17 șabloane de e-mail de vânzări + exemple și bune practici
Publicat: 2022-01-17
Scrierea de șabloane eficiente de e-mail de vânzări necesită o practică serioasă. Trebuie să fii suficient de interesant pentru a atrage atenția destinatarilor, suficient de convingător pentru a menține acea atenție suficient de mult pentru a-i determina să citească întregul tau și suficient de grijuliu pentru a descoperi ca și cum ai avea în vedere interesele lor cele mai bune. Și trebuie să faci toate astea într-o mână de propoziții.
Sună dur, nu? Adevărul este că nu trebuie să fie.
Majoritatea agenților de vânzări greșesc scriind e-mailuri prea lungi, prea egocentrizate și care oferă puțin sau deloc valoare destinatarului. Desigur, majoritatea acestor e-mailuri sunt respinse sau marcate ca spam în momentul în care ajung în căsuța de e-mail. De fapt, doar 24% dintre potențiali deschid e-mailuri de vânzări.
Oamenii de vânzări experimentați, pe de altă parte, știu că a face pe cineva să-și deschidă și să-și citească e-mailul este jumătate din luptă. Cealaltă jumătate se rezumă la a face e-mailul scurt și la obiect, a-l împacheta cu valoare și a-l termina într-un mod care să provoace acțiune.
- Cum să scrieți e-mailuri de vânzări care primesc răspunsuri
- 17 Șabloane de e-mail pentru prospectarea vânzărilor
- Cum să vă personalizați extinderea la scară
- Exemple de e-mail pentru prospectarea vânzărilor
- Cum să utilizați șabloanele în mod eficient
Cum să scrieți e-mailuri de vânzări care primesc răspunsuri
Iată o structură simplă de patru rânduri pe care o poți urma pentru e-mailurile de vânzări și șapte șabloane de e-mailuri de vânzări pe care le poți fura și crea propriile tale.
1. Linia de deschidere
Adresați-vă destinatarilor după numele lor, precizați motivul e-mailului și, mai presus de toate, faceți-l mai mult despre ei decât despre dvs.
2. Linia de oferte
Evidențiați un punct dureros și faceți tot posibilul pentru a-l personaliza în funcție de situația lor simultan. Linia de oferte poate fi, de asemenea, un loc minunat pentru a oferi dovezi și dovezi sociale sub formă de statistici, studii de caz și conținut exclusiv.
3. Linia de închidere
Încheiați cu un îndemn scurt și clar la care se poate răspunde cu un simplu „da” sau „nu”. Acea întrebare fără frecare face mai probabil să primiți un răspuns.
4. Linia de semnătură
Reîncadrați-vă mentalitatea gândindu-vă la semnătura de e-mail ca pe o pagină de destinație personală cu mare conversie. Ar trebui să conțină elementele de bază, cum ar fi numele, compania și informațiile de contact, desigur, dar gândiți-vă la ce altceva puteți adăuga, cum ar fi dovezi sociale, recompense, link-uri către conținut relevant și orice altceva care arată credibilitate și construiește relații.
Șabloane de e-mail pentru prospectarea vânzărilor
1. „Se cere permisiunea”
Hei Alex,
Mă adresez pentru că am mai multe idei despre cum poți să atragi mai mulți clienți potențiali și, în cele din urmă, să închizi mai multe oferte în fiecare lună.
Ar fi în regulă să mă adresez săptămâna viitoare pentru a vă împărtăși acele idei?
Cel mai bun,
John Doe
De ce funcționează: obținerea permisiunii este intrigant pentru că nimeni altcineva nu o face. Făcând acest lucru, arată respect, construiește încredere și, dacă este făcut corect, poate lăsa pe cineva în suspans. De exemplu, e-mailul de mai sus nu ajunge direct în produsul sau serviciul pe care vânzătorul încearcă să-l prezinte. Nici nu cere o demonstrație sau o întâlnire. În schimb, trezește interesul, sugerează valoare viitoare, vorbește despre obiectivele potențialului și se termină cu o întrebare ușoară la care pot răspunde cu un simplu „da” sau „nu”.
