Ai nevoie de o vacanță: cum să-ți iei o pauză fără a pierde impulsul sau vânzările

Publicat: 2017-12-13

Majoritatea oamenilor își iau concediu de la serviciu, mai ales în preajma sărbătorilor. Dar ce poți face când ești singurul angajat sau când te îndepărtezi de afacerea ta te simți imposibil?

Nu vă faceți griji, vă puteți lua un timp liber în calitate de proprietar de afaceri – și mai mult decât atât, ar trebui.

Știm că îți place afacerea; nu te-ai grăbi atât de tare dacă nu ai fi făcut-o. Dar ocazional renunțarea la muncă este o parte importantă a construirii unei companii durabile. Și cu puțină planificare, afacerea ta va fi în continuare acolo când te întorci (promisiune).

Gândește-te la asta în acest fel. Dacă nu îți iei niciodată concediu, cum te vei simți despre afacerea ta în trei luni? Un an? Trei ani?

Nu este nimic mai rău decât să investești tot timpul și energia necesare pentru a construi o afacere de la zero, doar pentru a te epuiza pentru că nu ai putut crea spațiu pentru odihnă. Sigur, afacerea ta depinde de timpul tău, dar entuziasmul tău pentru el depinde de timpul tău liber.

Am adunat câteva strategii pe care le puteți folosi pentru a vă îndepărta de afacerea dvs. pentru a obține timpul liber de care aveți nevoie (și meritați!) în acest sezon de sărbători.

Lista de lectură gratuită: Motivarea comerțului electronic

Întâmpinați probleme în a vă concentra pe dezvoltarea afacerii dvs. mici? Obțineți acces la lista noastră gratuită, organizată de articole de productivitate de mare impact.

Ce contează ca vacanță?

Înainte de a putea planifica o vacanță, trebuie să decideți ce timp liber vi se pare.

Poate doriți să vă deconectați complet de la priză pentru o săptămână sau două, sau poate aveți nevoie doar de un weekend departe de afacerea dvs. pentru a vă reîncărca. Poate vacanța înseamnă doar o pauză de la majoritatea sarcinilor, dar ești fericit să petreci o oră sau două în fiecare zi gestionând expedierea și răspunsurile la e-mail.

Durata și structura vacanței tale sunt în întregime ale tale, iar pe baza acestor două alegeri, vei ști cât de mult trebuie să te pregătești.

Pentru a vă pregăti pentru timpul liber, veți încerca să găsiți un echilibru între cele două modalități principale de a vă pierde timp în afara afacerii dvs.: angajarea de ajutor pe termen scurt și automatizarea cât de mult puteți.

Luarea unei vacanțe este o parte importantă a construirii unei afaceri. — Credit imagine: Burst

Angajați (sau găsiți) ajutor pe termen scurt

Indiferent dacă este prima dată când angajezi ajutor sau dacă ai deja persoane de încredere la apel, există câțiva pași care pot face mai ușor să introduci pe cineva în afacerea ta.

Conturați și documentați-vă procesele

În funcție de ceea ce vrei să se ocupe de noul tău angajat, va trebui să-ți scoți cunoștințele despre acele sarcini din cap și să le înveți.

Luați în considerare fiecare sarcină pe care o veți preda și planificați din timp ceea ce trebuie documentat. Aceasta ar putea include:

Serviciu clienți. Aveți politici care trăiesc în capul dvs., cum ar fi oferirea întotdeauna un returnare fără probleme pentru clienții noi, indiferent de ce?
Social media. Aveți reguli standard pentru a afla dacă ceva este pe marcă pe care să îl distribuiți? Înjuri pe rețelele de socializare? Vă ocupați de problemele clienților acolo sau îi direcționați către e-mail?
Transport. Ce este inclus în fiecare comandă? Cât de repede ajung comenzile pe ușă? Există probleme dificile la care ar trebui să le țină seama?

Economisiți timp pentru antrenament

Documentarea proceselor dvs. este grozavă, dar dacă aduceți pe cineva nou care să țină fortul în timp ce sunteți plecat, nimic nu înlocuiește trecerea individuală la fiecare sarcină cu expertul (acesta ești tu).

Rezervă câteva ore cu noul tău angajat pentru a parcurge toate IRL înainte de a decola. Nu trebuie să urmezi un curs intens de predare pentru a le crește. În schimb, puteți fura o linie rapidă și ușoară, care a fost folosită în mod obișnuit în predarea chirurgicală de mult timp: „vedeți unul, faceți unul, învățați unul”.

Comandă rapidă de antrenament: vezi una, fă una, învață una.

