Anatomia unui e-mail de strângere de fonduri de succes

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai importante instrumente de strângere de fonduri pe care le folosesc organizațiile cu impact social.

Este o modalitate ieftină de a ajunge la mulți oameni dintr-o dată. Este, de asemenea, o modalitate ușoară de a trimite apeluri în masă. Și cu un clic pe un buton, puteți ghida susținătorii direct către pagina dvs. de donații.

Problema este că, deși e-mailul este un canal de comunicare puternic, este, de asemenea, foarte aglomerat și trecător.

La fel de repede pe cât ar putea ajunge un donator la pagina dvs. de donație, acesta ar putea să-și piardă interesul sau să șteargă mesajul. Organizațiile nonprofit trebuie să creeze e-mailuri inteligente și captivante pe care susținătorii lor le deschid, le citesc și la care acționează.

În această postare, vom parcurge mecanismele și anatomia unui e-mail de strângere de fonduri de succes - de la subiectul care atrage atenția până la îndemnul la acțiune care inspiră un pas următor.

Faceți ca e-mailurile dvs. să conteze prin încorporarea acestor bune practici de marketing prin e-mail.

Linii de subiect care se lipesc

E-mailul dvs. de strângere de fonduri nu poate avea succes dacă destinatarul nu îl deschide niciodată. Subiectul este singura dvs. șansă de a convinge susținătorii să vă citească mesajul, așa că importanța acestuia nu poate fi exagerată.

Cele două calități pe care ar trebui să le urmăriți în scris subiecte sunt acuratețea și intriga .

Un subiect ar trebui să se refere la conținutul e-mailului dvs. și să fie informat de acesta. Scopul unui subiect este de a spune oamenilor despre ce este vorba în e-mail. Dacă subiectul tău nu are nicio legătură cu mesajul tău, cititorul se poate simți confuz sau, mai rău, înșelat.

Elementul de intrigă captează atenția cititorului și îl face să-și dorească să vadă mai mult. O întrebare sau o afirmație surprinzătoare sunt principalele modalități prin care organizațiile adaugă intrigi la subiectele lor.

Primăvara trecută, Pencils of Promise a contactat susținătorii cu subiectul: Ziua Mamei? Vă avem acoperit.

Structura de apel și răspuns a liniei este în sine puțin ieșită din comun, dar cuvintele finale sunt cele care stârnesc interesul cititorului. Cititorul s-ar putea întreba: M-au acoperit? Ce inseamna asta?

Când fac clic și văd întregul e-mail, abonații află că Pencils of Promise organizează o campanie de strângere de fonduri pentru Ziua Mamei, iar donatorii care oferă 25 USD pot trimite mamei lor un card exclusiv care comemorează cadoul. De asemenea, organizația a colaborat cu un serviciu de livrare de flori pentru a oferi donatorilor o reducere. Subiectul dovedește un rezumat precis al mesajului.

Înainte de a trimite e-mailul dvs. de strângere de fonduri, gândiți-vă la mai multe idei de subiect. Încercați să creați intrigi în timp ce vă reprezentați cu exactitate e-mailul.

Conținut concis, ucigaș

Odată ce un cititor vă deschide e-mailul, înseamnă că a decis să vă ofere șansa de a le spune ceva și de a-i incita să ia măsuri.

Dar rețineți că cititorul are în continuare puterea de a vă abandona sau șterge mesajul în orice moment. Acesta este motivul pentru care conținutul e-mailului dvs. trebuie să fie concis și captivant.

Organizațiile sunt uneori tentate să scrie explicații lungi despre fundalul și scopul campaniei lor, dar un bloc de text lung este mai probabil să sperie donatorii decât să îi inspire să ofere.

