Mitul marketingului B2B rezistent la recesiune și 3 lucruri de făcut în schimb

Este marketingul rezistent la recesiune cu adevărat posibil în vânturile nesigure ale anului 2023 și, dacă nu, ce pot face agenții de marketing B2B în schimb pentru a rezista cel mai bine furtunii?

Marketingul B2B rezistent la recesiune poate suna liniştitor, cu toate acestea, achiziţionarea orbeşte în el ar putea, cel puţin, să provoace surprize nedorite şi, în cel mai rău caz, să se dovedească dezastruoasă.

Din fericire, există tactici de marketing care perseverează mai bine decât altele în timpul incertitudinii, însă niciuna nu va fi chiar panaceul digital pe care unii l-au promovat recent.

97% dintre directorii de marketing și managerii de marcă au spus că preocupările legate de inflație și recesiune au fost o preocupare de top atunci când vine vorba de ceea ce îi ține treji noaptea, potrivit celui mai recent sondaj „Marketing on My Mind” – preocupări care erau noi pentru Ediția 2022 a listei.

„Agenții de marketing trebuie să aducă argumente în fața conducerii că o recesiune poate fi de fapt momentul cel mai oportun pentru branduri să-și dubleze cheltuielile publicitare și să-și acapareze cota de piață ”, a observat recent Chuck Kapelke în privirea Asociației Naționale a Advertiserilor (ANA). la „Cum marketerii evită gropile pe drumul de urmat”.

Să aruncăm o privire la trei lucruri utile pe care agenții de marketing B2B le pot face pentru a aborda în mod pozitiv schimbările economice, plasând, în același timp, recesiunea în contextul său adecvat pe termen lung.

1 — Atingeți Încredere și autenticitate

O modalitate simplă de a vă proteja marketingul B2B împotriva amenințărilor derivate din recesiune este să profitați de puterea fundamentală a încrederii și a autenticității.

Construirea încrederii cu clienții a văzut o atenție sporită în rândul agenților de marketing B2B.

„Agenții de marketing B2B văd această dată ca o oportunitate de a investi în construirea de relații și încredere cu clienții (28%) și o șansă de a rămâne relevanți și de a-și regândi povestea mărcii (22%)”, Tequia Burt, redactor-șef al publicației. LinkedIn* Collective și blogul LinkedIn Ads, observate în „Companiile se concentrează pe construirea mărcii pentru a genera o recuperare mai rapidă după recesiune”.

Efortul de a înțelege mai bine clienții și obstacolele lor din 2023 este o altă modalitate de a profita la maximum de incertitudinea economică.

„Ratele de reținere se reduc, ratele de conversie se scad și pare să existe o creștere a căutării de reduceri și o mentalitate mai frugală”, a remarcat recent Joanna Lord, director de marketing și consilier al industriei, în „Starea consumatorilor în 2023: The Great. Deconectare."

„Acest lucru ne va cere să înțelegem profund clienții noștri – temerile, preocupările, provocările viitoare și să găsim știri și modalități autentice de a le vorbi ”, a adăugat Lord.

Pentru a contribui la consolidarea încrederii și autenticității în eforturile de marketing B2B, următoarele articole pe care le-am publicat prezintă tactici care se pot dovedi deosebit de utile în 2023:

• 5 moduri prin care marketingul de influență creează încredere pentru mărcile B2B
• Cum poate construi marketingul de conținut B2B încredere care să reziste testului timpului
• Încrederea și căutarea de răspunsuri: cum optimizează influența performanța SEO
• 10 moduri în care încrederea creează experiențe de marketing B2B remarcabile
• Lucrul real: 5 moduri în care autenticitatea inspiră un marketing B2B vibrant

2 — Acceptați o atingere mai umană

Un alt mod în care agenții de marketing B2B se confruntă cu succes cu schimbările recente din piață este să se concentreze pe o notă mai umană.

„Incertitudinea economică i-a făcut pe oameni să fie mai pretențioși cu privire la modul în care cheltuiesc. Iar experiențele hibride au schimbat modul în care oamenii se conectează”, a observat recent echipa de la Google „Think with Google” ca parte a unei analize a raportului său anual „Anul în căutare”.

Când vine vorba de oamenii care creează atingeri umane în marketingul B2B, putem obține o perspectivă analizând pentru ce locuri de muncă angajează directorii de marketing.

Creșterea și marketingul pentru clienți, asistența clienților sociale și managerii de rețele sociale au fost în fruntea listei Forrester recente de angajări de CMO așteptate.

Profesioniștii de marketing în aceste roluri sunt solicitați parțial din cauza unei cereri crescute de oameni care pot crea experiențe digitale personalizate care să umanizeze experiențele de brand B2B și să obțină atât clienți noi, cât și creșterea ulterioară a veniturilor .

32% dintre factorii de decizie de afaceri la nivel mondial au spus că iau în considerare creșterea activității de marketing și vânzări în următoarele șase luni pentru a ajuta la contracararea incertitudinii economice, potrivit datelor publicate recent de sondaj.

Viața noastră profesională digitală mereu activă a dus la burnout din ce în ce mai mare pentru directorii de marketing și clienții B2B deopotrivă și a alimentat o schimbare către prețuirea unor relații de brand mai puține, dar mai strânse.

„ Există o dorință tot mai mare în rândul clienților de a avea mai puține relații și relații mai profunde cu mărcile – și relații care sunt mai adaptate la dorințele și nevoile lor specifice”, a observat recent Andrew Frank, vicepreședinte de cercetare la Gartner.