2. „Ajută-mă, sunt pierdut”
Bună Jesse,
Încerc să aflu cine ar fi cea mai bună persoană posibilă pentru a discuta despre {{punct de durere, problemă comună a industriei}} la compania dvs.
V-ar deranja să-mi îndreptați spre persoana potrivită și cea mai bună cale de a ajunge la ea?
Multumesc in avans pentru ajutor.
Salutari,
femeie necunoscută
De ce funcționează: oamenii doresc în mod inerent să fie de ajutor, așa că a cere o direcție poate fi un câștig ușor. Când acest șablon funcționează așa cum ar trebui, veți avea, de asemenea, oarecum o recomandare internă atunci când trimiteți al doilea e-mail. Puteți începe următorul e-mail cu „ Jesse în Marketing a menționat că ar trebui să vă contactez pentru a discuta [punctul de durere]”. Procedând astfel, veți adăuga credibilitate și crește șansele de a obține un răspuns.
3. „Report Builder”
Hei Casey,
Am observat că tu și cu mine suntem amândoi membri ai Mișcării Verzi pe LinkedIn și că tocmai ați deschis un nou birou în Austin.
Deoarece acum sunteți local din Austin și împărtășiți ideologii similare cu privire la tehnologia curată și durabilitatea, eram curios dacă ați fi interesat să participați la Conferința noastră de marketing de creștere din decembrie.
Unul dintre vorbitorii principali este un agent de marketing B2B de renume mondial și un coleg filantrop al energiei verzi. Conferința începe pe 11 decembrie la San Francisco. Ar trebui să vă trimit un formular de înregistrare?
Salutări calde,
femeie necunoscută
De ce funcționează: descoperirea înainte de apel poate face minuni pentru a construi relații. Utilizați site-uri web precum LinkedIn Sales Navigator pentru a găsi conexiuni comune, experiențe comune sau interese similare. Majoritatea oamenilor sunt, de asemenea, activi pe o anumită formă de rețele sociale, care poate fi un loc excelent pentru a afla ce le place și ce puteți folosi pentru a sparge gheața și a începe o conversație, așa cum face acest șablon de e-mail de vânzări.
4. „Rezolvatorul de probleme”
Salut Shawn,
Sunt aproape sigur că acoperișul tău a fost trântit de acea furtună de grindină în weekend. {{Situație/Problemă}}
Dan, specialistul nostru în acoperișuri, a terminat recent de pregătit o estimare de reparație pentru Murphy's Hardware de alături și a găsit o modalitate de a reduce costurile de reparație cu 50%. {{Succesul unei terțe părți}}
Ar trebui să-l rog pe Dan să treacă pe la biroul tău și să arunce o privire și pe acoperișul tău? {{Oferi}}
Cel mai bun,
Jeanne Doe
Inspirat de Dan Murphy la Culture Amp
De ce funcționează:
Prezentarea unei probleme relevante, împărtășirea unei povești de succes relevante și a face o ofertă simplă duce direct la urmărire, ceea ce poate fi o schimbare de ritm revigorantă față de toate încercările incomode de a stabili conexiuni și interese reciproce.
5. „Prietenul unui prieten”
Salut Morgan,
În timpul prânzului de ieri cu {{mutual connection's name}}, el a menționat că doriți să {{accomplish specific goal}} – și se întâmplă că compania mea este specializată în {{achieving specific goal}}.
S-a gândit că ar putea fi reciproc avantajos să ne conectăm, deoarece recent l-am ajutat pe [client fericit] să-și îmbunătățească {{goal related metric}} prin implementarea {{serviciul, software-ul etc.}}.
Dacă sunteți interesat să discutați mai multe despre acest lucru, ați fi deschis la un scurt apel miercuri, la ora 10:00?
Noroc,
Jonathan Doe
Inspirat de Forster Perelsztejn la Prospect.io
De ce funcționează: un șablon de e-mail de vânzări care evidențiază o conexiune reciprocă poate ajuta la coborârea garda destinatarului mai repede decât în mod normal și, eventual, vă poate câștiga credibilitatea imediat. Este demn de remarcat faptul că prima propoziție despre împărțirea unei mese are într-adevăr un pumn, deoarece arată că nu ești doar o cunoștință întâmplătoare care folosește numele lor. În schimb, ați furnizat dovada acestei relații, iar e-mailul în sine pare mai mult un parteneriat decât un argument de vânzare.
