Povestea DAM activată de AI: de la soluție punctuală la activator de întreprindere

Povestirea vizuală este un instrument de marketing dovedit pentru implicarea clienților. Ca dovadă a acestui fapt, aproape 90% dintre consumatori se bazează pe videoclipuri pentru a ajuta la luarea deciziilor de cumpărare, 55% dintre cumpărători afișând un videoclip de produs pe telefon în timp ce navighează în magazin.

Chiar și în afara comerțului electronic, imaginile online au mai multe șanse să creeze conexiuni emoționale pentru spectatori și sunt mult mai ușor de interacționat cu acestea decât textul, postările de blog sau PDF-urile.

Pe măsură ce companiile creează conținut vizual, ele trebuie să gestioneze în mod corespunzător activele și procesele. Cum și unde sunt stocate și organizate activele? Cum colaborează echipele, își repetă și își editează munca?

Dincolo de asta, succesul nu este determinat doar de managementul de către o companie a activelor digitale, ci și de prezentarea fiabilă și optimizată a elementelor vizuale, la scară. Calitatea și performanța – în special timpii de încărcare rapidi pe orice dispozitiv – sunt esențiale pentru a oferi o experiență semnificativă.

Soluțiile de management al activelor digitale (DAM) aduc continuitate coordonării conținutului vizual și, dacă priviți înapoi la povestea de origine a tehnologiei, aceasta a parcurs un drum lung în ultimii 30 de ani.

Cel mai recent, adăugarea AI a adus câștiguri incredibile în productivitate și eficiență și a făcut ca DAM să devină un must-have pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească capacitățile moderne de marketing.

Revizuirea funcționalităților DAM până la deceniu

La un moment dat, software-ul DAM a jucat doar un rol minor în lumea marketingului. Când a fost introdus pentru prima dată în anii 1990, DAM a fost folosit ca o bibliotecă media de bază pentru partajarea convenabilă a fotografiilor și videoclipurilor, folosită în principal de companiile de editare.

Apoi, în primii 10 ani ai noului mileniu, marile mărci de consum au adoptat biblioteci creative mai robuste: DAM-uri care ar putea eficientiza fluxurile de lucru creative și să faciliteze colaborarea acolo unde nu au fost în stare înainte.

Pe măsură ce furnizorii au crescut tipurile de conținut vizual care ar putea fi acceptat în DAM, marketerii de marcă au putut să înceapă să gestioneze elemente precum documentele web, PDF-urile și fișierele audio, împreună cu tipurile de fișiere emergente de imagini și videoclipuri.

Din 2013 până în 2018, am văzut într-adevăr ideea unei „stive de martech” intrând în vocabularul nostru de marketing, pe măsură ce furnizorii de tehnologie au intensificat pentru a oferi cele mai bune capabilități pentru fiecare proces.

Furnizorii de DAM au acordat o atenție deosebită sinergiei cu alte piese de puzzle din stivă – Customer Relationship Management (CRM), Product Information Management (PIM), Content Management System (CMS) – și au început să ofere integrări și API-uri pentru construirea de strategii de marketing scalabile pentru toate tehnologie.

Cu metadatele critice care rulează în întreaga stivă tehnologică, soluțiile DAM au devenit cheie pentru conectarea fiecărei platforme și pentru a permite automatizării de marketing să funcționeze eficient.

Având un accent suplimentar pe canalele de marketing mai noi, cum ar fi rețelele sociale și comerțul electronic, DAM-urile au devenit pilonul pentru gestionarea eficientă a tuturor activelor digitale.

Apare un DAM modern și dinamic

În ultimii doi ani, sistemele DAM s-au maturizat pentru a facilita capabilități cu adevărat dinamice și la nivelul întregii organizații, pe întregul spectru de management al activelor. Cu sistemele moderne DAM, activele digitale pot fi mutate eficient printr-o conductă end-to-end de la creare până la distribuție.

În mod tradițional, ciclul de viață al unui activ a urmat patru etape principale: crearea, gestionarea, distribuirea și arhivarea. Deși acești pași pot fi încă valabili la un nivel foarte elementar, deoarece conținutul vizual crește în frecvență și volum, acest proces este acum mult mai nuanțat.

Noii părți interesate din echipele de dezvoltare, marketing și creative trebuie acum să revizuiască și să aprobe activele pentru a asigura coerența mărcii. Numărul tot mai mare de canale de distribuție necesită fiecare raport de aspect, dimensiuni și dimensiuni ale fișierelor. În plus, numărul tot mai mare de integrări martech adaugă în mod natural complexitate operațională.

Este ușor să operați în silozuri dacă nu există coeziune între aceste echipe. Pentru a rezolva acest lucru, DAM-urile moderne oferă o singură versiune a adevărului pentru a elimina eforturile duplicate și sarcinile manuale inutile.

AI ajută la noul ciclu de viață al activelor digitale

Pe lângă fluxurile de lucru simplificate și stocarea simplificată, DAM-urile moderne permit agenților de marketing să transforme imagini și videoclipuri în mod dinamic, la cerere, în orice format, stil sau dimensiune.

Acesta aplică automat dimensiunile corespunzătoare de fișiere fără a sacrifica calitatea vizuală în numele timpului de încărcare accelerat. Aceste capabilități devin și mai eficiente atunci când sunt alimentate de automatizarea AI și de învățare automată, permițând mărcilor să facă următoarele:

• Creați elemente o dată și generați automat variantele necesare pentru dispozitiv, canal, dimensiunea ecranului și orientare, fără întârziere sau dependență
• Compuneți și orchestrați imagini și videoclipuri noi combinând elementele, stilurile și efectele existente.
• Decupați inteligent pentru a identifica subiectele și dimensiunile cheie, în timp ce decupați automat pentru livrarea diferitelor rapoarte de aspect
• Identificați subiectele principale din prim-plan ale fotografiilor și eliminați fundalul pentru a elimina conținutul de prisos sau care distrag atenția
• Generați previzualizări video inteligente care prezintă cel mai bun conținut, nu doar cele mai vechi cadre
• Recunoașteți subiectul, obiectele, personajele optice sau celebritățile pentru etichetarea avansată a activelor AI, facilitând implementarea rapidă a metadatelor care pot fi căutate

Poate că adevărata valoare a AI pentru tehnologia DAM poate fi cel mai bine subliniată de mediul actual de lucru de acasă indus de pandemie.

AI se integrează în funcții intuitive de auto-ajutorare și colaborare, permițând utilizatorilor non-tehnici să manipuleze și să optimizeze în mod independent activele – rămânând în același timp pe marcă – pentru orice canal și utilizator instantaneu, fără a avea nevoie de o singură linie de cod.

Echipele lucrează deja cu sârguință pentru a crea elemente vizuale care rezonează – nu ar trebui ca valoarea acelor active să fie maximizată prin colaborarea la nivelul întregii organizații și livrarea fără probleme?

Cu puterea AI care rulează printr-o soluție DAM, organizațiile realizează beneficiile unui management automat al activelor într-un peisaj digital în schimbare rapidă și puteți obține același avantaj competitiv.

Milind Pansare a condus marketing de produse, alianțe corporative și inginerie la mai multe startup-uri din Silicon Valley și companii de tehnologie mai mari. În prezent, el conduce marketingul de produse la Cloudinary.