Dezvoltarea platformei de telemedicină: Cum să începeți o afacere de telemedicină

În acest articol, vă spunem de ce telemedicina este viitorul asistenței medicale. De asemenea, vă explicăm tot ce trebuie să știți despre dezvoltarea unei aplicații de telemedicină și despre începerea unei afaceri de telesănătate.

Ce este telemedicina?

Telemedicina se referă la utilizarea instrumentelor de comunicare pentru furnizarea asistenței medicale la distanță. Acest termen a fost folosit pentru prima dată în Australia, în 1900, când un medic a folosit un radio bidirecțional alimentat de o pistă de biciclete pentru a transmite o reclamă medicală. Cu tehnologia actuală, telemedicina nu mai funcționează prin radio. Instrumentele de comunicare au devenit mai mici și mai eficiente decât aparatele de radio și aparatele de fax.

Inițial, tehnologia telemedicinei a fost utilizată de cei pentru care accesul la un spital tradițional a fost o provocare - mai ales oameni care trăiesc în districte instabile și regiuni îndepărtate. Dar ceea ce a fost folosit pentru prima dată în cazuri de necesitate a devenit o comoditate, permițând telesănătății să crească ca industrie. Potrivit Global Market Insights, în 2019, piața telemedicinei avea o valoare de 45 de miliarde de dolari și era de așteptat să crească cu aproape 20% până în 2026. Focul de coronavirus ar fi putut crește mult acest număr.

Astăzi, oamenii pot cumpăra alimente și haine și pot plăti facturi fără să plece de acasă. Telemedicina îmbunătățește furnizarea asistenței medicale pentru a satisface cerințele oamenilor moderni. Astăzi, furnizorii de servicii medicale au site-uri web și aplicații mobile de telemedicină. Acest lucru sa dovedit a fi un lucru bun - când ne-a lovit o pandemie de coronavirus, eram cel puțin parțial gata. Citiți mai departe pentru a afla cum să dezvoltați o platformă de telemedicină.

Avantajele telemedicinei

Pentru pacienți, avantajele telesănătății sunt evidente. Gândiți-vă de câte ori v-ați gândit că sunteți prea ocupat și nu aveți timp să vedeți un medic pentru ceva la fel de banal ca o tuse sau un pic de durere de stomac. Pentru unii oameni, această neglijare a dus la transportul ulterior într-o ambulanță cu pneumonie sau ulcer. Cu ajutorul aplicațiilor de telemedicină pentru asistență medicală , o mulțime de probleme de sănătate pot fi evitate sau tratate din mers în primele etape. Doar chemi un medic în timpul prânzului la serviciu, nu este nevoie să mergi nicăieri.

Telesănătatea este un ajutor important pentru pacienții care suferă de boli cronice. Conform cercetărilor, telemonitorizarea a contribuit la scăderea ratei mortalității în rândul pacienților cu insuficiență cardiacă cronică.

În plus, este mult mai ieftin decât vizitele medicale tradiționale.

Pentru o clinică sau un spital, oferirea de servicii de telemedicină este benefică în mai multe moduri:

• O scădere a cozilor și a încărcării spitalului datorită unei părți a pacienților care se consultă de la distanță cu medicii.
• Posibil mai puțin răspândită a bolilor contagioase în clinică.
• Medicii sunt capabili să lucreze - și să câștige bani - chiar și atunci când nu pot fi în clinică (aceasta include nu numai probleme precum o pandemie globală, ci ceva la fel de simplu ca un picior rupt).
• O creștere a numărului total de pacienți - oamenii vor fi mai dispuși să aibă grijă de sănătatea lor, dacă nu va dura prea mult timp sau nu va necesita nicio navetă suplimentară.

Pentru companiile din domeniul sănătății, telemedicina este un alt canal de venituri. În plus, după cum arată cercetarea, calitatea serviciilor medicale furnizate folosind soluții de telesănătate este la fel cu cea a vizitelor fizice. Peste 75% din spitalele din SUA furnizau servicii de telesănătate de un fel până în 2018, potrivit American Hospital Association.

