Cum pot agențiile să gestioneze conturile TikTok ale clienților lor

Formatul video în formă scurtă câștigător al TikTok stârnește interesul clienților care l-au respins cândva drept „ceva pentru adolescenți”. Dar se încadrează TikTok în modelul agenției de marketing externalizate? Există câteva provocări foarte specifice pe care le prezintă gestionarea mai multor conturi TikTok.

TikTok este noul meu BFF în spațiul rețelelor sociale. Îmi place formatul, creativitatea, instrumentele și muzica.

În plus, TikTok oferă atât de multe pentru mărcile care doresc să:

• Reîmprospătați-le imaginea
• Vizează un public mai tânăr
• Fii creativ
• Treceți-le atenția de la platformele mai vechi.

În calitate de agenție de marketing pentru sectorul financiar, noi, la Contentworks, gestionăm de la distanță conturile clienților Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn de ani de zile. Dar ce zici de TikTok? Poate o agenție de marketing să gestioneze mai multe conturi TikTok pentru clienți?

Citiți similare: Îmbunătățiți-vă marketingul TikTok în acest an

Iată primele trei provocări pe care le întâmpină agențiile de marketing atunci când își asumă managementul TikTok.

Provocarea agențiilor de marketing TikTok 1

Ce servicii de marketing TikTok să ofere

Să începem prin a spune evident: TikTok este o platformă video, așa că cineva trebuie să creeze videoclipuri.

Pentru marile agenții de marketing cu servicii complete, crearea video este deja o parte din ceea ce fac. Dar videoclipurile animate șlefuite sau cu filmări de stoc le vor tăia pe TikTok?

Opțiunile dvs. ca agenție de marketing ar fi următoarele: (Costurile furnizării acestor servicii devin mai mari pe măsură ce coborâm pe listă.)

• Pentru a renunța complet la oferta de marketing TikTok
• Oferă doar strategie și consultanță. Aceasta ar putea include definirea unui public țintă, elaborarea de strategii privind direcția și ideile creative, efectuarea unei analize a concurenței și stabilirea KPI-urilor pentru rețelele sociale.
• Furnizați scripturi și direcție creativă pentru clientul dvs. pentru a crea videoclipuri interne. Puteți include direcția vizuală, efecte și subtitrări.
• Încărcați, stilați și gestionați videoclipurile create de clientul dvs. Aceasta înseamnă că veți fi responsabil pentru adăugarea efectelor, subtitrărilor, autocolantelor de pe ecran, ecranului verde și muzicii.
• Elaborați strategii, creați scenarii și creați videoclipuri animate sau de stoc. Încărcați și gestionați-le pentru clientul dvs. Nu vă vor prezenta clientul decât dacă vă trimit clipuri video pe care le-au luat ei înșiși.
• Creați strategie, scrieți scenarii și înregistrați TikTok-urile la sediul clientului dvs. sau într-un studio cu ecran verde. Încărcați-le și gestionați tot conținutul și reclamele.

Soluții

Luați în considerare resursele, locația, baza de clienți și sensibilitatea la preț. Va fi clientul tău obișnuit dispus să plătească mii pentru fiecare videoclip?

Dacă vrei să mergi mult în spațiul de marketing TikTok, atunci va trebui să înveți cum poți colabora cu influenți TikTok, creatori TikTok, studiouri de înregistrare și, eventual, alte agenții de marketing.

Prezentați-vă munca TikTok pentru a începe să construiți tracțiune. Studiile de caz TikTok de la Pulse își prezintă perfect munca.

Provocarea 2 a agențiilor de marketing TikTok: Buget

Costul real al TikTok pentru agenții

Una dintre cele mai mari provocări de marketing pentru TikTok este costul. Desigur, este gratuit să creezi videoclipuri organice. Cu siguranță pot ajunge la mare. Multe dintre cele mai bune TikTok virale din 2023 au fost organice, cu farse amuzante, câini și pisici drăguți sau sincronizarea buzelor.

Dar, ca director de agenție de marketing, știu și că clienții noștri vor urmări mărci precum Nike și Disney, care au buzunare de publicitate foarte adânci. Și ai nevoie de ele dacă intenționezi să treci de la zero la erou pe această platformă.

Se estimează că veniturile totale TikTok vor atinge peste 11 miliarde de dolari până în 2024 și vor ocupa 3,5% din cheltuielile publicitare digitale. Dar asta este în mare parte dominată de jucători mari în acest moment.

