Ce se poate și nu se face în optimizarea ratei de conversie | Affilorama

Ce-ar fi dacă ți-aș spune că, respectând câteva reguli simple și executând câteva teste, ai putea dubla banii pe care îi câștigi din site-urile tale web fără a-ți crește traficul?

Te aud spunând: „Ia-ne banii, te rog!” Dar relaxați-vă, dragi prieteni, acesta este pe casă...

CRO: Rezultate exponențiale, aceleași intrări

Optimizarea Ratei de Conversie (CRO), denumită uneori Marketing Rata de Conversie, este arta și știința de a îmbunătăți procentul de vizitatori ai site-ului dvs. care fac ceea ce doriți să facă.

Acesta este sosul secret al marketingului online, iar atunci când îl vei da jos, vei avea mai mult succes decât poți să-ți leagăn o pisică!

Definirea unei conversii

O conversie poate fi orice doriți și poate varia în funcție de tipul de site pe care îl aveți.

Exemple de conversii comune sunt:

• Vânzări pentru un site de comerț electronic.
• Un clic către pagina web a comerciantului pentru un site afiliat.
• O înscriere la lista de e-mail pentru un blog.
• O descărcare a cărții dvs. electronice gratuite pentru un site autorizat/informațional.
• Solicitați mai multe informații sau alte generații de clienți potențiali.
• Vizualizarea unei pagini de „hartă și indicații de orientare” pentru o afacere de cărămidă și mortar.

Unele companii care își cunosc suficient de bine canalul de vânzări și site-ul web chiar vor atribui conversii activităților non-monetare. Acestea ar putea fi valori precum:

• Timp pe site.
• Pagini vizualizate.
• Valori bazate pe tehnologie (utilizatori care intră pe anumite browsere, dispozitive).
• Si asa mai departe.

Practic, o conversie este un vizitator care face orice pe site-ul dvs. doriți să facă. Puteți avea mini-conversii (timp pe site) care duc la cele mari (vânzări) sau oricum doriți să le configurați. Îți cunoști afacerea cel mai bine și ce contează cel mai mult pentru tine, așa că fugi cu ea!

Calcularea ratelor de conversie

Da, CRO este parțial știință, dar nu este știință rachetă.

Formula pentru această măsură cheie de marketing online este pur și simplu următoarea:

numărul de conversii/numărul de vizitatori * 100

Plug and play, prieteni!

Puterea CRO

Formula este simplă, dar puternică.

Luați acest exemplu:

• Ai 1.000 de vizitatori pe zi.
• Primești 20 de vânzări.
• Rata ta de conversie este de 2 procente.
• Folosind CRO, obții acel băiat rău de până la 4 la sută.
• Acum obțineți 40 de vânzări de la aceiași 1.000 de vizitatori.

Nu sună asta mult mai bine decât să cumperi mai mult trafic plătit, să aloci timp și resurse pentru mai mult SEO și social media sau alte metode de generare de trafic?

Gândește-te la asta astfel:

Ești căpitanul unei nave mari și află că motivul pentru care nu mergi atât de repede pe cât ai plănuit a fost pentru că nava ia apă. Ați andoca la primul port posibil și ați repara găurile sau ați cere doar muncitorilor să introducă mai mult cărbune în motoare? (Da, în acest exemplu, ești căpitanul unei nave din anii 1920.)

CRO Do's

OK, așa că acum ești la bord (nu, jocurile de cuvinte nautice nu se vor opri) cu importanța marketingului ratei de conversie, iată câteva reguli de bază pe care trebuie să le respecti dacă vrei să-l valorifici:

• Cunoaște-ți numerele: nu poți aborda în mod inteligent CRO fără a avea o mulțime de date despre traficul tău. Trebuie să vă urmăriți traficul și rezultatele pentru a ști cu adevărat dacă modificările pe care le-ați făcut au avut efect. Google Analytics funcționează foarte bine pentru asta.
• Găsiți scurgerile: inspectați-vă nava de marketing online pentru scurgeri, astfel încât să știți unde să vă concentrați eforturile CRO. Priviți statisticile dvs. și găsiți pagini cu procente mari de ieșire și rate ridicate de respingere. Ceva în aceste pagini îi face pe oameni să plece. Dacă nu vă puteți da seama ce, utilizați hărți termice și faceți clic pe software de urmărire precum Crazy Egg pentru a afla.
• Rulați experimente: aceasta este partea științifică a CRO. Abordați-l ca și cum site-ul dvs. ar fi un laborator și ați desfășura experimente. Cu Google Analytics, puteți rula experimente de conținut pentru a testa diferite versiuni ale unei pagini și pentru a vedea care sunt cele mai bune conversii.
• Testați totul: conversiile sunt influențate de atât de mulți factori, încât nu veți rămâne niciodată fără lucruri de testat. Puteți testa elemente de design (culoare, navigare, experiență utilizator), conținut (copia dvs. de vânzare), produsul (modificați caracteristicile, utilizați un comerciant diferit), prețuri (veți vinde de două ori mai mult dacă reduceți prețul cu 25 la sută?) și altele.
• Continuați să testați: la fel ca în viață, nu încetați să vă îmbunătățiți. Nu veți avea niciodată o rată de conversie perfectă. Testează aceste elemente diferite, apoi folosește câștigătorii pentru a testa alte versiuni.

