Cheat sheet a antreprenorului pentru alegerea strategiei de marketing potrivite

Dacă ești antreprenor, aproape sigur ai auzit sfatul că ar trebui să lucrezi la afacerea ta, mai degrabă decât la ea. Dar, deși acesta este un sfat bun, poate fi extrem de greu de urmat, mai ales în primii ani de înființare a unei companii.

Majoritatea proprietarilor de afaceri poartă toate pălăriile proverbiale la începutul afacerii lor și o fac cu mândrie. Ei își gestionează tacticile de marketing, trimit e-mailuri, livrează cotații clienților, construiesc produse, își actualizează site-ul web, trimit materiale și prestează serviciile pentru care sunt în afaceri. De asemenea, se ocupă de sarcini administrative, întocmesc facturi, depun taxe, se ocupă de salarizare și mai departe.

Deși această abordare este normală, poate, de asemenea, împiedica antreprenorii. Lucrul în afacerea dvs. astfel vă împiedică să vedeți imaginea de ansamblu și să luați decizii strategice care vă vor îndrepta în direcția creșterii.

Vă menține într-un mod reactiv, în loc să vă permită să fiți proactiv. Chiar dacă nu vă puteți permite să angajați ajutor sau să externalizați anumite sarcini de afaceri, există un lucru pe care îl puteți face pentru a prelua controlul asupra traiectoriei dvs.: alegeți strategia de marketing potrivită.

Iată cum:

1) Cercetați și definiți cumpărătorul dvs

Când o afacere este abia la început, este tentant să accepți toți clienții care sunt dispuși să-ți dea bani în schimbul a ceea ce oferi. Cu cât sunt mai multe venituri, cu atât mai bine, nu?

De fapt nu. A spune da fiecărui client potențial care îți sună sau îți trece prin uși înseamnă că te pregătești să fii supraextins. De asemenea, înseamnă că nu știi cine este clientul tău ideal sau ce tipuri de clienți nu sunt potrivite pentru tine.

Așadar, începeți prin a examina toți clienții pe care i-ați avut până în acest moment. Întrebați-vă următoarele:

• Cine a adus cei mai mulți bani?
• Cine a oferit cele mai mari marje de profit?
• Cu cine au fost cel mai ușor de tratat?
• Cine a fost cel mai mulțumit de serviciile dumneavoastră?

Faceți o listă cu toate persoanele care se încadrează în una sau mai multe dintre aceste categorii. Apoi, căutați elemente comune.

Ați oferit același serviciu tuturor clienților cu cele mai mari marje de profit? Cei mai mulțumiți clienți se află într-o anumită categorie de venit sau într-o zonă a orașului?

S-ar putea să fii surprins să vezi câteva teme comune printre acești clienți ideali. Acest lucru vă va oferi o idee despre ce să căutați atunci când căutați noi clienți.

Apoi, repetați acest proces punând întrebări opuse (cine a adus cel mai puțin, cine a fost cel mai dificil etc.). Acest lucru vă va ajuta să începeți să găsiți care clienți – și chiar tipurile de locuri de muncă – nu sunt la fel de profitabile, satisfăcătoare sau ușoare pentru dvs. ca alții.

Odată ce ați definit unele dintre asemănările cheie dintre cumpărătorii dvs. ideali, cercetați acest tip de client. Căutați studii de piață despre demografia lor și încercați să vă faceți o idee despre unde petrec timpul, în ce au încredere, cum consumă informații și.

Încercați să obțineți cât mai multe detalii posibil despre acești indivizi în ansamblu, astfel încât să puteți înțelege mai bine cum să ajungeți la ei.

2) Restrângeți canalele posibile

Este posibil să fi descoperit că cumpărătorii tăi ideali petrec mult timp pe rețelele sociale. Dar nu sunteți sigur pe ce platforme să vă concentrați și sunteți copleșit de câte opțiuni există.

În acest scenariu, următorul pas este să cercetezi datele demografice ale utilizatorilor fiecărui site de social media. S-ar putea să descoperi că grupul de vârstă al clientului tău țintă este același grup de vârstă care domină puternic Instagram, în timp ce acest grup reprezintă părți mai mici de utilizatori pe alte platforme sociale.

