22 de sfaturi pentru campania dvs. de marketing pentru afaceri locale

În calitate de proprietar de afaceri mici, știți că marketingul pentru afaceri locale este diferit de marketingul pentru afaceri la scară națională sau globală. Trebuie să fii mai personal și mai specific în eforturile tale de marketing. Și trebuie să fii dispus să depui muncă suplimentară pentru a te asigura că afacerea ta locală iese în evidență față de concurență.

Dacă sunteți gata să duceți marketingul dvs. local de afaceri la următorul nivel, consultați aceste 22 de sfaturi. De la utilizarea optimizării pentru motoarele de căutare locale (SEO) până la difuzarea de reclame direcționate pe rețelele sociale, aceste idei vă vor ajuta să ajungeți la clienții țintă și să vă dezvoltați afacerea.

Continut:

• Ce este marketingul local?
• Înainte de a face ceva, află cine sunt cumpărătorii tăi
• 22 de sfaturi și idei de marketing local
  • Strategii digitale
  • Strategiile comunității locale
• Învelire

Ce este marketingul local?

Marketingul local este procesul de vizare a clienților locali și de implementare a strategiilor de marketing locale care sunt relevante pentru nevoile acestora. Acest lucru se poate face printr-o varietate de canale, inclusiv prin tipărire locală, online și cuvânt în gură. Scopul marketingului local este de a ajunge la clienții locali și de a genera interes pentru produsele sau serviciile pe care le oferă o afacere.

Investind în marketing local, companiile își pot îmbunătăți șansele de succes prin educarea potențialilor clienți cu privire la produsele sau serviciile lor și stabilindu-se ca o sursă de informații de încredere. În plus, marketingul local poate ajuta companiile să construiască relații cu comunitatea locală și să creeze o reputație pozitivă.

Înainte de a face ceva, află cine sunt cumpărătorii tăi

Există o sarcină importantă de care trebuie să te ocupi mai întâi: să afli cine este publicul tău local.

De ce este asta atât de important? Dacă nu știi cine este publicul tău local, cum poți crea un mesaj de marketing care să rezoneze cu ei? Cum vei ști ce tip de conținut să produci sau ce canale să folosești?

Fără aceste informații critice, este posibil ca eforturile dvs. de marketing local să fie irosite.

Din fericire, există o serie de moduri de a vă cerceta publicul local. Puteți începe prin a vorbi cu clienții existenți și a-i întreba despre nevoile și interesele lor. Puteți, de asemenea, să vă uitați la datele demografice din comunitatea dvs. Acest lucru vă poate oferi informații valoroase despre cine locuiește în zona dvs. și ce tip de produse sau servicii ar putea fi interesați.

Odată ce înțelegeți bine publicul local, puteți începe să vă planificați strategia de marketing cu încredere.

Acum să trecem la treabă.

22 de sfaturi și idei de marketing local

Ți-am împărțit activitățile potențiale în două categorii – digitale și fizice.

Strategii digitale

Strategiile digitale implică tot ceea ce se întâmplă online.

01 Porniți un program de recomandare

92% dintre clienți au încredere în recomandări. Programele de recomandare sunt esențiale pentru companiile locale de toate dimensiunile care doresc să-și crească baza de clienți și să trezească mai mult interes pentru produsele sau serviciile lor. Prin stabilirea unui program de recomandare, proprietarii de afaceri locale au posibilitatea de a profita de marketingul verbal pentru a ajunge la noi clienți.

Procesul începe prin a identifica clienții actuali care vor fi entuziaști să recomande prieteni și membri ai familiei să vină să verifice o afacere mică deținută la nivel local. Proprietarii de afaceri ar trebui să creeze un program de recomandare care să ofere stimulente atât pentru clienții existenți, cât și pentru clienții noi, cum ar fi reduceri la produsele sau serviciile oferite, cupoane, cadouri sau chiar acces exclusiv la evenimente și promoții.

Puterea afacerilor locale constă în relațiile pe care le pot construi cu clienții existenți, așa că proprietarii de afaceri ar trebui să concentreze toate eforturile pe crearea unui program de recomandare care să creeze loialitate și să întărească relațiile cu cumpărătorii locali.

02 Organizați un concurs

În calitate de proprietar de afaceri local, organizarea unui concurs este o modalitate inteligentă de a implica clienții și de a atrage atenția asupra produselor sau serviciilor dvs. Puteți folosi platformele de social media ca o modalitate ușoară de a stoca intrările și de a informa oamenii despre competiție.

