Trei exemple de plan de marketing digital

De la prezentări executive la foi de calcul pentru canalele digitale, avem exemple de planuri de marketing digital pentru startup-uri timpurii până la întreprinderi multinaționale.

Fie că porniți de la zero, fie că vă îmbunătățiți planurile existente, exemplele de planuri de marketing digital îi ajută pe specialiștii în marketing să vadă cum , nu doar de ce, de a-și structura abordarea marketingului digital. Din acest motiv, am inclus întotdeauna exemple cu șabloanele noastre, indiferent de tipul de plan.

Partajarea de exemple poate fi, de asemenea, utilă pentru a vă integra echipa în procesul de planificare de marketing sau pentru a obține acceptarea strategiei de marketing din partea managementului superior.

În acest blog, voi împărtăși exemple de diferite tipuri de planuri de marketing pentru a vă ajuta să decideți cum să vă definiți și să vă structurați propriul plan.

Planuri de marketing – partea cea mai grea este să știi de unde să începi

Primim în mod regulat feedback de la membrii noștri că șabloanele pas cu pas și exemplele ghidate sunt resurse utile pentru planificarea marketingului.

De exemplu, șablonul nostru de plan de marketing digital pentru membri gratuiti a fost descărcat de peste jumătate de milion de ori. Exemplul nostru de plan de marketing digital pentru membrii de afaceri este adesea citat drept motivul pentru care ni s-au alăturat sau pentru care au rămas.

Toate planurile noastre au ceva în comun...

La Smart Insights, vă recomandăm să adoptați o abordare integrată a planificării marketingului digital, combinând SEO, e-mail, rețele sociale și digitale, e-mail, comunicații online și offline și experiența utilizatorului. Ca atare, toate tipurile noastre de planuri de marketing sunt structurate în sistemul nostru omnicanal de creștere RACE, pe care îl voi descrie mai jos. Sau, pentru a începe chiar acum, puteți descărca ghidul prin linkul de mai jos.

De ce sunt exemplele de plan de marketing digital atât de populare?

Majoritatea marketerilor, managerilor și proprietarilor de afaceri cu care lucrăm sunt oameni ocupați. Nimeni nu vrea să piardă timpul creând planuri de marketing digital care nu funcționează. Având contextul oferit de un exemplu, vă poate ajuta să vă puneți pe drumul cel bun înainte de a lucra din greu.

Uneori, poate fi dificil să articulați altora de ce aveți nevoie de o strategie de marketing digital. Dar este important să puteți face acest lucru, astfel încât să puteți obține acceptarea din partea managementului superior și a restului echipei dvs. Nu rata aceste 10 motive pentru care ai nevoie de o strategie de marketing digital.

Dacă cauți exemple care să te ajute să-ți structurezi noul plan, nu ești singur. O privire rapidă pe Google Trends arată că interesul pentru planurile de marketing digital a crescut constant în ultimii 10 ani. De fapt, atunci când obțin un punctaj de interes în timp, „planurile de marketing digital” au atins valori maxime de 98-100 în februarie 2022, aprilie 2022 și decembrie 2022 în SUA.

Interes crescut pentru planurile de marketing digital în ultimii 10 ani

Prin comparație, interesul pentru planurile de marketing pare să fie în scădere. Desigur, va exista întotdeauna interes pentru conceptele de marketing, dar creșterea căutărilor digitale evidențiază faptul că noi, în calitate de profesioniști în marketing, căutăm dincolo de abordarea „unică pentru toate” a planificării de marketing. Aici intervine Smart Insights!

Scăderea interesului pentru planurile de marketing în ultimii 10 ani

Cum să alegi cel mai bun plan de marketing digital pentru afacerea ta chiar acum

Susținem specialiștii în marketing să construiască un plan de marketing care să funcționeze pentru ei. Biblioteca noastră de cele mai bune practici variază de la soluții de planificare simple, axate pe creștere pentru fondatori sau proprietari de întreprinderi mici, până la resurse pentru transformarea digitală în organizații mari, formare de competențe pentru echipe și rapoarte din industrie. Vestea bună este că, cu Smart Insights, puteți începe să vedeți rezultate în doar 90 de zile.

Construiți un plan de marketing digital OSA în 3 pași

• Căutați o structură de bază din care să începeți să construiți un plan scalabil de marketing digital?
• Te apropii de planificare cu doar un timp foarte limitat pentru a strânge orice fel de plan digital chiar acum?
• Ești nou în procesul de planificare și nu ești sigur care ar trebui să fie primul tău pas?

