5 sfaturi pentru o colaborare inteligentă în echipă în campaniile de marketing

Campaniile de marketing au o mulțime de părți mobile...

Obiective, bugete, sarcini, pagini de destinație, creație și multe altele.

Și asta nici măcar nu ținem cont de elementul uman – un amestec complex de personalități, agende și stiluri de lucru.

Succesul unei campanii de marketing se întoarce la livrarea coeză a tuturor acestor elemente în urmărirea unui obiectiv comun. Coeziunea dintre echipa ta, clienți și alte părți interesate se referă la calitatea rezultatelor generate de formarea unui întreg unit.

De prea multe ori campaniile sunt orchestrate izolat. O persoană are grijă de paginile de destinație, altcineva face reclamele, o altă persoană reunește reclamele. Deși există probabil un scurt brief de campanie generic împărtășit între echipe, colaborarea este la minimum și se concretizează ca inconsistență a mărcii sau rezultate slabe.

Deci, cum colaborezi eficient la campanii de marketing și cum creezi coeziune cu echipa ta? Iată 5 sfaturi pentru a te ajuta.

# 1. Angajați echipa potrivită

Indiferent de cât de bune sunt procesele tale interne, dacă nu ai o echipă care gelifică, atunci totul ar putea fi energie irosită. Este esențial să angajați oameni care împărtășesc valori similare și care se potrivesc cu cultura companiei.

Care este echipa „potrivită” ? Ei bine, asta depinde de afacerea ta, totuși iată câteva sfaturi pentru a forma o echipă de marketing câștigătoare:

• Selectați oameni cu abilități și experiență complementare. Nu este bine să ai o echipă de experți în publicitate Facebook și să nu ai designeri sau redactori.
• Înclinați-vă către abilități „soft” și valori comune. Abilitățile soft (abilități interpersonale) precum inteligența emoțională, leadershipul și comunicarea sunt considerate mai importante de către profesioniștii în HR decât abilitățile dure (tehnice). Fostul CEO Porsche, Peter Shutz, a spus celebru „ Angajați un personaj. Antrenează abilitățile.”
• Nu urmări perfecțiunea, pentru că ea nu există. Nu există o formulă stabilită pentru angajarea unei echipe grozave. Imperfecțiunea poate fi de fapt prietenul tău, deoarece generează diversitate.

Echipa pe care o alcătuiești pentru a executa o campanie de marketing nu va fi niciodată perfectă, dar dacă te concentrezi pe construirea unei echipe diverse, cu abilități interpersonale puternice și valori aliniate, ești pe calea succesului.

# 2. Stabiliți un calendar al proiectului, obiective și roluri specifice

O mare parte din succesul unei campanii de marketing se rezumă la cât de bine planificați.

Există trei întrebări critice la care trebuie să răspunzi când vine vorba de planificare:

• Care sunt obiectivele tale pentru campanie?
• În ce interval de timp doriți să atingeți aceste obiective?
• Ce trebuie făcut și cine o va face?

Conceptul de stabilire a unui obiectiv pentru campania dvs. poate suna generic, dar ați fi surprins cât de des oamenii dintr-o echipă fac presupuneri despre locul în care ar trebui să-și petreacă timpul. Dacă o persoană crede că scopul unei campanii este acela de a genera conștientizarea mărcii, o altă persoană crede că clienții potențiali sunt prioritare, iar altul se concentrează exclusiv pe vânzări, campania va fi dezarticulată.

Alegeți un set clar de obiective și concentrați fiecare element al campaniei dvs. pe atingerea lor.

Când vă stabiliți obiectivele, asigurați-vă că acestea sunt limitate în timp și extrem de specifice, astfel încât să nu existe loc de interpretare.

„Generează clienți potențiali” este mult prea generic, în schimb poți spune ceva de genul; „Obțineți 50 de clienți potențiali calificați în vânzări în 10 zile.”

Odată ce aveți un obiectiv clar, este mai ușor pentru echipă să colaboreze la o cronologie și un set de activități care se vor combina pentru a atinge acel obiectiv.

Puteți crea calendare ale proiectelor și puteți atribui sarcini membrilor echipei folosind un instrument precum Asana.

# 3. Clarificați canalele și liniile directoare de comunicare

Potrivit unui studiu de cercetare McKinsey, oamenii își petrec 28% din săptămâna de lucru pe e-mailuri – acest număr crește doar atunci când colaborezi cu echipele de la distanță.

Supraîncărcarea căsuței primite... este un simptom comun al, ei bine, lucrul în afaceri!