În cele din urmă, a avea un cadou grozav va aduce noi clienți și îi va încuraja pe alții să rămână implicați în afacerea dvs. Începeți prin a decide ce tip de premiu veți oferi și asigurați-vă că este ceva util pentru public.

De acolo, creați postări creative pe rețelele sociale, folosind elemente vizuale atrăgătoare, hashtag-uri atent și un limbaj interesant care atrage utilizatorii să participe la concursul dvs. Oferiți tuturor celor care intră șansa de a împărtăși concurența cu cercul lor social, astfel încât să puteți crește gradul de conștientizare în rândul potențialilor clienți.

Organizarea unei competiții bine planificate, care stimulează cu adevărat clienții, vă oferă oportunitatea de a ieși în evidență din mulțime în timp ce trimiteți un mesaj că vă pasă de implicarea clienților!

03 Profitați de rețelele sociale

60% din populația globală folosește rețelele sociale. Având o prezență activă pe paginile de Facebook, Twitter sau Instagram și postarea regulată a conținutului proaspăt, vă va permite să vă mențineți publicul existent implicat și, de asemenea, să atrageți potențiali noi clienți.

Rețelele de socializare sunt un instrument excelent pentru a intra în legătură cu grupurile locale, clienții și influențele, așa că asigurați-vă că face parte din strategia dvs. de marketing locală.

Distribuiți informații despre promoțiile viitoare sau evenimentele locale la care compania dvs. va participa și împărtășiți succesele sau recenziile clienților de pe piața locală.

Folosiți hashtag-uri locale pentru a genera interes și, de asemenea, urmăriți analizele pentru a înțelege cine interacționează cu conținutul dvs.

04 Pune-ți SEO pe drumul cel bun

Căutările locale au o rată de conversie de 80%. Aducerea SEO local pe drumul cel bun este cheia pentru a asigura succesul pe termen lung. Cu o strategie SEO locală solidă, puteți ajuta clienții potențiali să vă găsească cu ușurință afacerea și produsele atunci când le caută pe motoarele de căutare sau pe site-urile de listări locale.

În primul rând, asigurați-vă că ați căutat numele companiei dvs. pe diferite motoare de căutare; dacă nu apare, lucrați la configurarea profilurilor optimizate pentru site-urile locale de citare (gândiți-vă la Yelp, Apple Maps și Google My Business).

După aceea, creați conținut care se concentrează pe subiecte locale și includeți fraze și cuvinte cheie locale în copie. În cele din urmă, verificați dacă informațiile locale asociate cu afacerea sunt corecte cu Google Search Console.

05 Creați o pagină Obțineți indicații de orientare

Pagina de a obține indicații este o experiență esențială a serviciului pentru clienți – ar trebui să fie simplă și clară, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să petreacă timp căutând informațiile de care au nevoie.

Începeți prin a adăuga etichete pentru a localiza magazinul pe Google Maps – inclusiv numele, informațiile de contact, previzualizarea traseului și indicațiile pas cu pas. Asigurați-vă că le oferiți o experiență optimă prin optimizarea paginii la locația sa exactă.

În plus, încorporați Google Maps și luați în considerare adăugarea de opțiuni de integrare, cum ar fi Waze sau Apple Maps. În cele din urmă, nu uitați de utilizatorii de telefonie mobilă – proiectați și pentru ei! Toate aceste elemente combinate vor crea o modalitate sigură pentru clienți de a vă găsi în cel mai scurt timp.

06 Creați pagini de destinație locale

Crearea de pagini web specifice locației este un pas important pentru companiile locale care doresc să aibă un impact online. Făcând acest lucru, nu numai că vă va aduce beneficii clasamentului general al site-ului dvs. și vizibilității căutării organice, dar vă poate ajuta și să câștigați tracțiune pe piețele țintă care sunt la îndemână.

Prin crearea paginilor de locație, puteți profita de capabilitățile locale de direcționare și optimizare ale motoarelor de căutare pentru a utiliza mai bine serviciile sau produsele dvs. specifice. Acest lucru permite clienților potențiali care caută un serviciu sau un produs în locația dvs. să vă găsească mai ușor și mai rapid.

Configurarea paginilor de destinație bazate pe locație facilitează apoi clienților să găsească rapid informațiile de care au nevoie, precum și informațiile de contact și indicațiile de orientare care le pot facilita conexiunea cu afacerea dvs.

