Chat-uri Twitter: Cum să găzduiești și să participi cu succes la ele

Chaturile pe Twitter există de câțiva ani pe platformă. Odată ce hashtag-urile au fost create, a luat naștere alternativa pentru sala de chat public virtuală. Acum, cu 330 de milioane de utilizatori activi lunar dintr-o varietate de categorii demografice, oportunitatea de a ajunge la oameni noi cu un chat Twitter este mai interesantă ca niciodată.

Indiferent dacă aceasta este prima ta întâlnire cu chat-urile pe Twitter sau că vrei să-ți îmbunătățești jocul pentru următorul joc pe care îl găzduiești, noi te oferim.

Ce sunt chat-urile pe Twitter

Chaturile pe Twitter sunt programate, conversații recurente găzduite de obicei de aceleași conturi. Acestea pot fi lunare sau săptămânale, dar o componentă cheie este că se întâmplă întotdeauna în același timp. Fiecare chat este desemnat de propriul hashtag și prezintă adesea un singur subiect amplu. Apoi, când vine ziua de chat, se alege un subtipic specific.

De exemplu, #AdweekChat săptămânal de la AdWeek este o modalitate excelentă de a aprofunda discuțiile de la cei mai buni lideri de gândire în publicitate, toate colectate în jurul unor teme și subiecte diferite pentru chat-ul din fiecare săptămână.

Chaturile pe Twitter durează de la o jumătate de oră la o oră. Întrebările sunt de obicei pregătite din timp și pot fi de la 5 la 15 întrebări, în funcție de cât de detaliate sunt. Când formatează întrebările, gazda va începe fiecare Tweet cu „Q1” sau orice întrebare numerică la care se află, iar participanții vor răspunde cu numărul corespunzător, cum ar fi „A1”. Hashtag-urile sunt folosite în fiecare întrebare și răspuns la Tweet, astfel încât toți participanții să poată urmări conversația.

La fel ca o discuție live, în persoană, chaturile încep cu introduceri și se termină cu o notă concludentă. Oamenilor le place să interacționeze între ei, să-și facă prieteni noi pe Twitter și să continue în tangente de conversație. Participanților activi chiar le place să-și avertizeze adepții din timp pentru valul de Tweeturi.

Chaturile pe Twitter au o modalitate de a conecta oameni cu interese similare din întreaga lume. Dar sunt pentru tine?

Cum vă pot beneficia chaturile pe Twitter

Acum că știți ce sunt chat-urile Twitter, este timpul să înțelegeți cum ar putea fi benefice pentru dvs. atât ca profesionist, cât și ca companie. Indiferent dacă participați la unul sau găzduiți unul, există beneficii de găsit. Chaturile pe Twitter sunt grozave la conștientizarea mărcii . Faptul că trebuie să folosești hashtag-ul pentru a participa și a ține evidența conversației înseamnă că toți ceilalți fac la fel. Numele și avatarul dvs. vor apărea pentru căutarea tuturor celorlalți.

Sfat : Dacă ezitați să găzduiți unul ca marcă, începeți prin a participa la câteva sau invitați să sponsorizeze un chat existent.

Dacă participați la cele mai populare chat-uri, acestea sunt grozave la creșterea numărului de urmăritori . Chiar dacă creșterea de urmăritori este mică, aceștia sunt deja conștienți de tine, au interacționat cu tine sau sunt activi în domeniul tău pe Twitter. Acesta este tipul valoros de urmăritor pe care îl doriți.

Și, în sfârșit, chat-urile pe Twitter sunt excelente la stabilirea autorității mărcii . Dacă alegeți un subiect care este relevant în industria dvs., participarea dvs. consecventă la aceste chat-uri vă stabilește ca o autoritate în industria dvs.

Datorită naturii ocazionale a acestor discuții, mărcile sunt încurajate să se alăture, dar numai dacă participă la fel ca orice altă persoană. Acest tip de participare te face mai simpatic față de ceilalți, mai ales că este descurajat să-ți impulsionezi produsele și serviciile. Chaturile pe Twitter se referă la învățare și partajarea informațiilor, nu la promovare.