Tipuri de telemedicină în sănătate

Dacă decideți să creați un site web sau o aplicație de telemedicină, trebuie să decideți ce servicii puteți furniza de la distanță. În funcție de nișa în care funcționează clinica dvs. și de permisiunile pe care le aveți, există diferite tipuri de servicii de telesănătate pe care le puteți oferi.

Telemedicină interactivă

Telemedicina interactivă este tipul care îmi vine în minte pentru prima dată când este menționată telemedicina. Acesta este tipul care include apeluri telefonice și video pentru consultare. Este utilizat mai ales în situații în care nu este necesar imediat un contact strâns:

• Consultații ulterioare după eliberarea pacientului din spital
• Terapie mentală și neuropsihologie
• Sfaturi farmaceutice
• Consultații de asistență medicală la distanță
• Monitorizarea procesului de reabilitare post-vătămare

O opțiune de a apela un specialist medical pentru a vizita un pacient acasă poate face parte, de asemenea, dintr-o aplicație interactivă de telesănătate.

Telemedicină bazată pe IoT

Internetul obiectelor este o industrie a dispozitivelor inteligente utilizate pe scară largă în mai multe moduri, inclusiv în domeniul medical - pentru monitorizarea la distanță a pacientului. Dispozitive speciale pot fi utilizate pentru măsurarea ritmului cardiac, a tensiunii arteriale, a nivelului de zahăr și a altor parametri clinici. Informațiile obținute pot fi sincronizate automat cu o aplicație sau adăugate manual la dosarele medicale de către pacient, devenind disponibile pentru medic. Acest lucru permite medicilor să țină evidența oricăror modificări la pacienții care suferă de afecțiuni cronice.

Depozitați și transmiteți telemedicina

În dermatologie și domenii similare, este posibil să se utilizeze soluții de telesănătate fără instrumente de videoconferință. Când o dezvoltare îngrijorătoare poate fi înregistrată pe o fotografie sau un videoclip și trimisă unui medic, este posibil ca aceștia să o analizeze fără vizita pacientului. Acest lucru face ca serviciile să fie mai ușor de efectuat pentru medici (deoarece se poate face fără o vizită personală) și mai ieftine pentru pacienți.

Telemedicina în aplicațiile mobile

Pentru mulți dintre noi, un smartphone este o parte importantă a stilului nostru de viață și a rutinei zilnice. Din acest motiv, piața aplicațiilor mobile crește și ajunge în mai multe domenii. Asistența medicală este una dintre industriile cheie pentru piața aplicațiilor mobile, deoarece oamenii sunt interesați să aibă grijă de sănătatea lor cu mai mult confort și eficiență decât să viziteze personal un medic.

Telemedicina a fost una dintre tendințele tehnologiei din domeniul sănătății din 2018. Dezvoltarea platformei personalizate de telemedicină este profitabilă astăzi și va continua să fie profitabilă mâine, deoarece mulți oameni sunt interesați de asistență medicală accesibilă. Aplicațiile de consultație includ profiluri de medic și pacient, funcționalitate de chat și posibilitatea de a reține apeluri audio și video. Iar integrarea unui gateway de plată permite pacienților să plătească pentru serviciile unui medic fără a părăsi aplicația.

Un sistem de plată permite pacienților să plătească pentru serviciile unui medic fără a părăsi aplicația. Puteți citi mai multe despre sistemele de plată în aplicație în articolul nostru Cum să efectuați plăți securizate online în aplicația dvs.

Cum puteți dezvolta o platformă de telemedicină?

Dezvoltarea aplicației de telemedicină necesită o mare responsabilitate, deoarece o aplicație de telemedicină influențează direct sănătatea oamenilor. Vă întrebați cum să realizați o aplicație de telemedicină cu apeluri video , apeluri audio, chat, fotografii și consultații în timp real? Există mai multe etape importante de dezvoltare a acestui tip de aplicație.

