9 sfaturi pentru proiectarea campaniilor de marketing TikTok (și exemple pentru a le arăta în acțiune)

Avem câteva vești interesante: de astăzi, Sprout Social colaborează cu TikTok pentru a lansa o integrare inedită de acest fel. Utilizatorii Sprout au acum capacitatea de a programa și publica videoclipuri TikTok, de a gestiona și de a răspunde la comentarii și de a măsura performanța videoclipurilor lor TikTok în comparație cu alte rețele sociale. Aflați mai multe aici.

Paisprezece ore. Aceasta este cantitatea medie de timp pe care utilizatorii TikTok petrec în aplicație în fiecare lună.

Cu un astfel de angajament, rețeaua se îndepărtează rapid de marginile peisajului rețelelor de socializare și în centrul strategiilor mărcilor de perspectivă. Între baza sa globală de utilizatori în creștere rapidă și investițiile sale în caracteristicile mărcii, există o serie de motive pentru a utiliza TikTok pentru marketing în 2022.

Acest articol va sublinia modul în care mărcile pot arhitectura campanii de marketing de succes TikTok (față de videoclipuri experimentale unice) pentru a valorifica acest angajament. Vom presăra, de asemenea, exemple de mărci care lucrează deja în rețea în avantajul lor și informații de la un agent de marketing care a încorporat cu succes TikTok în strategia sa - Meara McNitt, Director Social Media la Online Optimism, unul dintre partenerii agenției Sprout.

De ce sunt atât de valoroase campaniile de marketing TikTok

De la lansarea sa în 2016, TikTok (fostul Musical.ly) a crescut treptat, cimentându-și rapid locul printre rețelele consacrate precum Facebook, Instagram, Pinterest și Twitter. Următoarea listă de statistici evidențiază unele dintre numeroasele implicații ale creșterii fulgerătoare a popularității TikTok și de ce mărcile se ridică din ce în ce mai mult pe proverbialul vagon.

• TikTok a generat venituri de aproximativ 4,6 miliarde de dolari în 2021.
• TikTok se lăuda cu 1,2 miliarde de utilizatori la sfârșitul anului 2021 și se estimează că va ajunge la 1,5 miliarde până la sfârșitul lui 2022.
• 18% dintre utilizatorii de internet cu vârste cuprinse între 16 și 64 de ani sunt pe TikTok.
• 67% dintre utilizatorii TikTok au spus că aplicația i-a inspirat să facă cumpărături.
• 74% dintre utilizatori spun că aplicația i-a inspirat să descopere mai multe despre un produs sau marcă.
• Marea majoritate (90%) a utilizatorilor TikTok deschid aplicația zilnic.
• 38% dintre consumatorii americani plănuiesc să folosească TikTok în 2022, mai mult de dublu față de 17% care plănuiau să îl folosească în 2020.
• Utilizatorii rețelelor sociale rămân pe TikTok mai mult decât orice altă rețea, cu o durată medie a sesiunii de peste 10 minute.
• Mai mult de jumătate dintre utilizatorii TikTok se simt mai aproape de mărcile pe care le văd în aplicație.

Cum să planificați, să construiți și să lansați campanii de marketing TikTok memorabile

Indiferent dacă campania dvs. TikTok este organică sau plătită, există trei faze principale prin care veți trece pe măsură ce o executați - planificare, construire și lansare. Cu abordarea corectă și îndrumări direcționate, veți naviga fără efort prin fiecare dintre aceste faze.

Faza 1: Planifică-ți campania de marketing TikTok

Primul pas în orice campanie de marketing, indiferent de canal, este dezvoltarea unei strategii și a unui plan bazat pe cercetare. Următoarele sfaturi vă vor ajuta să începeți campania pe piciorul potrivit.

Cunoaște-ți publicul

Pagina dvs. de analiză TikTok vă poate oferi detalii demografice despre spectatorii dvs. Totuși, dacă sunteți nou în rețea, este posibil să nu aveți suficiente date pentru a trage concluzii cu adevărat. Luați în considerare utilizarea analizelor din celelalte profiluri sociale (Facebook, Instagram, Twitter etc.) pentru a vă asigura că aveți o înțelegere a cine alcătuiește publicul și ce caută. De asemenea, ați putea lua în considerare identificarea colegilor sau concurenților dvs. pentru a vedea ce fac aceștia și ce pare să rezoneze cu publicul lor.