Respectați elementele de bază din e-mailul dvs. de strângere de fonduri spunându-le cititorilor

• Ce campanie sau program promovați
• Ce impact va avea darul lor
• Cum să ajute

Spuneți susținătorilor dvs. ceea ce trebuie să știe și conectați-vă pentru a oferi informații suplimentare. Unii cititori ar putea dori să facă mai multe cercetări și să învețe despre detaliile acestei campanii, dar nu este nevoie să vă bombardați întreaga listă de e-mail cu acele informații.

De asemenea, ar trebui să fii conștient de formularea și tonul e-mailului tău. Scapa de orice jargon cu care un suporter ocazional nu va fi familiarizat. În general, e-mailurile de strângere de fonduri ar trebui să fie incluzive și proactive.

Țineți cont de vocea organizației dvs. atunci când compuneți mesajul. Dacă vocea ta este jucăușă, aceasta ar trebui să fie transferată în e-mailurile tale de strângere de fonduri. Dacă campania necesită un ton mai serios, recitiți-vă e-mailul pentru a vă asigura că tratați victimele și donatorii cu respect.

Ultimul conținut important pe care trebuie să-l includă prin e-mailul dvs. de strângere de fonduri este un îndemn clar la acțiune (CTA). Aici îi ceri în mod explicit cititorului să doneze (sau să creeze o pagină de strângere de fonduri peer-to-peer).

Un buton viu colorat, precum cel din e-mailul Heifer International, este ideal pentru că atrage atenția cititorului și este ușor de dat clic, chiar dacă utilizați un ecran tactil.

Puteți folosi un CTA simplu, cum ar fi „Donează” sau puteți personaliza limba pentru a reflecta campania dvs. O organizație care strânge fonduri pentru a furniza vaccinuri împotriva unei boli mortale ar putea folosi un CTA ca acesta.

Butoanele CTA ar trebui să fie suficient de mari pentru a ieși în evidență fără a copleși pagina.

Designul face diferența

Deși de obicei ne gândim la un e-mail ca la ceva pe care îl scriem, designul și imaginile sunt la fel de importante ca și textul. Felul în care arată e-mailul tău are un efect enorm asupra timpului în care cititorii îl privesc și asupra faptului că fac clic pe CTA.

Câteva reguli de bază pentru proiectarea e-mailului sunt:

• Marca mesajul – Includeți sigla și/sau culorile organizației dvs. pentru a oferi un sentiment de profesionalism și personalitate.
• Formatați textul pentru cititori – Dacă textul din e-mailul dvs. nu poate fi citit, destinatarii nu se vor deranja să-l citească, darămite să doneze. Utilizați un font simplu și păstrați dimensiunea corpului textului la aproximativ 14-16 pixeli.
• Includeți o imagine – O imagine puternică poate inspira cititorul să ia măsuri. Nu exagera, totuși. Cele mai multe e-mailuri vor arăta cel mai bine cu o imagine de înaltă calitate a muncii tale.

Scopul este să vă faceți e-mailul plăcut pentru ochi și ușor de citit. Ca și în cazul conținutului mesajului dvs., este o idee bună să vă păstrați e-mailul simplu și clar.

Profitați la maximum de e-mailurile dvs. de strângere de fonduri

Ușurința și eficiența e-mailului îl fac un instrument excelent de strângere de fonduri pentru organizațiile nonprofit. Până acum, majoritatea organizațiilor au încorporat apelurile prin e-mail în strategia lor de strângere de fonduri, dar multe trebuie încă să își rafineze abordarea.

Aruncați o privire la cea mai recentă campanie de e-mail și gândiți-vă la cum puteți aduce îmbunătățiri.

Începeți cu un subiect intrigant pentru a-i determina pe susținători să dea clic. Păstrați mesajele dvs. clare și concise și folosiți designul pentru a vă exprima marca, misiunea și îndemnul la acțiune.

Aveți întrebări pe care nu le-am acoperit? Spune-ne în comentarii.

Despre autor: Allison este scriitoare și asociată de marketing la Classy, ​​platforma de strângere de fonduri cu cea mai rapidă creștere din lume pentru organizații cu impact social.