Twitter Marketing în 2023: Un ghid complet pentru strategia de marketing Twitter

Este Twitter cel mai slab al rețelelor sociale? Dacă omiteți marketingul pe Twitter, vă voi arăta cum să utilizați acest canal și să vă sporiți prezența online. Nu e nimic de care să-ți fie frică. Iată ce trebuie să știți despre starea Twitter în 2023.

Twitter a câștigat multă atenție în 2022, când Elon Musk a achiziționat gigantul rețelelor sociale. Unii oameni au fost încântați; unii au prezis că se va închide. În cele din urmă, se pare că nu s-a schimbat mare lucru pentru un Joe obișnuit și încă poți construi o strategie puternică de Twitter pentru marca ta. Lasă-mă să-ți arăt cum.

1. Statistici Twitter
2. Cum vă avantajează marketingul pe Twitter afacerea dvs.?
3. Cum să-ți optimizezi profilul Twitter
4. Hashtag-uri Twitter
5. Strategia de marketing Twitter: stabilirea obiectivelor
6. Cine este publicul tău țintă?
7. Ce tip de conținut funcționează cel mai bine pe Twitter?
8. Cum să-ți crești audiența pe Twitter?
9. Reclame pe Twitter
10. Influenți pe Twitter
11. Cum se măsoară succesul marketingului Twitter?
12. Instrumente de marketing Twitter
13. Mai multe resurse legate de Twitter

Statistici Twitter

Deși Twitter nu este la fel de mare ca Facebook și nici la fel de trend ca TikTok, este încă una dintre cele mai populare platforme de social media. În ianuarie 2023, Twitter avea peste 500 de milioane de utilizatori activi lunar, așa cum este prezentat în statisticile Datareportal.

SUA și Japonia sunt țări lider în ceea ce privește utilizatorii Twitter. În calitate de marketer, ar trebui să știți că acestea sunt piețe extrem de profitabile și, dacă doriți o acoperire globală, expunerea pe Twitter vă va spori recunoașterea.

Potrivit Hootsuite, Twitter este al 9-lea cel mai vizitat site la nivel global; utilizatorii trimit peste 500 de tweet-uri în fiecare zi. Impresionant, nu?

Să vedem cum poți folosi aceste numere în strategia ta de marketing Twitter.

Cum vă avantajează marketingul pe Twitter afacerea dvs.?

Există mai multe motive pentru care marca ta poate beneficia de pe urma marketingului Twitter. Iată câteva argumente care te pot convinge să-ți creezi un cont Twitter.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Twitter vă permite să ajungeți la un public numeros rapid și ușor, făcându-l o platformă ideală pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Prin marketing eficient pe Twitter, puteți crește vizibilitatea mărcii dvs. și puteți face mai mulți oameni conștienți de ceea ce oferiți.

Îmbunătățiți implicarea clienților

Cu Twitter, puteți interacționa rapid și ușor cu clienții dvs. în timp real. Răspunzând la tweeturi, mesaje directe și mențiuni, puteți construi relații mai puternice cu clienții dvs. și puteți arăta că prețuiți opiniile lor.

Utilizați un instrument de ascultare socială, cum ar fi Brand24, pentru a găsi mai rapid aceste conversații și pentru a primi notificări prin e-mail despre creșterea numărului de mențiuni.

Creșteți traficul pe site

Rețelele sociale, inclusiv Twitter, sunt o sursă bună de trafic către site-ul dvs. Îl puteți folosi ca canal de distribuție pentru a partaja link-uri către postările de blog, paginile de produse și alt conținut. Ca urmare, creșteți probabilitatea de a genera clienți potențiali și de a realiza vânzări.

Îmbunătățiți managementul reputației

Ca marcă, puteți răspunde la reclamațiile clienților și la feedback-ul negativ. Vă puteți demonstra angajamentul față de serviciul clienți și vă puteți proteja reputația abordând problemele în mod public.

Marketing rentabil

În comparație cu alte platforme de social media sau alte forme de publicitate, marketingul Twitter este încă un instrument relativ ieftin. Prin urmare, puteți obține un ROI ridicat, menținând în același timp bugetul de marketing sub control, folosind reclamele Twitter.

