Marea actualizare Gmail – Iată tot ce trebuie să știe agenții de marketing prin e-mail

A trecut ceva timp de când Gmail a primit un lifting major, așa că nu este surprinzător faptul că previzualizările scurgerii ale noii interfețe a Gmail au declanșat destul de multe discuții în lumea e-mailului.

Astăzi, Gmail a schimbat comutatorul și acum își lansează treptat noua interfață pentru utilizatorii Gmail. În plus, au oferit o imagine de ansamblu asupra remake-ului Gmail pe blogul oficial Google, dezvăluind detaliile despre ceea ce se va schimba în Gmail și G-Suite în următoarele săptămâni.

Noul Gmail va veni cu un set întreg de funcții noi, inclusiv o funcție de amânare, integrări inteligente pentru răspunsuri, mementouri de nudging, un panou lateral pentru suplimente Gmail și mai multe funcții care vor ajuta utilizatorii să-și gestioneze mai bine căsuțele de e-mail.

Dar există modificări care vor avea impact asupra agenților de marketing prin e-mail? Avem rezumatul.

Sugestiile de dezabonare vin în Gmail

Inbox by Gmail, omologul Gmail axat pe productivitate, a fost întotdeauna locul de joacă al Google pentru a testa noi funcții înainte de a le implementa publicului mai larg din Gmail. Cu sugestii de dezabonare – o funcție care sugerează utilizatorilor să se dezaboneze de la e-mailurile pe care nu le citesc – o altă funcție Inbox by Gmail se transformă acum în instrumentele de e-mail principale ale Gmail.

Observate pentru prima dată în Inbox de Gmail în decembrie 2017, sugestiile de dezabonare vin sub forma unui card „Inbox Tip” care apare în partea de sus a căsuței de e-mail. Oferă utilizatorilor opțiunea de a se dezabona de la e-mailurile pe care nu le-au deschis recent.

Când această caracteristică a ajuns pentru prima dată în Inbox by Gmail, i-a îngrijorat pe mulți specialiști în marketing. Oferă Google într-adevăr sugestii de dezabonare pentru fiecare e-mail cu care abonatul nu s-a implicat în patru săptămâni? Ce se întâmplă dacă trimiteți doar lunar? Chiar ai o singură lovitură? Această abordare pare extremă și nesincronizată cu modul în care consumatorii folosesc e-mailul.

Odată cu anunțul noului Gmail, a apărut prima notă oficială cu privire la sugestiile de dezabonare ale Gmail – și ar putea determina pe marketerii să răsufle uşurat. Gmail nu va folosi doar o fereastră de inactivitate de patru săptămâni atunci când sugerează de la ce mărci să se dezaboneze, ci va lua în considerare și alți factori, inclusiv frecvența de trimitere:

„Gmail poate recomanda, de asemenea, când să vă dezabonați de la listele de corespondență. Folosind inteligență, sugestiile de dezabonare apar pe baza unor indicii precum câte e-mailuri primiți de la un expeditor și câte dintre ele le citiți de fapt. „
—David Thacker, VP Product Management la G Suite

Gmail își ia rămas bun de la Goomojis, parțial

Specialiștii de marketing cărora le place să folosească emoji-uri pentru a adăuga ceva special la rândurile lor de subiect și la corpul e-mailului știu că Gmail s-a bazat întotdeauna pe propriul set de emoji-uri – Goomojis.

Odată cu reproiectarea, Goomoji-urile au dispărut de pe Gmail — aproape.

Emoji-urile din rândurile de subiect din vizualizarea Mesaje primite nu mai apar ca Goomoji, ci sunt afișate ca emoji-uri implicite ale sistemului de operare al abonatului. Abonații care deschid pe iOS văd acum emoji-urile standard Apple care apar în rândurile de subiect în Gmail, de exemplu.

Înseamnă asta o asistență mai consecventă pentru emoji-uri pentru agenții de marketing care nu iubeau Goomoji-urile neclintite ale Gmail? Nu chiar. În timp ce emoji-urile din linia de subiect se afișează acum în mod constant în stilul emoji implicit al sistemului de operare, emoji-urile din corpul e-mailului se afișează în continuare ca – ați putea să fi văzut acest lucru venind – Goomojis.