Dacă ați răspuns da la oricare dintre aceste întrebări, vă recomandăm procesul nostru OSA ca prim pas. Această structură simplă în 3 pași vă ajută să identificați oportunități, strategii și acțiuni pentru activitățile dvs. de marketing digital, în doar 90 de zile. Aflați mai multe mai jos.

Exemple de planuri de bază de marketing digital pentru trei sectoare industriale

Iată câteva exemple de planuri pentru întreprinderile mici care utilizează procesul nostru de Oportunitate > Strategie > Acțiune pentru structurarea unui plan care face parte din sistemul RACE Growth. Am creat 3 companii fictive cu situații care ar beneficia de un plan OSA. De asemenea, am enumerat câteva resurse care i-ar ajuta să realizeze acel plan.

Am ales să compar exemple de plan de marketing digital pentru FMCG, Servicii financiare și High Tech. Aceste 3 industrii, desigur, au valori de marcă, călătorii ale clienților și timpi de livrare foarte diferite. Acestea acoperă atât marketingul B2B, cât și B2C. În toate cazurile, un exemplu de obiectiv SMART poate fi ușor defalcat în oportunități, strategii și acțiuni de exemplu.

Exemplu de plan de marketing digital FMCG

Nu mai există carne: Vegan FMCG, SUA

Exemplu de obiectiv SMART: obțineți cu 10% mai mult trafic pe paginile de destinație focus în decurs de 3 luni.

Exemplu de oportunitate: se preconizează că piața alimentelor vegane din SUA va crește cu 10% între 2022 și 2030. Cu toate acestea, noi concurenți intră pe piață în fiecare săptămână, iar afacerea începe să piardă cota de voce digitală în favoarea mărcilor mai pricepute în digital. Nu există o viziune stabilită despre cum și unde brandul trebuie să își mărească acoperirea. În ciuda acestui fapt, Meat No More apare în continuare în unele SERPS cu coadă mai lungă, dar nu există o abordare planificată pentru a gestiona acest lucru. Lipsesc abilități SEO în echipă. Există un buget limitat pentru a spori traficul cu strategii media plătite, dar încrederea este scăzută.

> Resursă: șablon de audit al mărcii și analiză a pieței

Exemplu de strategie: Concurează pentru a câștiga/menține traficul web cu intenții ridicate. Conducerea de marketing pentru a finaliza o analiză media plătită/deținută/câștigată și pentru a identifica prioritățile pentru echipă. Ar fi nevoie de un buget media pentru orice muncă plătită. Planificați volumul de lucru pentru conținut/SEO/inițiative sociale, interne sau de la agenție. Implementarea căii de învățare pentru îmbunătățirea competențelor.

> Resursă: Selectați investițiile media

Exemplu de acțiune: configurați tablouri de bord GA pentru a monitoriza sursele de trafic pe site-ul pe paginile de destinație focus și pentru a urmări îmbunătățirile.

> Resursa: tabloul de bord de marketing digital RACE

Exemplu de plan de marketing digital pentru servicii financiare

Consilieri financiari Welsh & Sons: Servicii financiare, B2C, Marea Britanie

Exemplu de obiectiv SMART: Obținerea unei creșteri de 5% a clienților care revin care solicită împrumuturi pentru îmbunătățirea locuințelor

Exemplu de oportunitate: ratele dobânzilor crescute înseamnă că mai mulți proprietari care se gândeau să cumpere o casă mai mare își reconsideră acum opțiunile. Conversiile la credite ipotecare au scăzut, dar a existat o mică creștere a clienților care revin care se întrebau despre îmbunătățirile locuințelor. Cu toate acestea, acest lucru este destul de greu de măsurat, deoarece nu există un sistem setat pentru urmărirea LTV-ului clientului. Implicarea curentă a clienților este limitată doar la trimiteri unice de e-mail. De obicei, lista de corespondență are o implicare foarte scăzută. Segmentarea clienților se bazează pe o formulă veche de ani în urmă, în ciuda tehnicilor mai noi disponibile acum, nu există planuri de îmbunătățire.

Resursă: șablon de analiză PESTLE

Exemplu de strategie: Creați/optimizați strategia de implicare a clienților. Luați în considerare opțiunile pentru cercetarea clienților, segmentarea și tehnologia de marketing bazată pe UX. Marketingul conduce la auditul complet al comunicațiilor atât pentru comunicațiile automate „în permanență” cât și pentru campaniile anterioare de implicare. Va fi creat un nou plan de campanie omnicanal pentru implicarea clienților. Implementarea căii de învățare pentru îmbunătățirea competențelor.

