Probabil ați auzit deja că unele dintre beneficiile marketingului de conținut includ generarea de cunoaștere a mărcii și generarea mai multor conversii – dar aceste beneficii se aplică practic oricărui canal de marketing.

Cu toate acestea, companiile cu strategii puternice de marketing de conținut au un avantaj cu adevărat nedrept față de concurenții lor, care folosesc alte strategii de marketing decât marketingul de conținut.

În această postare, vom discuta despre beneficiile cheie unice ale marketingului de conținut, care îl fac unul dintre puținele eforturi de marketing care generează profituri uriașe, astfel încât marca dvs. să fie pregătită să domine în 2024.

Doriți să vă creștem traficul?

Pentru prima dată, metodologia Copyblogger este acum disponibilă pentru câțiva clienți selectați.
Știm că funcționează. O facem din 2006.

Faceți următorul pas

Construiți rapid încrederea și credibilitatea prin cunoașterea mărcii de înaltă calitate

Puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii prin diverse canale de marketing, cum ar fi anunțuri grafice și anunțuri sociale plătite. Cu toate acestea, nu toate interacțiunile cu marca dvs. au la fel de impact.

A vedea pasiv numele mărcii dvs. într-un anunț nu este o interacțiune foarte profundă cu marca dvs. și, prin urmare, are un impact minim în construirea relației cu clienții.

Marketingul de conținut generează, de asemenea, conștientizarea mărcii, dar creează o interacțiune mult mai profundă, pe măsură ce publicul vă consumă în mod activ conținutul și se familiarizează cu valorile, vocea și perspectivele mărcii dvs. De asemenea, permite mărcii dvs. să-și demonstreze expertiza în industrie, oferind în același timp valoare, răspunzând la întrebările lor.

Acest lucru accelerează procesul de consolidare a încrederii și, ca rezultat, o singură interacțiune cu un conținut din marca dvs. poate genera de obicei același nivel de încredere ca zeci sau chiar sute de afișări de anunțuri.

Interacțiunile de marketing de conținut (citirea unei postări pe blog, vizionarea unui videoclip etc.) sunt, de asemenea, mult mai memorabile decât o impresie de reclamă, ceea ce înseamnă că, chiar dacă publicul nu este încă pregătit să cumpere (majoritatea oamenilor la nivel de conștientizare a mărcii nu sunt ), veți fi primul brand care vă va veni în minte atunci când trebuie să achiziționeze tipul de produs sau serviciu pe care îl oferiți.

Construiți un public implicat

Un public este un grup de oameni care interacționează constant cu marca dvs. Deci, pentru a construi un public, trebuie să aveți ceva cu care să interacționeze.

Conținutul de înaltă calitate creează o oportunitate de implicare reciproc avantajoasă, oferind valoare prin divertisment (cum ar fi un videoclip umoristic pe rețelele sociale) sau educație (cum ar fi un videoclip în stil tutorial sau o postare pe blog).

Valoarea creată prin conținutul dvs. motivează clienții potențiali să continue să interacționeze cu marca dvs. și, în timp (presupunând că găsesc conținutul dvs. valoros), aceștia vor deveni adepți fideli.

Odată ce v-ați creat un public loial, le puteți vinde orice produse sau servicii relevante de care au nevoie. Acesta este motivul pentru care mărci precum Fenty, Rare Beauty și chiar Mint Mobile valorează mai multe milioane de dolari.

În timp ce produsele de la aceste mărci sunt probabil de calitate comparabilă cu mulți alți concurenți, fiecare este susținut de un influencer (Rihanna, Selena Gomez și Ryan Reynolds) cu un public de adepți de încredere. Prin urmare, atunci când aceste mărci s-au lansat, au avut imediat o rețea de distribuție care a făcut ușoară eliminarea rapidă a veniturilor a zeci de milioane de dolari.

Prin crearea unei strategii de conținut de succes care cultivă un public loial, brandul tău se poate bucura de un succes similar.

Strategie pe termen lung rentabilă

Poate ați auzit că marketingul de conținut este „gratuit”, dar această afirmație este oarecum înșelătoare, deoarece costă resurse (timp și/sau bani) pentru a crea conținut grozav.

