Ghidul suprem pentru segmentarea demografică
Publicat: 2023-08-09Într-un blog anterior, am discutat despre importanța segmentării atunci când vine vorba de înțelegerea și satisfacerea publicului țintă. Mai exact, ne-am uitat la segmentarea geografică, care se referă la gruparea membrilor publicului în funcție de locație (cum ar fi locul în care locuiesc, cumpără și lucrează).
Dar segmentarea geografică este doar una dintre numeroasele strategii de direcționare puternice care ajută marketerii să servească clienții individuali mai eficient. În acest blog, vom explora segmentarea demografică sau împărțirea unui public în grupuri mai mici pe baza factorilor demografici (gândiți-vă la: vârstă, sex, venit etc.)
Continuați să citiți pentru a afla despre diferitele tipuri de segmentare demografică și despre cum să utilizați aceste puncte de date pentru a vă conecta mai direct cu clienții dvs. ideali.
Tipuri de segmentare demografică
Segmentarea după vârstă
Diferitele grupe de vârstă au obiceiuri de cumpărare și preferințe de publicitate distincte, bazate în mare parte pe norme, tendințe și experiențe generaționale. De exemplu, generația Z poate fi mai receptivă la marketingul pe rețelele sociale, în timp ce baby boomerii pot prefera metodele tradiționale de publicitate. Vârsta se corelează, de asemenea, cu locul în care se află consumatorii în viață (persoanele în vârstă de 30 de ani pot întemeia o familie, în timp ce cineva de 50 de ani câștigă mai mulți bani decât cineva de 20 de ani), ceea ce se leagă de unele dintre celelalte variabile demografice de mai jos.
Segmentarea pe gen
Genul este o altă variabilă demografică de bază - oamenii de diferite genuri au nevoi și interese diferite. Acestea fiind spuse, este important să nu vă asumați și să nu jucați stereotipuri de gen atunci când luați decizii de publicitate. Luați în considerare modul în care tendințele și opiniile cu privire la gen se schimbă în rândul publicului dvs. țintă, pentru a nu-l supăra sau a rata conversia potențialilor clienți.
Segmentarea pe venituri
Statutul economic joacă un rol crucial în modul în care oamenii iau deciziile de cumpărare. Dacă știți că anumite grupuri de oameni nu își pot permite produsul dvs., de ce să cheltuiți bani de marketing pentru ei? Grupurile cu venituri mai mici pot acorda prioritate obținerii celei mai bune oferte, în timp ce grupurile cu venituri mai mari ar putea căuta să cheltuiască mai mult pentru un produs mai bun. Știind cât de mult venit discreționar are publicul dvs. vă permite să setați prețurile în consecință sau să creați niveluri de prețuri.
Segmentarea pe educație și ocupație
Nivelul de educație și ocupația unui consumator vor afecta preferințele și stilurile de comunicare ale acestuia într-o varietate de moduri. De exemplu, grupurile cu studii superioare ar putea răspunde mai bine la mesaje de marketing mai informative sau tehnice. Între timp, mărcile B2B își vizează adesea publicul în funcție de titlul postului, deoarece numai persoanele care ocupă anumite poziții au autoritatea de a lua decizii de cumpărare în numele companiei lor.
Segmentarea după structura familiei
Factori precum cel singur vs. căsătorit și copiii vs. niciun copil definesc nevoile unei gospodării. De exemplu, o persoană singură, fără responsabilitatea unei familii, ar putea avea mai multe șanse să-și petreacă articole de lux pentru ea însăși, în timp ce o familie mare cu mai mulți copii ar putea acorda prioritate economiilor de costuri sau preferă să cumpere în vrac. Starea civilă este o variabilă demografică deosebit de utilă în industrii precum asigurările, imobiliarele și călătoriile.
Segmentarea după cultură
Specialiștii în marketing sunt capabili să segmenteze clienții din punct de vedere demografic în funcție de factori culturali precum rasă, etnie și religie. Ceva care este acceptabil într-o cultură poate fi ofensator sau prost favorizat în alta, așa că este important să fii conștient de modul în care anumite credințe și atitudini diferă de la un grup la altul. Segmentarea culturală este adesea luată în considerare în industria alimentară: evreii pot urma o dietă cușer, unii creștini nu mănâncă carne în timpul Postului Mare etc.
Segmentarea după ideologie
În unele cazuri, întreprinderile pot utiliza segmentarea demografică bazată pe convingerile politice sau ideologice. Cu toate acestea, această abordare necesită o analiză atentă și poate prezenta anumite riscuri. Un exemplu comun este politicienii care își segmentează audiența în funcție de afilierea la partid în timpul sezonului electoral.