Evaluează-ți ideea

Pentru a crea o aplicație utilă care să răspundă cererii, dezvoltatorii ar trebui să fie bine informați. Evaluarea corectă a ideii dvs. vă poate ajuta să înțelegeți funcționalitatea aplicației și condițiile pieței. O aplicație ar trebui să se bazeze întotdeauna pe o idee bună. Pentru a confirma că ideea dvs. este viabilă, trebuie să puteți răspunde de ce doriți să dezvoltați o aplicație și de ce doriți în mod specific să dezvoltați o aplicație de telemedicină. Iată câțiva pași pentru a vă evalua cu succes ideea.

• Efectuați analize de afaceri
• Cercetează piața și concurenții tăi
• Definiți o propunere de valoare unică
• Creați un prototip, efectuați teste și obțineți feedback
• Cercetarea canalelor de marketing

Analiza afacerii

Această etapă vă permite să determinați cererea pentru aplicația dvs. și să definiți persoana cumpărătorului dvs., care va defini publicul țintă. Analiza afacerii ar trebui să fie baza strategiei dvs. Publicul dvs. are probleme, iar produsul dvs. rezolvă aceste probleme. Înțelegerea cine este clientul dvs. vă va ajuta, de asemenea, să vă promovați aplicația eficient după lansare.

Cercetarea pieței și a concurenților

Aceasta este etapa în care descoperiți lideri de piață - potențiali concurenți. Cercetați punctele tari și punctele slabe, evaluările și recenziile utilizatorilor. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți capacitatea aplicației dvs. de a concura. Când căutați lideri de piață, acordați atenție prețurilor, platformelor și diferențelor dintre aplicațiile lor și ideea dvs.

Propunere de valoare unică

Copiile nu lasă niciodată originalul în urmă. Acesta este motivul pentru care aplicația dvs. trebuie să ofere caracteristici unice pentru a avea un avantaj față de concurenții săi. Când dezvoltați o aplicație de telesănătate pentru consultarea cu un medic, acordați atenție acestor caracteristici unice potențiale:

• Chat de înaltă calitate

Este important ca o aplicație de telemedicină să aibă funcționalitate de chat eficientă. O aplicație pentru comunicarea cu oamenii trebuie să includă un instrument de calitate pentru comunicare. Funcționalitatea de chat fără probleme ajută medicii să lucreze eficient cu pacienții.

• Informații despre medic și pacient

Oamenilor le place să știe cu cine se consultă și oamenii nu au încredere în doctori doar pentru că sunt numiți doctori. O aplicație de telemedicină poate afișa informații despre calificări, rate, numărul de pacienți anteriori și recenzii ale pacienților. Medicii pot vedea dosarul medical al unui pacient pentru a-și înțelege problemele și pentru a găsi rapid soluții.

Prototiparea, testarea și obținerea de feedback

Ar trebui să dezvoltați un prototip de fidelitate redusă (LFP) pentru a înțelege wireframe-urile aplicației dvs., relațiile cauză-efect dintre butoane și ferestre și detalii de căutare care trebuie schimbate sau eliminate. Un LFP vă ajută să înțelegeți cum funcționează aplicația și ce beneficii aduce. Apoi, trebuie să dezvoltați un design UX și, când este finalizat, puteți începe cu etapa prototipului de înaltă fidelitate. Această etapă vă permite să testați aplicația și să obțineți feedback de la publicul dvs.

Cercetarea canalelor de marketing

Această etapă are o mare importanță pentru dezvoltarea post-lansare. Cum puteți face publicul să știe despre aplicația dvs. și doriți să o utilizați? Această întrebare este principalul motiv pentru care trebuie să căutați canale de marketing.

Trebuie să știți ce rețele sociale folosește publicul dvs., ce informații caută online și ce zile din săptămână și ce ore din zi preferă folosind un smartphone și navigând pe internet. Promovați-vă aplicația pe canale în care publicul țintă este concentrat pentru a obține cel mai mare profit.

Cunoașteți legea

Potrivit Asociației Americane de Telemedicină, dezvoltarea telemedicinei transformă industria asistenței medicale. Există multe legi americane care au fost scrise pentru a promova industria telemedicinei. De exemplu, Medicare Access și CHIP Reauthorization Act din 2015 (MACRA) deschide posibilități de dezvoltare, îmbunătățire, actualizare și extindere a aplicațiilor de telemedicină și implementarea acestei tehnologii în organizații și societăți clinice, organizații de susținere a pacienților, instituții de învățământ și organizații de cercetare independente .

