Cele mai bune instrumente de automatizare a e-mailului

Marketingul prin e-mail nu înseamnă doar scrierea unui e-mail și apăsarea trimite.

Tot acest efort vă răsplătește cu o creștere a vânzărilor și beneficiile de a rămâne în contact cu clienții dvs., dar veștile adevărate bune? Marketingul prin e-mail devine mai ușor cu automatizarea.

Automatizarea marketingului prin e-mail vă permite să trimiteți automat mesajul potrivit la momentul potrivit grupului potrivit de oameni, economisindu-vă dvs. și echipei dvs. mult timp și muncă. Datorită acestei abordări ușoare și direcționate a marketingului prin e-mail, agenții de marketing B2C care se conectează cu clienții prin e-mailuri automate văd rate de conversie de până la 50%. Dar beneficiul numărul unu raportat al automatizării marketingului este crearea de clienți potențiali mai mulți și mai buni.

Nu vă faceți griji – automatizarea e-mailului nu este doar pentru eforturile marilor companii de generare de clienți potențiali. De fapt, este accesibil și disponibil pentru întreprinderile mici, antreprenori, organizații nonprofit, organizatori de evenimente și oricine altcineva interesat să promoveze ceva.

SFAT : Nu sunteți sigur despre automatizarea e-mailului? Citiți explicatorul nostru: Ce este automatizarea marketingului prin e-mail?

Automatizarea e-mailului vă poate ajuta să dezvoltați un marketing prin e-mail mai eficient și mai strategic, astfel încât să puteți economisi timp în timp ce vă dezvoltați afacerea. Trimiteți un singur e-mail de bun venit sau o serie de e-mailuri automate care hrănește clienții potențiali prin canalul dvs. de marketing. Creați-vă lista de corespondență cu ușurință, apoi trimiteți mesaje direcționate anumitor persoane de contact.

Tehnici de automatizare a e-mailului

Iată o scurtă descriere a câtorva strategii de automatizare a e-mailului:

Bun venit noi contacte.

Trimiteți automat un e-mail de bun venit direcționat atunci când un nou abonat arată că este foarte interesat de marca dvs. Rata medie de deschidere pentru e-mailurile automate de bun venit este de 50%, ceea ce le face cu 86% mai eficiente decât buletinele informative prin e-mail. De asemenea, abonații care primesc o notă de bun venit arată cu 33% mai multă implicare pe termen lung a mărcii.

Dacă doriți să vedeți și mai multe rezultate din eforturile dvs. de marketing, trimiteți o serie de e-mailuri automate de bun venit noilor dvs. contacte. Comercianții cu amănuntul care trimit o serie de e-mailuri de bun venit înregistrează venituri cu 13% mai mari decât cei care trimit doar unul.

Implicați-vă publicul.

Segmentarea listei de contacte în funcție de interesele sau nivelul de implicare a acestora este modul în care automatizarea e-mailului vă poate ajuta să trimiteți campanii de marketing prin e-mail mai bine direcționate. Acesta este modul în care transmiteți mesajul potrivit persoanelor potrivite.

Dar de ce? Ei bine, 70 la sută dintre consumatori devin frustrați atunci când conținutul nu este relevant pentru ei. Acest lucru poate duce la rezultate slabe de marketing prin e-mail, chiar la dezabonări și la o reputație deteriorată. De fapt, e-mailurile care sunt relevante pentru destinatar generează venituri de 18 ori mai mari decât e-mailurile generale de difuzare. Segmentarea corectă a listelor de e-mail poate chiar dubla ratele de deschidere a e-mailurilor. Este dovedit că agenții de marketing care folosesc segmentarea listelor obțin rezultate mai bune.

Hrăniți pistele.

Nu orice vânzare este o simplă conversie. De fapt, 63 la sută dintre persoanele care solicită informații despre compania dvs. astăzi nu vor cumpăra timp de cel puțin trei luni, iar 20 la sută va dura mai mult de 12 luni pentru a cumpăra. Așadar, cum mențineți clienții potențiali interesați când au atât de mult timp să-și piardă interesul pentru produsul dvs.? Răspunsul: învață cum să-ți cultivi clienții potențiali.

Automatizarea e-mailului vă poate hrăni noii contacte pentru a deveni automat noi clienți. Tot ce trebuie să faceți este să creați o serie de e-mailuri de picurare pentru noile dvs. clienți potențiali, să le setați și - ați ghicit - să uitați. Nu numai că clienții potențiali nutriți se transformă mai frecvent în vânzări, dar fac și achiziții cu 47% mai mari decât clienții potențiali nealimentați.

Iată o listă de instrumente special concepute pentru a vă ajuta afacerea să execute aceste strategii de automatizare a marketingului prin e-mail:

Cele mai bune instrumente de automatizare a e-mailului

Personalizare

Personalizarea este un instrument care vă ajută să vă evidențiați din mulțime prin crearea de conținut de marketing prin e-mail mai bun și unic. Poți arăta cât de mult îți pasă de fiecare dintre clienții tăi, arătându-ți recunoștința, trimițând urări prin e-mail de ziua lor sau trimițând un e-mail de mulțumire cu ocazia aniversării aderării la lista ta de e-mail.

Iată unde intervine automatizarea e-mailului: pur și simplu creați un e-mail personalizat o dată și setați-l să trimită automat pentru zile de naștere și alte repere.

