Urmăriți-vă performanța cu acești 10 KPI-uri SEO pentru comerțul electronic

Fiecare afacere are obiective, fie ele financiare sau manageriale. Și dacă sunteți o afacere de comerț electronic care se bazează pe vânzările online, există mai multe moduri de a măsura gradul de succes și mulți factori diferiți care indică cât de bine vă atingeți obiectivele. Acest lucru este valabil și în cazul strategiei tale SEO. O strategie SEO fără obiective finale nu este de nici un folos – nu veți putea spune dacă aveți performanțe bune sau nu. Pentru a evita implementarea unei strategii care nu vă aduce rezultate, să discutăm despre 10 indicatori cheie de performanță (KPI) esențiali pentru planul dvs. de SEO pentru comerțul electronic.

Optimizarea site-ului dvs. pentru motoarele de căutare și utilizatori poate fi o sarcină dificilă. Este un proces pe termen lung, lung și necesită timp și răbdare.

Când lansați o campanie SEO, aveți în mod firesc obiective specifice pe care doriți să le atingeți, fie că derulați campania pe cont propriu sau optați pentru serviciile unei agenții de marketing digital . În orice caz, accentul ar trebui să fie pe obținerea rezultatelor dorite.

Deși SEO este un proces amplu și obiectivele dvs. de lungă durată pentru creșterea vânzărilor și a veniturilor sunt vitale, este, de asemenea, esențial să aveți obiective intermediare, incrementale, pentru a îmbunătăți prezența în rezultatele căutării, a genera trafic și a crește rata de conversie.

Prin măsurarea KPI-urilor, puteți avea o vedere generală a performanței dvs. pentru a vă ajuta să determinați dacă sunteți pe drumul cel bun sau nu.

Iată cei mai importanți și relevanți zece KPI pentru a măsura performanța site-ului dvs. de comerț electronic.

1. Generarea de venituri organice

Poate cel mai evident și important KPI este venitul. Venitul sau venitul organic este banii generați de vânzări. Venitul este reflectarea sinceră a performanțelor site-ului dvs. de comerț electronic. Pentru a vă măsura succesul, puteți analiza cât de mult venituri sunt generate prin traficul organic.

Dacă generați suficiente venituri pentru a vă atinge obiectivele din traficul organic, sunteți pe drumul spre succes, deoarece generarea de venituri și șansele de succes sunt direct proporționale. Există numeroase modalități de a vă urmări generarea de venituri. Cel pe care îl recomandăm (și care este cel mai utilizat) este Google Analytics. Cu Google Analytics, vă puteți compara cu ușurință performanța cu celelalte strategii de marketing. Odată ce știți cât de mult generați, vă puteți stabili cu ușurință obiectivele și vă puteți îmbunătăți strategiile în consecință.

2. Rata de conversie

Desigur, obiectivul cheie al oricărei afaceri este acela de a avea o conversie maximă. O rată de conversie mai mare indică faptul că orice pași pe care îi faceți sunt în direcția corectă. Rata dvs. de conversie depinde de o mulțime de factori, iar o rată de conversie mai mare reflectă un proces ușor de plată, o copie web ușor de utilizat sau o experiență superioară pe site.

Elementul care afectează cel mai mult rata de conversie este SEO pe site. Site-ul dvs. este mijlocul pe care îl utilizați pentru a interacționa cu vizitatorii dvs. Dacă site-ul dvs. este optimizat, există șansa ca potențialul vizitator să se transforme în client. Un alt mod de a vă măsura succesul este să măsurați rata de conversie numai prin trafic organic. În acest fel, puteți tabula ratele de conversie ale altor campanii de marketing în raport cu traficul organic pentru a verifica dacă acesta este la egalitate, mai mic sau mai mare.

3. Numărul și volumul cuvintelor cheie fără marcă

Pentru profesioniștii SEO, cuvintele cheie sunt unul dintre cele mai importante aspecte ale unui plan SEO. Urmărirea cuvintelor cheie pentru site-ul dvs. este baza oricărei strategii SEO. În timp ce toți SEO-urile încearcă să găsească cuvinte cheie cu un volum mare, dar cu o concurență redusă, adesea în procesul de a face acest lucru, un factor mic, dar valoros este neglijat: găsirea împărțirii perfecte între cuvintele cheie de marcă și cele fără marcă.