Resursă: șablon de cartografiere a călătoriei clientului

Exemplu de acțiune: proiect direcționat pentru îmbunătățirea comunicării cu clienții cheie folosind șabloane practice și instruire, cum ar fi Quick Wins.

Resursă: Cum să vă îmbunătățiți buletinul informativ prin e-mail

Exemplu de plan de marketing digital High Tech

Influencer : instrument de management al influențelor SAAS, B2B, la nivel mondial

Exemplu de obiectiv SMART: Creșterea AOV pentru conturile noi de afaceri cu 10%

Exemplu de oportunitate: companiile sunt din ce în ce mai conștiente de pericolele de a lucra cu tipul greșit de influență pentru a-și promova marca. Influxencer are un număr bun de clienți și povești de succes, totuși, pentru a susține creșterea continuă, trebuie să înceapă să atragă mărci mai mari care au un preț mai mare. În prezent, propunerea de valoare a mărcii nu este comunicată clar pe parcursul ciclului de viață al clientului. Echipa încă nu are claritate cu privire la modul în care să poziționeze brandul în fața clienților mai mari atunci când le atrag atenția.

Resursă: șablon de poziționare a mărcii

Exemplu de strategie: planificați o nouă campanie care comunică mesajele cheie ale mărcii către publicul țintă. Cercetați oportunități de PR. Auditul actual al conținutului și punerea în funcțiune a conținutului nou, dacă este necesar. Examinați contribuția media plătită/deținută/câștigat. Implementarea căii de învățare pentru îmbunătățirea competențelor.

Resursă: module selectate din Calea noastră de învățare pentru planificarea campaniei

Exemplu de acțiune: creați sau optimizați calendarul editorial pentru a planifica conținut auxiliar nou și/sau actualizat.

Resursă: foaie de calcul calendar editorial

Am ales în mod deliberat 3 afaceri contrastante, astfel încât planurile exemplu să fie foarte diferite. Inclusiv două planuri de marketing digital B2C și un plan de marketing digital B2B. Dar, după cum puteți vedea, în toate cele 3 cazuri OSA oferă următorii pași clari, acționabili pentru aceste afaceri. Dacă vă aflați într-un stadiu în care OSA vă poate ajuta să vă structurați planurile, de ce să nu descărcați șablonul nostru gratuit de plan de 90 de zile?

Dacă sunteți nou în planificarea de marketing, este posibil să nu fiți obișnuit să stabiliți obiective SMART. Avem soluții pentru a ajuta și în acest sens.

Cum să-ți aliniezi planurile digitale cu obiectivele tale de afaceri

La Smart Insights, vă recomandăm să folosiți cadrul nostru RACE pentru a vă asigura că aveți supravegherea de care aveți nevoie pentru a vă alinia obiectivele cu obiectivele dvs. de afaceri. Nu este bine să scoți din subțire obiective SMART dacă acestea nu susțin nevoile mai largi ale afacerii.

În special în afacerile mai mari, specialiștii în marketing știu că demonstrarea modului în care strategia dvs. contribuie la succesul afacerii dvs. este o parte cheie a comunicării planului dvs. de marketing.

Cum să utilizați RACE pentru a vă structura planul de marketing digital

O îngrijorare comună pe care o întâlnim atunci când vorbim despre planificarea marketingului digital este teama de a „uita” accidental sau de a lăsa deoparte potențialele oportunități de marketing digital. Aceasta este o preocupare foarte validă, având în vedere numărul mare de opțiuni de media digitală și de platformă.

Aici intervine cadrul nostru RACE - structurat pe Reach, Act, Convert și Engage. Planul dvs. de marketing RACE începe cu prima descoperire a mărcii dvs. de către clienți - modul în care vă „ating” și continuă pe parcursul călătoriei clienților, până la prima lor achiziție și apoi continuă să deveniți un fan și un susținător loial.

Fără o abordare strategică, punctele de contact cruciale pot fi ratate...

Un caz concret, iată un exemplu de ciclu de viață tipic al clientului pentru afacerea unui agent de marketing înainte de implementarea analizei RACE. Acest lucru reflectă tipul de activități pe care le considerăm desfășurate ca fiind de marketing „întotdeauna activ” pentru întreprinderile mici înainte de a implementa RACE. Au crescut adesea „organic”, pe baza unor opinii neinformate despre „ce marketing ar trebui să facem?”.

Puteți vedea mai jos un exemplu de ciclu de viață complet al clientului RACE. Desigur, nu sugerăm să treceți direct de la exemplul unu la exemplul doi. Cu toate acestea, utilizând acest șablon, puteți revizui lacunele pe care le puteți avea în activitatea dvs. de marketing și puteți acoperi lacunele.

