Vara face ca ratele deschise să scadă? 5 idei pentru a evita

Vara este un sezon frumos și multe companii încetinesc performanța e-mailurilor lor de vară. Există remedii eficiente pentru a preveni aceste scăderi. Să le descoperim împreună.

1. Planificați campaniile în avans

Chiar și marketerii pleacă în vacanță. Care este cel mai bun mod de a evita verificarea compulsiva a platformei MailUp în timp ce faceți plajă pe plajă? Organizați toate activitățile în avans .

Planificarea campaniilor cu mult timp evită o graba de ultimă oră, păstrează calitatea mailingurilor și minimizează posibilitatea apariției erorilor. Pare banal, dar cine nu se pune constant în situația de a planifica campanii de e-mail împreună cu alte o mie de lucruri cu o zi înainte de plecare?

Aliați mari de utilizați: programarea și automatizarea marketingului . Profitând de instrumentele pe care MailUp le pune la dispoziție, puteți:

• Programați corespondența corect și la timp
• Verificați , prin vizualizarea calendarului tabloului de bord, că totul este sub control și că nu ați uitat un mail
• Configurați fluxuri automate care organizează mailing-urile în funcție de comportamentul și preferințele fiecărui utilizator, fără a fi nevoie de intervenție manuală

2. Creați e-mailuri responsive pentru mobil

Doar pentru că destinatarii e-mail-urilor tale își părăsesc biroul pentru câteva săptămâni pentru șezlonguri și șezlonguri, nu indică neapărat un dezastru oribil pentru performanța campaniei de e-mail. Mai degrabă, este opusul: sezonalitatea va recompensa acele mărci care sunt capabile să răspundă nevoilor în schimbare ale bazei de date.

Dacă nu doriți să subminați eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail , trebuie să vă asigurați că toate părțile acestora sunt utilizabile, chiar și sub umbrela de plajă. Că sunt, adică perfect receptivi la mobil.

Iată ce trebuie să urmăriți:

• Aspect : utilizați editorul BEE pentru a optimiza toate mesajele pentru mobil (automat). Structura blocurilor va fi rearanjată dinamic pentru a se potrivi cu ecranele smartphone-urilor și tabletelor.
• CTA: folosește un buton de îndemn rezistent la glonț, nu o imagine. În acest fel își va ajusta dimensiunea pentru a fi ușor de făcut clic, chiar și pe ecrane mici.
• Subiect: studiați cu atenție un subiect care atrage un clic și care are lungimea corectă pentru a evita să fie tăiat de dispozitivele mobile.
• Preheader: dacă scurtați obiectul, nu uitați să adăugați conținut util pentru a încuraja un clic pe rândul suplimentar al rezumatului.

3. Conținut animat și interactiv potențial

Premisa 1 : o căsuță de e-mail mai puțin frecventată în perioadele de vacanță înseamnă că e-mailurile se acumulează și că ratele de deschidere sunt afectate negativ.

Premisa 2 : vara cere ușurință, culoare și bucurie în tonurile de comunicare.

Punct: este necesar să se mesaje de studiu care sunt capabile de a sta în marea majoritate a comunicațiilor care infunda cutia poștală, și că , în același timp , se angajeze un clic, distracție, și interacțiune. Undă verde pentru teste și experimente:

• Emoji în subiect: atunci când sunt folosite cu moderație și cu inteligență, emoji-urile sunt un mare aliat al ratelor deschise. Sunt atractive și izolează mesajul în confuzia unei căsuțe primite supraaglomerate.
• Personalizare: apelarea destinatarului după nume (atât în ​​subiect, cât și în corpul mesajului) și oferirea de conținut ad-hoc este o modalitate eficientă de a îmbunătăți implicarea mesajului.
• Animații: ușurarea tonului și îmbunătățirea gradului de utilizare a comunicării sunt asociate și cu includerea de conținut interactiv și animat, cu un spirit distractiv și jucăuș. Undă verde la GIF-ul animat și la numărătoarea inversă, dar și la videoclipuri.