Pentru fiecare sarcină cheie, arătați-i cursantului cum ați proceda, puneți-l să facă singuri una, apoi cereți-i să vă „învețe” înapoi pentru a explica procesul. Mai multe studii au arătat că oamenii învață cel mai bine atunci când sunt implicați activ, iar acest cadru vă ajută să-i implicați în sarcinile pe care trebuie să le cunoască.

Ar putea fi diferența dintre apelurile în panică despre cum să gestionați problemele legate de serviciul clienți și timpul liber neîntrerupt.

Scoateți sarcinile majore de pe lista dvs. din timp

Există doar atâtea lucruri pe care te poți aștepta ca cineva să gestioneze atunci când este nou în afacerea ta. Ar trebui să încercați să finalizați ceva important din timp și să faceți tot ce puteți pentru a vă asigura că timpul liber va fi normal. Reaprovizionați articole populare, asigurați-vă că proviziile de transport sunt complet pregătite și nu planificați anunțuri, campanii sau evenimente majore chiar înainte de a pleca.

Nu poți angaja ajutor? Încercați un schimb.

Nu există bani pentru a angaja ajutor? Asta nu înseamnă automat că nu poți găsi ajutor (excepțional calificat) pentru a gestiona lucrurile în timp ce ești plecat.

Adresați-vă comunității dvs. de alți proprietari de afaceri și vedeți dacă cineva ar fi dispus pentru un schimb. Dacă se pot ocupa de expedierile și de serviciul pentru clienți în timp ce sunteți plecat, veți face același lucru atunci când au nevoie de o pauză mai târziu în cursul lunii.

Nu este chiar la același nivel, dar așa reușesc comercianții de pe strada principală a lui Almonte neașteptate, ca atunci când evenimentele înseamnă că s-ar putea să nu-și deschidă vitrina la timp.

Sprijinul de la comerciant la comerciant se extinde la favorurile vecinilor, cum ar fi ne ajuta reciproc să deschidă un magazin atunci când copilul cuiva este bolnav de acasă. În Almonte, magazinele comunică frecvent prin Facebook.

„Avem un grup privat Mill Street Merchants” , îmi spune Emily, „Acolo cineva va spune „Bine băieți, este o furtună de zăpadă”. Ce facem?' sau în weekendul de Paște, „Cine este deschis, la ce oră?” Când mergi într-un mall, toată lumea este deschisă. Suntem o destinație ca asta. Dacă oamenii vor veni aici, vrem ca toată lumea să fie deschisă.”

CITURI SUPLIMENTARE: Iată alte patru moduri în care proprietarii de întreprinderi mici au colaborat pentru a-și construi afacerile împreună.

Raționalizați-vă procesele pentru a crea timp liber

Poate că ajutorul pur și simplu nu este în cărți, fie angajat sau schimbat. Asta nu înseamnă că fiecare zi trebuie să fie o zi de 12 ore sau că nu poți lucra în rutina ta, mai ales în preajma sărbătorilor.

Vă puteți crea timp liber în afacerea dvs. pentru odihnă. — Credit imagine: Burst.

Automatizați-vă sarcinile de rutină

Automatizarea se poate ocupa de sarcinile de rutină pentru dvs. sau le poate elimina complet pentru o anumită perioadă de timp.

Fiecare sarcină pe care o automatizați este încă un lucru pe care nu trebuie să-l faceți în timp ce încercați să vă reduceți timpul de nefuncționare în acest sezon de sărbători și, deși există unele sarcini care încă vor avea nevoie de atenția dvs. (nu am găsit un robot de transport bun încă) veți putea reduce orele de lucru dacă aveți nevoie de o pauză.

CITURI SUPLIMENTARE: Căutați mai multe modalități de a vă automatiza afacerea? Iată câteva instrumente grozave pe care le puteți folosi și modalități de a implementa automatizarea în afacerea dvs. înainte de sărbători.

Actualizați-vă informațiile adresate clienților

Clienții tăi sunt oameni rezonabili și înțeleg că toată lumea are nevoie de o vacanță. A le spune (cu o notificare prealabilă și o comunicare clară) că vei lua o pauză înseamnă mult atunci când vine vorba de a-ți crea timp liber.

Odată ce te-ai hotărât cum va arăta vacanța ta și cum va avea impact asupra clienților tăi, poți să stabilești așteptările potrivite înainte de a pleca pentru un R&R.