„O lecție critică pe care am învățat-o de la rularea campaniilor TikTok este să încerc totul”, spune McNitt. „Înțelegerea publicului țintă și utilizarea acestor informații pentru a crea conținut care credeți că va funcționa este încă un loc bun de început.”

A fi prezentat pe Pagina For You este o insignă de onoare printre TikTokers. Dar pentru mărci, ajungerea acolo necesită o înțelegere profundă a ceea ce caută oamenii din aplicație. Acesta este un forum grozav pentru a atrage noi adepți, dar crearea de conținut relevant și convingător este primul pas.

Exemplu de marcă: Gymshark, o marcă de articole de îmbrăcăminte pentru antrenament, își folosește vocea brandului ocazional și care se poate identifica pe TikTok pentru a posta conținut care îi împuternicește publicul de bază – pasionații de fitness. Nu încearcă să atragă pe toată lumea, dar oamenii care petrec timp în sală își fac glumele interioare și se adună în jurul videoclipurilor motivaționale pe care le postează.

Tendințele cercetării

„În timp ce alte platforme sociale necesită adaptabilitate pentru a împărtăși cele mai recente informații de la compania ta, TikTok îți cere, de asemenea, să fii la curent cu cele mai recente meme și tendințe, astfel încât să le poți încorpora în conținutul tău”, notează McNitt.

O modalitate de a fi la curent este să investigați în mod regulat feedul Discover, reprezentat de o lupă în aplicație. Aici, veți găsi o mostră a celor mai recente tendințe TikTok și exemple de videoclipuri pe care le puteți folosi pentru inspirație. De asemenea, puteți utiliza bara de căutare pentru a căuta creatori, videoclipuri, sunete sau hashtag-uri în tendințe.

Rămâneți implicat în aplicație ca utilizator și urmăriți influenți majori este o altă bună practică care vă ajută să vă asigurați că țineți cont de cele mai recente tendințe. „Nu derulați ca pagină de marcă – derulați ca un consumator obișnuit și păstrați-vă înrădăcinat în această perspectivă, mai degrabă decât în ​​perspectiva unui agent de publicitate”, sfătuiește McNitt. „Amintiți-vă că persoanele cărora le faceți marketing se confruntă cu platforma în același mod în care o faceți în contul dvs. personal și derulează pentru petrecere a timpului liber, nu pentru afaceri.”

Exemplu de marcă: Nando's, un lanț de restaurante cu sediul în Marea Britanie, este cunoscut pentru utilizarea audio în tendințe care (la suprafață) are puțin de-a face cu mâncarea. Adăugând context și o doză sănătoasă de umor, își promovează articolele din meniu, în timp ce își fac propriile fragmente audio populare.

Luați în considerare hashtagurile la modă și de marcă

Indiferent dacă sunt de marcă sau în tendințe (sau o combinație), hashtag-urile vă pot ajuta campaniile TikTok să rezoneze cu publicurile existente și noi. Acestea ajută la clasificarea conținutului, făcând mai ușor pentru creatori și utilizatori să găsească ceea ce au nevoie. Hashtag-urile TikTok sunt, de asemenea, pe care se poate face clic, ceea ce face foarte ușor să cazi într-o groapă de conținut similar, dacă vrei.

Unele hashtag-uri sunt deosebit de populare în rețea și, prin urmare, sunt pregătite pentru a le prelua și utiliza mărcile. Rețineți că, cu o popularitate extremă, aceste hashtag-uri vin și cu o concurență sporită. De obicei, acestea se explică de la sine, dar o căutare rapidă vă poate ajuta să generați idei pentru a contribui la aceste campanii dacă sunteți nedumerit.

