construit un MVP în 2 luni și am început să vând pe platforma lor.
Răspunsul a fost atât de bun încât ProfitTrailer a decis să-l vândă ca supliment oficial pe site-ul lor. Timp de 18 luni, am lucrat îndeaproape cu echipa ProfitTrailer, îmbunătățind continuu și adăugând caracteristici produsului.
La începutul acestui an, ProfitTrailer a decis că doresc să integreze suplimentul meu în produsul lor și că va face parte din oferta lor de produse de bază. Acest lucru ar însemna, de asemenea, că au vrut să preia dezvoltarea produsului, dar tot aș fi plătit o redevență pentru toate vânzările. N-aș fi putut fi mai fericit.
Deci, cum v-au condus toate aceste afaceri către dezvoltarea de pluginuri WordPress?
Când lucram cu ProfitTrailer, eram responsabil de actualizarea site-ului, iar o parte din asta însemna că trebuia să folosesc și să implementez certificate SSL. Am descoperit că poate fi destul de dificil să activați SSL pe un site dacă nu aveți găzduire WordPress gestionată, așa că am cercetat câteva dintre soluțiile disponibile pe piață și nimic nu a făcut-o mult mai ușoară.
Am decis să creez un plugin pentru a rezolva această problemă angajând un dezvoltator care se pricepe la PHP, investind banii și timpul. Pluginul se integrează cu Let's Encrypt și ușurează generarea și instalarea de certificate SSL, așa că mă bucur că pot rezolva o problemă pe care am descoperit-o pe piață.
Cum ați început dezvoltarea produsului și cât timp/capital ați investit pentru a începe?
Let's Encrypt, organizația non-profit care oferă certificatul SSL gratuit, nu are un client care să genereze un certificat SSL și totul se întâmplă prin intermediul API-ului lor. Am dat peste o bibliotecă open-source Let's Encrypt PHP și am decis să construim soluția noastră pe deasupra.
Nu sunt programator, așa că am angajat un dezvoltator PHP și un designer UI pentru a lucra la plugin. Ne-a luat mai puțin de 2 luni să lansăm MVP-ul și m-a costat în total aproximativ 1.200 de dolari. În acest moment, nu eram sigur dacă acest lucru s-ar putea transforma într-o afacere profitabilă.
Am decis să lansez MVP ca plugin gratuit în repo WordPress.org și să văd răspunsul pieței, care a fost mult mai mare decât se aștepta.Tweet
În total, am investit în jur de 2.200 USD pentru versiunile gratuite și pro și am recuperat întreaga investiție în mai puțin de 2 luni de la lansarea versiunii premium.
Ce ați făcut pentru a vă promova produsul gratuit și a atrage mai mulți utilizatori prin WordPress.org?
Am urmat ghidul Freemius despre cum să depășesc concurenții în depozitul de pluginuri WordPress.org. Folosind tehnicile menționate în articol, am reușit să mă clasific organic pentru o mulțime de cuvinte cheie legate de SSL. După un timp, Motorul de căutare Google a clasat și pluginul meu în primele 3 rezultate pentru cuvintele cheie legate de SSL.
Cu toate acestea, am lansat pluginul pe WordPress.org înainte de a descoperi Freemius. Când am integrat în sfârșit SDK-ul, aveam deja peste 5.000 de instalări active în repo, dar habar nu aveam cine sunt utilizatorii noștri, așa că Freemius ne-a ajutat imediat să depășim acest decalaj.
De când am descoperit acel articol, ne-am optimizat lista și am conectat pluginul la Freemius, acum suntem la peste 10.000 de instalări active în câteva luni.
Când ați decis să vă transformați produsul gratuit într-un freemium, cum v-ați hotărât cu ce caracteristici premium să oferiți?
Când am avut ideea pentru plugin, am fost destul de clar ce voi oferi în versiunile gratuite și premium. Mai mult, aș lansa versiunea pro doar dacă versiunea gratuită ar avea cel puțin 5.000 de instalări active.