6. „AIDA clasic”
Hei Taylor,
Ar putea echipa ta să gestioneze încă 20 de clienți potențiali pe săptămână?
Întreb pentru că, după doar două sesiuni cu echipa mea de consultanță, am avut alți clienți din {{industria lor}} să văd rezultate atât de dramatice.
Am început recent să consultăm pentru {{persoană sau companie notabilă din industria lor}} și vedem deja rezultate mari.
Poate suna prea frumos pentru a fi adevărat, dar de ce să nu vezi singur? Sunt disponibil pentru o conversație de 10 minute marțea viitoare, la 16:00. Poți face ca timpul să lucreze pentru tine?
Cu sinceritate,
femeie necunoscută
De ce funcționează: AIDA funcționează deoarece urmează o structură eficientă împrumutată din tehnica populară de vânzare:
Atenție: captați-le atenția
Interes: Explicați clar de ce produsul sau serviciul este de valoare pentru client
Dorință: creați o dorință pentru produsul sau serviciul dvs
Acțiune: Terminați puternic, subliniind modul în care pot profita pe deplin de ofertă
Fiecare linie se bazează pe ultima și crește interesul până la acțiune. AIDA este o tehnică clasică care funcționează și ar trebui să facă parte din arsenalul fiecărui agent de vânzări.
7. „Dătătorul”
Salut Jordan,
Fac cercetări despre {{industria sau profesia lor}} și am descoperit că {{relevant pain point}} reprezintă o provocare majoră pe piață. Este cazul și pentru tine?
Dacă da, am dat peste această {{piesă de conținut}} pe care ați putea să o găsiți utilă. Acesta explică cum a apărut {{punctul de durere}} și cum l-au depășit cei mai buni performanți din {{industria sau profesia lor}}.
Găsesc o mulțime de conținut utile și perspective din industrie în cercetările mele în ultima vreme. Ați fi interesat să discutați despre ei la o cafea săptămâna viitoare?
Salutări calde,
John Doe
Inspirat de Gabriel Swain de la Agile CRM
De ce funcționează: trimiterea de conținut relevant de pe blogul dvs., de la firmele de cercetare din industrie sau chiar de la recomandări de cărți poate contribui în mare măsură la construirea unui raport și valorificarea principiului reciprocității. Acest șablon de e-mail de vânzări funcționează cel mai bine dacă îl asociați cu conținut relevant de înaltă calitate, care fie este interesant, îi învață ceva util, sau ambele. Partajarea conținutului ușurează, de asemenea, urmărirea, deoarece le puteți cere părerile despre conținutul partajat anterior.
Anatomia șabloanelor dvs. de e-mail de vânzări se rezumă la a le face ușor de citit, a oferi valoare și se încheie cu o întrebare sau o cerere care provoacă acțiune la care este ușor de spus da.
Amintiți-vă, cele mai bune rezultate vor veni din încercarea diferitelor șabloane, păstrarea a ceea ce funcționează, renunțarea la ceea ce nu funcționează și modificarea continuă până când veți dezvolta șablonul perfect de e-mail de vânzări pentru afacerea dvs. Trimiterea de e-mailuri de vânzări este un joc de persistență. Nu veți găsi succesul peste noapte, dar cu șablonul potrivit, puteți oferi beneficii substanțiale afacerii dvs. în cel mai scurt timp.
8. Înainte-După-Pod
Este vorba despre detalierea unei probleme care există în industria potențialului dvs., apoi să descrieți cât de fantastice ar fi lucrurile dacă această problemă nu ar exista. În cele din urmă, oferi o soluție – probabil ceva legat de produsul tău.
Iată cum arată în practică:
Bună {{First}},
Pentru fiecare 100 de e-mailuri reci pe care le trimiteți, veți primi un singur răspuns. Asta înseamnă mult efort pentru o recompensă mică.
Acum imaginați-vă că obțineți răspunsuri de 10 ori mai mari în jumătate din timp.
Sună prea frumos pentru a fi adevărat? Cu Mailshake, îl poți transforma în realitate.
Sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}} ca să vă pot explica mai multe?
{{Numele dumneavoastră}}
9. Caracteristici-Avantaje-Avantaje
Simplă, dar eficientă, această formulă de copywriting implică detalierea a două sau trei caracteristici cheie ale produsului dvs., explicarea de ce sunt utile și apoi detalierea exactă a ceea ce înseamnă acest lucru pentru prospectul dvs.
Iată cum funcționează:
Bună {{name}},
Mailshake oferă prospectare de vânzări personalizată, scalabilă.
Vă permite să trimiteți e-mailuri personalizate la scară și să stabiliți sarcini pentru a interacționa cu potențialii potențiali prin telefon și rețelele sociale, toate într-o singură secvență, pe un singur tablou de bord.
Aceasta înseamnă că economisiți timp și aveți o vizibilitate completă asupra rezultatelor.
Sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}} ca să vă pot explica mai multe?
{{semnătură}}
10. Cele 5 obiecții de bază
Aproape de fiecare dată când un prospect nu cumpără de la dvs., este din cauza unuia (sau mai multor) dintre aceste cinci motive:
- Nu am destul timp
- Nu am destui bani
- Nu va funcționa pentru mine
- Nu te cred
- Nu am nevoie de el
Nu sugerez că ar trebui să încercați să depășiți toate aceste obiecții de fiecare dată când trimiteți un e-mail – probabil că veți părea excesiv de defensiv dacă încercați să faceți acest lucru. Dar cu siguranță ar trebui să le țineți cont atunci când scrieți copia de e-mail. Dacă poți aborda cel puțin una dintre ele, atunci aceasta este o barieră în calea conversiei.
Iată cum să o faci:
Bună {{name}},
Mailshake vă ajută să scalați și să automatizați comunicarea prin e-mail. Pot dovedi asta – tot ce am nevoie este un apel telefonic de cinci minute.
Sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}} ca să vă pot explica mai multe?
{{Numele dumneavoastră}}
11. Finalul Cliffhanger
Nimeni nu poate rezista unui final cliffhanger – practic este codificat în noi să cerem închiderea. Când nu o primim, trebuie să știm mai multe.
Iată cum să profitați de acest principiu în e-mailurile tale reci:
Bună {{Nume}},
Unul dintre clienții noștri, GrowthScore, a folosit Mailshake pentru a trimite cea mai recentă carte electronică clienților potențiali.
În 72 de ore, au generat 500 de clienți potențiali.
Vrei să știi cum au făcut-o?
Dacă sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}}, putem discuta acest lucru în continuare.
{{semnătură}}
12. Scrieți pentru o singură persoană, nu pentru mii
Legendarul agent de publicitate Fairfax Cone a făcut o treabă mai bună decât majoritatea definind un copywriting superb, când a explicat: „O reclamă bună este scrisă de la o persoană la alta”.
Cu alte cuvinte, oricât de mare este publicul tău potențial, nu uita niciodată că fiecare persoană care îți deschide e-mailurile este o persoană. Au propriile lor priorități și puncte dure. Depinde de tine să folosești ele.
Iată ce vreau să spun:
Bună {{Nume}},
Petreci prea mult timp în contactul rece. Ți-ai dori să poți face mai mult, mai repede.
Cu Mailshake, poți. Software-ul nostru vă permite să trimiteți e-mailuri personalizate la scară și să stabiliți sarcini pentru a interacționa cu clienții potențiali prin telefon și rețelele sociale, toate într-o singură secvență, pe un singur tablou de bord.
Sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}} ca să vă pot explica mai multe?
{{semnătură}}
13. ACCA
De fiecare dată când scrieți un e-mail rece, ar trebui să aveți în vedere o acțiune țintă clară. Nu faceți niciodată cititorul să ghicească cum doriți să procedeze. Formula ACCA este un instrument grozav pentru aceasta, deoarece este super acționabilă. ACCA înseamnă:
- Conștientizare: schițați situația sau problema
- Înțelegere: explicați cum vă afectează prospectul și cum aveți soluția
- Convingere: creează o dorință pentru soluția pe care o oferi
- Acțiune: îndemn la acțiune
Iată cum să puneți această formulă în funcțiune:
Bună {{name}},
Pentru fiecare 100 de e-mailuri reci pe care le trimiteți, veți primi un singur răspuns.