Gândește-te la clienții tăi. Vor înghiți aceste costuri?

• Reclamele TikTok încep de la 10 USD per CPM (cost pe 1000 de vizualizări). De asemenea, vă solicită să cheltuiți minimum 500 USD pe o campanie. Acest cost nu include timpul dvs. în calitate de agenție sau realizarea efectivă a videoclipului.
• Preluările de brand includ TopView, In-Feed și Hashtag-uri de marcă, toate odată, dar nu sunt ieftine. Costul de pornire pentru o preluare a mărcii este de aproximativ 50.000 USD pe zi . Da, pe zi. Din nou, acest lucru nu include costul agenției dvs. pentru realizarea și încărcarea videoclipului și gestionarea comentariilor.
• Costul unei provocări de hashtag promovat este de aproximativ 150.000 USD pentru șase zile. Desigur, puteți face provocări organice cu hashtag-uri, dar este puțin probabil ca acestea să aibă aceeași acoperire.
• Și apoi este elita influențelor TikTok. Agențiilor de marketing li se solicită în mod constant perechi nerealiste de influențători. TikTok-ul pe care l-am făcut mai jos se bazează pe o poveste adevărată. Aveam clienți cu bugete reduse care doreau ca Rihanna să danseze și să cânte despre marca lor.

@contentworks

Vrei să faci o reclamă Superbowl? Cu Rihanna? Dreapta…. #superbowl #Rihanna #publicitate #clienți #marketing #marketingagency

♬ sunet original – lucrări de conținut

Pentru a pune lucrurile în perspectivă, celebritățile și influenții TikTok de top plătiți câștigă până la 500.000 USD per postare, cu o medie de 100.000 USD până la 250.000 USD. Aceasta nu include taxele de agenție sau costul realizării videoclipului.

Soluții

Consider că cel mai bine este să fiu sincer cu privire la costurile TikTok și la costurile suplimentare ale agenției pentru gestionarea și crearea videoclipurilor și implicarea video. Nu are rost să distrați planuri uriașe dacă nu aveți un buget uriaș pentru a le egala. Dacă bugetul nu este acolo, atunci nu este nicio problemă.

Citește în legătură: Cum să faci un TikTok accesibil, dar captivant

Trebuie să lucrăm cu ceea ce avem și să facem videoclipuri excelente TikTok cu cele mai bune practici de marketing ale noastre.

Acestea includ:

• Crearea de conținut autentic, captivant
• Participarea la tendințe
• Folosind hashtag-urile potrivite
• Interacționarea cu publicul dvs
• Învățați să utilizați instrumentele TikTok
• Aveți un program de postare TikTok
• Lucrul cu micro-influenți (creatorii TikTok cu 15.000 de urmăritori sau mai puțin au rate de implicare mai mari!)

Sfat TikTok pentru agenții: Doar pentru că clienții tăi nu au bugetul necesar pentru a merge mare, nu înseamnă că nu poți fi entuziasmat de mărcile care o fac.Vizionarea TikTok-urilor de la mărci mari este grozavă pentru a vedea ce este posibil.

Această mini aventură epică de la Gucci, plasată pe hit-ul vintage 24 de ore de la Tulsa este absolut rafinată. A costat o avere? Da absolut. Dar se potrivește pentru marca, bugetul și publicul lor. Sunt aici pentru asta.

@gucci

#GucciGift #AlessandroMichele #Gucci #JordanHemingway #ChristopherSimmonds

♬ sunet original – Gucci

Provocarea 3 a agențiilor de marketing TikTok: Logistica

Punctele dureroase ale TikTok

O altă provocare pentru agențiile care gestionează conturile TikTok de la distanță este logistica.