Cum să participi la un chat pe Twitter

Dacă abia sunteți la început în chat-urile pe Twitter, veți dori să cercetați și să enumerați subiectele care sunt cele mai relevante pentru compania și domeniul dvs. de interes. Cel mai bine este să participați la cele în care puteți partaja liber informații relevante. De exemplu, un producător de ciocolată ar putea participa la un chat de etică, dar probabil nu la un chat de croazieră (cu excepția cazului în care aceasta este piața lor țintă, desigur).

Cum să găsiți cele mai relevante chat-uri pe Twitter

Există destul de multe liste pentru chat-uri și câteva moduri diferite de a găsi cele mai bune chat-uri pentru tine.

• Tweet Reports are o funcție de căutare și vă poate ajuta să restrângeți conversațiile preferate în funcție de industrie.
• Căutați prin hashtag-uri populare și vedeți dacă apar chaturi similare.
• Urmăriți hashtag-urile relevante pentru organizația dvs.
• Găsește-ți influenții preferați din industrie și vezi la ce chat-uri participă.

Pregătește-te pentru succes

Nu ai intra într-o cameră plină de oameni și ai începe imediat să vorbești tare. Este același lucru pentru chat-urile de pe Twitter. Fii un participant la chat responsabil și prietenos. Nu te introduce într-o conversație doar pentru a vorbi. Pentru prima conversație, cel mai bine este întotdeauna să fii pregătit.

• Setează un memento din calendar, astfel încât să te poți pregăti pentru chat
• Cercetați chatul din timp. Uneori, gazda va posta întrebări și subiectul din ziua respectivă înainte de începerea conversației
• Conectați-vă la aplicația Twitter preferată. Căutarea proprie a Twitter poate urmări un hashtag sau puteți folosi instrumente mai robuste precum TweetDeck și Sprout Social pentru a urmări conversația
• Pregătiți introducerea. Chaturile încep adesea cu o rundă de introduceri
• Anunțați-i pe adepții dvs. că veți participa, astfel încât să nu fie surprinși de numărul de noi tweet-uri de la dvs.

În interiorul conversației

Odată ce participați activ la chat, veți dori să mențineți nivelurile conversației. Nu ratați o întrebare doar pentru că o conversație secundară a devenit interesantă. Nici acesta nu este momentul să fii zgârcit cu logodna ta. La fel ca în viața reală, oamenii răspund bine la interacțiune. Așadar, fiți generoși cu aprecierile, retweeturile, citarea tweet-urilor, urmăririle și răspunsurile.

Nu trebuie să răspundeți la fiecare întrebare cu un Tweet nou sau un Tweet citat, dar este totuși respectuos să răspundeți la fiecare. Răspunsurile la întrebarea inițială funcționează și pe cont propriu dacă nu credeți că adepții dvs. vor trebui să vadă contextul întrebării inițiale. Indiferent ce alegeți, asigurați-vă că includeți hashtag-ul prezentat în chat.

Terminând conversația

La sfârșitul chat-ului, gazdei îi place de obicei să încheie cu o concluzie și să mulțumească participanților. Conversațiile pot continua, la fel cum o discuție în persoană poate continua organic, dar tind să treacă pe canale secundare. În calitate de participant, este, de asemenea, plăcut să mulțumim gazdei.

Odată ce chatul s-a încheiat, mai ai ceva de făcut. Nu lăsați toată această implicare să se irosească. Utilizați o listă Twitter privată pentru a adăuga participanții, astfel încât să vă puteți verifica mai târziu. Urmărește cele mai interesante și relevante conturi. Și, în sfârșit, dacă utilizați Sprout, funcția Note este utilă pentru notele de cont privat. A doua zi, puteți extrage analize pentru a vedea dacă numărul de urmăritori și ratele de implicare au crescut.