Tendințele cercetării

Potrivit Zion Market Research, veniturile pieței globale de telemedicină vor crește până la 38 miliarde USD până în 2022. Pentru referință, veniturile au fost de doar 18 miliarde USD în 2016. Pentru a face parte din piața telesănătății și a construi o aplicație de telemedicină de calitate, care va atinge succesul, ar trebui să cercetați tendințele în managementul sănătății prin telemedicină și să încercați să le abordați în produsul dvs. Tendințele se schimbă întotdeauna, iar dezvoltatorii ar trebui să monitorizeze în mod constant aceste modificări pentru ca aplicațiile lor să rămână relevante.

Inteligență artificială

Inteligența artificială (AI) este o tendință în toate industriile, deoarece această tehnologie permite dezvoltatorilor să adauge noi caracteristici și să îmbunătățească caracteristicile existente. Telemedicina utilizează procesarea limbajului natural, tehnologia de recunoaștere a vorbirii, chatbots și platforme de învățare automată. Aceste tehnologii îi ajută pe dezvoltatori să creeze chatbots care pot învăța și care pot înlocui un medic real atunci când un pacient are nevoie de ajutor de urgență și nu există medici online. Citiți articolul nostru despre cum să utilizați AI în aplicații mobile pentru mai multe despre acest subiect.

Date mare

Aplicațiile de telemedicină colectează o mulțime de informații, iar datele mari fac posibilă utilizarea tehnologiei înregistrărilor electronice de sănătate (EHR). Această tehnologie permite unui program să adune și să analizeze datele de sănătate ale unui utilizator și să le transforme într-o formă lizibilă. Tehnologia EHR îi ajută și pe medici să primească mai multe informații despre starea de sănătate a pacienților și să facă diagnostice mai precise. În plus, înregistrările electronice împiedică pierderea datelor de sănătate, deoarece stocarea în cloud este mai sigură decât înregistrările pe hârtie.

Securitatea datelor

Blockchain-ul este următoarea tendință în telemedicină, deoarece securitatea datelor este importantă în industria telemedicinei, deoarece datele de sănătate se mișcă constant între pacienți și medici. Descentralizarea datelor ajută la scăderea șanselor de modificare neautorizată a informațiilor pacientului. Utilizarea tehnologiei blockchain permite aplicației dvs. să prevină furtul datelor de sănătate ale utilizatorilor.

Investiții mari

Telemedicina este unul dintre domeniile de asistență medicală cu cea mai rapidă evoluție. Acest domeniu are o cerere imensă astăzi. Din acest motiv, există multe posibilități de a obține investiții și de a adăuga mai multe funcționalități produsului dvs. Guvernul Statelor Unite a adoptat legi pentru a ajuta la dezvoltarea aplicațiilor de telemedicină, iar investitorii privați sunt interesați să sprijine dezvoltatorii din domeniul sănătății.

O privire asupra funcționalității

Aplicațiile de telesănătate trebuie să aibă caracteristici utile pentru a fi relevante. Pentru a fi o alternativă de calitate la o vizită la medic, o aplicație de telemedicină trebuie să aibă funcționalități care pot înlocui examinarea personală a medicului. Să aruncăm o privire la cele mai importante caracteristici ale unei aplicații de telemedicină.

Sfaturi pentru medicamente

Pacienții adesea nu știu suficient despre medicamentele prescrise de un medic. Este incomod să vă vizitați din nou medicul pentru a pune întrebări. Pe de altă parte, dacă aveți o aplicație de telemedicină, puteți găsi un medic disponibil, puteți trimite o fotografie cu medicamentele dvs. și puteți primi un răspuns la întrebarea dvs.

Reînnoiri de prescripție

Reînnoirea unei rețete este o problemă constantă pentru persoanele care suferă de afecțiuni cronice. Într-adevăr, este un motiv constant pentru vizitarea cabinetului unui medic și așteptarea la coadă. Cu telemedicina, puteți reînnoi o rețetă pur și simplu conectându-vă cu un medic printr-o aplicație, primiți o rețetă nouă și cumpărați medicamentele în aceeași zi.