Pentru majoritatea afacerilor de comerț electronic, este esențial să se concentreze asupra clienților de mai multe categorii demografice diferite. Prin urmare, ați dori să vă clasați mai sus pentru cuvintele cheie care sunt asociate cu produsele sau serviciile dvs. Scopul dvs. este să vă clasați pe toate interogările posibile legate de produsul sau serviciul dvs., dar acest lucru poate fi atins numai după ce vă concentrați pe cuvinte cheie generice, mai degrabă decât pe cuvinte cheie de marcă.

4. Fluctuația în clasamentul cuvintelor cheie

Pentru majoritatea profesioniștilor SEO, clasarea pe anumite cuvinte cheie este cel mai esențial aspect al unei campanii SEO. În mod similar, pentru dvs., este important să urmăriți în mod regulat clasarea cuvintelor cheie. Clasamentul cuvintelor cheie vă spune dacă pașii pe care i-ați luat vă afectează site-ul în mod pozitiv sau negativ.

Dacă vă poziționați mai sus în paginile cu rezultatele motorului de căutare (SERP), atunci șansele de succes sunt mult mai mari, deoarece sunteți în fața concurenței. Pentru a vă urmări performanța pe SERP-uri, luați în considerare reperele înainte de a începe să lucrați la strategia dvs. pe pagină. În acest fel, puteți analiza și compara rezultatele în mod periodic.

5. Rata de clic (CTR)

În lumea SEO, unul dintre cele mai dezbătute subiecte este rata de clic și efectul acesteia asupra clasamentelor SEO. Oricare ar fi opinia ta, un lucru este sigur: CTR este un KPI vital atunci când vine vorba de măsurarea performanței tale.

Când valoarea CTR crește, aceasta reflectă că generați mai mult trafic către site-ul dvs. web. Creșterea traficului are ca rezultat șanse crescute de vânzări, care, la rândul lor, vor avea ca rezultat venituri și rentabilitate mai mare a investiției (ROI).

6. Trafic organic

Utilizatorii noi sunt întotdeauna bineveniți. Acestea aduc o nouă oportunitate la masă și o șansă de a câștiga clienți noi și fideli pentru afacerea dvs. Deci, analiza traficului organic și a câți clienți noi vin indică cât de fructuoase sunt eforturile dvs. de SEO. Puteți utiliza Google Analytics pentru a măsura traficul organic și interacțiunea noilor utilizatori. Dacă obțineți trafic organic ca urmare a strategiei dvs. SEO, atunci cel mai probabil sunteți pe drumul cel bun.

O altă sarcină critică este să vă examinați traficul organic și modul în care acest trafic ajunge pe site-ul dvs. web. Care sunt factorii care i-au determinat pe acești utilizatori să vă viziteze site-ul? Când cunoașteți răspunsul, puteți judeca diferitele strategii SEO pe care le executați și cât de bine funcționează.

7. Trafic prin conversie asistată

Conversia, așa cum am discutat mai devreme, este obiectivul principal al oricărei afaceri de comerț electronic. Poate părea simplu, dar procesul de conversie a unui client potențial într-o vânzare este unul complicat. Când cineva vă vizitează site-ul web, nu se transformă doar în vânzări imediat. În comerțul electronic, pot fi necesare mai multe vizite pentru a obține o singură conversie.

Nu există cu adevărat niciun sistem de atribuire pe care să îl puteți folosi pentru a obține un raport complet despre numărul de conversii atinse de o sursă de trafic. Dar Google Analytics vă permite să analizați conversiile asistate, iar acest lucru vă va oferi o imagine clară asupra tuturor conversiilor prin trafic organic asistat și impactul real al eforturilor dvs. de SEO.

8. Core Web Vitals

Astăzi, mulți oameni consideră Core Web Vitals ca fiind unul dintre cei mai esențiali KPI pentru a vă analiza performanța. În iulie 2021, actualizarea Google Page Experience a văzut că cele trei Core Web Vitals au devenit factori oficiali de clasare Google.