Vestea bună este că, odată ce ați creat un conținut valoros, puteți câștiga trafic organic pe site (trafic gratuit) prin intermediul platformelor de social media, SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) și chiar distribuiri organice sau recomandări.

În plus, dacă creați conținut veșnic verde, acesta va continua să atragă public timp de săptămâni, luni sau chiar ani după ce l-ați creat.

Așadar, spre deosebire de reclame, care nu mai produc clienți potențiali atunci când le dezactivați, conținutul relevant va continua să genereze o rentabilitate a investiției mult timp după ce a fost publicat inițial. Chiar dacă conținutul scade în timp, îl puteți actualiza, reutiliza sau reposta pentru a continua să vedeți returnări.

Rentabilitatea investiției fiecărei piese de conținut crește, de asemenea, în timp, deoarece costul de producere a fiecărei piese de conținut va rămâne relativ stabil (cu excepția cazului în care alegeți să investiți mai mult în strategia dvs. de creare de conținut), totuși dimensiunea publicului dvs. va crește.

Așadar, chiar dacă produceți conținut pentru 100 USD astăzi și 100 de persoane îl văd la o rată de conversie de 1%, ați face o singură vânzare. Cu toate acestea, pe măsură ce audiența dvs. crește la 1.000 de persoane, veți costa doar 100 USD pentru a crea acel conținut, totuși veți primi zece vânzări pentru aceeași investiție.

Acest lucru face ca marketingul de conținut să fie unul dintre cele mai scalabile canale de marketing disponibile. Spre deosebire de reclame, în care plătiți pentru fiecare afișare sau clic, conținutul vă oferă un avantaj nedrept, deoarece costurile dvs. rămân constante, în timp ce publicul la care ajungeți se mărește.

Îmbunătățiți rentabilitatea investiției altor eforturi de marketing

Marketingul de conținut nu este doar o strategie de inbound marketing profitabilă pe termen lung în sine, dar îmbunătățește și profitabilitatea altor canale de marketing.

În primul rând, puteți să analizați cele mai eficiente campanii de marketing de conținut pentru a identifica subiectele și mesajele care rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și apoi să vă proiectați campaniile publicitare pe baza acestor informații. Începând cu datele din strategia dvs. de marketing de conținut, este mai probabil ca prima campanie publicitară să aibă mai mult succes decât dacă ați crea prima campanie publicitară bazată doar pe presupuneri.

În plus, majoritatea reclamelor care au doar un CTA pentru a programa o demonstrație au rate de conversie slabe dacă publicul vizat nu a auzit niciodată de marca dvs. sau știe doar vag ce oferiți. În schimb, dacă difuzați reclame la un conținut (cum ar fi un șablon gratuit, o listă de verificare, un ghid sau un webinar), este mult mai probabil ca acestea să facă conversie, deoarece este o cerere mai mică.

Odată ce au consumat acel conținut și au înțeles valoarea mărcii dvs., este mult mai probabil să se transforme în clienți. De asemenea, le puteți captura adresa de e-mail în schimbul unui conținut, ceea ce în cele din urmă reduce costurile de redirecționare, deoarece le puteți trimite pur și simplu e-mailuri de remarketing, în loc să difuzați anunțuri de redirecționare.

De asemenea, clienții potențiali de intrare din marketingul de conținut se deplasează, în general, prin pâlnia de vânzări mai repede, deoarece conținutul a creat deja încrederea necesară pentru a genera o conversie. Acest lucru reduce semnificativ costul mediu de achiziție a clienților, deoarece probabil îi veți putea converti cu mai puține afișări.

În cele din urmă, dacă doriți să apăreați în paginile cu rezultate ale motorului de căutare pentru cuvintele cheie pe care le caută publicul ideal, trebuie să creați conținut care să răspundă la acele interogări. În caz contrar, nu există niciun stimulent pentru motoarele de căutare pentru a vă clasa site-ul. Prin urmare, marketingul de conținut este o investiție critică dacă intenționați să creați o strategie SEO.

Creșteți Recomandările

Recomandările au un mare impact, deoarece afacerea recomandată moștenește în esență credibilitatea persoanei care face trimiterea.