07 Google Ads

Google Ads poate schimba jocul de marketing digital. Oportunitatea de a vă viza cu precizie clienții, oferind în același timp control deplin asupra bugetului și licitației, este de neegalat.

Cu milioane de clienți potențiali în Rețeaua Google, puteți crește rapid cunoașterea mărcii și puteți crește vizibilitatea în câteva secunde. În plus, utilizând instrumente avansate de segmentare, vă puteți asigura că afișați reclame numai persoanelor care sunt probabil interesate de oferta dvs. În plus, capabilitățile sofisticate de măsurare ale Google vă ajută să vă asigurați că cheltuielile dvs. digitale sunt răsplătite cu rentabilitatea investiției maximă.

08 Reclame Facebook

În calitate de proprietar de afaceri local, valorificarea puterii reclamelor Facebook este una dintre cele mai eficiente și mai rentabile modalități de a crește gradul de conștientizare local.

De la mărturii locale la reduceri, anunțurile locale pot încuraja clienții locali să devină obișnuiți la magazinul dvs., sporind atât traficul, cât și vânzările. În plus, aveți ocazia să construiți relații cu influenți locali, care vă pot ajuta să răspândiți vestea și să creați hype în jurul afacerii dvs. locale.

09 Profil de afaceri Google

Începeți prin a vă asigura că toate informațiile esențiale, cum ar fi numele companiei, adresa, programul de lucru și numărul de telefon sunt actualizate cu exactitate în profilul dvs. În plus, adăugarea de fotografii ale companiei dvs., precum și de postări unice legate de oferte sau evenimente, îi încurajează pe utilizatori să interacționeze cu profilul dvs. și să îl distribuie pe rețelele sociale. De asemenea, este important să rămâneți activ pe pagină, răspunzând rapid la recenziile și întrebările clienților.

10 Utilizați retargeting

Rata de clic este de 0,7% pentru anunțurile redirecționate, comparativ cu 0,07% pentru anunțurile grafice obișnuite.

Retargeting vă permite să vizați clienții care și-au exprimat deja un anumit nivel de interes pentru produsele sau serviciile dvs. Retargeting le afișează reclame relevante după ce au fost pe site-ul dvs. web sau au folosit aplicația dvs.

Vă ajută să hrăniți utilizatorii care sunt interesați să devină clienți și să reduceți costurile de conversie, oferind experiențe mai personalizate pentru clienți, care cresc loialitatea clienților. Deoarece campaniile de retargeting vă permit să comunicați cu clienții în anumite momente ale călătoriei lor de cumpărare, această metodă de marketing vă permite să interacționați mai bine cu publicul și să-i țineți la curent cu progresul achiziției.

11 Obțineți dovezi sociale

88% dintre consumatori au încredere în recenziile online.

Dacă utilizatorii locali vorbesc despre afacerea dvs., este cel mai bun mod de a face clienții să treacă pe ușă și de a-i face să revină.

Conectarea cu clienții locali prin afișarea de mărturii și povești de interacțiuni de succes pe site-ul dvs. sau prin recenzii poate ajuta companiile locale să-și răspândească prezența și să câștige un punct de sprijin în zona locală. Dovada socială permite, de asemenea, companiilor locale să se implice mai profund cu baza lor locală de clienți, deoarece își pot comunica în mod deschis obiectivele și succesele în timp ce obțin laude reale din partea fanilor lor locali.

Citește și: Ce este Social Proof? Exemple încercate și testate

12 Obțineți citate locale

A avea citări locale este o modalitate importantă de a vă consolida SEO local și de a fi găsit în rezultatele motoarelor de căutare locale.

Pentru a începe să colectați citate locale, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să creați listări locale. Aceasta ar include directoare locale, liste de afaceri și alte site-uri conexe cu relevanță locală. Asigurați-vă că profilul dvs. este consecvent în toate aceste conturi și include informațiile dvs. de contact de bază, cum ar fi adresa, numărul de telefon, adresa URL a site-ului web și alte detalii pertinente.

În plus, asigurați-vă acuratețea cu numele și descrierile, astfel încât clienții potențiali să aibă încredere în informațiile pe care le furnizați.

13 Utilizați marketingul prin e-mail

77% dintre agenții de marketing prin e-mail au observat o creștere a angajamentului anul trecut. Marketingul prin e-mail oferă companiilor locale o oportunitate uimitoare de a construi relații cu clienții lor și de a-i menține implicați.