Cum să-ți optimizezi profilul Twitter

Optimizarea profilului dvs. Twitter este extrem de ușoară. Trebuie să pregătiți câteva lucruri: mânerul dvs. de Twitter, fotografia de profil, descrierea și fotografia de fundal. Să ne uităm la fiecare secțiune mai atent.

Maner și nume Twitter

Gândul Twitter definește modul în care profilul tău va fi recunoscut pe site. Este numele care apare după „@”. În mod ideal, ar trebui să fie numele mărcii dvs. Manerile Twitter sunt unice și pot fi deja luate. Acest lucru se întâmplă uneori, mai ales dacă numele mărcii dvs. este generic.

Dacă mânerul este deja luat, există două moduri de a rezolva problema. Puteți fie să contactați persoana care v-a luat numele și să o întrebați politicos dacă ar dori să se schimbe (în unele cazuri, probabil că va dori niște bani pentru mâner) sau să adăugați un prefix/sufix. De exemplu, dacă operați numai pe piața internă, puteți adăuga codul țării (de exemplu @yourbrandnamePL pentru companiile poloneze).

Numele nu trebuie să fie unic. Dacă va apărea lângă identificatorul tău Twitter și pe pagina de profil. Și poți folosi emoji-uri!

Uită-te la captura de ecran de mai sus. „Brand24” este numele nostru de profil. Textul mai mic, gri „@brand24” este mâna noastră. Mai jos există, de asemenea, descrierea și informații suplimentare, cum ar fi locația și site-ul web.

Imagini de profil și antet

Recomand să folosiți un logo simplu pentru poza de profil. Priviți profilul Brand24 – folosim logo-ul și culorile mărcii noastre pentru a rămâne ușor de recunoscut.

Poza de profil Twitter are 400×400 px. Încărcați ceva mai mare și va fi scalat și, eventual, își va pierde calitatea.

Opțional, puteți încărca și imaginea antetului. Acesta este dreptunghiul mai mare pe care îl vedeți în captura de ecran de mai sus. Dimensiunile pentru antetul Twitter sunt 1500×500 px.

Descrierea profilului

Acum este momentul să străluciți și să vă descrieți marca. Biografia Twitter vă oferă 160 de caractere pentru a explica altor utilizatori cine sunteți. Puteți include linkuri pe care se poate face clic către alte profiluri (folosind mânerul „@”) sau hashtag-uri. Păstrați-l simplu și informativ.

Hashtag-uri Twitter

Includerea hashtag-urilor în strategia dvs. de marketing Twitter este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți vizibilitatea pe rețelele sociale. Cu hashtag-urile potrivite, tweet-urile tale vor fi văzute de mai mulți oameni și, sperăm, vor obține mai multă implicare.

Există câteva lucruri pe care ar trebui să le știi despre hashtagurile Twitter. Să-l descompunem.

Cum să găsiți hashtag-uri la modă pe Twitter?

Există 6 moduri în care puteți găsi hashtag-uri relevante și în tendințe.

1. Verificați secțiunea „Tendințe pentru dvs.”. Pe computere desktop, se află în partea dreaptă a site-ului. În aplicația mobilă, o puteți găsi făcând clic pe pictograma de căutare din partea de jos.
2. Puteți utiliza instrumente de ascultare socială, cum ar fi Brand24, pentru a găsi hashtag-uri relevante pentru cuvintele cheie căutate.
3. fila Explorați. În afară de tendințe, Twitter vă va afișa postări populare care vă pot interesa.
4. Utilizați aplicații mobile. Există o mulțime de aplicații iOS și Android care caută hashtag-uri relevante și actuale.
5. Urmărind profiluri Twitter populare, puteți vedea ce hashtag-uri folosesc.
6. Generatoare de hashtag-uri. Ele funcționează similar cu aplicațiile mobile. Ei generează hashtag-uri relevante pe baza căutării dvs.

Citește mai mult: Cum să găsești hashtag-uri la modă pe Twitter?

Cum să urmărești hashtag-urile pe Twitter?

Deși nu există nicio opțiune de a urmări hashtag-urile pe Twitter în același mod ca pe Instagram, există alternative alternative.

De exemplu, puteți utiliza instrumente de ascultare socială. Poate doriți să profitați de proba noastră gratuită de 14 zile pentru a testa Brand24. Începeți un nou proiect și introduceți hashtagul care vă interesează. Apoi, în panou, puteți filtra doar mențiunile de pe Twitter și puteți vedea cine vorbește folosind hashtagul menționat.

Citește mai mult: 3 metode ușoare de a urmări hashtag-urile pe Twitter.

Cum să vezi de câte ori a fost folosit un hashtag pe Twitter?

Deoarece strategia dvs. de marketing Twitter se bazează pe hashtag-uri populare, este posibil să doriți să știți de câte ori au fost folosite.

Din nou, Twitter nu furnizează astfel de date prin aplicația lor, dar hei, cred că știi ce vreau să-ți spun chiar acum. Da, Brand24 poate estima de câte ori a fost folosit un hashtag într-o perioadă de timp definită.

Aflați cum să verificați de câte ori a fost folosit un hashtag pe Twitter.

Analiza hashtagurilor

O parte vitală a marketingului Twitter este, de asemenea, analiza hashtagurilor. Dacă vrei să le folosești în campaniile tale de marketing, există câteva instrumente care te vor ajuta să aduni datele necesare.

Deși profilurile de afaceri Twitter au acces la date simplificate, acestea sunt limitate la o anumită perioadă de timp. Din fericire, puteți folosi instrumente precum Brand24, Tweetdeck sau Buffer.

Din nou, am scris un articol mai amplu despre analiza hashtagurilor, așa că vă voi trimite la un alt articol de pe blogul nostru.

Citește mai mult: Analiza hashtag-urilor Twitter.

Strategia de marketing Twitter: stabilirea obiectivelor

Când faci primii pași în marketingul pe Twitter, este important ca strategia ta să aibă obiective definite.

În timp ce numărul de clienți pe care i-ați obținut prin eforturile dvs. de marketing Twitter ar fi cea mai bună măsură pentru unele companii, există și alți KPI pe care îi puteți urmări. Vă prezint mai jos o listă cu ele și rămâne la latitudinea dvs. să decideți care sunt cele mai importante pentru prima dvs. campanie de marketing pe Twitter.

Creșterea adepților

Dacă scopul tău este să-ți crești audiența pe Twitter, atunci trebuie neapărat să urmărești rata de creștere a adepților. Puteți obține detalii aprofundate pentru a vedea dacă creșterea adepților accelerează sau încetinește din cauza eforturilor dvs.

Rata de implicare

Rata de implicare măsoară procentul de urmăritori care interacționează cu conținutul tău, cum ar fi retweeturile, aprecierile și răspunsurile. O rată de implicare ridicată indică faptul că conținutul tău rezonează cu publicul tău.

Impresii

Când doriți să măsurați acoperirea conținutului dvs. Twitter, puteți urmări afișările. Afișările reprezintă de câte ori au fost vizualizate tweet-urile dvs

Rata de clic (CTR)

CTR măsoară procentul de persoane care fac clic pe un link din tweetul tău. Această valoare este importantă pentru a urmări eficacitatea îndemnurilor dvs. la acțiune și a modului în care conținutul dvs. rezonează cu publicul.

Rata de conversie

Rata de conversie măsoară procentul de persoane care fac acțiunea dorită după ce fac clic pe un link din tweetul tău. Acesta poate fi orice, de la completarea unui formular până la efectuarea unei achiziții.

Mențiuni și răspunsuri

Urmărirea numărului de mențiuni și răspunsuri pe care marca dvs. le primește pe Twitter este importantă pentru monitorizarea angajamentului clienților și a analizei sentimentelor.

Performanță hashtag

Urmărirea performanței hashtag-urilor de marcă sau specifice industriei vă poate ajuta să identificați ce subiecte rezonează cu publicul dvs. și să vă ajustați strategia de conținut în consecință.

Vezi și: Care este cel mai bun instrument de urmărire a hashtag-urilor?