Asigurați-vă că toate comunicările includ:

Cât timp vei fi plecat
Cum le va afecta comenzile și interacțiunile cu dvs
Ce ar trebui să facă acum

De exemplu, să presupunem că veți fi plecat timp de două săptămâni și toate comenzile vor fi expediate a doua zi după ce vă întoarceți. Planul dvs. de comunicare cu clienții ar putea arăta astfel:

Un banner fix pe magazinul dvs. care anunță că toate transporturile vor fi eliminate în ziua în care vă întoarceți
Un e-mail către newsletter-ul dvs. sau lista de clienți care le completează cu detalii
O scurtă propoziție pe cărucior
Actualizări ale profilurilor dvs. de rețele sociale

Nu va trebui să puneți toate informațiile în fiecare actualizare, dar ar putea avea sens să configurați o postare pe blog sau Întrebări frecvente. În acest fel, puteți face legătura cu un singur loc pentru informații complete. Poți să-ți schimbi biografia de pe Instagram pentru a trimite la postarea ta de pe blog „Sunt în vacanță”, care împărtășește toate detaliile importante, sau ai putea trimite la ea din bannerul magazinului tău.

Oferiți stimulente pentru comenzile „de vacanță”.

A nu reuși să împachetați și să expediați comenzile cât mai curând posibil este, de înțeles, unul dintre cele mai groaznice lucruri despre a vă îndepărta de magazinul dvs. chiar și pentru o zi. La urma urmei „Cumpără acum și va fi expediat mai târziu!” nu este cel mai favorabil îndemn pentru conversii.

Acestea fiind spuse, este posibil să păstrați comenzile, chiar dacă nu vor fi expediate timp de o săptămână sau două când sunteți plecat - pentru asta sunt promoțiile, reducerile și ofertele bonus.

Este posibil să păstrați comenzile, chiar dacă nu vor fi expediate timp de o săptămână sau două cât sunteți plecat.

Pe măsură ce vă actualizați clienții pentru a le anunța că veți pleca câteva zile sau săptămâni, explicați că, deși comenzile nu vor fi expediate până când vă întoarceți, aceștia vor primi o reducere sau un cadou gratuit comandând în timp ce ești în afara biroului.

Asigurați-vă că sunteți clar când comenzile sunt eligibile pentru ofertă și ce anume vor primi. Dacă este vorba de o reducere, le puteți face și mai ușoară prin crearea din timp a unui link de reducere care poate fi partajat – acesta va aplica automat reducerea în coșul lor.

Planificați pentru implicațiile financiare

Indiferent dacă angajați ajutor, planificați o încetinire a comenzilor sau oferiți reduceri pentru a menține comenzile în timp ce sunteți plecat, există o constantă: toate aceste lucruri vor afecta finanțele afacerii dvs.

Ceea ce nu este un motiv pentru a sari peste vacanta! Dar la fel cum ați planifica implicațiile financiare ale unei vacanțe în bugetul dvs. personal, ar trebui să vă gândiți și la modul în care va afecta bugetul afacerii dvs.

Dacă cheltuiți bani pentru a angaja ajutor pe termen scurt, cereți-le o ofertă din timp. Ei pot factura la oră sau pot oferi un preț pentru serviciul complet în timpul în care sunteți plecat, ambele pot funcționa, dar dacă este pe oră, asigurați-vă că planificați pentru neprevăzute în cazul în care constată că durează mai mult decât estimat .

De exemplu, dacă cineva v-a oferit 10 ore pentru a vă ocupa de expedierea, ar trebui să vă asigurați că aveți puțin spațiu de lucru în buget în cazul în care trebuie să depășească. Puteți, de asemenea, să setați o limită strictă și să răspundeți la cotația lor cu acordul pentru până la 15 ore. Dincolo de asta, ai prefera să plece de la muncă până te întorci.

Și dacă oferiți o reducere, un bonus sau un cadou gratuit pentru a încuraja comenzile în timpul întreruperii transportului, asigurați-vă că înțelegeți marjele înainte de a lua orice decizie. La urma urmei, veți avea nevoie de acele comenzi pentru a fi profitabile atunci când sunt plasate.

Antreprenorii au nevoie și de timp liber. — Credit imagine: Burst.

Ai nevoie (și meriți) o vacanță

Indiferent dacă vă pregătiți pentru câteva zile libere în timpul sărbătorilor sau vă planificați o extravaganță de călătorie de două săptămâni, cu puțină planificare, afacerea dvs. va fi în continuare acolo când vă întoarceți.

Dincolo de asta, vei fi într-o stare de spirit mult mai bună pentru a-ți duce afacerea la următorul nivel. De asemenea, veți fi pe cale de a crea o companie durabilă care poate oferi avantaje, cum ar fi timpul de vacanță, primului său angajat: dvs.