Iată câteva dintre punctele dureroase:

• Transferarea fișierelor video. Indiferent dacă clientul dvs. vă transferă videoclipuri pentru a le încărca sau dacă le transferați pentru a fi aprobate. Din punct de vedere logistic, acest lucru poate fi consumator de timp și dificil.
• Sensibilitate la timp. Tendințele se mișcă rapid, dar uneori clienții nu. Da, am spus-o. Obținerea de aprobări de conținut, preocupări legale și aprobări de conformitate poate însemna că „videoclipurile în tendințe” nu mai sunt în tendințe sau relevante.
• Gestionarea mai multor conturi TikTok. Acest lucru poate consuma foarte mult timp, mai ales dacă trebuie să vă conectați și să vă deconectați de la diferite conturi de client pentru a încărca videoclipuri și a gestiona comentariile. Și dacă doriți să partajați TikTok altor canale și să gestionați comentariile acolo, poate dura mult timp.
• Menținerea consistenței. Ca agenție de marketing, trebuie să fii consecvent cu postările tale de pe rețelele sociale. TikTok nu este diferit. În funcție de bugetul și resursele dvs., este posibil să publicați trei TikTok pe săptămână sau unul pe săptămână. Clienții adesea nu înțeleg importanța de a fi consecvenți, iar întârzierile mari în comunicare sau aprobări pot lăsa lacune în programul tău. Acest lucru duce la pierderi de implicare, pierderi de fani și preluare slabă a algoritmului.
• Gestionarea comentariilor. Postarea videoclipului tău TikTok este doar o parte a călătoriei pe rețelele sociale. Citirea și răspunsul la comentarii, răspunsul la întrebări și direcționarea fanilor este un alt domeniu. Agențiile care gestionează mai multe conturi TikTok s-ar putea găsi acoperite cu mii de comentarii la sute de videoclipuri de marcă diferite.

Soluții

Agorapulse are soluția la toate provocările logistice despre care am vorbit mai sus. Și toate sunt găzduite într-un singur tablou de bord portocaliu strălucitor!

Să vedem cum Agorapulse ajută agențiile să gestioneze TikTok-urile clienților:

• Agorapulse are o bibliotecă de imagini și video încorporată.Aceasta înseamnă că clienții sau echipa dvs. pot încărca videoclipuri și le pot stoca pentru fiecare client. Puteți denumi folderele la fel ca pe un server. Apoi le aruncați în postarea dvs. TikTok când o creați.

​

• Puteți raporta cu ușurință despre TikTok-urile clienților! Acesta este un câștig uriaș pentru noi, deoarece clienții doresc din ce în ce mai mult să vadă rentabilitatea investiției în rețelele sociale din activitățile noastre, chiar și atunci când sunt organice. Odată ce conectați contul TikTok al clientului dvs. la Agorapulse, puteți accesa toate analizele fără să vă conectați la platformă. Și... poți scoate rapoarte criminale în câteva minute.

• Programați și partajați conținut TikTok cu Agorapulse. Știți deja că Agorapulse are un calendar de conținut câștigător. Dar știai că și TikTok este acum în el? Puteți programa TikToks la fel ca pe alte canale. Și le puteți partaja și pe alte canale de socializare. Acest lucru vă menține programul consistent. De asemenea, vă permite să acoperiți orice lacune prin repetarea conținutului veșnic verde.
• Gestionați toate comentariile dvs. TikTok într-un singur loc. Nu veți rata comentariile video cu Agorapulse, deoarece toate sunt în căsuța dvs. de e-mail! Puteți răspunde la comentarii fără a părăsi tabloul de bord, ceea ce face mult mai ușor să gestionați mai multe conturi TikTok. În plus, puteți introduce răspunsurile salvate, economisind timp la întrebările frecvente. Și să vezi această notificare când le-ai gestionat pe toate este un sentiment grozav!

• Atribuiți conținut pentru aprobare. Aceasta este o caracteristică bună pentru agenția noastră, deoarece lucrăm cu mărci financiare puternic reglementate. Conținutul poate fi aprobat prin e-mail sau puteți alege să obțineți aprobare direct în cadrul platformei Agorapulse. Pur și simplu încărcați videoclipul, scrieți legenda și apoi, în loc să-l postați, apăsați pe atribuire. Pentru agențiile mari, funcția de atribuire poate fi utilizată intern pentru a obține aprobarea conducerii înainte de postare.

În concluzie

dacă ești o agenție de marketing, este un moment bun pentru DTR (definirea relației) dintre tine, clienții tăi și TikTok.

Luați în considerare ce servicii veți oferi, cum le veți prețui și identificați orice provocări pe care le puteți întâlni. Asigurați-vă că consultați și blogurile noastre TikTok, vă avem acoperit despre toate aspectele legate de marketingul TikTok.

Obțineți o demonstrație gratuită Agorapulse și vedeți cum puteți gestiona fără efort TikTok prin instrumentul nostru de gestionare a rețelelor sociale.