Muncești din greu și nu vezi rezultatele.
De aceea, mii de agenți de vânzări folosesc Mailshake pentru a personaliza e-mailurile reci la scară.
Doriți să aflați cum vă putem economisi timp în comunicarea prin e-mail? Anunțați-mă dacă sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}}, astfel încât să putem discuta în continuare.
{{semnătură}}
14. „Deci ce?”
Copiii ar fi e-mailuri grozave. De ce? Pentru că ei întreabă mereu „Și ce?”
De fiecare dată când scrii o propoziție, pune-ți aceeași întrebare. Cu alte cuvinte, de ce i-ar păsa destinatarului lucrul pe care l-ai scris? Îți va păstra copia percută și acționabilă.
Iată diferența pe care o poate face această practică:
Bună {{name}},
Mailshake vă ajută să scalați și să automatizați comunicarea prin e-mail.
Vă economisește timp. Și vă face e-mailurile personalizate, ceea ce generează mai multe răspunsuri.
Sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}} ca să vă pot explica mai multe?
{{semnătură}}
15. Șirul de perle
În acest moment, mărcile sunt obsedate de „povestire”. Dar acesta nu este un cuvânt la moda de marketing; crearea de povești convingătoare obține rezultate reale.
Despre asta este formula „String Of Pearls” – împletind două sau trei exemple persuasive ale produsului tău în acțiune pentru a crea un e-mail care atrage atenția.
Iată un exemplu:
Bună {{Nume}},
Profesioniștii în vânzări ca dvs. folosesc Mailshake pentru a trimite e-mailuri mai bune.
Am ajutat GrowthScore să genereze 500 de e-mailuri în 72 de ore. Am ajutat-o pe Sol Orwell să atingă o rată de răspuns de 72% la e-mailurile reci. Și noi putem face același lucru pentru tine.
Sunteți liber pentru un apel mâine la {{dați 2 ori posibile}} ca să vă pot explica mai multe?
{{semnătură}}
16. Fii specific (dar nu da nimic)
Similar cu tehnica Cliffhanger Ending, această formulă de copywriting se referă la tachinarea cititorului să învețe mai multe. Oferă-le o linie atrăgătoare de copie care intră în detalii, permițându-ți totodată să-ți ții cărțile aproape de piept. Nu este ușor de făcut, dar funcționează.
Iată o mostră pentru recenzia dvs.:
Bună {{name}},
Suntem Mailshake și supraalimentăm contactul prin e-mail la rece.
Clienții noștri ating rate de răspuns la e-mailuri reci de 72%.
Sună bine, nu?
Sunteți liber pentru un apel mâine la [dați 2 ore posibile] ca să vă pot explica mai multe despre ceea ce facem?
{{semnătură}}
17. Formula JURAMENTUL
O altă metodă uimitoare de a vă menține e-mailurile reci concentrate pe laser este să luați în considerare cele patru etape ale conștientizării publicului:
- Oblivios: complet inconștient de tine
- Apatic: Conștient de tine, dar dezinteresat
- Gândire: Potenţial interesat de ceea ce ai de spus
- Doare: Aveți nevoie disperată de o soluție pe care o puteți oferi
Aflați în care dintre aceste patru etape se încadrează prospectul dvs. și utilizați această perspectivă pentru a vă perfecționa copia.
Iată un exemplu care vizează stadiul „în uit”:
Bună {{name}},
Suntem Mailshake. Poate că nu ați auzit de noi, dar îi ajutăm pe oameni ca dvs. să creeze mai rapid e-mailuri personalizate.
Mai putin timp. Rate de răspuns mai mari. Mai multe vânzări.
Sunteți liber să sunați mâine la {{dați 2 ori posibile}} pentru a discuta cum vă poate ajuta Mailshake?