Cine este publicul tău țintă?

Alegerea tipului potrivit de audiență este o parte vitală a unei strategii eficiente de marketing Twitter.

Pentru a rula o strategie eficientă de marketing Twitter, trebuie să înțelegeți că audiența de pe Twitter nu va fi întotdeauna 100% aceeași audiență ca și pe alte rețele sociale. Utilizatorii Twitter sunt specifici acestui canal și cer un alt tip de conținut.

Twitter este mult mai mic decât Facebook sau Instagram, iar utilizatorii săi sunt obișnuiți ca brandurile să răspundă mai mult la comentarii decât pe alte platforme sociale. Dacă vă luați în serios marketingul Twitter, vă sfătuiesc să vă faceți timp pentru a răspunde utilizatorilor Twitter.

Acestea fiind spuse, dacă aveți persoane de cumpărător bine dezvoltate, acestea vă vor ajuta foarte mult la crearea unui calendar de conținut pentru Twitter. Priviți doar punctele dureroase cu care se pot confrunta și oferiți soluții și cunoștințe de specialitate și vă veți întâlni publicul țintă.

Ce tip de conținut funcționează cel mai bine pe Twitter?

Totul depinde de ceea ce faci. Diferite nișe de piață preferă conținut diferit. Cu toate acestea, puteți aplica câteva reguli de aur în calendarul dvs. de conținut dacă doriți ca tweet-urile dvs. să genereze implicare.

Twitter este cunoscut pentru limita sa de 280 de caractere. Uneori este greu să includeți toate informațiile necesare în tweet (mai ales dacă doriți să adăugați linkuri, hashtag-uri sau să etichetați alte conturi), dar, în același timp, acesta poate fi un exercițiu grozav pentru a fi mai precis și mai plin de spirit.

Notă: În 2023, Elon Musk, CEO Twitter, a anunțat că utilizatorii Twitter Blue pot scrie tweet-uri de 4000 de caractere. Planul de abonament Twitter Blue costă 8 USD/lună și oferă câteva privilegii suplimentare.

Chiar dacă sunteți un utilizator Twitter plătit, amintiți-vă că oamenii din zilele noastre au o durată scurtă de atenție și preferă conținutul real, care este direct la obiect. Uneori va fi necesar să scrieți un tweet mai lung, dar, în general, încercați să produceți mesaje scurte.

Deci, ce tip de conținut funcționează cel mai bine pe Twitter?

1. Tweeturi numai text: textul scurt și rapid tinde să aibă rezultate bune. Acestea includ titluri care captează atenția, versuri pline de spirit și întrebări care provoacă gândirea.
2. Conținutul vizual, cum ar fi imaginile, GIF-urile și videoclipurile atrage, de obicei, atenția cu succes pe Twitter. Încercați să utilizați imagini de înaltă calitate și videoclipuri în format scurt. Deși Twitter are o aplicație mobilă, există totuși o preferință pentru videoclipuri și fotografii orizontale (conținutul vertical va fi decupat în feed).
3. Conținutul generat de utilizatori (UGC), cum ar fi recenziile clienților, fotografiile și videoclipurile, poate ajuta la construirea dovezilor sociale și a credibilității mărcii dvs. De asemenea, este mai probabil ca UGC să fie partajat și implicat cu alți utilizatori.
4. Știrile și tendințele din industrie sunt o modalitate excelentă de a-ți stabili marca ca o autoritate în domeniul tău. Partajând conținut relevant, vă veți atrage publicul țintă și vă veți poziționa marca ca lider de gândire.
5. Promoțiile și concursurile pot ajuta la stimularea implicării și la atragerea de trafic către site-ul dvs. Oferind reduceri exclusive, produse gratuite sau alte stimulente, vă puteți încuraja urmăritorii să ia măsuri și să interacționeze cu marca dvs.

Acestea sunt cele mai bune 5 sfaturi pentru conținutul de marketing Twitter, dar, ca întotdeauna, vă încurajez să experimentați cu diferite tweet-uri pentru a vedea ce vă menține cel mai mult publicul implicat.

