Rezultate surprinzătoare și așteptate de la agenții de marketing de conținut tehnologic [Cercetare nouă]

Nici măcar specialiștii de marketing de la companiile de tehnologie nu au un avantaj atunci când vine vorba de tehnologia de gestionare a conținutului.

Puțin mai mult de unul din patru (28%) spune că are tehnologia potrivită pentru a gestiona conținutul în întreaga organizație. Dar majoritatea nu au dobândit tehnologia potrivită (29%) sau au tehnologia, dar nu își folosesc potențialul (32%). (Și 11% nu sunt siguri de toate.)

Aceasta este una dintre constatările din noul CMI Technology Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends: Insights for 2023. Sponsorizat de Foundry, o companie IDG, Inc., sondajul cuprinde răspunsuri de la 278 de profesioniști din domeniul tehnologiei la chestionarul nostru de marketing de conținut din iulie 2022.

Unde specialiştii din domeniul tehnologiei plănuiesc să investească

Utilizarea tehnologiei de către specialiștii de marketing în domeniul tehnologiei îi reflectă pe marketerii B2B în ansamblu în investițiile lor planificate pentru acest an. Video se află în fruntea celei mai populare investiții, cu 84% dintre specialiștii în domeniul tehnologiei care se așteaptă ca organizația lor să investească în acest an. Alte investiții cel mai frecvent citate includ:

• Evenimente 74%
• Active media deținute 73%
• Media plătită 72%
• Media câștigată 54%
• Social media/consolidarea comunității 54%

Mai puțin de jumătate se aștepta să cunoască mai bine publicul (40%), designul UX (27%), conținutul audio (24%) și tehnologiile de conținut (18%).

Construirea comunității este mai importantă ca niciodată

În timp ce videoclipul rămâne cel mai popular, investițiile în rețelele sociale/consolidarea comunității au înregistrat un salt mare, 54% au ales categoria – cu peste 46% mai mult decât anul precedent. Luați în considerare acele planuri cu un interes semnificativ pentru evenimente (74%) și se pare că specialiștii în domeniul tehnologiei de marketing acordă prioritate construirii de relații în 2023.

„Când te concentrezi pe construirea unei comunități, creezi un spațiu în care publicul tău se simte auzit, apreciat și înțeles”, spune Lorenzo Mitil, managerul social media al CMI. „Acest tip de mediu încurajează implicarea și îi inspiră pe oameni să se întoarcă pentru mai mult.”

Demandbase îmbrățișează această filozofie. În urmă cu aproximativ un an, a lansat o comunitate numită Revenue Circle pentru persoanele care au roluri la nivel de vicepreședinte (sau mai mari) în vânzări și marketing. Comunitatea găzduiește evenimente exclusive virtuale și în persoană (împreună cu alte evenimente ale companiei). Directorul de marketing al Demandbase Social și Influencer, Justin Levy, spune că marea atracție în comunitățile private precum Revenue Circle este oportunitățile de relaționare cu alți membri, mai ales pe măsură ce disponibilizările cresc. „Comunitatea devine propriul univers, cu propriile sale obiective atașate, care sunt separate de – dar complementare – celor ale organizației noastre”, spune Justin.

Planurile pentru evenimente hibride evoluează

În timp ce evenimentele ca instrument de marketing de conținut sunt populare, specificul pentru specialiștii în domeniul tehnologiei de marketing sunt interesante. Nu este surprinzător că peste jumătate (57%) se așteaptă ca organizația lor să crească cheltuielile pentru evenimentele în persoană, comparativ cu anul precedent. Având în vedere interesul față de evenimentele digitale și hibride în perioada primilor ani de pandemie, este remarcabil că specialiștii în domeniul tehnologiei de marketing încă plănuiesc să investească mai mult în evenimente digitale/virtuale (26%) și evenimente hibride (27%). Interesant este că aproape la fel de mulți (24%) spun că nu vor folosi evenimente hibride în 2023 (doar 3% nu vor folosi evenimente în persoană, iar 4% nu vor folosi evenimente digitale sau virtuale).

„Pandemia a demonstrat că serendipitatea găsită în momentele neașteptate la un eveniment în persoană nu poate fi replicată în altă parte”, spune Nicole Peck, vicepreședinte și director general al evenimentelor din America de Nord la Foundry. „Când este făcută corect, participarea la eveniment permite unei mărci să se conecteze cu clienții săi într-un mod autentic, oferind relații atât de necesare, forjate emoțional.”

Ce are 2023?

Construirea comunității de către și pentru specialiștii din domeniul tehnologiei nu ar putea veni într-un moment mai bun.

Știrile despre concedieri atât de răspândite în industria tehnologiei pot determina potențiali și clienți să se întrebe despre orice, de la nivelurile de servicii la foile de parcurs ale produselor și până la supraviețuirea de bază a mărcii dvs. (Conform Layoffs.fyi, companiile de tehnologie au concediat aproape 161.000 de angajați din întreaga lume în 2022 și aproape alți 120.350 între 1 ianuarie și 1 martie 2023.)

În februarie, am întrebat membrii publicului CMI care lucrează pentru companii de tehnologie cum se descurcă. Din cei 155 care au răspuns, doar 12% au spus că au fost disponibilizați. Aproape jumătate (49%) au lucrat pentru companii care au concediat angajați, dar nu ei, iar 39% au spus că compania lor nu a concediat pe nimeni.

Pentru acei profesioniști din domeniul tehnologiei care au asistat la concedieri, aproximativ jumătate au spus că volumul lor de muncă a crescut (uneori fără o creștere a salariului), iar o treime au spus că nu au fost afectați prea mult sau deloc, deoarece reducerile de personal au avut loc în altă parte a companiei. Din grupul care a înregistrat disponibilizări, 10% au spus că echipele lor s-au schimbat, au schimbat procesele etc., iar câteva au fost mutate în echipe diferite, cum ar fi marketingul de produse.

Cât de siguri se simt cei angajați cu privire la viitorul lor în companie? Cei mai mulți s-au simțit puțin probabil să fie disponibilizați în anul următor.

Deși dimensiunea eșantionului pentru grupul care au fost disponibilizați a fost mică, aproape toți și-au asigurat un alt loc de muncă cu normă întreagă sau un loc de muncă independent. Câțiva au subliniat însă cât de dificil a fost, având în vedere climatul competitiv actual pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. (Dacă ați fost concediat, luați în considerare aceste sfaturi pentru a vă ajuta să găsiți următoarea oportunitate.)

Navigarea în peisajul tech marketer

Aceste rezultate oferă doar o privire a ceea ce ne-au spus specialiștii în domeniul tehnologiei de marketing. Pentru a afla mai multe despre crearea de conținut, practicile de marketing de conținut și multe altele, citiți raportul complet. Veți afla, de asemenea, ce fac diferit specialiștii din domeniul tehnologiei de top, ceea ce poate vă poate informa strategia pentru restul anului 2023.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute