Copleșit la serviciu? Iată cum să vorbești cu șeful tău despre epuizare

Astăzi, ușile de intrare ale mărcilor sunt profilurile lor din rețelele sociale – iar voi, managerii rețelelor sociale, sunteți paznicii. Nu este o treabă ușoară.

Construirea unei prezențe sociale de impact, holistică, necesită timp, cercetare, creativitate și inovație constantă. În plus, ești inundat de crize neașteptate, de mesaje ale consumatorilor încărcate emoțional și de schimbări constante în tendințele rețelelor sociale. Și nu poți pur și simplu să te deconectezi sau să faci o detoxifiere pe rețelele sociale atunci când munca devine copleșitoare. Acest act constant de echilibrare poate duce la epuizare.

Dar nu trebuie să-ți spun asta. Sunteți manager de rețele sociale în 2020 – știți deja cum se simte.

Ceea ce sunt aici să-ți spun este că a te simți ars nu înseamnă că ești incapabil să-ți faci treaba. Înseamnă că trebuie să ceri ajutor și să ai o conversație cu supervizorul tău. În acest articol, vom explora modalități de a avea conversații eficiente despre epuizare cu șeful dvs. și vă vom oferi instrucțiuni specifice pentru a vă ajuta să începeți.

Nu suferi în tăcere

Șeful tău probabil are o mulțime de lucruri care concurează pentru atenția lor, așa că ar putea să nu fie conștienți de faptul că te lupți dacă nu vorbești. Și, deși poate fi intimidant să începi conversația, pot fi multe lucruri bune din a fi egal cu supervizorul tău și de a fi sincer cu privire la provocările cu care te confrunți în rolul tău.

Dacă vă simțiți copleșit la locul de muncă, o conversație cu managerul dvs. vă va ajuta să contestați presupunerile pe care le faceți despre propriul rol și responsabilități și să scoateți la lumină orice așteptări invizibile. De exemplu, vă supraprogramați? De ce simți nevoia să muncești până la epuizare? Știe șeful tău că lucrezi până târziu în fiecare noapte? Chiar se așteaptă ca tu să poți răspunde la mesaje imediat sau este o așteptare pe care o pui pe tine însuți? Descoperiți aceste răspunsuri, astfel încât să puteți recalibra dacă este necesar.

Majoritatea, dacă nu toți, managerii au trecut ei înșiși printr-o perioadă de burnout. În acest caz, ei vor avea empatie pentru situația ta, precum și sfaturi pentru a te readuce pe drumul cel bun. A avea o conversație vulnerabilă este, de asemenea, o oportunitate de a stabili noi norme cu managerul tău, cum ar fi să fii transparent cu privire la starea ta de spirit, să te simți confortabil în exprimarea blocanților sau chiar să spui nu atunci când nu ai lățime de bandă.

Faceți mingea să se rostogolească

Atunci când abordați epuizarea cu managerul dvs., va trebui să specificați și să oferiți context pentru a-i ajuta să înțeleagă ce anume a determinat ceea ce simțiți. Iată câteva întrebări care vă pot ajuta să ajungeți la rădăcina problemei:

• Care sunt prioritățile tale principale în acest moment?
• Ce vă împiedică să vă concentrați pe proiecte de ansamblu?
• Care este aspectul cel mai obositor din punct de vedere mental al jobului tău?
• De ce instrumente sau resurse aveți nevoie pentru a vă face treaba mai eficient?
• Cum contribuie procesele sau stilurile de management existente la burnout?
• Stresul personal se transferă la locul de muncă?

Cu o înțelegere a provocărilor pe care încercați să le rezolvați, puteți începe conversația cu șeful dvs. mai eficient.

Când sunteți gata să vorbiți, cel mai bine este să faceți acest lucru în persoană sau prin apel video ori de câte ori este posibil, dar obținerea acesteia pe radarul șefului poate începe în scris cu un e-mail sau Slack. Iată câteva moduri prin care poți începe:

• Am fost copleșit de volumul de mesaje pe care le-am gestionat în ultima vreme. Ai timp să discuti despre asta săptămâna aceasta?
• Multe dintre proiectele noastre recente au fost cu adevărat urgente. În următoarea noastră întâlnire unu-la-unu, am putea vorbi despre prioritățile de top?
• Am stins multe incendii pe rețelele sociale în ultima vreme și devine nesustenabil. Aveți timp săptămâna aceasta să discutăm despre cum putem depăși crizele?