Aceasta înseamnă că marca dvs. ocolește timpul și investițiile necesare pentru a-și stabili credibilitatea și veți închide vânzarea mai repede.

Marketingul de conținut ajută la creșterea recomandărilor, deoarece resursele pe care le creați vă mențin brandul în fruntea oamenilor care pot oferi recomandări.  

Deși recomandările directe (de exemplu, cineva care oferă un produs direct sau o recomandare de serviciu) sunt destul de rare, deoarece poate fi enervant să ai un prieten sau un coleg care să-ți spună în mod constant să cumperi diferite produse sau servicii. Deși este cu siguranță apreciat atunci când se face cu moderație, trimiterile directe necesită o investiție din partea persoanei care o primește.

Cu toate acestea, oamenii partajează frecvent conținut în rețelele lor, deoarece un blog sau o postare pe rețelele sociale poate oferi o valoare ridicată pentru receptor (presupunând că este un conținut bun), dar consumul acestuia nu necesită investiții.

Prin publicarea conținutului, creați mai multe oportunități pentru ca oamenii să partajeze și să interacționeze cu marca dvs.

Îmbunătățiți retenția clienților și LTV

Marketingul de conținut vă ajută să construiți un public și, odată ce aveți un public implicat, îl puteți reține foarte ușor ca clienți, deoarece vă menține marca în fruntea minții și vă oferă o oportunitate de a continua să-i educați despre cum să vă folosiți mai eficient produsele. sau servicii.

Dacă clienții dvs. înțeleg cum să vă folosească produsele sau serviciile în mod eficient pentru a-și rezolva problemele, este mai probabil să rămână clienți pe termen lung.

În plus, odată ce ați atras atenția clientului, puteți continua să vindeți mai multe produse sau servicii fără a suporta costuri suplimentare de achiziție a clienților.

Așadar, în timp ce strategiile tradiționale de marketing vă ajută să câștigați o vânzare, marketingul de conținut vă permite să câștigați un adept care va continua să vă plătească bani în anii următori.

Construiți Autoritatea Industriei

Beneficiile de marketing de conținut pe care le-am discutat până acum s-au învârtit în principal în jurul publicului dvs. țintă, deși publicarea de conținut perspicace poate ajuta, de asemenea, brandul dvs. să-și construiască credibilitatea în rândul colegilor din industria dvs.

Există o mulțime de beneficii de a fi privit ca lider de către industria mai largă.

În primul rând, recrutarea va fi mai ușoară, deoarece talentele de top caută în mod activ lideri de piață. Drept urmare, veți cheltui mai puțin pe taxele de recrutare și, de asemenea, este posibil să puteți negocia salarii mai mici, deoarece talentul de top tinde să prioritizeze oportunitățile de carieră decât salariu.

Un alt beneficiu al autorității în industria construcțiilor este că directorii dvs. vor avea mai multe oportunități de a vorbi la conferințe, de a apărea ca invitați podcast și de a participa la alte evenimente exclusive care pot construi și mai mult credibilitatea și pot crea interacțiuni valoroase cu potențialii clienți.

Reduceți investițiile echipei de asistență pentru clienți și vânzări

Dacă un client vine la un apel de vânzări doar cu o înțelegere vagă a produsului sau serviciului dvs., va avea mai multe întrebări ulterioare, ceea ce înseamnă că apelurile de vânzări vor fi mai lungi, iar reprezentanții vor trebui să petreacă mai mult timp răspunzând la întrebările ulterioare. e-mail.

În schimb, dacă clienții potențiali îți citesc conținutul de ceva timp, vor avea mai puține întrebări la apelul de vânzări și vor avea, de asemenea, mai puține întrebări ulterioare. Drept urmare, reprezentanții dvs. de vânzări pot încheia oferte mai rapid și pot ajuta mai mulți clienți în mai puțin timp.

De asemenea, clienții potențiali de intrare din marketingul de conținut tind să fie de calitate superioară, deoarece acești clienți știu ce oferiți și cum le rezolvă problemele înainte de a intra în demo.