Pentru a începe, asigurați-vă că aveți o listă de contacte sau clienți potențiali de e-mail ai clienților locali pe care îi puteți viza cu campaniile dvs. Aceasta include colectarea informațiilor de contact ale clienților locali prin formulare de înscriere pe site-ul dvs. web, colecții de e-mailuri din magazin, evenimente, târguri și multe altele.

Atunci este timpul să creați conținut convingător și să creați mesaje relevante personalizate pentru publicul local. După ce mesajele sunt configurate și gata de plecare, se rezumă în cele din urmă la urmărirea rezultatelor campaniilor dvs.: cum ar fi rata de deschidere, clicurile și rata de conversie.

14 Stimulați recenziile

Recenziile sunt o modalitate excelentă de a atrage clienți și de a crește vânzările, în special pentru campaniile de marketing în magazinele locale.

Pentru a stimula recenziile, puteți oferi reduceri sau puncte de fidelitate pentru fiecare recenzie pozitivă lăsată de clienții dvs. În plus, puteți oferi mostre ale produselor sau serviciilor dvs. atunci când clienții postează recenzii. Alternativ, puteți cere clienților să scrie despre experiența lor cu magazinul dvs. și să îi înscrie într-o tragere la sorti pentru un premiu.

15 Utilizați monitorizarea media

Monitorizarea mass-media este o necesitate pentru companiile locale care doresc să profite la maximum de acoperirea presei.

Prin monitorizarea regulată a site-urilor web media, a ziarelor și a altor puncte de vânzare pentru mențiunile despre afacerea dvs., puteți urmări cu ușurință ceea ce se spune despre dvs. în știri. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a răspunde rapid dacă există referințe negative la afacerea dvs. sau de a vă ajusta politica sau serviciile pe baza feedback-ului pozitiv.

Monitorizarea mass-media poate ajuta, de asemenea, să informeze planificarea și tacticile de marketing - a vedea tipurile de povești care generează cel mai mare interes în zona dvs. locală poate fi de neprețuit pentru a vă ajuta să vă concentrați mesajul.

Aflați mai multe: Totul despre monitorizarea media

Strategiile comunității locale

Marketingul online trebuie să fie conectat la offline cumva. Ce poți face pentru a aduce traficul pietonal în locația fizică?

16 Marketing verbal

Marketingul din gură în gură este una dintre cele mai eficiente strategii de marketing local pentru a aduce trafic online într-o locație fizică.

Dacă aveți o afacere offline, ar trebui să vă asigurați că publicul țintă este conștient de aceasta. Ajută la generarea interesului pentru afacerea dvs. și încurajează mai mulți oameni să vă viziteze magazinul sau magazinul. Pentru a face acest lucru, luați în considerare încorporarea unor tactici de marketing de cartier, cum ar fi oferirea de reduceri sau servicii prin intermediul unor grupuri locale sau distribuirea de fluturași în zonele cu trafic pietonal intens. De asemenea, puteți încuraja utilizatorii să-și eticheteze fotografiile atunci când vă vizitează unitatea și să răspundă despre afacerea dvs. pe canalele de socializare.

Profitarea de inițiative eficiente de marketing din gură în gură poate contribui în mare măsură la creșterea traficului și la aducerea de trafic online către magazinul dvs. fizic.

Citiți mai multe: Ghid de marketing verbal

17 Faceți echipă cu alte afaceri locale

Faceți echipă cu companiile locale pentru a crea campanii de marketing locale care vă ajută atât să obțineți expunere, cât și să creșteți profitabilitatea.

Lucrul împreună vă va permite să ieșiți din zona de confort, să vă extindeți pe noi piețe și să accesați resursele partenerilor locali. Luați legătura cu proprietarii de afaceri locali din aceeași industrie sau dintr-un spațiu asociat pentru a afla cum puteți colabora la promoții locale, asociații în comun sau programe de schimb de recomandări. Acest tip de rețea locală este o modalitate excelentă de a stabili relații cu companiile locale, profitând în același timp de oportunitățile de marketing aflate la îndemâna dumneavoastră.

18 Lucrați cu influenți locali

Lucrul cu influenți locali este una dintre multele strategii de marketing locale care merită luate în considerare.

Companiile își pot angaja publicul țintă mai eficient prin parteneriat cu o echipă sportivă locală, urmărind creatori de conținut interesanți sau parteneriat cu o organizație caritabilă locală. Stabilirea de relații prin figuri influente din comunitatea locală va ajuta mărcile să facă o conexiune autentică cu potențialii lor clienți și să creeze o conștientizare pozitivă a mărcii.