{{semnătură}}
Cum să vă personalizați extinderea la scară
Majoritatea e-mailurilor de vânzări nu trebuie să fie hiperpersonalizate. O formulă ușoară de urmat atunci când decideți cum să vă personalizați e-mailurile sunt:
- E-mailuri diferite pentru diferite ținte
- Cercetați indivizii și personalizați prima propoziție
De exemplu, la Mailshake, două grupuri pe care le vizam sunt agenții de vânzări din cadrul echipelor de vânzări și consultanții care își fac propriile prospectări.
Evident, aceste două grupuri au caracteristici și puncte de durere diferite, așa că e-mailurile mele către ambele vor fi diferite.
Totuși, la nivel individual, pot să-mi iau 5 minute pentru fiecare prospect, să-i verific LinkedIn, site-ul web și alte conturi sociale și să găsesc un unghi pentru a-mi deschide e-mailul care se conectează la oferta mea și care arată că acesta nu este exact același e-mail Trimit altor sute de oameni.
Cu Mailshake, puteți:
- Personalizați comunicarea prin e-mail prin îmbinare a corespondenței
- Creați și programați urmăriri automate
- Gestionați clienții potențiali generați din campaniile dvs
- Integrați restul stivei dvs. de tehnologie pentru o eficiență sporită
Concluzie: personalizarea este absolut esențială pentru o strategie de informare eficientă, dar este doar o piesă a puzzle-ului și nu există niciun motiv pentru care să nu o poți automatiza.
Exemple de e-mail pentru prospectarea vânzărilor
1. „Report Builder”
[Sursă]
De ce funcționează: reprezentantul de vânzări a folosit structura „generator de raporturi”. Acest lucru demonstrează că nu numai că există mai multe conexiuni și puncte comune între cele două organizații, dar că ea a făcut o mulțime de cercetări înainte de e-mail. Apoi, ea încheie prin postularea unei relații de afaceri centrate pe soluții, mai degrabă decât a unei relații de produs, argumentând foarte bine un răspuns.
2. „Problem Solver” și „Rapport Builder”
[Sursă]
De ce funcționează: reprezentantul de vânzări conduce cu un cârlig puternic de creare de relații: că ambele părți au locuit în Oregon și că potențialul a mai lucrat cu compania. Acest lucru demonstrează că a cercetat compania și îngreunează ca prospectul să nu răspundă. Apoi trece în modul de rezolvare a problemelor: observând că prospectul a mutat companiile și a devenit un lider de vânzări, ceea ce îi oferă posibilitatea de a identifica un punct de durere comun în rândul persoanelor în această poziție și de a oferi o soluție.
3. „Dătătorul”
[Sursă]
De ce funcționează: reprezentantul de vânzări începe prin a complimenta marca Hubspot și consolidează acest lucru prin trimiterea la un articol recent care i-a plăcut. Acesta este un mod util de a personaliza e-mailurile reci. Apoi dă un exemplu al muncii companiei sale pentru o marcă similară, demonstrând că crede în produs. În cele din urmă, se leagă de un demo pe care l-a făcut „pentru tine”, arătând că a făcut eforturi suplimentare și a depus de lucru în această relație înainte ca aceasta să înceapă.
4. „Prietenul unui prieten”
De ce funcționează: Acesta este un exemplu simplu de abordare „Prietenul unui prieten”. Reprezentantul de vânzări evidențiază această conexiune reciprocă din spate înainte de a sublinia cu pricepere ce serviciu oferă și termină prin a oferi prospectului un videoclip personalizat.
Cum să utilizați șabloanele în mod eficient
Șabloanele sunt grozave. Ele vă pot inspira să creați o copie de e-mail care să implice potențialii dvs. și să-i convingă să ia măsuri - și vă pot ajuta să vă accelerați rezultatele în același timp.
Dar nu sunt un glonț de argint.
Copypasta nu funcționează niciodată. Niciun reprezentant de vânzări nu ar trebui să se aștepte să lipească pur și simplu un șablon într-un e-mail gol, să schimbe numele potențialului său, să apese „trimite” și să se aștepte să vadă rezultate. Cumpărătorii sunt pricepuți; își pot da seama când sunt loviti de un șablon, mai degrabă decât de un e-mail autentic, personalizat – și este puțin probabil să fie impresionați.
Deci, cum ar trebui să folosiți șabloanele? În ce e-mailuri sunt cele mai potrivite pentru utilizare? Și ce grad de editare necesită pentru cele mai bune rezultate?