Cum să-ți crești audiența pe Twitter?

Puteți crește audiența fie cu conținut organic, fie folosind reclame Twitter. De asemenea, puteți utiliza linkuri externe pe alte canale de socializare sau prin site-ul dvs. web, dar mă voi concentra pe primele două moduri.

Organic

Cel mai bun mod de a-ți crește audiența pe orice platformă de socializare este să postezi conținut interesant și valoros. Știu că este ușor să spui „devine viral!” și nu dați indicii despre cum să deveniți viral, dar, din păcate, nu există reguli pentru marketingul Twitter viral.

Concentrează-te pe ceea ce rezonează cu adevărat cu publicul tău. Ajută foarte mult atunci când ai definit personalitatea cumpărătorului. Distribuiți informații interesante, conținut informativ și puneți întrebări.

Dacă conținutul tău este bine pregătit pentru publicul țintă, în cele din urmă, vei crește numărul de urmăritori.

Reclame plătite

Utilizarea reclamelor Twitter este o modalitate mai ușoară și mai rapidă de a vă crește audiența, dar, pe de altă parte, necesită un buget. Depinde de tine dacă ești dispus să plătești pentru anunțuri de implicare sau preferi tweet-uri organice. La sfârșitul zilei, totul se rezumă la KPI-urile și bugetul de marketing Twitter.

Reclame Twitter

Acum că am menționat reclamele plătite pe Twitter, să vedem ce altceva ar trebui să știți înainte de a vă defini strategia.

Twitter Ads este o platformă de publicitate cu autoservire care va permite contului dvs. de afaceri să creeze reclame direcționate pe Twitter. Iată tot ce ar trebui să știi despre reclamele Twitter:

Format

Twitter oferă mai multe formate de anunțuri, inclusiv tweet-uri promovate, conturi promovate, tendințe promovate și anunțuri video. Tweeturile promovate sunt cel mai obișnuit tip de reclamă Twitter și apar în fluxurile Twitter ale utilizatorilor ca tweet-urile obișnuite. Există întotdeauna o mică adnotare pentru a diferenția conținutul sponsorizat de postările obișnuite.

Direcționare

Twitter oferă o varietate de opțiuni de direcționare pentru a ajuta mărcile să-și atingă publicul țintă și noi. Opțiunile de direcționare includ locație, sex, interese, comportamente și multe altele.

Licitare

Twitter folosește un sistem de licitare pentru a determina ce anunțuri sunt afișate utilizatorilor. Puteți seta o sumă licitată maximă pentru anunțurile dvs., iar Twitter va afișa anunțurile care au cea mai mare sumă licitată și care îndeplinesc criteriile de direcționare. Această opțiune este utilă atunci când aveți un buget limitat.

Buget

Sistemul de anunțuri permite companiilor să stabilească un buget zilnic sau total pentru anunțurile lor. Platforma oferă mai multe strategii de licitare, inclusiv licitarea automată, licitarea costului vizat și licitarea maximă.

Metrici

Twitter oferă o varietate de valori care vă vor ajuta să urmăriți performanța reclamelor. Valorile includ afișările, clicurile, rata de implicare și costul pe implicare. Utilizați aceste date pentru a vă optimiza campaniile publicitare și pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției.

Politici publicitare

Twitter are politici stricte care guvernează tipurile de reclame care sunt permise pe platformă. Asigurați-vă că citiți regulile înainte de a trimite primele dvs. tweet-uri promovate.

Influenți pe Twitter

La fel ca pe toate platformele de social media, puteți găsi influenceri și pe Twitter.

Folosind strategia de marketing potrivită pentru influențați, puteți crește implicarea pe Twitter și cunoașterea mărcii. Dacă vă faceți treaba corect, s-ar putea să vă găsiți chiar niște ambasadori ai mărcii care vă vor susține compania pe termen lung.

Dacă ești interesat să folosești influenceri Twitter în strategia ta de marketing social, am un alt articol pentru tine: Cum să găsești influenceri Twitter?

Cum se măsoară succesul marketingului Twitter?