Merită întotdeauna să îți faci timp pentru a cerceta potențiali influenți din zona ta care ar putea fi interesați să-ți promoveze afacerea sau produsul.

Citește și: Ghidul Brand24 de marketing cu influențe

19 Deveniți un sponsor local

A deveni un sponsor local este o modalitate uimitoare de a ajuta comunitatea și de a arăta întreprinderilor și organizațiilor locale sprijinul tău.

Sponsorii locali sunt vitali pentru a ajuta evenimentele locale să obțină finanțarea de care au nevoie, așa că este important să înțelegem ce implică sponsorizările locale.

În primul rând, va trebui să vă conectați cu grupuri sau organizații locale care ar putea fi interesate de sponsorizarea evenimentelor lor. Puteți contacta direct sau puteți utiliza site-uri web care oferă modalități de conectare pentru grupurile și companiile locale.

Odată conectați, sponsorii locali vor ajuta la furnizarea resurselor necesare, cum ar fi materiale, instrumente, voluntari etc., în funcție de eveniment. În plus, sponsorii locali oferă sprijin financiar prin diverși donatori sau oferind ei înșiși sponsorizări.

După ce ai devenit un sponsor local, continuă să-ți arăți sprijinul participând în mod regulat la evenimentele locale și comunitare pe care le-ai sponsorizat.

20 Utilizați media locală

Utilizarea media locală poate fi o modalitate excelentă de a crește vizibilitatea și de a vă dezvolta afacerea locală. Ziarele și publicațiile locale sunt resurse excelente pentru a ajunge la publicul local și pentru a construi recunoașterea mărcii.

O strategie locală de marketing care încorporează mass-media locală ar trebui să ia întotdeauna în considerare ziarele locale ca parte a mixului. Ele oferă o oportunitate de a împărtăși evenimente demne de știri, de a evidenția poveștile de succes ale clienților și de a construi conexiuni cu părțile interesate locale.

A profita de ziarul local pentru a crea campanii puternice care generează conștientizare și încurajează implicarea este una dintre cele mai eficiente tactici pe care le poți folosi în eforturile tale de marketing local.

21 Utilizați marketingul unu-la-unu

Marketingul unu-la-unu este o modalitate eficientă pentru întreprinderile mici de a ajunge la clienții lor și de a crea conexiuni semnificative. Eforturile în acest domeniu ar trebui să implice identificarea clienților individuali, construirea de relații personalizate cu aceștia prin comunicare directă și furnizarea de experiențe personalizate care să răspundă nevoilor specifice.

Pentru a începe, investiți timp în cercetarea publicului țintă, astfel încât acesta să poată identifica oportunități strategice pentru a-l segmenta în grupuri mici cu diverse nevoi și preocupări.

În plus, creați mesaje personalizate care să conecteze cu clienții la nivel emoțional.

În cele din urmă, evaluați continuu comportamentul clienților pentru a înțelege mai bine interesele și preferințele acestora și pentru a ajusta produsele sau serviciile în consecință.

22 Păstrează-ți marketingul tradițional în viață

Utilizarea metodelor tradiționale de marketing poate fi o modalitate eficientă de a vă face remarcat afacerea. Continuați marketingul către clienți și transmiteți mesajul dvs. acolo.

Începeți prin a dezvolta campanii direcționate care implementează strategii de marketing locale – mailurile, anunțurile în ziare, spoturile radio și fluturașii pot fi toate modalități excelente de a ajunge la potențiali clienți din comunitate. Pe măsură ce implementați aceste strategii, acordați atenție feedback-ului clienților și folosiți contribuția acestora pentru a face ajustări sau pentru a crea conținut nou care este relevant și captivant.

Învelire

Cu campaniile locale de marketing pentru afaceri, cerul este limita atunci când vine vorba de modalități inteligente și eficiente de a interacționa cu potențialii clienți din zona dvs. locală. Nu numai că marketingul de afaceri local vă ajută să vă evidențiați față de concurență și să atrageți noi clienți, ci întărește și relațiile cu clienții actuali, aducând loialitate de marcă și oportunități de extindere. Folosind cele 22 de sfaturi oferite în acest articol, poți să-ți pornești campania de marketing pentru afaceri locale astăzi și să-ți propulsezi rapid afacerea locală înainte!