Acest lucru vă va ajuta să vă dați seama cu siguranță unde să vă concentrați timpul și resursele.

Poate că rețelele sociale nu sunt un punct focal pentru cumpărătorul tău ideal; le place să vorbească la telefon sau să se întâlnească față în față. Acest lucru vă poate ajuta să vă restrângeți destul de mult canalele de marketing.

Deci, în loc să depuneți orice efort sau resurse pentru site-urile sociale, ați putea alege să publicați un anunț în ziarul local, invitând clienții interesați să vă sune pentru o consultație gratuită de 10 minute.

Scopul aici este să vă asigurați că nu vă concentrați prea mult pe o rețea, ci mai degrabă vă concentrați pe canalele de marketing care sunt cel mai probabil să fie văzute de clienții dvs. ideali.

3) Luați în considerare cazurile de afaceri și rentabilitatea investiției

Acum ai o bănuială despre ce să urmărești cu strategia ta de marketing. Este timpul să-l validăm!

Petreceți ceva timp online căutând companii care sunt similare cu ale dvs. Vedeți dacă puteți găsi studii de caz care împărtășesc rezultatele abordărilor de marketing specifice pe care le-au încercat, în special cele pe care le aveți în vedere.

Acest lucru vă poate ajuta să vedeți dacă ideile pe care le aveți în minte vă vor ajuta cu adevărat să reușiți sau vă poate inspira să priviți alte opțiuni care au funcționat bine pentru companiile din domeniul dvs.

4) Decideți asupra unei strategii de marketing

Odată ce ați finalizat toate aceste cercetări, veți putea lua o decizie mult mai informată cu privire la strategia dvs. de marketing.

Poate știți că conversia clienților dvs. este puternică odată ce un nou prospect este pe site-ul dvs. și ați descoperit că majoritatea clienților dvs. țintă găsesc furnizori căutând online.

Acest lucru vă va îndruma apoi să alocați majoritatea resurselor și energiei dvs., îmbunătățind clasamentul în motoarele de căutare.

Dacă ați descoperit, prin cercetarea dvs., că cumpărătorul dvs. ideal petrece mult timp pe rețelele sociale și trebuie să fie informat și convins înainte de a cumpăra, veți adopta o abordare cu totul diferită.

În acest caz, puteți alege să vă concentrați pe anunțurile direcționate pe o anumită platformă. Apoi, puteți conduce trafic către o pagină de destinație care include resurse educaționale, cum ar fi infografice și cărți electronice, care îi ajută să se apropie mai mult de a deveni cumpărător.

Ideea aici este că strategia ta va fi unică pentru ofertele tale, industria ta, clienții tăi ideali și pentru tine.

5) Măsurați, evaluați și ajustați strategia dvs. de marketing

Odată ce ai stabilit o strategie, aplecă-te în ea. Lăsați strategia să vă ghideze eforturile de marketing, serviciile, produsele, prețurile și tot. Stabiliți o perioadă de timp în care testați abordarea.

Unii oameni pot încerca o strategie timp de un trimestru înainte de a-i evalua eficacitatea, dar de obicei durează între șase luni și un an până când veți începe rezultatele dintr-o direcție strategică. Așadar, asigurați-vă că acordați timp strategiei dvs. pentru a se aplica înainte de a începe să măsurați rezultatele.

Apoi, evaluează cât de bine îți iese strategia. Îți atingi obiectivele pe care ți-ai propus? Îți mută compania în direcția în care vrei să fie mutată?

Dacă nu, este timpul să vă întoarceți la planșa de desen și să vă ajustați strategia. Apoi, clătiți și repetați.

În cele din urmă, veți găsi strategia de marketing potrivită pentru a vă ghida afacerea către un succes din ce în ce mai mare. Și apoi, poți să-l dublezi și să vezi cum se ridică traiectoria ta.

Clate Mask este co-fondatorul și CEO-ul Keap (formal Infusionsoft) și co-autorul best-seller-ului New York Times Conquer the Chaos: How to Grow a Successful Small Business Without Going Crazy. Este un expert în creșterea afacerilor mici, cunoscut la nivel național, care a lucrat cu mii de antreprenori.