A fi capabil să persevereze în vremuri dificile este un semn distinctiv al agenților de marketing B2B de succes, ceea ce i-a determinat pe unii să îmbrățișeze termenul „marketing pentru orice vreme”.

„‘ All Weather Marketing’ se referă la a avea hotărârea de a rămâne constant și de a fi dedicat investiției tale pe termen lung, chiar dacă circumstanțele externe se schimbă ”, a examinat recent Ty Heath, director de implicare pe piață la Institutul B2B al LinkedIn, în „Want to Drive Growth”. Anul urmator? Îmbrățișați marketingul pentru orice vreme.”

În fața nivelurilor record de conținut creat fie parțial, fie în întregime de chatbot-ul de inteligență artificială (AI) și de tehnologia asociată, importanța punctelor de contact umane în marketingul B2B este probabil mai mare acum decât oricând și am publicat mai multe analize asupra umanizării. eforturile pe care marketerii le pot face:

• Ce arată datele recente despre importanța crescândă a punctelor de contact umane în marketingul B2B
• Ieșirea în evidență față de AI: de ce umanizarea marketingului B2B este esențială în 2023
• The Prompt Whisperer: Acțiunea în creștere a ChatGPT în marketing B2B și revoluția AI
• 5 pași pentru alinierea mărcilor B2B cu nevoile în schimbare ale clienților
• Cum să creezi experiențe B2B memorabile atunci când potențialul tău este gata să cumpere

3 — Invitați influența și înclinați-vă spre scop

Al treilea element cheie care transcende noțiunea de marketing rezistent la recesiune vine atunci când invităm un scop mai mare și facem un efort conștient de a ne înclina spre scop.

„În ultimii câțiva ani, am observat o creștere a marketingului mai orientat spre scop”, a menționat recent Chris Byrne, președinte al strategiei de marketing și al mărcii la UPS.

„Cu toate acestea, mediul economic incert de astăzi are multe mărci care echilibrează bugetele înguste cu nevoia de a stimula creșterea. Previziunea mea este că mărcile care țin cursul cu eforturile lor de marketing orientate spre un scop vor vedea dividende plătite odată ce vom înfrunta furtuna economică de astăzi . Scopul și profitabilitatea nu trebuie să fie în contradicție unul cu celălalt – de fapt, atunci când sunt executate împreună, pot crea un impact și mai mare”, a adăugat Bryne.

„Știm că recomandările de la oameni pe care îi cunoaștem și în care avem încredere în mod direct influențează modul în care ne cheltuim timpul și banii”, a sugerat recent Doug Frisbie, vicepreședinte de marketing de afaceri global la Snap, în același articol ca și Byrne. „ Mărcile care valorifică cu succes această influență prin strategiile lor de marketing vor câștiga noi clienți și cotă de piață ”, a mai observat Frisbie.

Înclinarea spre scop în timpul incertitudinii economice poate ajuta mărcile B2B să împărtășească tipul de povești digitale personale care ies în evidență în 2023.

„Construirea încrederii cu vecinii este o parte cheie a povestirii mărcii de astăzi. Reclamele nu mai spun totul; acțiunile unei companii spun mult mai multe ”, a observat recent Sadie Thoma, director de marketing publicitar din SUA la Google.

Scopul mărcii va avea o importanță tot mai mare în 2023, 72% dintre cumpărătorii B2B spunând că sunt mai predispuși să cumpere de la companii responsabile social , așa cum am descris în știrile noastre de Friday Elevate B2B Marketing.

Scopul și influența merg mână în mână, iar în următoarele articole am explorat cum să facem ca fiecare să funcționeze mai bine atât separat, cât și în tandem:

• Locul favorabil pentru cunoașterea influențelor B2B
• Cum poate influența marketingul să conducă o strategie completă de conținut în canal
• Peste 20 de motive pentru care mărcile B2B trec din ce în ce mai mult la marketingul cu influențe
• Transformați fanii influenți în ambasadori ai mărcii cu ajutorul marketingului de influență B2B
• LinkedIn #B2Believe și The Playbook for Promise Aking in B2B Marketing with Jim Habig

[bctt tweet=”„Mărcile care valorifică cu succes această influență prin strategiile lor de marketing vor câștiga noi clienți și cotă de piață.” — Doug Frisbie @DougFrisbie”

Specialiștii de marketing B2B se pot blinda în timpul crizei digitale

prin GIPHY

Atingând încredere și autenticitate, perfecționând o notă mai umană, invitând o influență mai mare și aplecându-se spre scopul mărcii, este posibil ca agenții de marketing B2B să nu poată crea o muncă 100% rezistentă la recesiune, totuși vor avea armura digitală importantă necesară pentru să abordeze incertitudinea economică și să devină marketeri pentru orice vreme .

Sondajul nostru actual pe rețelele sociale întreabă specialiștii de marketing B2B care tactică de marketing va fi cea mai apropiată de recesiune în 2023 și puteți vota atât pe profilurile noastre LinkedIn, cât și pe Twitter.

Sperăm că privirea noastră de distrugere a miturilor asupra marketingului B2B rezistent la recesiune vă va ajuta cu propriile eforturi în 2023 și ulterior.

Mai mult decât oricând, crearea de marketing B2B premiat care înalță, dă voce talentului și umanizează cu autenticitate necesită timp și efort considerabil, motiv pentru care mai multe mărci aleg să lucreze cu o agenție de marketing digital de top, cum ar fi TopRank Marketing. Contactați-vă pentru a afla cum vă putem ajuta, așa cum facem de peste 20 de ani pentru companii, de la LinkedIn, Dell și 3M la Adobe, Oracle, monday.com și multe altele.

* LinkedIn este un client TopRank Marketing.