Odată ce clienții potențiali devin clienți, resursele de marketing de conținut îi pot ajuta, de asemenea, să aibă mai mult succes cu produsul sau serviciul dvs. Acest lucru reduce anulările, iar reprezentanții dvs. de asistență pentru clienți nu vor trebui să petreacă atât de mult timp răspunzând la aceleași întrebări repetitive. Drept urmare, puteți reduce timpii de așteptare pentru asistență, ceea ce vă ajută marca să ofere o experiență mai bună pentru clienți.

Înțelege-ți mai bine publicul

Marketingul de conținut vă ajută să înțelegeți care sunt subiectele și punctele dureroase care rezonează cu publicul dvs., ceea ce vă poate ajuta să vă îmbunătățiți produsul sau serviciul pentru a rezolva aceste probleme mai eficient.

De exemplu, dacă observați că majoritatea clienților dvs. au văzut pentru prima dată o postare pe blog despre îmbunătățirea reținerii clienților înainte de a cumpăra produsul dvs., puteți crea mai mult conținut în jurul subiectului reținerii clienților și puteți optimiza mai bine produsul în sine pentru a rezolva provocările privind păstrarea clienților.

Marketingul de conținut transformă, de asemenea, mesajele dvs. dintr-o promovare într-o conversație cu două părți, în care publicul vă poate oferi mai multe direcții asupra a ceea ce ar putea face marca dvs. pentru a oferi mai multă valoare.

De exemplu, acest Tweet de la CMO al Ahrefs (un produs SEO) este o modalitate excelentă de a înțelege mai bine sentimentul clienților din industrie, de a identifica punctele dureroase ale clienților și, în cele din urmă, de a crea conținut mai relevant și de a îmbunătăți produsul pentru a rezolva problemele clienților.

De asemenea, puteți obține feedback imediat despre funcții pentru a le îmbunătăți rapid pentru întreaga dvs. bază de clienți. De exemplu, Tim a postat despre această nouă caracteristică a produsului de la Ahrefs:

Apoi, comentatorii au oferit imediat feedback:

Creează o relație valoare-în primul rând

Plasarea unui anunț cu un îndemn pentru a programa o demonstrație în fața unui potențial client nu îi oferă nicio valoare. Sigur, s-ar putea să primească valoare de la produsul dvs. dacă îl cumpără și acesta le rezolvă problema, dar dacă nu își dau seama cum le rezolvă problema, anunțul dvs. va fi doar zgomot care este în calea conținutului pe care doresc să-l consume. .

În schimb, oferirea de conținut valoros care îi ajută să-și rezolve punctul de durere, sau cel puțin un anumit aspect al punctului de durere, fără a cere nimic în schimb, creează o primă impresie excelentă asupra mărcii dvs.

Când oferiți valoare, clienții vă consideră o autoritate din industrie și creează bunăvoință care se transformă adesea în vânzări, recomandări și alte beneficii care duc la mai multe vânzări.

Cum să începeți să culegeți beneficiile marketingului de conținut

Marketingul de conținut este un joc pe termen lung și probabil că nu veți vedea un ROI imediat din eforturile dvs. Cu toate acestea, dacă creați în mod constant conținut util și îi acordați suficient timp pentru a se completa, probabil veți descoperi că marketingul de conținut este cel mai profitabil canal de marketing al dvs.

Dacă doriți ajutor pentru a vă construi strategia de marketing de conținut, avem o mulțime de resurse gratuite aici pe blogul Copyblogger sau vă puteți alătura Academiei Copyblogger pentru a obține ajutor individual din partea echipei Copyblogger. De asemenea, veți avea acces la cursuri exclusive despre marketing de conținut, SEO și alte strategii de marketing. Cel mai bine, veți putea întâlni alți oameni dedicați să-și îmbunătățească abilitățile de marketing de conținut.
Alternativ, dacă doriți un serviciu de marketing de conținut făcut pentru dvs., luați în considerare să contactați experții de marketing din spatele mărcii Copyblogger, Digital Commerce Partners. Ei pot crea și executa un plan de marketing de conținut care vă ajută să câștigați noi clienți în mod profitabil. Puteți afla mai multe despre serviciile de marketing de conținut ale DCP sau puteți să le contactați astăzi.