CRO Nu

Evitați aceste păcate de optimizare a ratei de conversie dacă doriți să profitați la maximum de acest proces puternic.

• Testarea prea multor elemente simultan: pentru a afla ce modificări aduse site-ului dvs. au avut cel mai mare impact, va trebui să restrângeți domeniul de lucruri pe care le testați. Dacă testați două bannere unul față de celălalt în timp ce testați în același timp două planuri de prețuri, cum veți ști care test a fost responsabil pentru orice modificare pe care ați văzut-o? În schimb, rulați teste A/B în care testați doar două versiuni ale aceluiași element una față de alta.
• Dimensiuni mici ale eșantionului: nu rulați un test pentru o zi în care obțineți doar 100 de vizitatori. Oamenii interacționează cu paginile web în moduri diferite de-a lungul zilei, săptămânii, lunii și chiar anului. Asta nu înseamnă că ar trebui să efectuați un test timp de un an, dar asigurați-vă că aveți o dimensiune bună a eșantionului care acoperă cel puțin o săptămână.
• Bazându-te doar pe traficul organic: dacă abia începi și lumea nu îți bate încă ușile online, este posibil să nu ai suficient trafic pentru a putea testa în mod corespunzător. În loc să tolerați doar un site cu conversii reduse până când veți genera suficient trafic pentru a testa, utilizați traficul plătit și generați unele rezultate. PPC sau traficul plătit din rețelele sociale, cum ar fi reclamele Facebook, sunt modalități excelente de a atrage niște vizitatori de testare pe site-ul tău. În funcție de nișa dvs., puteți rula teste eficiente pentru 25 USD-50 USD. Și sunt șanse să faceți câteva conversii în timpul testului pentru a recupera o parte din costuri.
• Să-ți fie frică să încerci ceva diferit: site-ul tău nu trebuie să arate ca Amazon sau Zappos pentru a face o conversie bună. Elementele site-urilor lor sunt rezultatul unor teste extinse pentru a-și îmbunătăți canalul de vânzări. Ai o pâlnie diferită. Copierea culorii și designului butonului lor nu va însemna neapărat succes. Acordați atenție site-urilor care efectuează conversii, dar nu fiți sclavul rezultatelor lor.
• Depinde doar de ratele de conversie pentru a măsura succesul: ratele de conversie nu sunt singura măsurătoare pentru a măsura succesul. Există multe tipuri diferite de vizitatori pe site-ul dvs. și doar pentru că nu generează o conversie nu înseamnă că există o problemă. Poate că au comandat deja de la dvs. și caută starea expedierii. Sau trebuie să găsească un număr de telefon care să te recomande unui prieten. Da, CRO este important, dar nu luați niciodată un ochi de la linia de jos. Nu sacrifica veniturile reale doar pentru îmbunătățirea ratei de conversie.

Bonus Money Maker

Dacă perspectiva de a vă crește dramatic profitabilitatea nu vă face să vă mișcați mai repede decât Wile E. Coyote legat de o rachetă ACME care îl urmărește pe Road Runner, atunci poate că așa va fi.

Odată ce te pricepi la optimizarea ratei de conversie, poți câștiga mulți bani flipind site-uri web. Funcționează așa:

• Găsiți site-uri web de vânzare pe site-uri precum Flippa.
• Căutați site-uri de calitate cu trafic existent și unele venituri. Nu banca pe revendicările potențiale de venituri de la vânzători.
• Aruncă o privire pe site-ul web cu ochelarii CRO pe și vezi dacă există oportunități evidente de CRO.
• Cumpărați site-ul, rezolvați problemele.
• Lăsați noile modificări ale ratei de conversie să intervină și să vă facă bani pentru o perioadă (să zicem 3-6 luni).
• După ce ați dovedit că aveți venituri lunare mai mari de pe site, republicați-l pentru vânzare. Evaluarea site-ului web depinde de obicei de un multiplu al venitului lunar. Deoarece ați crescut venitul lunar și ratele de conversie, puteți lista la un preț mult mai mare.

Dacă nu ești motivat să stăpânești CRO până acum, nu știu ce altceva putem spune!

Ați avut experiențe cu CRO? Care a fost cel mai surprinzător lucru pe care l-ai învățat? Spune-ne nouă și colegilor tăi afiliați în comentarii!