Tehnici pentru creșterea implicării utilizatorilor în aplicațiile mobile iOS

Există mai multe provocări cu care se confruntă serviciile și dezvoltatorii de dezvoltare a aplicațiilor iOS . Există multe companii care oferă doar o experiență mobilă pentru clienții săi. Dar, dezvoltatorii trebuie să urmeze cele mai bune practici care le permit să rămână concentrați pe cele mai recente tendințe în utilizarea aplicațiilor și dezvoltarea aplicațiilor iOS . Cea mai pusă întrebare despre cum să creșteți implicarea utilizatorilor în aplicația iOS sau care sunt cele mai bune practici de implicare în aplicație, este răspunsul pe scurt în conținut. Să începem!

Pentru dezvoltatori, cea mai dificilă sarcină este instalarea aplicațiilor mobile iOS, precum și a permite utilizatorilor să continue în eforturile lor de a folosi aplicațiile. Iată câteva dintre tehnicile pentru creșterea angajamentului aplicației cu aplicațiile iOS:

• Conectarea profundă a aplicațiilor mobile
• Notificări push și locale
• Indexarea în prim plan
• Analiza aplicației
• SiriKit
• Localizare și internaționalizare
• Integrarea rețelelor sociale
• Implicarea utilizatorului
• Mesaje în aplicație

Conectarea profundă a aplicațiilor mobile

Implicarea utilizatorilor este determinată de legături profunde pentru a simplifica procesul de integrare a aplicației . Practic, este o adresă URL care direcționează utilizatorul către o anumită locație din interiorul aplicației mobile. Link-urile profunde nu numai că ajută la deschiderea aplicației, dar acționează și asupra oricărei informații care face parte din URL.

Legăturile profunde din aplicațiile iOS vă vor permite să acționați asupra mai multor activități, ușurând utilizatorii. Sunt foarte utile pentru a atrage noi utilizatori către aplicațiile mobile, cu o experiență îmbunătățită de integrare cu clienții. Când utilizatorul nu are aplicația mobilă instalată pe dispozitivele sale, și aici apare o formă avansată de deep linking numită deferred linking .

Notificări push și locale

Notificările push și locale sunt cea mai bună modalitate de a spori interacțiunile și de a crește reținerea utilizatorilor . Pentru iOS, atunci când ecranul este deblocat, mesajul se mută în tava de notificări. Notificările sunt utile pentru a ajunge la utilizatori, chiar și atunci când aplicațiile nu sunt utilizate în mod activ de către utilizator.

Indexarea în prim plan

Căutarea este o parte inerentă a consumatorului modern. Mai mult conținut integrat cu căutarea standard este o experiență încântătoare pentru utilizator. Utilizatorilor li se permite să caute fără să deschidă aplicațiile mobile, cu Spotlight Indexing. Acesta este un mod subtil de a îmbunătăți și de a crește implicarea în aplicația mobilă , chiar și cu o aplicație închisă.

Analiza aplicației

Performanța aplicațiilor iOS este măsurată în mare parte prin măsurarea comună a descărcărilor de aplicații. Este adesea considerată cea mai fundamentală măsurătoare pentru analiza aplicațiilor mobile. Există o valoare care depășește rata generală de retenție. Acest lucru este legat de comportamentul în aplicație și de generarea de bani în aplicație . Valoarea ar trebui să poată urmări utilizatorii care au deschis aplicațiile iOS pentru prima dată și apoi au revăzut-o. Strategiile sunt implementate pe baza acestor metrici și campanii de marketing utile direcționate către utilizatorii care au abandonat aplicațiile sau chiar au descărcat aplicația.

SiriKit

Siri este o modalitate utilă de a conversa cu utilizatorul iOS. Siri folosește procesarea limbajului natural și află ce încearcă utilizatorul să facă, cu o reprezentare structurată. Există șase domenii pe care dezvoltatorii de aplicații pot folosi, așa cum a decis de Apple și acestea sunt:

• Mesaje
• Plată
• Apeluri audio sau video
• Rezervări de călătorie
• Căutând fotografii
• Antrenamente

În cadrul acestor domenii, Siri operează în mod intenționat, care este o acțiune care este înțeleasă de aplicație și va putea comunica cu aplicațiile dvs. mobile iOS.

Localizare și internaționalizare

Traducerea aplicațiilor iOS în mai multe limbi se numește localizare. Dar, primul pas înainte de localizare se numește internaționalizare. Aplicația iOS trebuie adaptată la diferitele regiuni, culturi și limbi, adaptându-se la convențiile regionale și culturale ale locului de reședință al utilizatorului. O aplicație internaționalizată vine sub forma unei aplicații native, în regiunile și limbile acceptate.