Consultații bazate pe fotografii

Medicii specializați în boli de piele recunosc că pot pune un diagnostic doar cu câteva secunde de contact vizual. Din acest motiv, consultările bazate pe fotografii pot fi foarte utile în aplicațiile de telemedicină. Un pacient poate face o fotografie a unei regiuni afectate și o poate trimite unui medic.

Consultări în timp real

Consultațiile online sunt principala caracteristică a aplicațiilor de telemedicină. Există multe modalități de a efectua consultări în timp real, inclusiv prin chat, apel video și apel audio. Un pacient poate alege simptomele și alege un medic în funcție de preferințele sale. Medicul și pacientul pot alege apoi o programare pentru a începe o consultație prin apel audio sau video.

Cât costă dezvoltarea unei aplicații de telemedicină?

Pentru evaluarea noastră, presupunem că dezvoltăm o aplicație pentru alegerea și consultarea unui medic prin chat, sunet și apel video. Există trei etape pentru care vom estima costurile de dezvoltare.

Analiza și proiectarea afacerii

Etapa de analiză și proiectare a afacerii este necesară deoarece identifică o direcție pentru dezvoltarea ulterioară a aplicațiilor de telehealth. Analiștii de afaceri ar trebui să cerceteze caracteristicile aplicației dvs. care să satisfacă cererea, piețele concurenților, vectorii de dezvoltare disponibili și nevoile publicului țintă. Un proiectant trebuie să proiecteze interfața utilizator (UI) și experiența utilizatorului (UX). Acest lucru costă între 5.000 și 8.000 de dolari pe lună și durează între una și două luni .

Dezvoltare și sprijin

Principalul cost al dezvoltării aplicației dvs. va fi dezvoltarea și asistența software-ului de telemedicină. Pentru a crea o aplicație masivă de consultare a telemedicinei, ar trebui să dezvoltați cel puțin acest set minim de caracteristici.

Utilizatorii trebuie să poată:

1. Gestionați profilurile
2. Rezervați și gestionați întâlnirile
3. Plătește
4. Vizualizați tranzacțiile și gestionați portofelele
5. Mesaj cu furnizorii de servicii medicale
6. Participă la apeluri
7. Contactați administratorul de sistem

Medicii ar trebui să poată:

1. Gestionați profilurile
2. Gestionați întâlnirile
3. Cumpărați acces la funcții
4. Vizualizați tranzacțiile de sistem și gestionați-le portofelele personale
5. Lansați și participați la apeluri și mesaje cu pacienții
6. Contactați administratorul de sistem

Construirea unei aplicații cu toate aceste funcții durează aproximativ 4,5 până la 6,5 ​​luni și costă 75.000 USD în sus pentru un pachet complet de aplicații iOS, Android și web.

Marketing

Marketingul este o etapă post-lansare care implică promovarea aplicației dvs. prin intermediul strategiilor de intrare și de ieșire. Cercetarea canalelor de piață vă poate ajuta să vă faceți marketingul mai eficient. Costurile de marketing în vecinătate de 3.000 USD pe lună după lansare.

Este timpul să înființăm o afacere de telemedicină?

Industria aplicațiilor de telemedicină evoluează . Există multe oportunități de a monetiza aplicațiile de telesănătate și telemedicină din cauza cererii mari. Potrivit Asociației Americane de Telemedicină, mai mult de jumătate din spitalele americane implementează deja tehnologia telemedicinei în procesele lor de lucru.

Este timpul să intrați pe piață cu o aplicație proaspătă de telemedicină. Dar, înainte de a vă scufunda, trebuie să înțelegeți că afacerea este o cale periculoasă, cu stânci și recife ascunse. Totuși, nu trebuie să vă mișcați orbește prin încercare și eroare. Contactați-ne pentru a face primul pas spre afacerea dvs. de telesănătate și pentru a vă scufunda în dezvoltarea unui sistem de telemedicină.