TikTok m-a făcut să-l cumpăr: înțelegerea influenței TikTok asupra achiziției

Ați cumpărat vreodată un articol pentru că l-ați văzut promovat pe rețelele de socializare? Este o experiență împărtășită de mulți, indiferent dacă ești tânăr sau bătrân. Parcurgeți rețelele sociale, vedeți un videoclip de recenzie a unui produs în care cineva vorbește despre experiența sa cu un brand, iar recenziile pozitive vă atrag interesul. Înainte să-ți dai seama, ești pe cale să cumperi ceea ce tocmai ai văzut.

Se numește comerț comunitar. Când este aplicat în contextul rețelelor sociale, pur și simplu comerțul comunitar înseamnă acțiunea de a vinde sau promova produse pe diferite platforme de rețele sociale.

Mai mult decât Facebook, Instagram și Twitter, TikTok cucerește încet lumea. Spre deosebire de alte platforme de social media, TikTok găzduiește videoclipuri atrăgătoare și ușor de consumat, care sunt perfecte pentru limitarea atenției lumii. În calitate de marketer digital, este esențial să înțelegeți cum aceste videoclipuri TikTok atrag puternic spectatorii, astfel încât să puteți aplica psihologia din spatele lor în alte domenii ale marketingului.

Una dintre tendințele recente pe această platformă virală este #TikTokMadeMeBuyIt și zguduie industria de marketing digital. Această nebunie trimite milioane de oameni la alimente, mall-uri și magazine de comerț electronic pentru a cumpăra produse pe care le văd online. Influența convingătoare a acestui fenomen TikTok crește vânzările, ceea ce duce adesea la succesul peste noapte pentru startup-uri și întreprinderile mici.

Acest infografic va explica impactul fenomenului #TikTokMadeMeBuyIt și de ce este un instrument util pentru propagarea comerțului comunitar pentru afaceri

Care este tendința #TikTokMadeMeBuyIt?

Tendința #TikTokMadeMeBuyIt se referă la utilizatorii de pe TikTok care descoperă și cumpără produse prin intermediul videoclipurilor postate de alți utilizatori. Acest hashtag în sine a câștigat miliarde de vizualizări pe platforma de socializare și, de asemenea, alimentează vânzări majore. mai ales când vine vorba de consolidarea comerțului condus de comunitate. Cele mai des cumpărate articole din această nebunie sunt produsele de îngrijire a pielii și de machiaj, materialele de artizanat și articolele de îmbunătățire a locuinței.

Multe mărci și companii profită în mod continuu de această tendință prin crearea de campanii de marketing viral pentru a-și promova produsele. Unii oameni atribuie acest moft și puterii marketingului de influență folosind platforma TikTok. De exemplu, celebritățile care fac recenzii de produse sau tutoriale de machiaj pot determina mii de fani să cumpere un produs pe care îl folosesc.

Este intrigant cum un fenomen ca acesta poate domina rapid lumea, dar totuși o face să pară fără efort. În același timp, este o strategie eficientă de marketing social media pentru diverse afaceri. Consumatorii fie găsesc produse noi, fie modalități interesante de a folosi produse vechi, vizionand videoclipuri pe TikTok și apoi cumpărând articolele pentru ei înșiși.

Fenomenul #TikTokMadeMeBuyIt: fapte și cifre

Datele demografice ale comunității TikTok arată cifre nesurprinzătoare într-un raport din 2022 de la Data Reportal. De la persoanele în vârstă de 18 până la cele peste 55 de ani, majoritatea utilizatorilor platformei sunt din generațiile mai tinere. Generația Z (18 până la 24 de ani) a reprezentat 421,1 milioane de utilizatori, sau 39,8% din număr, urmată de 306,7 milioane de mileniali (25 până la 34 de ani) cu 29%.

Între timp, grupul de vârstă 35-44 de ani cuprindea 135,8 milioane de utilizatori, sau 12,9% din populație. Cei care aveau între 45 și 54 de ani erau la 7,2% sau 75,3 milioane în număr, în timp ce persoanele cu vârsta de 55 și peste au fost doar 83,6 milioane, ceea ce a fost 8%.