Unele hashtag-uri notabile pe care le-ați putea coopta includ:

• #TikTokCringe
• #duet
• #TikTokDance
• #motivare
• #poartă
• #În spatele scenelor
• #Apasa intrerupatorul
• #truc
• #LearnOnTikTok
• #Cum

Cu hashtag-uri de marcă, mărcile pot încuraja utilizatorii să creeze conținut original sau să interacționeze cu compania în moduri specifice concepute pentru a spori implicarea.

Exemplu de marcă: Levi's, o marcă de modă axată pe denim, a profitat de popularitatea videoclipurilor de curățare în rețea (dacă nu știți, consultați #CleanTok pentru mai multe) cu primul său hashtag #CleaningHacks, în timp ce a renunțat la un hashtag de marcă, #LiveInLevis. Aceste hashtag-uri au strâns peste 5 miliarde și, respectiv, 772 milioane de vizualizări în mai 2022. Căutați prin această din urmă etichetă și veți găsi o combinație convingătoare de conținut generat de utilizatori, precum și conținut de marcă postat chiar de Levi's.

Faza 2: Construiește-ți campania de marketing TikTok

Acum că v-ați planificat campania de marketing, sunteți gata să începeți să construiți. Deși există multe tehnici disponibile pentru campaniile de marcă, următoarele sunt cele mai utile atât pentru cei noi, cât și pentru cei experimentați în marketing TikTok.

Utilizați TikTok Shopping

În special pentru mărcile bazate pe produse, funcțiile de cumpărături TikTok pot fi o modalitate excelentă de a-ți expune publicul la bunurile tale, fie direct în videoclipurile tale, fie în fila de prezentare a produselor din profilul tău. Alegeți să vă prezentați inventarul cu etichete de produse în videoclipurile din feed, cumpărături LIVE sau fila de prezentare a produselor.

TikTok s-a dovedit deja a fi un loc în care consumatorii sunt fericiți să-și cheltuiască dolarii discreționari. Un studiu a constatat că cumpărătorii TikTok au șanse de 1,7 ori mai mari să cumpere produse pe rețea față de alte canale sociale. Videoclipurile care folosesc hashtag-ul „TikTokMadeMeBuyIt” au peste 12 miliarde de vizionări (din mai 2022), creatorii împărtășind totul, de la achiziții impulsive la investiții mai mari. Acest parteneriat organic între mărci și creatori este, în multe privințe, unic pentru TikTok – un fenomen pe care rețeaua l-a inventat „comerț comunitar”.

Colaborați cu creatori și influenți

Colaborarea mărcilor cu influenți este o practică independentă de rețea, dar pe TikTok, este adesea regula și nu excepția. Și nu este degeaba, deoarece aceste colaborări sporesc reamintirea mărcii, ratele de vizualizare și implicarea.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, luați în considerare accesul la TikTok Creator Marketplace, de unde veți obține un director de influenți și veți putea vedea detalii și statistici despre fiecare pentru a găsi potrivirea perfectă pentru marca sau produsul dvs.

Exemplu de marcă: pentru introducerea noului său stilou de umplere pentru sprâncene, Benefit Cosmetics a lansat o campanie menită să crească gradul de conștientizare a produsului. Pentru a-și extinde acoperirea, au apelat la TikTok Creator Marketplace pentru a găsi influenți Gen Z și Millennial care s-au aliniat cu valorile mărcii. Și-au restrâns căutarea folosind filtrele pieței pentru categorii de vârstă, sex și conținut. Cele 22 de videoclipuri ale campaniei (aproximativ 4,5 minute de conținut pentru creatori) au prezentat beneficiile produsului prin prisma perspectivei unice a fiecărui creator. Campania a câștigat peste 3.500 de ore de vizionări și 1,4 milioane de afișări.

Încercați efecte creative

Efectele interesante au făcut parte de multă vreme din atractia TikTok. Unele efecte populare pe care este posibil să le fi văzut în rețea includ „Duet”, „Ecran verde” și „Scanare Time Warp”. Pentru a face și mai ușor pentru mărci și creatori să aplice aceste efecte în campaniile lor, TikTok și-a creat recent Effect House, o platformă în care oricine poate construi efecte comunitare și le poate pune la dispoziție altor utilizatori.