Construiți un plan de sistem de creștere RACE în 5 părți

• Vreți o creștere măsurabilă și durabilă în mai multe puncte de contact anul acesta?
• Intenționați să creșteți contribuția marketingului digital la obiectivele dvs. de afaceri?
• Căutați un cadru integrat de plan de marketing digital - pentru a evita silozările, duplicarea și călătoriile nepotrivite ale clienților?

Dacă ați răspuns da la oricare dintre aceste întrebări, vă recomandăm să implementați Sistemul nostru de creștere RACE ca instrument principal de planificare. Cu RACE, puteți crea explozii scurte de 90 de zile de planificare OSA în fiecare etapă a pâlniei dvs. de marketing.

RACE este un instrument popular printre marketerii ocupați. Recunoaștem că nu poți face totul deodată! De aceea, începeți procesul prin identificarea și prioritizarea celor mai bune oportunități de creștere pentru afacerea dvs.

Puteți utiliza acest sistem pentru a proiecta planuri de marketing digital pentru strategii de marketing trimestriale, anuale sau mai lungi. Includem, de asemenea, KPI-uri recomandate pentru a ne asigura că urmăriți ceea ce trebuie. Puteți afla mai jos cum este structurat RACE.

Cum să vă integrați obiectivele SMART în canalul de marketing

Așadar, am explorat modul în care OSA vă poate ajuta să creați obiective de 90 de zile. Și am revizuit RACE ca structură pentru urmărirea călătoriilor ciclului de viață al clienților și optimizarea pentru creștere. Sperăm că puteți vedea cum integrarea acestor cicluri de îmbunătățire de 90 de zile într-un canal de marketing bazat pe date deschide calea către succes. Dar de ce RACE? Iată 6 motive, preluate de pe blogul Dr. Dave Chaffey „The RACE Growth System”:

1. RACE este practic și orientat spre acțiune
2. RACE este centrat pe client
3. RACE integrează toate activitățile moderne de marketing
4. RACE este multicanal
5. RACE este comercial, bazat pe un proces de îmbunătățire a performanței bazat pe date
6. RACE definește proceduri standard de operare sau SOP-uri

Este greu să puneți toate beneficiile RACE într-un blog. Dar dacă acest lucru pare a fi ceva de care ar putea beneficia afacerea dvs., vă recomand să descărcați ghidul nostru gratuit și să citiți mai multe despre sistemul nostru de creștere RACE prin linkul de mai jos.

Cum arată un plan de marketing digital RACE?

Cu toate exemplele prezentate mai sus, sperăm că aveți o idee despre modul în care utilizarea OSA pentru planificarea de bază sau RGS pentru o planificare mai integrată ar putea beneficia afacerea dvs. Uneori poate părea că, atunci când vezi pentru prima dată exemple în practică, fiecare răspuns duce la mai multe întrebări și apreciez că s-ar putea să fie și acum cazul.

Pe lângă faptul că este bazat pe aplicarea practică a datelor despre clienți și este informat de tehnicile de marketing de cele mai bune practici, planul tău de marketing digital trebuie să fie ușor accesibil, partajabil și agil la schimbare. Vrem să vă ajutăm să realizați asta.

De aceea, Membrii Business pot accesa exemplul nostru complet de plan de marketing digital, constând din:

1. Rezumatul strategiei digitale de o pagină
2. Rezumat al matricei TOWS specific marketingului digital
3. Tabloul de bord rezumat al KPI pentru măsurile RACE
4. Revizuirea direcționării
5. Acțiuni și buget rezumat

În plus față de această resursă, veți avea acces și la registrul nostru de lucru pentru planul de marketing digital, cu șabloane pas cu pas care vă ajută să elaborați un plan RACE integrat.

În plus, vă puteți prezenta strategia de marketing digital folosind șablonul nostru PowerPoint de planificare a strategiei de marketing digital.

Sper că ați găsit utile aceste exemple de plan de marketing digital. Mi-a plăcut să lucrez prin exemple din câteva industrii diferite în care nu sunt la fel de implicat de zi cu zi. Dar, sperăm, acest exercițiu va oferi cititorilor siguranța că RACE și OSA între ele au o gamă foarte largă de aplicații. Când sunt asociate cu resursele noastre recomandate, vă puteți crea și realiza planurile de marketing digital. Uneori, cea mai grea parte este abia începerea, dar nu întârzia dacă vrei să începi să vezi rezultate!