Integrarea rețelelor sociale

Rețelele sociale au un efect dominant pentru aplicațiile mobile iOS. Este un instrument foarte important pentru interacțiunea cu baza de utilizatori a aplicației dvs. Angajamentul utilizatorului depinde de capacitatea de partajare socială și aceasta nu trebuie să fie de natură intruzivă, fără nicio interferență în experiența utilizatorului. Cu toate acestea, capacitatea de partajare socială aduce nenumărați utilizatori pentru afacerea dvs.

Implicarea utilizatorilor

Dacă nu reacționați la întrebări, întrebări sau critici ale clienților dvs., acesta ar putea fi cel mai groaznic lucru pe care îl faceți acestora. Pe toate platformele de mesagerie, de la social media la e-mail la SMS, principalul lucru este să răspunzi oricărei probleme pe care utilizatorul tău o raportează. Aceste probleme pot fi atât pozitive, cât și negative. Încercați să răspundeți la toate observațiile și întrebările care au fost trimise de utilizator. Vă va ajuta să le faceți să aibă încredere și să depindă de aplicația dvs.

Mesaje în aplicație

Cu cât experiența dvs. de aplicație este mai adaptată la necesitățile și preferințele unui client, cu atât este mai probabil ca un utilizator să continue să utilizeze articolul. Potrivit unor rapoarte, mărcile care utilizează mesaje în aplicație pentru a comunica cu utilizatorii vor vedea reținerea utilizatorilor în termen de 28 de zile de la acceptarea unui mesaj , între 61% și 74% .

Mesajele din aplicație sunt notificări care nu necesită o acțiune promptă, dar sunt totuși mesaje semnificative de primit. Acestea pot include avertismente despre probleme ale aplicației, eșecuri de plată sau actualizări ale unei versiuni. Amintiți-vă că nu fiecare mesaj pe care îl trimiteți va fi relevant pentru fiecare utilizator. Segmentarea audienței vă oferă posibilitatea de a vă asigura că informațiile primite de acestea sunt importante.

Principalele considerații de reținut

Urmărirea oportunității potrivite

Toate aplicațiile populare au un lucru în comun - pot crea practici de modelare a obiceiurilor prin construirea aplicației în jurul programului zilnic și al emoțiilor utilizatorilor. Dacă luați în considerare mărci precum Spotify, Uber sau Instagram, acestea înțeleg zona problematică a publicului țintă și încearcă să elimine problema creând funcții care să se conecteze la practica lor de zi cu zi, ceea ce îi îndeamnă să o folosească frecvent. Respectarea cerințelor utilizatorilor dvs. va juca un rol enorm în frecvența cu care aceștia utilizează aplicația dvs.

Repetare

Aplicațiile sunt iterative, indiferent dacă sunt produse minim viabile (MVP) sau dezvoltate, curățate și complet funcționale. Actualizarea constantă a experienței aplicației cu noi funcții și conținut personalizat va ajuta la menținerea clienților interesați și implicați. Dacă angajați orice companie de dezvoltare de aplicații iOS, atunci este esențial să monitorizați analizele, să urmăriți comportamentul clienților și să vă acordați feedback-ului pentru a stabili ce caracteristici ale aplicației determină utilizarea. Aceste date sunt vitale pentru planificarea rutieră a produselor și determină ce actualizări sunt cele mai convingătoare și mai importante pentru utilizatori.

Nu subestimați experiența utilizatorului

Nu există o condiție convențională pentru creșterea angajamentului și a ratelor de retenție a utilizatorilor, totuși trebuie să păstrați echilibrul corect între diferitele strategii și experiența generală a utilizatorului. Deoarece notificările push sunt eficiente pentru o singură marcă, nu înseamnă că este metodologia corectă pentru a ta. Înainte de a adopta oricare dintre aceste strategii de păstrare a aplicațiilor mobile, trebuie să verificați dacă este decizia corectă pentru aplicația dvs. Va adăuga un stimulent pentru utilizatori sau îi va frustra? În momentul în care iritați utilizatorii, pierdeți ratele de retenție. Este recomandabil să cântăriți alternativele și să decideți cea mai bună metodologie ținând cont de utilizator.

Conform unor date din 2017, în toate industriile, rata medie de retenție a aplicațiilor mobile a fost de 29% după 90 de zile.

Concluzie

Nu există o formulă magică pentru îmbunătățirea implicării utilizatorilor și a strategiei de implicare a aplicației mobile a aplicației dvs. iOS, dar tehnicile de mai sus sunt folosite pentru a câștiga loialitate prin intermediul aplicației dvs.

Appinventiv, se întâmplă să fie una dintre cele mai importante companii de dezvoltare de aplicații iOS din SUA, crescând într-un ritm extraordinar de rapid. Aceștia se concentrează pe lucrul cu cea mai recentă tehnologie și pe platforme diverse și emergente de dispozitive portabile, IoT și smartphone-uri.