Rex Bibertson mi-a împărtășit câteva sfaturi într-un apel video recent. Am rezumat mai jos câteva dintre concluziile cheie, dar urmăriți videoclipul de mai jos dacă doriți să aflați mai multe.
Șabloanele sunt cel mai bine folosite pentru mesaje repetabile.
Rex folosește cel mai frecvent șabloane pentru mesaje foarte repetabile - lucruri precum urmărirea întâlnirilor. Același scop, aceeași informație. Dar cum rămâne cu scenariile mai complexe, cum ar fi contactul la rece? Ar trebui să renunți cu totul la șabloane? Absolut nu; dar folosirea lor necesită un pic mai mult efort din partea ta.
Ceea ce funcționează pentru o singură afacere nu va funcționa neapărat pentru tine .
Nu luați acele articole care spun: „Acest șablon de e-mail a generat vânzări nete noi de 1 milion de dolari în trei luni” la valoarea nominală. Fără îndoială, copia e-mailului a jucat un rol, dar și industria, produsul, prețul, locația și zeci de alți factori.
Folosiți șabloane ca inspirație creativă .
Sunt șanse să primești chiar tu o mulțime de e-mailuri reci. Sau este posibil să fi văzut câteva exemple grozave postate pe LinkedIn. Din nou, nu le smulge doar. Dar ar trebui să le folosiți absolut ca inspirație creativă. La fel ca nenumăratele formate de meme de pe Twitter, nu este nimic în neregulă în a lua un format câștigător și a repeta pe el.
Întrebați-vă: are sens să folosiți un șablon de ofertă?
Unele dintre cele mai eficiente e-mailuri implică oferte speciale – lucruri precum teste gratuite și reduceri mari. Oferta este motivul pentru care aceste mesaje au succes. Așa că nu are rost să trimiteți un e-mail similar, dar cu o ofertă mult mai puțin convingătoare. Pur și simplu nu va funcționa.
Când personalizați, faceți-vă cercetarea în loturi.
Rex petrece două ore la un moment dat pe LinkedIn alegând fapte cheie despre perspectivele sale. Folosind aceste fapte, el va crea o singură propoziție pentru fiecare prospect, care poate fi introdusă direct într-un șablon de e-mail. În acest timp, de obicei poate face suficiente cercetări pentru a personaliza e-mailurile pentru 100 de clienți potențiali.
Personalizați după categorie, mai degrabă decât unul la unu.
Un alt sfat grozav pentru adăugarea personalizării la scară: adăugați elemente personalizate bazate pe un tip de prospect, mai degrabă decât pe un individ. De exemplu, directorii executivi ai startup-urilor SaaS care generează venituri de până la 500.000 USD vor avea probabil experiențe similare și puncte dure. Aflați ce poate face produsul dvs. pentru acea categorie de clienți și faceți referire la el în e-mailurile dvs.
Ti s-au dat sfaturi cu privire la lungimea e-mailului? Ignora!
Rex nu crede că există o lungime de e-mail „perfectă”. Sigur, aproape întotdeauna vei dori să fii cât mai scurt posibil, dar asta nu înseamnă neapărat că trebuie să fie mai puțin de 100 de cuvinte (sau orice altă sumă arbitrară). Scurt în sine nu este suficient de bun; trebuie să existe și un cârlig convingător – un motiv pentru care prospectul tău să răspundă – de asemenea.
Anatomia șabloanelor dvs. de e-mail de vânzări se rezumă la a le face ușor de citit, oferind valoare și se încheie cu o întrebare sau o cerere care provoacă acțiune la care este ușor de spus da.
Amintiți-vă, cele mai bune rezultate vor veni din încercarea diferitelor șabloane, păstrarea a ceea ce funcționează, renunțarea la ceea ce nu funcționează și modificarea continuă până când veți dezvolta șablonul perfect de e-mail de vânzări pentru afacerea dvs. Trimiterea de e-mailuri de vânzări este un joc de persistență. Nu veți găsi succesul peste noapte, dar cu șablonul potrivit, puteți oferi beneficii substanțiale afacerii dvs. în cel mai scurt timp.