4. Regândiți frecvența, conținutul și canalele de corespondență

Cine a spus că frecvența de corespondență trebuie să rămână neschimbată pe tot parcursul anului? Este o bună practică să adaptați frecvența comunicării la obiceiurile în schimbare ale publicului pentru a rămâne relevant și interesant. De dragul clicului pe rata de mesaje.

Iată ce trebuie testat:

• Fiecare companie cunoaște vârfurile (pozitive sau negative) ale tendințelor sezoniere de vânzare. O strategie de comunicare ar trebui să urmeze aceste tendințe: dacă vara este o perioadă de afaceri scăzute, poate fi inutil (și chiar contraproductiv) să lovești publicul cu o comunicare excesivă. Reducerea frecvenței de trimitere poate da un ritm mai scăzut strategiei, evitând probabilitatea dezabonărilor.
• Acest lucru variază și conținutul pe care îl propui în comunicare, adaptându-le sezonier. Culori, grafică, produse propuse, formulare aplicată – totul poate fi făcut mai atrăgător și potrivit nuanței verii.
• Este dificil să faci ca e-mailurile să fie citite sub umbrela de plajă? În loc să insistați asupra acestui canal, de ce să nu testați altul? SMS-urile sunt un aliat al canalului de e-mail și sunt excelente pentru utilizare în contexte în care sunt necesare anumite deschideri și un angajament ridicat. Datele, de fapt, spun că 97% din SMS-uri sunt deschise în primele 3 minute de la primire și că rata medie de clic pe link-urile încorporate este de 30% (comparativ cu 2% în e-mail). Sursa: Voodoo .

5. Permiteți recepției să ia o pauză

Știați că puteți permite persoanelor de contact să ia o pauză de la primirea de e-mailuri în perioadele alese de ei? Informați-vă baza de date despre această posibilitate (gestibilă prin Centrul de gestionare a profilurilor). Vă permite să limitați e-mailurile nedorite la contacte , să evitați dezabonările maxime și să protejați performanța campaniilor dvs.

Centrul de management al profilului este configurabil din backend-ul platformei MailUp: fiecare companie are dreptul de a decide ce opțiuni să ofere destinatarului.

Pe de altă parte, fiecare contact care primește un mesaj trimis prin intermediul platformei MailUp are posibilitatea de a accesa Centrul său de gestionare a profilului și de a seta în mod independent frecvența de corespondență și de primire a pauzelor, de a verifica (și eventual de a actualiza) datele și de a se înregistra sau dezabona de la anumite liste. Acest instrument are o importanță fundamentală datorită introducerii GDPR, deoarece permite transparență totală și control de către destinatar cu privire la utilizarea datelor sale.

Rezumând

Vara poate fi o capcană pentru marketerul care nu își adaptează strategia la nevoile și modelele în schimbare ale bazei de date. Iată ce trebuie să faceți pentru a menține performanțe ridicate fără a intra în situații critice:

1. Planificați campaniile cu mult timp în avans, minimizând erorile și profitând de puterea Marketing Automation de a automatiza mailingurile
2. Acordați o atenție deosebită randamentului e-mailurilor mobile, având în vedere că majoritatea destinatarilor le vor folosi departe de birou
3. Faceți e - mailurile mai interactive, datorită utilizării animațiilor și a altor elemente dinamice
4. Adaptați frecvența de corespondență la obiceiurile bazei de date, renunțând poate la o anumită frecvență în avantajul relevanței
5. Oferiți bazei de date capacitatea de a întrerupe recepția, salvând astfel performanța campaniei și scăzând riscul de respingere și dezabonare

Acum vă puteți modela strategia de vară în mod eficient. După aceea... o vară minunată!

9 moduri de a folosi SMS-urile și e-mailurile și de a crește vânzările de vară