„Viitorul este aici”: experți din industrie în AR, VR și marketing smart hub

Realitatea virtuală și augmentată, împreună cu tehnologia inteligentă și internetul obiectelor, sunt două dintre cele mai mari tendințe de marketing pe care trebuie să le urmăriți. Nu e nicio surpriză atunci că au fost menționate în mai multe sesiuni din Social Media Week din acest an.

Două dintre sesiunile care ne-au atras atenția au fost „Beating the Hype Machine: A Useful Guide to Mixed Reality”, care a analizat viitorul marketingului AR și VR, cu exemple de la branduri de pionierat; și „ Alexa, cum arată viitorul marketingului?”: Cum pot brandurile să folosească audio pentru a ajunge la consumatori” , care a examinat posibilitățile de utilizare a hub-urilor pentru casă inteligentă precum Amazon Echo pentru a comercializa consumatorii.

Deci, cum sunt companiile de vârf folosind AR, VR și hub-uri inteligente pentru a se conecta cu consumatorii în moduri noi?

Concentrați-vă pe simplitate – ajutați mărcile să înțeleagă noile tehnologii

Potrivit lui David Blanar, Brand Partnership Specialist la Google UK, există o provocare în a ajuta mărcile să înțeleagă noile tehnologii. Fiecare marcă provine dintr-o cale diferită a călătoriei, așa că este important să îi ajutăm să obțină înțelegerea corectă înainte de a începe să implementeze VR și AR în marketing.

Primul pas pe care îl sugerează este să „concentrați-vă pe lucruri simple” atunci când dezvoltați experiențe captivante și captivante. În acest fel este mai ușor să explici un concept, înainte de a trece la idei mai avansate.

Ca exemplu, el a menționat colaborarea lor cu World of Tanks și concentrarea lor pe aducerea tehnologiei la viață. Utilizarea AR în cazul lor oferă o experiență suplimentară vizitatorilor, fără a înlocui experiența originală cu o realitate alternativă.

Pe de altă parte, mărcile pot oferi fanilor lor o fereastră către o altă lume, ca în cazul Fantastic Beasts pentru Warner Bros. Scopul a fost promovarea filmului prin crearea unei noi lumi, „folosind tehnologia ca o modalitate fără întreruperi. să trecem din lumea noastră reală la o lume de marcă de zone virtualizate.”

Spune o poveste diferită prin VR

Amit Sharma, Vicepreședinte Asociat – Formula One & Media Business Marketing la Tata Communications, a ajutat Formula 1 să ajungă la un public mai larg prin utilizarea VR.

Se estimează că există 450 de milioane de fani F1 în întreaga lume, așa că atunci când au decis să ofere o experiență pe pistă, oportunitatea a fost limitată la un număr select de fani. Asta până când au decis să folosească tehnologia VR pentru a-și extinde implicarea față de fanii din întreaga lume.

Au creat o aplicație, au implicat un celebru pilot de F1 și au spus o poveste dintr-un unghi unic. Potrivit lui Amit Sharma, este vorba despre „a spune o poveste care nu este vizibilă pentru client”. Astfel, realitatea virtuală nu este un mediu suplimentar, ci pur și simplu o nouă modalitate de a dezvălui o poveste ascunsă.

Viitorul AR și VR în marketing

David Blanar a menționat că „viitorul este aici, dar nu este dispersat în mod egal”. Ceea ce lipsește este o experiență completă de consum, de la capăt la capăt, care vă ajută să vedeți fără probleme pe toate dispozitivele dvs. și să vă conectați cu alți oameni din lume.

Amit Sharma a adăugat în acest moment că este, de asemenea, important să adăugați un context îmbunătățit acestor noi experiențe. Experiențele există în prezent într-un mod izolat, ceea ce ridică o problemă interesantă pentru mărci atunci când încearcă să îmbrățișeze noi tehnologii doar de dragul de a încerca noi tendințe fără contextul potrivit.

James Holland, Managing Consultant, Creative Technology la Text100, și-a oferit propriile predicții pentru „realitatea mixtă” în următorii câțiva ani și la ce ne putem aștepta de la aceasta.