Găzduiți-vă propriul chat pe Twitter

Acum că ești un profesionist în participarea la unul, este timpul să găzduiești! Există câteva decizii pe care va trebui să le iei înainte de a începe:

• Idee generală de chat: faceți-o relevantă pentru compania și interesele dvs
• Lista de subiecte: subiectul recomandat pentru fiecare oră de chat. Încercați să programați aceste câteva conversații în avans, astfel încât să le puteți planifica mai bine.
• Hashtag: Fă-l scurt și relevant.
• Programare recurentă: cercetați discuțiile din industria dvs., astfel încât acestea să nu se suprapună. Apoi, stabiliți-vă un timp cu un angajament ridicat pentru marca și adepții dvs.

Pregătiți-vă chatul pe Twitter

Pentru a găzdui un chat Twitter, vrei să fii mai pregătit decât ai fost ca participant. La fel cum ați face pentru o campanie, planificați un program de promovare. Amintește-ți urmăritorii din timp și repetă aceste mementouri în cazul în care l-au ratat pe primul. Adăugați-vă conversațiile în biografie, astfel încât aceștia să poată răsfoi singuri întrebările și răspunsurile.

Odată ce te începi cu chat-urile, urmăritorii tăi se vor aștepta la ele și poți începe să postezi subiecte din timp.

Pentru fiecare subiect pe care îl alegeți, gândiți-vă la lista de întrebări și pregătiți-vă propriile răspunsuri la acestea. Pentru a le face să iasă mai mult în evidență, folosiți grafice, videoclipuri și gif-uri ca parte a întrebării.

Dacă primiți gazde invitate, veți dori să decideți din timp dacă aceștia vor efectua o preluare a contului dvs. sau doar vor distribui fluxul. Oricum, ambele conturi trebuie să fie pe aceeași pagină cu întrebările și media folosite.

Executarea chat-ului

Odată ce aveți totul pregătit, este timpul să executați chat-ul Twitter. Configurați totul ca și cum ați participa, dar cu câteva avertismente suplimentare: fiți pregătiți pentru participarea activă și asigurați-vă că respectați programul. Pentru a ajuta la aceasta, încercați să găzduiți cu două persoane care gestionează contul. Se poate asigura că întrebările rulează la timp și că citați răspunsurile pe Tweet, în timp ce altul urmărește interacțiunea.

Pentru a vă ușura și mai mult, programați Tweeturile din timp, astfel încât să puteți petrece mai mult timp interacționând cu participanții. De obicei, cadența va merge astfel: introduceri, reguli, întrebări și concluzii.

Cea mai dificilă parte a găzduirii chat-urilor pe Twitter este să ținem un ochi pe conversație și să fii reactiv, menținând-o în mișcare. De asemenea, doriți să monitorizați tonul conversației și să vă asigurați că toată lumea contribuie într-un mod pozitiv și util.

Sfat : Tocmai începi să găzduiești unul? Oferă un cadou pentru a atrage mai mulți participanți.

Încheiați-l

După încheierea conversației, pentru gazdă nu s-a terminat. Faceți acele liste Twitter ale participanților, urmăriți-i și interacționați cu ei în afara chat-ului și aruncați o privire la acele analize. Este nevoie de puțin timp pentru ca chaturile pe Twitter să creeze tracțiune și încredere cu participanții, dar cu subiectele potrivite, veți găsi că acestea sunt surse de mare implicare pentru marca dvs.

În cele din urmă, reutilizați ceea ce participanții au distribuit în chat-urile Twitter ca conținut suplimentar în blogul și videoclipurile dvs. Nu lăsați toate aceste cunoștințe să se irosească.

Concluzie

Cu instrumentele și subiectele potrivite în mână, participarea la chat-urile pe Twitter ca o afacere poate fi extrem de benefică. Veți găsi noi adepți interesanți, veți răspândi conștientizarea mărcii și veți stabili autoritatea în domeniul dvs. Este o altă tactică de marketing cu hashtag care poate lansa afacerea dvs. în succesul Twitter.

Care sunt conversațiile tale preferate pe Twitter la care să participi? Distribuie cu noi pe @SproutSocial!