Cum să utilizați segmentarea demografică în marketing
Colectați-vă datele
Pentru a implementa eficient segmentarea demografică, va trebui mai întâi să colectați date relevante despre clienții dvs. Acest lucru poate fi adunat din CRM, software-ul dvs. de analiză de marketing, sondaje, feedback-ul clienților, informații despre rețelele sociale sau surse de date terțe.
Analizați și grupați datele
După colectarea datelor, analizați-le pentru a identifica modele comune și segmentați clienții în funcție de caracteristicile demografice specifice.
Selectați canalele de marketing adecvate
Diferitele grupuri demografice pot prefera anumite canale de marketing. De exemplu, publicul mai tânăr poate fi mai activ pe rețelele sociale, în timp ce persoanele mai în vârstă pot răspunde mai bine la campaniile prin e-mail sau în presa scrisă. Alegeți ce canale au sens pentru fiecare segment demografic.
Personalizați-vă mesajul
Adaptați mesajele, anunțurile și conținutul dvs. de marketing pentru fiecare grup segmentat. Aceasta ar putea însemna crearea mai multor versiuni ale aceluiași anunț folosind un limbaj ușor diferit sau folosirea magazinului de comerț electronic pentru a personaliza anunțurile cu produse care interesează fiecare segment. Mesajele de marketing personalizate au mai multe șanse să capteze atenția publicului țintă și să-l încurajeze să convertească.
Provocări și limitări ale segmentării demografice
Nicio strategie de marketing nu este perfectă, așa că fiți conștienți de unele provocări potențiale cu care vă puteți confrunta în timp ce lucrați prin segmentarea demografică:
Schimbarea preferințelor. Factorii demografici nu sunt statici și se pot schimba în timp. Este posibil ca consumatorii să nu se încadreze perfect în anumite categorii, ceea ce face dificil să țină pasul cu preferințele lor în evoluție.
Ignorarea factorilor psihografici. Segmentarea demografică se concentrează pe caracteristicile externe și poate să nu ia în considerare alți factori, cum ar fi personalitatea, valorile și stilul de viață. Amintiți-vă, doar pentru că doi cumpărători au aceeași vârstă și sex nu înseamnă neapărat că vor manifesta aceleași comportamente de cumpărare.
Preocupări privind confidențialitatea datelor. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal pentru segmentare ridică probleme de confidențialitate pentru mulți consumatori. Companiile trebuie să gestioneze datele clienților în mod responsabil și transparent.
Începeți cu o strategie de segmentare demografică
Cea mai eficientă strategie de segmentare este cea care ia în considerare datele demografice, geografice, psihografice și comportamentale. Dar nu este ușor să dai sens tuturor acestor informații pe cont propriu, motiv pentru care este imperativ să ai partenerul potrivit de tehnologie și publicitate.
Contactele unificate AdRoll și generatorul de liste dinamice stimulează un marketing hiperpersonalizat prin reclame și e-mail, atât pentru persoanele de contact identificate, cât și pentru cele anonime. Obțineți o comunicare mai bună cu cumpărătorii și mai multe vânzări pe canale - de pe o singură platformă.
Aflați mai multe despre audiența noastră și instrumentele noastre de segmentare astăzi.
Întrebări frecvente privind segmentarea demografică
Care este un exemplu de segmentare demografică?
Exemplele de segmentare demografică în marketing includ:
Un producător de mașini își promovează opțiunea de vehicule de lux persoanelor care câștigă mai mult de 200.000 USD pe an
Prezintă muncitori în construcții într-un anunț care vinde medicamente pentru ameliorarea durerii
Un comerciant cu amănuntul care vizează familiile cu mai mulți copii
Care sunt cele 5 segmente principale pentru datele demografice?
Principalele variabile demografice care ar trebui luate în considerare la segmentarea unui public sunt vârsta, sexul, venitul, educația/ocupația și structura familiei.
Ce este segmentarea demografică și de ce este importantă?
Segmentarea demografică este practica de a împărți un public țintă în grupuri mai mici pe baza trăsăturilor demografice precum vârsta, sexul și nivelul veniturilor. Operatorii de marketing pot apoi să facă publicitate acestor subgrupuri mai direct și mai precis, ceea ce duce la un angajament mai mare și la mai multe conversii.
Aveți mai multe întrebări despre segmentarea publicului și direcționarea? Consultați mai jos resursele noastre!