Fidelitate grafică

Se prevede că calitatea graficii va crește semnificativ în noile tehnologii în următorii 2-3 ani, aducând o calitate cinematografică pe dispozitive care își pot concentra atenția chiar acolo unde este atenția ta.

AR fără mâini

Ar trebui să ne așteptăm la o experiență mai transparentă în AR în următorii 4-5 ani, una care să transcende dispozitivele actuale și să o exploreze într-un mod nou, care să o facă mai accesibilă.

AR de zi cu zi

Vedem deja exemple de utilizare zilnică a AR de la mărci, IKEA, de exemplu, oferindu-l ca o modalitate creativă de a vă proiecta propriul spațiu cu mobilier nou.

Ar trebui să existe mai multe exemple în următorii doi ani, deoarece mai multe mărci vor realiza că cel mai bun mod de a profita de noile tehnologii este să le încorporeze într-un mod care să adauge valoare vieții de zi cu zi a consumatorilor.

Creșterea platformelor de voce în primul rând și a marketingului smart hub

Patrick Givens, VP, șeful VaynerSmart la VaynerMedia, a vorbit despre „platforme vocale” precum hub-ul inteligent Amazon Echo și despre modul în care acestea permit mărcilor să formeze o difuzare bidirecțională, răspunzând cererilor consumatorilor, oferindu-le control suplimentar și valoare.

Prima întrebare când mărcile se gândesc dacă să folosească platformele vocale pentru marketing este: „Care este conversația potrivită pentru marca mea?”

Acesta este un mod util de a înțelege modul în care fiecare marcă poate adăuga valoare. Johnnie Walker, de exemplu, a creat conținut vocal pentru a oferi degustare ghidată sau un „whisky 101” pentru consumatori. Acest lucru a permis mărcii să atingă un nou mediu, să crească implicarea și să stabilească autoritate asupra produsului și cunoștințelor din jurul acestuia.

Mai mult decât atât, VaynerMedia a creat GaryVee 365, o abilitate Alexa care poate fi activată gratuit pentru a ajuta oamenii să inspire în timpul rutinelor lor de dimineață. Acest „briefing flash” – un tip de abilitate conceput pentru a oferi ascultătorilor știri, rapoarte meteorologice și alte actualizări – a oferit citate motivaționale zilnice, fraze și cuvinte de la Gary Vaynerchuk, CEO și co-fondator al VaynerMedia.

Acesta a servit ca un canal suplimentar de livrare de conținut care a implicat o cantitate mare de testare pentru a înțelege la ce ar răspunde bine publicul.

Potrivit lui Patrick Givens, acestea sunt perspectivele pe care le-au extras după testarea GaryVee 365:

• Oamenii sunt interesați de un Flash Briefing, căutând conținut succint care să aducă valoare, fără a deveni o experiență copleșitoare
• Este important să vă concentrați pe model atunci când creați conținut. Un brand care vrea să aibă o voce trebuie să aibă un scop. În acest caz, publicitatea nu se potrivește întotdeauna, cel puțin nu în modul tradițional
• Oamenii se așteaptă de la platforme să dea înapoi ceea ce cer. De aceea, mărcile ar trebui să se concentreze pe construirea unei experiențe de destinație cu o intenție de utilizator
• Primul pas este să construiești prima versiune a unei experiențe. Apoi promovarea încrucișată și comunicarea vă pot aduce marca de la inspirație la facilitare.

Prezentare generală

Se pare că există un interes din ce în ce mai mare în rândul agenților de marketing pentru a înțelege cum VR și AR pot face parte dintr-o strategie digitală de marcă. Ceea ce este esențial este să rețineți că fiecare experiență ar trebui să adauge valoare consumatorilor.

Mai mult, creșterea hub-urilor inteligente aduce o altă oportunitate de conștientizare și implicare, de data aceasta concentrându-se pe voce, mai degrabă decât pe un mediu vizual. Acest concept are propriile sale provocări, dar și propriile sale idei creative unice.

Nu este prea devreme pentru mărci să încerce modul în care noile tehnologii pot face parte dintr-o experiență inovatoare pentru consumatorii lor. Provocarea este de a implica noile tehnologii în valoarea de zi cu zi. Aceasta poate fi cheia unei tendințe de creștere care se așteaptă să devină vitală ca parte a unei strategii de marketing în următorii ani.