Deoarece tinerii reprezentau o mare parte din populația comunității TikTok, era firesc să aibă cele mai multe achiziții. Destul de adevărat, persoanele din generația Z au cheltuit aproximativ 150 de miliarde de dolari pe articolele pe care le-au descoperit pe TikTok, în timp ce Millennials au defalcat aproximativ 200 de miliarde de dolari. Împreună, aceste două generații au plătit 350 de miliarde de dolari pentru descoperirile lor TikTok numai în Statele Unite.

În plus, un sondaj de la Adweek susține aceste statistici, deoarece au descoperit că TikTok a determinat 36% dintre membrii generației Z și 15% dintre toți adulții să cumpere produse despre care au aflat pe platformă. De asemenea, în țara Down Under, 41% dintre utilizatorii australieni au șanse de 1,5 ori mai mari să cumpere un produs pe care l-au văzut de la TikTok.

În ceea ce privește conținutul sub hashtag-ul #TikTokMadeMeBuyIt, posibilitățile sunt nesfârșite. Utilizatorii TikTok pot sări de la clipuri de îngrijire a pielii și de machiaj care împărtășesc produse Sfântului Graal la accesorii și aparate unice care inspiră îmbunătățiri pentru casă. În prezent, acest hashtag în tendințe a strâns 38,1 miliarde de vizualizări și vă puteți aștepta ca acesta să crească doar în următoarele luni sau chiar ani.

Psihologia din spatele fenomenului #TiktokMadeMeBuyIt

Tendința TikTok m-a făcut să-l cumpăr depășește eforturile excelente de marketing și conținutul excelent, deoarece psihologia joacă un rol semnificativ în a face acest fenomen puternic. Mai jos sunt câteva principii psihologice care susțin această nebunie populară. Citiți următoarele concepte psihologice pentru a vedea cum puteți utiliza conținut captivant pentru eforturile dvs. de comerț comunitar

Iubirea dă naștere la iubire

Unul dintre principiile fundamentale ale psihologiei sociale este principiul reciprocității, care spune că le dai celorlalți ceea ce primești de la ei. Într-un scenariu de consum și de afaceri, dacă o companie face ceva frumos pentru clienții săi potențiali, ei vor cumpăra mai probabil de la ei. Cu toate acestea, uneori, aprinderea unor sentimente pozitive este suficientă pentru ca consumatorii să se implice și să accepte o ofertă de la un vânzător.

De asemenea, TikTok permite utilizatorilor săi să fie creativi și expresivi, determinând 60% dintre acești oameni să se simtă mai fericiți. Drept urmare, acești utilizatori sunt mai înclinați să cumpere produsele pe care le văd în aplicație. Mai mult decât atât, 39% dintre utilizatori etichetează „imbunătățirea spiritelor” ca un factor critic care le afectează deciziile de cumpărare. Această descoperire susține tendința #TikTokMadeMeBuyIt și mai mult, deoarece TikTok promovează bucuria.

Decalaj de cunoștințe

Teoria decalajului de informații arată că ai tendința de a depune eforturi suplimentare pentru a afla despre subiectele care te interesează, mai ales dacă în prezent nu ai informații despre ele. De exemplu, dacă ați dori să aflați mai multe despre îmbunătățirea locuinței, ați depune efort să citiți materiale sau să vizionați videoclipuri care v-ar putea adăuga cunoștințele. Din fericire, 46% dintre utilizatorii TikTok văd platforma ca pe un loc de informare.

De asemenea, majoritatea acestor videoclipuri #TikTokMadeMeBuyIt se bazează pe acel unghi de hack-uri. Creatorii le prezintă astfel încât spectatorii să înțeleagă un mod valoros sau o soluție pentru ceva. Fie că este vorba pentru a învăța idei noi sau pentru a le redescoperi pe cele vechi, TikTok oferă o mare varietate de date. Aici intervin campaniile de marketing. Prin clipuri captivante, creatorii de conținut pot comercializa fără probleme produse. Deoarece videoclipurile TikTok obligă 92% dintre utilizatorii săi din întreaga lume să cumpere sau să ia măsuri, TikTok m-a făcut să-i cumpăr fenomenul înflorește cu atât mai mult.