Măsurarea gradului de succes al campaniilor dvs. de marketing Twitter este simplă dacă ați definit un set de obiective pe baza KPI-urilor pe care i-am menționat mai devreme în acest document.

O strategie de marketing Twitter de succes poate fi măsurată doar pe baza unor obiective prestabilite.

Instrumente de marketing Twitter

Instrumentele Twitter sunt aici pentru a vă ajuta să vă gestionați munca, să creșteți implicarea, să găsiți oportunități și multe altele. Mai jos am enumerat instrumentele mele preferate care vă vor ajuta cu eforturile dvs. de marketing pe Twitter.

Brand24

Brand24 este un instrument de ascultare socială care te va împiedica să ratezi orice mențiune despre brandul tău care apare în spațiile publice online. Ori de câte ori cineva scrie pe Twitter despre compania dvs. și nu vă conectează contul, veți ști asta în tabloul de bord Brand24.

Nu numai că veți găsi mențiuni nelegate, ci și puteți utiliza instrumente de analiză cu Brand24. Aplicația oferă analiză a sentimentelor, găsirea celor mai influente profiluri și hashtag-uri în tendințe relevante pentru marca dvs. și multe altele. Încercați instrumentul cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Planurile plătite încep de la 69 USD/lună.

Sprout Social

Sprout Social este o platformă de marketing pe rețelele sociale. Aplicația include un instrument de management care vă va permite să vorbiți cu publicul în cadrul aplicației, să programați tweet-uri și să vă analizați implicarea. De asemenea, constă într-o soluție de ascultare socială care vă va ajuta să treceți la subiecte în tendințe și să vă alăturați conversațiilor în timp real.

Dacă strategia ta de social media include mai multe platforme decât Twitter, poate ar trebui să investești într-un manager social, cum ar fi Sprout Social.

Planurile plătite încep de la 249 USD/lună.

Canva

Dacă vizați conținut vizual, dar nu aveți abilități grafice, Canva vă acoperă. Chiar și cu planul gratuit, ai acces la zeci de șabloane Twitter prefabricate pe care le poți folosi în tweet-urile tale. Creați asistență vizuală pentru postările dvs., coperți pentru postări pe blog, infografice și animații simple. Nu puteți greși cu Canva în strategia de conținut Twitter.

Hootsuite

Hootsuite este o altă platformă de marketing puternică pentru managementul rețelelor sociale. Similar cu Sprout Social, puteți gestiona mai multe profiluri de rețele sociale din cadrul aplicației. Programați postări, gestionați reclamele, monitorizați și analizați feedul dvs. și multe altele.

Hootsuite include integrări cu alte instrumente de marketing, cum ar fi Mailchimp, Hubspot sau Shopify, ceea ce este foarte convenabil dacă aveți alte aplicații în stiva.

Cel mai ieftin plan costă 99 USD/lună și oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.

TweetDeck

TweetDeck este un tablou de bord specific Twitter care vă permite să gestionați și să monitorizați mai multe conturi Twitter în timp real. Cu TweetDeck, puteți crea fluxuri personalizate pentru a urmări mențiuni, hashtag-uri și alte valori esențiale.

TweetDeck este gratuit și aprobat oficial de Twitter, astfel încât să îl puteți folosi imediat, fără să vă faceți un cont nou, ceea ce este un avantaj enorm.

Mai multe resurse legate de Twitter

Acum că cunoașteți toate elementele de bază despre marketingul Twitter, permiteți-mi să vă prezint și alte articole de pe blogul nostru care ar putea fi de interes pentru dvs.

• Dacă sunteți interesat de mai multe instrumente pentru a vă îmbunătăți strategia Twitter, consultați această listă de instrumente de analiză Twitter de top.
• De asemenea, puteți verifica lista cu cele mai bune instrumente de ascultare socială în 2023 dacă doriți să monitorizați mai multe platforme.
• Vedeți ce altceva puteți realiza cu monitorizarea Twitter.
• Asigurați-vă că citiți ghidul nostru pentru analiza sentimentelor Twitter dacă doriți să aflați mai multe despre ceea ce cred oamenii despre marca dvs.

Aștept cu nerăbdare profiluri Twitter uimitoare!