Propune soluții și demonstrează-ți valoarea

Abordați conversația dvs. având în vedere câteva soluții. Gândește-te la ce va arăta „mai bine” pentru tine. Poate că este mai mult timp să vă concentrați pe proiecte de ansamblu, minimizând lucrul în afara orelor de program, noi resurse pentru a vă gestiona volumul de muncă sau o comunicare mai deschisă între dvs. și managerul dvs.

Nu vei rezolva epuizarea într-o singură conversație, așa că începe cu un obiectiv realist și specific pentru întâlnirea ta. Va varia pentru fiecare individ, dar iată câteva sugestii:

• Aliniați-vă la priorități și așteptări
• Implementați un proces nou sau diferit
• Determinați unde aveți nevoie de mai mult sprijin și identificați colegii de echipă sau resursele externe, cum ar fi un temporar sau un contractor, care ar putea ajuta
• Dezvoltați sau reorganizați cronologia
• Comunicați blocaje

Amintiți-vă, concentrarea conversației dvs. ar trebui să fie asupra impactului pe care îl are burnout-ul nu numai asupra dvs., ci și asupra echipei și afacerii dvs. Vrei să ai o conversație productivă, nu o sesiune de aerisire. Este mai probabil să se întâmple atunci când puteți arăta cum burnout-ul vă afectează în mod direct productivitatea, concentrarea la locul de muncă, restul echipei și obiectivele generale de marketing.

De exemplu, ați putea spune: „Nu am putut contribui la afacere dintr-o perspectivă strategică, deoarece m-am concentrat pe execuție și pe răspuns la mesajele primite. Dacă aș avea mai mult timp să mă concentrez asupra datelor noastre sociale, aș putea aduce informații cu adevărat benefice restului organizației.” Prezentarea cât de mult mai mult impact ai putea avea asupra obiectivelor de primă clasă va stârni, inevitabil, interesul șefului tău și îi va face să investească în recuperarea ta din burnout.

Deși ar trebui să aveți o idee despre ce ar putea rezolva problemele la îndemână, sarcina nu vă revine exclusiv. Supraveghetorul dumneavoastră poate și ar trebui să ajute la consolidarea soluțiilor propuse. La sfârșitul conversației, reiterează-ți managerul planul de acțiune și clarifică orice confuzie sau îngrijorări rămase.

Urmăriți și urmăriți

Odată ce ați pus în aplicare planul convenit, aveți răbdare cu dvs. Ușurarea imediată nu este garantată. Când simți că ai avut suficient timp pentru a face o evaluare a modului în care merg lucrurile, alocă-ți timp pentru a reflecta. Ce s-a schimbat de când ai vorbit cu șeful tău? Ce funcționează? Ce nu este?

Dacă încă te lupți după ce a trecut ceva timp și soluțiile pe care le-ai venit nu oferă o ușurare, nu te lasă pe tine însuți, nu te susține sau nu accepta înfrângerea. Ați făcut deja acest prim pas - faceți un punct să urmăriți cu managerul dvs., să continuați conversația și să construiți ceea ce sa discutat inițial. Împreună, puteți decide cum să vă modificați planul inițial de acțiune dacă nu a fost eficient.

În sfârșit, urmăriți chiar dacă lucrurile funcționează! Șeful tău va dori să știe că te simți mai productiv, susținut și revitalizat.

Obțineți sprijinul pe care îl meritați

Burnout-ul este foarte real și omniprezent în comunitatea de social media marketing. Restabilirea echilibrului în viața profesională s-ar putea simți ca o mare treabă atunci când ești epuizat, dar nu trebuie să o faci singur. Comunicarea luptelor tale șefului tău este curajos, îndrăzneț și cel mai bun mod de a reveni pe drumul cel bun.

Dacă ai aceste conversații și lucrurile nu se îmbunătățesc, șeful tău nu este atât de receptiv pe cât ai sperat, nu te simți în siguranță psihologic la locul de muncă sau ai nevoie de mai mult sprijin pentru sănătatea mintală, aici sunt câteva resurse care pot ajuta:

• Thrive Global
• Spațiu de discuții
• Spațiul capului
• Alianța Națională pentru Bolile Mintale

Sprout poate ajuta la atenuarea stresului prin eficientizarea proceselor și prin creșterea eficienței. Aflați cum aici.