Recomandări colective

Principiul probei sociale explică cum și de ce tendința #TikTokMadeMeBuyIt a crescut remarcabil. Conform acestei teorii, este mai probabil să crezi în produse dacă oamenii pe care îi cunoști le pot atesta. Dincolo de recenziile pozitive de la străini online, feedback-ul familiei și prietenilor tăi va influența puternic decizia ta de cumpărare.

TikTok este o cale pentru creativitate și auto-exprimare. Utilizatorii interacționează între ei și își împărtășesc interesele, construind comunitatea TikTok. Videoclipurile #TikTokMadeMeBuyIt se potrivesc perfect, deoarece sunt de obicei descoperiri grozave care duc la rezolvarea unei probleme sau la realizarea unui lucru mai ușor de gestionat. Aceste videoclipuri arată probleme reale și universale cu care anumite produse le pot ajuta.

Recenziile și argumentele autentice ale produselor apar ca un conținut care conectează cu spectatorii. În afară de faptul că un influencer este ambasador, atunci când oamenii simt autenticitatea unui produs sau a mărcii, este mai probabil să cumpere. La sfârșitul videoclipului, autenticitatea conținutului va promova conștientizarea și va duce la cumpărare.

După cum arată un sondaj de la Matter, 82% dintre indivizi cumpără, cercetează sau iau în considerare să cumpere un produs după ce au auzit comentarii pozitive de la influenți și de la oameni pe care îi cunosc. Mai mult decât atât, deoarece TikTok acceptă exprimarea de sine, 79% dintre utilizatori creează postări promoționale. Fie etichetează o marcă, prezintă bunuri ambalate pentru consum (CPG) sau creează un tutorial pentru a interacționa cu mai mulți spectatori.

Drept urmare, marca sau produsul câștigă o reputație mai bună și câștigă încrederea utilizatorilor TikTok, hrănind nebunia #TikTokMadeMeBuyIt. În plus, 42% dintre acești utilizatori au convins pe cineva cunoscut să cumpere CPG de la TikTok.

FOMO

Conceptul de teamă de a pierde (FOMO) se referă la marketingul deficitului, ceea ce implică faptul că, cu cât un articol este mai rar, cu atât devine mai valoros. În schimb, FOMO provine și din vizualizarea postărilor pe rețelele sociale care ar putea declanșa dorința de a obține ceva pentru a evita pierderea unei experiențe. Ambele situații îi fac pe consumatorii anxioși să dorească să pună mâna pe un anumit produs pentru a ameliora FOMO.

În mod șocant, 60% dintre indivizi iau măsuri în 24 de ore pentru a ușura FOMO. Acest raport a avut un impact semnificativ asupra TikTok-ului, m-a făcut să-l cumpăr. În mod similar, TikTok a inspirat 67% dintre utilizatorii săi să cumpere un produs, generând mai multe vânzări și încurajând alți oameni să se alăture trenului.

Folosindu-ți puterea de a influența

Fenomenul #TikTokMadeMeBuyIt va continua probabil să facă furori online și să convingă mai mulți spectatori să cumpere articole. Este o mișcare benefică în două sensuri, în care utilizatorii descoperă produse și soluții simple, care schimbă viața, în timp ce companiile cresc vânzările și profiturile. În calitate de agenți de marketing digital, puteți lua această tendință și puteți afla ce principii de psihologie se aplică altor domenii de marketing. Desigur, vă puteți folosi învățările pentru a vă începe propriul drum către comerțul comunitar pe TikTok.

Platformele de social media precum TikTok sunt o modalitate excelentă de a ajunge la publicul țintă, de a vă promova susținerea sau produsele și de a genera venituri. Dacă aveți nevoie de un impuls în eforturile dvs. de marketing digital, Spiralytics vă poate ajuta în acest sens. Spiralytics oferă servicii de social media marketing și alte soluții de afaceri care răspund nevoilor dumneavoastră.