Summit-ul Adobe doar online arată calea către viitorul post-pandemie

La fel ca multe alte evenimente în persoană din această perioadă a pandemiei, summitul anual Adobe – planificat pentru 29 martie până în 2 aprilie la Las Vegas – a fost anulat. Anul trecut, aproximativ 16.000 de fani Adobe au participat la Summit.

În locul său, compania a lansat pe 31 martie o versiune online. Deși au existat puține anunțuri majore, cel mai mare impact al Summit-ului din acest an poate fi o demonstrație a cât de bine poate funcționa o conferință majoră a furnizorilor atunci când este mutată online.

Accentul central al acestui Summit online sunt câteva prezentări asemănătoare principalelor, făcute de directori seniori Adobe din casele lor. Complet cu grafica și animația de înaltă calitate pentru care Adobe este cunoscut, prezentările au acoperit temele generale ale summit-ului – inclusiv transformarea digitală și managementul experienței clienților.

Adobe Digital Economy Index

Există, de asemenea, un videoclip cu „Tom Brady’s Playbook”, în care faimosul fundaș vorbește despre „alcătuirea celui mai bun plan de joc” și executarea lui. În persoană, a vedea o astfel de celebritate într-un centru de convenții ar putea avea un anumit fior, dar aici, în versiunea online, este cea mai slabă componentă a acestui nou Summit, în timp ce Brady vorbește despre finalizarea „caietului de joc”.

Printre puținele anunțuri majore ale Summit-ului din acest an se numără un nou indice Adobe Digital Economy, pe care compania îl descrie drept „primul barometru în timp real al economiei digitale”. Analizează trilioane de tranzacții online pentru o sută de milioane de SKU-uri de produse din 18 categorii de produse.

Raportul, care pare a fi o analiză mai cuprinzătoare decât alte rapoarte Adobe privind comerțul electronic și activitățile digitale, constată că a existat o creștere cu 20% a puterii de cumpărare digitale - suma pe care consumatorii o pot cumpăra cu o anumită sumă de bani - în ultimul Șase ani. Nu în mod neașteptat, raportul a mai constatat că cumpărăturile BOPIS (Buy Online, Pickup In-Store) au crescut dramatic din cauza COVID-19.

Summit-ul online include, de asemenea, un videoclip secret, prezentând punctele importante ale proiectelor în curs de dezvoltare din laboratoarele Adobe. Punctele albastre din cronologia redării permit spectatorului să treacă la diferite prezentări.

Fragmente, notate dublu

Acea canalizare în curs de dezvoltare, dintre care unele ar putea să nu vadă niciodată viața ca pe o lansare de produs reală, include un Segment Scout care utilizează AI pentru construirea de segmente de utilizatori în Adobe Experience Platform, astfel încât marketerii să poată construi și înțelege mai bine segmentele prin atribute.

Un alt proiect în curs de dezvoltare, numit Snippets, folosește stratul Adobe Sensei AI pentru a scrie automat titluri de articole și pentru a găsi cea mai bună imagine pentru anumite audiențe.

Și un proiect numit Dually Noted permite autorilor să scaneze copii fizice ale cărților fizice sau ale altor documente fizice și să vadă în scanare comentariile pe care un editor sau alt colaborator le-a făcut pe o copie digitală a aceleiași pagini.

Interesant pentru o astfel de conferință doar online, Dually Noted subliniază posibilitatea ca Adobe sau alți furnizori să se îndrepte către o mai bună integrare a obiectelor fizice – sau chiar a fețelor oamenilor – cu straturi digitale adăugate.

În plus, zeci de sesiuni de tip breakout sunt prezentate ca videoclipuri care conțin și puncte albastre în cronologia redării, pentru a trece cu ușurință la cele mai interesante secțiuni.

Cea mai mare contribuție a summit-ului Adobe

Deși Summit-ul din acest an nu va face multe știri pentru anunțurile sale, poate avea un efect mai de durată. Puține companii sunt la fel de bine poziționate ca Adobe pentru a avea imaginația și resursele necesare pentru a face următorul pas în organizarea convențiilor online.

Deși această versiune online a fost realizată relativ rapid, arată sporul de eficiență oferit de o conferință online bine concepută, ca să nu mai vorbim de economiile uriașe la costurile de prezentare și de călătorie.

De asemenea, face mai ușor să partajați conținut cu colegii dvs. și să absorbiți mai bine conținutul în propriul ritm. Și noi proiecte precum Dually Noted arată cum realitățile fizice și digitale devin din ce în ce mai bine integrate.

Două lucruri mai lipsesc, dacă conferințele online vor deveni un lucru mai mare decât au fost. Una este capacitatea de a te juca direct cu noua tehnologie, așa cum se poate în timpul demonstrațiilor personale, dar care ar putea fi ușor adaptată atunci când produsele în sine sunt software.

Celălalt, desigur, este rețele personale. Acesta este cel mai semnificativ beneficiu al investițiilor cost/timp în conferințele fizice, dar nu este ca lumea online să nu fie familiarizată cu rețelele.

Ceea ce este nevoie în continuare este ca un Adobe sau un alt gigant să reinventeze lumea chat-urilor live, a spațiilor de colaborare, LinkedIn și Facebook pentru nevoile conferințelor online.

Nu este încă clar dacă conferințele comerciale în persoană vor fi modificate permanent de răspunsurile la această pandemie, dar noul Summit al Adobe arată primii câțiva pași pentru cum ar putea fi realizat.