Rezultatul este un amestec destul de ciudat de stiluri de emoji:

Asistența interactivă prin e-mail este lovită

Gmail a acceptat anterior efecte de trecere și trecere cu mouse-ul, permițând designerilor de e-mail să adauge elemente interactive simple, dar puternice la e-mailurile lor. Aceste elemente nu mai sunt suportate.

Întrucât Gmail reprezintă 26% din totalul deschis de e-mailuri, acesta este un pas important înapoi pentru agenții de marketing care valorifică puterea experiențelor interactive de e-mail pentru mărcile lor. Într-o perioadă în care e-mailul interactiv devine din ce în ce mai popular, reducerea suportului pentru unele dintre cele mai elementare elemente interactive pare contraintuitivă.

Totuși, ceea ce pare a fi un pas înapoi ar putea juca în planurile pe termen lung ale Gmail. În februarie 2018, Gmail a anunțat că suportul nativ pentru e-mailul dinamic și interactiv, susținut de AMP, va veni în Gmail. Cu mai multe mărci care doresc să creeze experiențe interactive de e-mail, suport limitat pentru interactivitatea tradițională în Gmail ar putea însemna că mai mulți specialiști în marketing încep să lucreze cu AMP odată ce acesta devine disponibil.

Actualizare 28 mai: Trimiteți prin e-mail, bucurați-vă! Compatibilitatea pentru elementele :hover on a revenit în Gmail.

Bug care a rupt stilurile la activarea imaginilor este acum remediat

În decembrie 2016, dezvoltatorul de e-mail Remi Parmentier a raportat o eroare care a spart design-urile de e-mail atunci când imaginile au fost activate manual în Gmail. Când un utilizator a configurat Gmail să „Întreabă înainte de a afișa imagini externe”, un banner cu „Imaginile nu sunt afișate” apare deasupra unui e-mail, solicitându-i utilizatorului să activeze imaginile pentru e-mail.

Când un utilizator făcea clic pe linkul „Afișează imaginile de mai jos”, codul HTML al acelui e-mail va fi analizat, dar cu un prefix diferit de cel utilizat inițial în CSS. Drept urmare, regulile CSS nu se mai potriveau cu HTML, iar e-mailurile păreau rupte.

Acest bug este acum remediat.

Compatibilitate limitată pentru fonturi web pentru Roboto și Google Sans

În mod tradițional, Gmail nu a acceptat fonturi web în Gmail și acest lucru nu s-a schimbat din punct de vedere tehnic cu noua interfață. Există, totuși, o mică excepție.

Noua interfață a Gmail folosește două fonturi web populare: Google Sans și Roboto - și asta înseamnă că acum puteți utiliza aceste două fonturi și în e-mailurile dvs. Pur și simplu adăugați fonturile la atributul CSS al familiei de fonturi dacă doriți să le utilizați în e-mailul dvs. Deci, în timp ce opțiunile de font pentru designul de e-mail în Gmail rămân limitate, adăugarea de Google Sans și Roboto oferă designerilor de e-mail cel puțin mai multă flexibilitate cu tipografia lor de e-mail.

Cum poți accesa noul Gmail?

Gmail lansează actualizările treptat. Pentru a accesa noul Gmail, reîmprospătați browserul și deschideți setările din colțul din dreapta sus. Odată ce actualizarea a fost lansată în contul dvs., puteți activa noul Gmail (și să reveniți la vizualizarea clasică) de aici.

Previzualizează-ți e-mailurile în noua interfață de utilizare a Gmail

Previzualizările de e-mail pentru noua interfață a Gmail sunt disponibile în Litmus. Dacă aveți un cont Litmus, vă puteți previzualiza e-mailurile în Noul Gmail astăzi.

Nu sunteți încă client de turnesol? Aflați mai multe despre Litmus Email Previews și înscrieți-vă astăzi.