Versiunea gratuită le-ar permite utilizatorilor să își verifice manual proprietatea domeniului, pluginul ar genera apoi SSL-ul, iar utilizatorilor li se cere să instaleze manual certificatul SSL.
Versiunea premium ar automatiza întregul proces de verificare a domeniului dvs., generarea certificatului SSL, precum și instalarea acestuia, totul cu câteva clicuri.
Deși au trecut mai bine de 6 luni de când am început întregul proiect, încă experimentăm planurile și prețurile noastre. De obicei, percepem utilizatorilor noștri o taxă anuală de 29 USD pentru o singură licență și 199 USD pentru site-uri nelimitate.
Cum ai întâlnit Freemius? Ați explorat soluții alternative?
După ce a oferit o mulțime de asistență gratuită și și-au dat seama că oamenii sunt cu adevărat interesați să folosească pluginul, următorul pas a fost să decizi cum să monetizeze.
Am citit povești de groază despre cât de dificil este să gestionezi o versiune gratuită și premium în procesul de implementare și m-am îngrijorat că utilizarea freemium nu a fost abordarea potrivită pentru noi pe termen lung din perspectiva dezvoltării. De asemenea, am dezbătut dacă să vând sau nu pe CodeCanyon sau prin propriul nostru site.
Atunci am dat peste un articol despre Freemius, care compara vânzarea pluginului pe site-ul meu folosind Easy Digital Downloads vs Freemius vs ThemeForest. Freemius a fost clar câștigătorul!
Cred în a nu încerca să reinventez roata. În acest caz – să nu cheltuiesc bani pentru a dezvolta ceva dacă o soluție există deja, chiar dacă trebuie să plătesc o primă pentru aceasta.
În cele 5 luni de când te-ai alăturat Freemius, cât ai început să câștigi cu produsul tău?
Venitul nostru lunar este în medie de 5.000 USD pe lună. Rețineți că toate acestea sunt vânzări pentru prima dată, așa că nu am început să vedem încă reînnoiri anuale de abonament.
Când a fost lansată versiunea pro, nu mă așteptam ca pluginul să câștige atât de mult. De fapt, lucram la o altă afacere și am descoperit că pluginul a avut mai mult succes, așa că am vândut cealaltă afacere. Freemius a dus cu adevărat pluginul la următorul nivel într-un mod neașteptat.
Te afli în acel punct perfect în care am văzut mulți vânzători care migrează către Freemius depășind bariera de 5.000 USD/lună. Ce caracteristică Freemius a deblocat cel mai mult potențialul afacerii tale?
Aș spune că posibilitatea clienților de a plăti, de a face upgrade la versiunea premium și de a descărca automat pluginul, totul din cadrul WP Admin Dashboard este destul de magică.
Mulți dezvoltatori nu își dau seama, dar majoritatea utilizatorilor WordPress nu sunt tehnici, iar dacă trebuie să cumpere pluginul pe alt site, să îl descarce și apoi să îl încarce pe site-ul lor web, se creează o mulțime de fricțiuni.
În plus, mecanismul de implementare Freemius ne-a permis să profităm mult mai ușor de modelul freemium. Îmi place cum totul este atât de ușor cu Freemius și nu trebuie să mă gândesc în continuare la cum pot optimiza întreaga experiență a utilizatorului.
Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru
Cartea de afaceri cu pluginul WordPress
Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.
Distribuie unui prieten
Introdu adresa de e-mail a prietenului tău. Le vom trimite prin e-mail doar această carte, onoarea cercetașului.
Vă mulțumesc pentru partajarea
Minunat - tocmai a fost trimisă o copie a „Cartea de afaceri cu pluginuri WordPress”. . Vrei să ne ajuți să răspândim și mai mult cuvântul? Continuă, împărtășește cartea cu prietenii și colegii tăi.
Multumesc pentru abonare!
- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .
Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.
Care sunt planurile tale pentru viitorul afacerii tale cu pluginuri?
După cum știți până acum, trecutul meu este unic din cauza diferitelor proiecte în diferite verticale. Asta îmi oferă o perspectivă specială asupra a ceea ce doresc clienții și cât de rapid și ușor pot crea o soluție pentru ei. Cu această experiență, mă uit la câteva modalități de a dezvolta afacerea.
Una dintre limitările actuale ale pluginului este că versiunea premium poate instala automat certificatul SSL doar pe site-urile web bazate pe cPanel. Lucrăm la o idee ambițioasă care ar permite utilizatorilor care folosesc orice stivă de găzduire a site-urilor web să utilizeze certificate SSL gratuite Let's Encrypt. Intenționăm să lansăm această funcție până la sfârșitul trimestrului al doilea.
De asemenea, ne concentrăm pe parteneriatul cu alte plugin-uri din spațiul de securitate al site-ului web, care s-ar completa reciproc.
În ceea ce privește marketingul, explorăm câteva strategii automatizate, cum ar fi un mecanism prin care, dacă utilizatorii nu au un certificat SSL pe site-ul lor, vor primi un e-mail în 30 de minute care oferă o reducere de 10-20% la versiunea premium. a pluginului.
Un ultim instrument de creștere demn de menționat este afilierea, pe care încă nu am început-o, dar sperăm să reunim o echipă de promotori pentru produs când va fi momentul potrivit.
Parteneriatele și recomandarea de produse pot avea un impact mare asupra expunerii la noi utilizatori și asupra creșterii vânzărilor, așa că este o idee grozavă. Cum intenționați să abordați aceste parteneriate pe termen scurt și lung?
Când utilizatorii instalează certificate SSL, uneori încă nu pot vedea lacătul SSL, deoarece site-ul lor are conținut mixt. Pentru a rezolva acest lucru, recomand să folosească Really Simple SSL, un plugin care vă ajută cu ușurință să migrați la https și să remedieze toate erorile de conținut mixt.
Cu toate acestea, Really Simple SSL nu funcționează dacă nu aveți un certificat SSL.
Mi s-a părut un parteneriat ideal, așa că m-am adresat echipei Really Simple Plugins (care sunt minunate de altfel) și am decis să colaborăm pentru a ajuta utilizatorii noștri să-și securizeze cu ușurință site-urile web.
Scopul meu este să colaborez cu toate celelalte plugin-uri care se ocupă de SSL și să continui să obțin numărul de instalări active cât mai mare posibil. Prin direcționarea pluginurilor unde există o potrivire naturală, lucrurile tind să se rezolve mai ușor.
Între timp, concurenții m-au abordat pentru a cumpăra o participație în afacere, dar nu am oferit-o încă.
Cât timp petreci pe săptămână sau lună gestionând afacerea ta? Lucrezi la alte proiecte în același timp?
Acesta variază oriunde de la 1 oră la 12 ore pe zi, dar, în general, nu atât de multe ore în total pe lună.
Pe măsură ce am crescut substanțial, primim o mulțime de feedback de la clienții noștri. Răspund personal la toate biletele de asistență și mă gândesc la modalități în care pot ajuta la atenuarea problemelor utilizatorilor.
SSL Zen mă ține destul de ocupat și încă cred că mai sunt multe de făcut, așa că îmi concentrez energia în principal pe a facilita utilizatorilor să își securizeze site-ul.
este Angajare 
Sagar – a fost o plăcere să vă aud părerea și mă bucur să văd succesul pe care l-ați avut în vânzarea pluginului dvs.
Mulțumesc, Brandon, a fost minunat să vorbesc cu tine - și mulțumesc tuturor pentru că mi-ai citit călătoria WordPress.
Dacă sunteți antreprenor și credeți că vă pot ajuta, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați pe twitter – @sagarpatil sau să comentați mai jos, iar eu vă voi contacta.