Core Web Vitals sunt un set de factori care sunt cruciali pentru experiența generală a utilizatorului (UX) a site-ului dvs. web. Google a spus în mod explicit în repetate rânduri că UX este unul dintre cei mai importanți factori de clasare. Experiența utilizatorului este un termen larg. În comerțul electronic, există numeroase aspecte care afectează UX, de la aspectul site-ului dvs. la procesul de achiziție. Toate contribuie la modelarea experienței unui utilizator. Iar pentru o afacere de comerț electronic, chiar și ceva atât de mic precum un site web lent poate fi factorul decisiv în ceea ce privește dacă utilizatorul va rămâne sau va reveni - și amândoi știm care este potrivit pentru afacerea dvs.

Valorile vitale web de bază sunt măsurate în Google Search Console și constau în următoarele:

• Largest Contentful Paint (LCP): LCP măsoară cât durează o pagină pentru a se încărca și ar trebui să apară în mai puțin de 2,5 secunde de când începe să se încarce prima pagină.
• First Input Delay (FID): FID măsoară timpul necesar unui utilizator pentru a interacționa cu pagina dvs. Un scor de 100 de milisecunde sau mai puțin este ideal.
• Cumulative Layout Shift (CLS): CLS măsoară stabilitatea vizuală pe măsură ce se încarcă o pagină. Pentru un UX mai bun, CLS ar trebui să fie de 0,1 sau mai puțin.

Toți acești factori măsoară sau analizează natura a ceea ce va experimenta utilizatorul tău. Folosind aceste valori, puteți îmbunătăți cu ușurință aspectele site-ului dvs. de comerț electronic care necesită o actualizare.

9. Valoarea pe viață a utilizatorilor organici

Generarea traficului de recomandare către site-ul dvs. prin SEO și alte metode este un lucru. Generarea traficului organic prin optimizarea căutării este cu totul altă poveste și este adevăratul obiectiv. Valoarea de viață a oricărui client, indiferent dacă este organic sau nu, poate indica cât de bune sunt serviciile sau produsul dvs. Dacă un client aduce profit afacerii dvs. pe parcursul vieții, acesta este un atu pentru afacerea dvs. Ar trebui să lucrați pentru a îmbunătăți cât mai mult posibil valoarea de viață a unui client. Cu cât stau mai mult cu tine, cu atât vei câștiga mai mult profit. Google Analytics oferă urmărirea valorii pe viață în versiunea sa beta și merită analizat.

În Google Analytics, valoarea pe durata de viață este împărțită în mod prestabilit în funcție de diferite canale, ceea ce face mai ușoară examinarea valorii utilizatorilor organici în timp. Puteți inspecta factorii care au dus la creșterea valorii de viață a utilizatorului. De asemenea, puteți compara aceste date cu alte canale de trafic pentru a vedea cum se comportă.

10. Rentabilitatea investiției (ROI)

Da, cel mai evident și cel mai comun KPI este ROI. ROI este pur și simplu raportul dintre venitul net și investiție. Formula pentru calcularea rentabilității investiției este simplă.

ROI = rentabilitatea netă a investiției/costul investiției x 100%

Deși formula poate fi aceeași, rentabilitatea investiției dumneavoastră poate diferi în funcție de tipul de investiție.

Un lucru de reținut este că investiți mereu într-o strategie, chiar dacă nu este plătită fizic în dolari. Îți investești timpul sau chiar în unele cazuri o întreagă echipă. Prin urmare, atunci când calculați rentabilitatea investiției, trebuie să luați în considerare acest timp și valoarea lui pentru fiecare lucru individual. Mai mult, trebuie să calculezi și investiția în bunuri, orice ajutor extern al unui profesionist sau orice altă investiție legată de strategia ta SEO. Odată ce ați calculat investiția, puteți calcula rentabilitatea investiției. În acest fel, vei fi conștient dacă strategiile tale SEO dau roade sau nu.

Concluzie

După cum au spus SEO, „Urmăriți-l înainte de a avea nevoie de el”. Deci acum știți ce trebuie să urmăriți și cum să le urmăriți. Fără să pierdeți timp, setați-vă cifrele de referință și începeți să vă urmăriți performanța!

Prin urmărirea atentă a acestor KPI-uri, puteți monitoriza progresul strategiei dvs. SEO și puteți utiliza aceste date pentru a vă îmbunătăți strategia SEO în continuare.