Când mărcile valorifică aceste efecte și le promovează prin campanii publicitare, TikTok se referă la ele ca „Efecte de marcă”. În acest moment, doar mărcile care au fost invitate să participe pot profita de acest program, dar TikTok spune că va extinde programul în curând.

Exemplu de marcă: NOS, o companie de comunicații și divertisment cu sediul în Portugalia, a creat un efect de glob de zăpadă cu tematică de Crăciun în cadrul campaniei #OMeuNatal. Marca a înregistrat peste 33 de milioane de vizionări ale videoclipurilor, iar efectul lor de marcă a strâns peste 36.000 de redări în total.

Faza 3: Lansarea campaniei de marketing TikTok

Odată ce ți-ai lansat campania de marketing TikTok, munca ta nu s-a terminat. Este important să rămâneți la curent cu implicarea publicului și să urmăriți performanța campaniei.

Interacționează semnificativ cu publicul tău

Dacă doar lansați campania, dar nu-și mențineți impulsul interacționând cu adepții dvs., pierdeți o oportunitate uriașă. Fiți autentici, rămâneți consecvenți în vocea și valorile mărcii dvs. și umanizați-vă contul, dacă este posibil. TikTokers vor să interacționeze cu oameni reali.

Dacă utilizatorii comentează videoclipurile tale sau interacționează în alt mod cu ei, este esențial ca marca ta să aibă o prezență în conversație.

„Pe TikTok, de obicei trebuie să arăți o față mărcii tale, în loc să te bazezi pe grafică și text”, spune McNitt. „Este esențial să te asiguri că arăți autentic pentru TikTok fără a fi prea înșelător.”

Amplifică conținutul generat de utilizatori (UGC)

Un alt aspect al implicării vine sub forma conținutului generat de utilizatori, adesea declanșat de o campanie de hashtag de marcă.

Mărcile pot optimiza această activitate interacționând cu acești utilizatori și partajând conținutul lor pe pagina mărcii. Un studiu a constatat că 72% dintre participanți au avut mai multe șanse să aibă încredere în recenziile clienților față de conținutul produs de marcă. Și UGC convertește de cinci ori mai mult decât non-UGC.

„Deși cu siguranță poate genera conversii, TikTok este o platformă cheie pentru încurajarea cuvântului în gură și a susținerii consumatorilor”, notează McNitt.

Exemplu de marcă: untul de arahide JIF a folosit o campanie de hashtag de marcă (#JifRapChallenge) și un parteneriat cu rapperul Ludacris pentru a încuraja UGC. Campania a cerut comunității JIF să „duețească” un rap de marcă cu Ludacris – cu o lingură de unt de arahide în gură.

Măsurați succesul campaniei

„Măsurarea conversiilor din campaniile TikTok poate fi o provocare, deoarece este posibil să nu vedeți multe căi directe ale utilizatorilor care văd un anunț, trec în sus și fac o achiziție”, spune McNitt. „Rețineți că această platformă excelează la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și va fi mai bine să urmăriți corelația dintre datele zborului, vizionările și vânzările.”

Ca în orice campanie, urmărirea performanței acesteia este esențială. Obținerea datelor de care aveți nevoie pentru a fi agil pe toată durata necesită instrumentele potrivite. Cu noua integrare TikTok a lui Sprout, marketerii pot mări cele mai relevante valori pentru a analiza și optimiza rapid performanța video. Echipele au opțiunea de a vedea toate valorile lor TikTok într-un singur loc, comparând postările TikTok cu cele ale altor rețele și analizând eficiența campaniei TikTok.

Cucerește-ți campaniile de marketing TikTok

Pe măsură ce TikTok continuă să câștige popularitate, mărcile se adună în rețea pentru a-și extinde acoperirea și a atrage noi audiențe. Dar cele mai puternice campanii sociale sunt mai mult decât proiecte de animale de companie care se termină peste noapte.

Sunteți gata să începeți sau să vă îmbunătățiți campaniile de marketing TikTok? Aflați mai multe despre modul în care integrarea lui Sprout TikTok vă poate ajuta să vă organizați și să vă dezvoltați strategia video end-to-end pe rețelele sociale cu programare video, gestionare a comentariilor și rapoarte gata de prezentare.