Serii automate de e-mailuri

O serie automată de e-mailuri vă permite să declanșați o secvență de e-mailuri la intervale alese de dvs. Încep să trimită atunci când contactele sunt adăugate la o listă. Adăugați noi persoane de contact în listele dvs. automate, iar aceștia vor primi o serie programată de e-mailuri pe care le-ați creat pentru a menține publicul implicat și gata să ia măsuri. Este o soluție rentabilă, care economisește timp, care vă permite să trimiteți e-mailuri relevante persoanelor de contact exact la momentul potrivit în călătoria clientului.

Segmentarea

Pe asta ai mai auzit-o. Da, segmentarea persoanelor de contact prin e-mail este o strategie valoroasă de marketing prin e-mail, dar poate fi automatizată și atunci când utilizați instrumentele potrivite de marketing prin e-mail. Instrumentele de segmentare vă permit să identificați și să grupați efectiv contacte similare, astfel încât să puteți trimite cele mai eficiente e-mailuri.

Segmentează contactele pe baza conținutului pe care fac clic pentru a crea liste mai bine direcționate, pentru a trimite campanii de marketing prin e-mail mai relevante, pentru a vedea rezultate mai bune și pentru a face clienții fericiți.

Raportare

Cu un cont de e-mail personal, nu vă puteți urmări rezultatele. În schimb, soluțiile de automatizare a marketingului prin e-mail, disponibile în majoritatea platformelor software de marketing prin e-mail, vă permit să vedeți cum funcționează e-mailurile dvs. Aceste instrumente de colectare și analiză a datelor în timp real raportează cine deschide, dă clic și îți partajează e-mailurile sau postările sociale, astfel încât să poți planifica următorii pași.

Construirea listei

Adevărul este că nu poți lansa niciuna dintre strategiile de automatizare a marketingului prin e-mail pe care le-am menționat mai sus până nu ai o listă solidă de contacte de calitate. Marketingul prin e-mail este la fel de bun ca lista ta. Folosiți instrumente de creare a listelor de corespondență și formulare de înscriere pentru a găsi și obține contacte noi pe site-ul dvs. web, pe rețelele sociale, prin text și multe altele.

Să ne aprofundăm în unul dintre cele mai bune instrumente de creare a listelor: Facebook Lead Ads.

Crearea de reclame Facebook Lead care colectează înscrieri pentru a le adăuga la lista de e-mailuri este atât de ușoară. Iată cum funcționează: atunci când utilizatorii Facebook fac clic pe anunțul dvs., li se prezintă un formular de înscriere care este precompletat cu informații de contact pe care le-au distribuit deja public pe Facebook. Anunțurile și formularele de înscriere sunt complet personalizabile și puteți direcționa anunțul atât către datele demografice care contează cel mai mult pentru organizația dvs., cât și către o populație de utilizatori care sunt interesați de tipul de bunuri sau servicii pe care le furnizați.

Folosești reclamele de clienți potențiali de pe Facebook pentru a colecta clienți potențiali complet noi și automatizarea marketingului prin e-mail pentru a interacționa cu aceștia și a le hrăni.

Retrimiteți celor care nu deschid

Nu ar trebui să vă așteptați ca toți din lista dvs. - chiar și cei mai implicați cititori ai dvs. - să citească fiecare mesaj pe care îl trimiteți. Ceea ce ridică o mare întrebare: ar trebui să retrimiteți un e-mail abonaților care nu v-au deschis e-mailul prima dată? Raspunsul este da.

Deși din punct de vedere istoric ar trebui să retrimiteți manual, pentru a vă asigura că retrimiteți persoanelor potrivite, există acum o modalitate de a automatiza acest proces. De fapt, puteți retrimite către cei care nu deschid o campanie atent concepută, profitând de lista de e-mailuri de calitate pentru a vă crește rata de deschidere în a doua rundă.

Când utilizați acest instrument pentru a îmbunătăți rezultatele, puteți schimba subiectul pentru a încerca un alt mesaj și puteți retrimite persoanelor de contact care nu v-au deschis primul e-mail. În marketingul prin e-mail, a doua oară este farmecul.

Calendar de marketing

Unul dintre cele mai valoroase beneficii ale automatizării marketingului prin e-mail este posibilitatea de a programa campanii de e-mail în avans. Aceasta este o economie imensă de timp, deoarece le puteți configura și reveni la celelalte nevoi ale afacerii dvs., având liniștea că campaniile dvs. de marketing prin e-mail se desfășoară fără probleme.

Un calendar de marketing este unul dintre cele mai utile instrumente de marketing prin e-mail, deoarece oferă o modalitate ușoară de a vă planifica, crea și programa e-mailurile. Vizualizarea e-mailurilor pentru luna în acest instrument, obțineți o idee mai clară despre cât trimiteți. De asemenea, evitați panica de a încerca să vă scrieți și să trimiteți e-mailul în ultimul moment, programând în avans și primind solicitări de sărbători.

O soluție excelentă de automatizare a e-mailului face posibil acest lucru

Automatizarea marketingului prin e-mail înseamnă să vă configurați sistemul o dată și să știți că funcționează continuu pentru afacerea dvs., în timp ce vă concentrați energiile asupra altor aspecte importante pentru creșterea dumneavoastră continuă. Automatizarea face posibil acest lucru, iar aceste instrumente de marketing digital vă ajută să obțineți cele mai bune rezultate. Cel mai bine, odată configurat, totul se întâmplă pe pilot automat.

Pentru mai multe informații, consultați acest ghid despre Cum să vă puneți marketingul pe Autopilot cu automatizarea e-mailului.