Dar e-mailurile pot deveni și mai aglomerate atunci când orchestrezi o campanie de marketing. Veți împărtăși agende, strategii, bugete, linii directoare, articole de marketing și multe altele. Este foarte ușor să ratezi ceva important sau să treci peste informații.

Iată câteva sfaturi pentru îmbunătățirea eficienței comunicării echipei dvs. în timpul unei campanii de marketing. Asigurați-vă că determinați...

• UNDE ar trebui să comunici. Păstrați cât mai mult posibil din căsuța de e-mail. Folosiți instrumente de colaborare, cum ar fi Slack și Google Workspace, pentru a eficientiza comunicarea echipei dvs. și partajarea documentelor, astfel încât să puteți prioritiza sarcinile strategice pentru întâlnirile programate sau e-mailurile de actualizare zilnică.
• CUM ar trebui să comunici. Aveți câteva reguli pentru când ar trebui să aibă loc comunicarea. De exemplu, nu folosiți întâlnirile pentru a acoperi informații de bază sau provocări ușor de rezolvat, petreceți-vă timpul împreună concentrându-vă pe agenda strategică. Eliminați lucruri precum „răspundeți la toate” e-mailurile sau „prindeți din urmă” întâlniri, cu excepția cazului în care sunt absolut necesare.
• CÂND ar trebui să comunici. Identificați ferestrele de timp adecvate pentru comunicare. Este posibil să aveți o întâlnire permanentă obișnuită, un apel Zoom sau un e-mail de actualizare, iar orice altceva este acoperit în Slack, de exemplu. Acest lucru le permite oamenilor să își concentreze cea mai mare parte a zilei pe realizarea lucrurilor, mai degrabă decât consumate de întâlniri și e-mailuri.

Cea mai importantă regulă de comunicare este să te ții de ceea ce spui că vei face. Dacă managerul încalcă liniile directoare de comunicare, este un precedent rău pentru toți ceilalți.

Cu un set clar de linii directoare pentru unde, cum și când vei comunica ca o echipă, vei fi mult mai productiv.

# 4. Furnizați material de instruire

Este puțin probabil să derulați o campanie de marketing cu aceeași echipă de fiecare dată. Pot exista contractori, agenții sau noi angajați implicați în execuția campaniei, toți cu niveluri de experiență și perspective diferite despre cum arată cele mai bune practici. Instrucțiunile și presupunerile vagi pot distruge o campanie înainte ca aceasta să înceapă.

Materialele și resursele de instruire, cum ar fi liniile directoare ale mărcii, documentele de strategie de afaceri, videoclipurile pas cu pas și alte materiale colaterale ajută la dezvoltarea coerenței, indiferent de membrii echipei care lucrează la o campanie.

Materialul de antrenament bun nu lasă piatră neîntoarsă. Vine în mai multe formate (video, audio și text) și procesează documente până la detalii minime. În timp, puteți optimiza această documentație pentru a îmbunătăți performanța echipei dvs. la îndeplinirea obiectivelor și așteptărilor campaniei.

Lessonly este o platformă care simplifică procesul de formare a echipelor și pregătirea tuturor pentru succes.

# 5. Renunță la control

Prea des, într-un mediu de echipă, vocea dominantă își iese drumul. Micromanagementul și un stil de comunicare „modul meu sau pe autostradă” sunt extrem de ineficiente pentru a obține cele mai bune rezultate de la o echipă. Mulți oameni dintr-o echipă sunt în mod natural timizi sau introvertiți, ceea ce îi împiedică să prezinte idei. Cu toate acestea, ideile lor ar putea fi diferența dintre succes și eșec.

Este esențial să vă asigurați că fiecare individ dintr-o echipă are o voce și este bine reprezentat în livrarea campaniei dvs. Sigur, managerul ar trebui să se înregistreze, să țină echipa pe drumul cel bun și să îi ajute să rezolve problemele, dar nu ar trebui să preia controlul complet și să examineze fiecare sarcină individuală.

Dacă angajați echipa potrivită, oferiți material de instruire adecvat și stabiliți linii directoare clare de comunicare și obiective ale proiectului, veți pregăti echipa pentru succes. Dar apoi, trebuie să renunți la control și să-i lași să-și facă treaba.

ShortStack pentru echipe

Planurile de agenție și de marcă ale ShortStack includ o funcție Teams care vă permite să adăugați clienți și colegi de muncă la contul dvs., astfel încât să puteți colabora la campanii, liste, media, șabloane personalizate, teme și analize de monitorizare.

Cu această caracteristică, proprietarul contului poate atribui roluri de acces, controla vizibilitatea conținutului, poate organiza colateral cu etichete și poate sincroniza eforturile tuturor într-un singur loc.