Componente de succes ale paginii de destinație - 2019 PPC Hero Summit Recap

Puneți la fel de mult accent pe experiența post-clic, cât și pe experiența pre-clic? Fără suficient accent pe ceea ce se întâmplă după clic, este posibil să faceți o treabă fenomenală captând trafic, dar o experiență slabă a paginii de destinație vă va asigura că nu captați acești clienți potențiali. În martie, Oli Gardner de la Unbounce și cu mine am participat la PPC Hero Summit pentru a ajuta marketerii să înțeleagă importanța paginilor de destinație, dar mai precis, elementele importante care ar trebui incluse pe aceste pagini de destinație. Dacă ați ratat Summit-ul anul acesta, nu vă faceți griji; puteți încă descărca sesiunile.

Astăzi, vreau să fac o scurtă recapitulare a sesiunii noastre, „Mai mult trafic, mai multe conversii: Cum să construiți pagini de destinație grozave”, deși vă recomand cu căldură să verificați înregistrarea sesiunii. Deși voi acoperi o mână de exemple astăzi, sesiunea conține atât de multe exemple grozave și detalii despre greșelile care sunt făcute în mod obișnuit atunci când se încearcă realizarea unei pagini de destinație de succes.

5 componente ale unei pagini de destinație de succes

1) Titlul principal sau propunerea de valoare

Când creați titlul sau propunerea de valoare pentru pagina dvs. de destinație, vă concentrați pe claritate. Limitarea ambiguității vă va concentra pe ceea ce oferiți, nu pe ceea ce sună frumos sau atrăgător. Pentru a vedea câteva exemple, voi folosi un termen de căutare similar celui folosit în prezentarea noastră Summit: „cutie de abonament pentru copii mici”.

Lillypost folosește acest limbaj captivant cu un apel emoțional. Cu toate acestea, titlul lor principal nu se adresează căutării inițiale a utilizatorului. Oli și cu mine am discutat amândoi despre această idee de ierarhie a informațiilor. Vă încurajez să aruncați o privire la titlul și subtitlul dvs. pentru a vedea ce copie va fi cea mai relevantă și mai informatoare pentru utilizatori atunci când vor ajunge pe pagină. Vezi ce se întâmplă când schimb pur și simplu aceste două titluri:

Acum, titlul principal abordează exact ceea ce este oferit: cărți multiple pentru micuții tăi într-un model bazat pe abonament care livrează lunar.

Notă secundară: Dacă sunteți o familie plină de cititori ca a mea, vă sugerez să încercați Lillypost – este o modalitate distractivă și accesibilă de a vă construi biblioteca și de cele mai multe ori sunt cărți unice pe care nu le-ați întâlni de obicei într-un librărie!

2) Beneficii

Este important ca utilizatorii să înțeleagă modul în care produsul sau serviciul dvs. le va aduce beneficii. Deoarece au nevoie de motive și motivație pentru a cumpăra produsul dvs., ar trebui să aveți grijă să nu enumerați pur și simplu caracteristicile, ci să explicați de ce este cu adevărat un beneficiu pentru ei.

Rămânând cu Lillypost, ei continuă să folosească atracția emoțională menționată mai devreme. Da, produsul va aduce beneficii copiilor prin simplul fapt că vor primi 3-4 cărți noi, dar Lillypost identifică clar modul în care acest lucru îi va afecta și pe părinți. Gândiți-vă la toate acele îmbrățișări și învățare/predare pe care le veți putea experimenta împreună – dați-vă la cunoștință cele calde și neclare. Pe lângă aceste beneficii personale, Lillypost face o treabă grozavă evidențiind beneficiile financiare și modul în care acestea vor beneficia pe alții.

3) Imaginea eroului

Veți vedea adesea discutând despre importanța imaginilor cu eroi. Cu toate acestea, este mai puțin obișnuit să citiți despre importanța modului în care selectați o imagine puternică și relevantă legată de conținutul dvs. Oli oferă câteva exemple fantastice în prezentarea noastră la Summit de fotografii de stoc folosite ca imagini eroi și numărul de ori când aceste imagini apar pe web este nebunesc.

În opinia mea, cel mai simplu mod de a prezenta imediat utilizatorilor dvs. ceea ce este oferit este prin acea imagine de erou. Combinați o imagine solidă de erou cu un titlu valoros și aceasta este claritate instantanee. Să aruncăm o privire la imaginea eroului lui Lillypost:

Vedem imediat o casetă și putem fi destul de încrezători că aceasta este caseta de abonament pe care o căutam. Partea din această imagine a erou care este mult mai puțin clară este ceea ce este inclus de fapt în cutie. Trebuie să ne sprijinim pe acea combinație imagine erou + titlu pentru a obține această claritate. Deoarece textul se suprapune chiar în centrul acestei imagini, copilul cu cartea lui devine mult mai puțin proeminent și greu de deslușit. Vedeți ce se întâmplă când aliniem la stânga acest text:

Dintr-o dată devine mult mai clar ceea ce tocmai a primit copilul. Și uită-te la acea bucurie de pe fața lui pe care nu am putut-o vedea înainte.

4) Dovada socială

Există atât de multe tipuri diferite de dovezi sociale din care să alegeți, inclusiv:

• Mărturii sau recenzii ale clienților
• Marcatori de încredere sau logo-uri ale clienților
• Ecusoane sau certificări de securitate
• Valori de succes sau povești de succes

Dovada socială trebuie aleasă și evidențiată cu atenție. Scopul includerii dovezilor sociale este de a vă demonstra credibilitatea, de a le arăta clienților succesul pe care alți clienți l-au avut cu marca dvs. și de a arăta cum a fost recunoscută marca dvs., dacă este cazul.

O recomandare pe care o dau adesea clienților este să încerce să includă această dovadă socială fără a crea mai multă distragere. Vezi Lillypost, de exemplu:

Să vorbim despre avantajele și dezavantajele acestei dovezi sociale.

Pro:

• „Mii de părinți iubesc Lillypost” arată câte persoane cumpără această cutie de abonament
• Aceste recenzii sunt lungi și detaliate, făcându-le mai credibile și mai credibile
• Recenziile sunt toate de 5 stele, care ar trebui să acționeze ca motivație pentru utilizatori
• Deși se pare că acest buton Facebook ar putea trimite la mai multe recenzii, nu este așa - aici ar trebui să aveți grijă să nu creați mai multă distragere a atenției prin conectarea la site-uri de recenzii suplimentare.

Contra:

• Deoarece nu există date pentru aceste recenzii, se poate crea scepticism cu privire la momentul în care aceste recenzii au avut de fapt
  • Personal, m-am abonat la Lillypost pentru ultima jumătate a anului 2018 pentru a-mi aproviziona cărțile de Crăciun – faptul că toate cele trei recenzii se refereau la cărți ca fiind ambalate individual m-a făcut puțin sceptic, deoarece niciuna dintre cărțile noastre nu a venit ambalate. Aceasta nu este o problemă pentru mine, dar mă face să pun la îndoială câteva lucruri: 1. Câți ani au aceste recenzii – poate că obișnuiau să le împacheteze, dar a ajuns să fie prea greoaie, așa că s-au oprit sau 2. Poate că acesta este ceva noi au început să le facă sau este o opțiune să le împachetați
• Fiecare recenzie identifică recenziile drept „mamă Lillypost” – deoarece toate spun asta, nu creează valoare adăugată sau credibilitate acestor recenzii. În schimb, ar fi valoros să înțelegem câți ani au copiii lor sau ce cutie de abonament au achiziționat.
• „Citiți recenziile noastre de 5 stele ” poate crea neîncredere. Atunci când evidențiem sau numim doar recenziile noastre de 5 stele, îi face instantaneu pe utilizatori să pună la îndoială legitimitatea sau credibilitatea recenziilor. Schimbându-l în „Citiți recenziile noastre” se va pune mai puțin accent pe evaluarea recenziei și mai mult pe conținutul recenziei în sine.

5) Obiectivul de conversie

În sfârșit, dar cu siguranță nu în ultimul rând, este acțiunea de conversie. Chiar mai important decât să vă asigurați că există o acțiune de conversie pe pagină este să vă asigurați că există un singur obiectiv de conversie. Acest lucru este important deoarece cu cât le oferim utilizatorilor mai multe opțiuni din care să aleagă, cu atât este mai puțin probabil ca aceștia să aleagă efectiv una dintre aceste opțiuni. Se numește paradoxul alegerii: consumatorii devin copleșiți de opțiunile pe care le au la dispoziție, nesiguri care este cea mai bună sau cea mai potrivită opțiune.

În plus, atunci când creăm un singur obiectiv de conversie, utilizatorii ar trebui să fie siguri de câteva lucruri:

• Care este următorul pas sau acțiune și ce vor primi ei în schimb?
• Claritate că fiecare îndemn care reprezintă un singur obiectiv de conversie îi va conduce de fapt la pasul următor

Lillypost are 5 îndemnuri (CTA) principale pe pagină, care arată toate la fel. Cele 3 CTA ilustrate mai jos conduc toți utilizatorii la acțiunea dorită, dar toate folosesc text diferit. Acest lucru va crea ezitare, deoarece utilizatorii nu vor fi siguri ce acțiune ar trebui să întreprindă în continuare dacă doresc să urmărească Lillypost.

După cum puteți vedea, „Alăturați-vă Lillypost”, „Începeți aici” și „Aflați mai multe” sunt trei „acțiuni” diferite, dar toate conduc utilizatorii în același loc. Aceasta este acțiunea dorită. Alte două CTA „Aflați mai multe” există pe pagină.

Cu toate acestea, aceste CTA „Aflați mai multe” conduc utilizatorii la mai multe informații despre subiectele corespunzătoare. Acestea creează distrageri suplimentare, descurajând utilizatorii să se îndepărteze de acțiunea dorită. Aceasta este o reprezentare excelentă a importanței din spatele creării paginii dvs. în jurul unui singur obiectiv de conversie.

Gânduri finale

Pentru a crea o pagină de destinație de succes sau pentru a optimiza o pagină de destinație existentă, vă încurajez să utilizați aceste cinci elemente pe care le-am discutat astăzi ca puncte de plecare. Lillypost a fost un exemplu excelent de discutat, deoarece am putut să evidențiem fiecare element, să identificăm modul în care acel element era prezentat în prezent pe pagină și să discutăm despre potențiale îmbunătățiri. Dacă aceste exemple au fost utile, vă rugăm să consultați prezentarea noastră de la PPC Hero Summit din martie – există atât de multe exemple și concepte pe care nu doriți să le ratați.