5 tipuri de conținut de social media care pot accelera succesul afacerii

Nouăzeci și trei la sută dintre specialiști în marketing recunosc că rețelele sociale au accelerat concurența în industria lor în ultimul an. Deci, care este una dintre cheile pentru a ieși în evidență din mulțime? Conţinut.

Conținutul se află în centrul oricărei strategii sociale. Acesta este modul în care mărcile își fac primele și de durată impresii pe rețelele sociale. Este ingredientul esențial pentru modul în care mărcile comunică și se conectează cu clienți noi și fideli.

În acest articol, vom prezenta cele mai valoroase tipuri de conținut din rețelele sociale identificate de specialiști în marketing și cum puteți utiliza analiza socială pentru a determina cele mai bune tipuri de conținut pentru afacerea dvs.

Vă vom arăta două modalități de a găsi cele mai bune tipuri de conținut care vă vor crește afacerea: prima se bazează pe datele din Sprout Social Index, Ediția XVII: Accelerate, furnizate de agenții de marketing cu privire la cele mai valoroase tipuri de conținut; al doilea folosește analiza socială pentru a-ți analiza datele sociale.

Tipurile de conținut pe rețelele sociale pe care marketerii le consideră cele mai valoroase în 2021

1. Video

Potrivit a 54% dintre specialiști în marketing, videoclipul este cel mai valoros format de conținut pentru atingerea obiectivelor sociale.

În ciuda cererii tot mai mari de videoclipuri în rândul consumatorilor și a valorii videoclipurilor în atingerea obiectivelor sociale, strategiile de conținut ale agenților de marketing continuă să favorizeze fotografiile și postările care conțin linkuri. Constatările din Index arată că, în general, doar 14% dintre postările de pe Facebook, 11% dintre postările de pe Instagram și 5% dintre postările de pe Twitter includ conținut video. Când se analizează defalcarea conținutului video publicat, mărcile din câteva industrii depășesc acele repere.

De ce funcționează videoclipul pe rețelele sociale:

Conținutul video social este fierbinte acum și din motive întemeiate. Indiferent care sunt obiectivele tale pentru rețele sociale, videoclipurile te pot ajuta să le atingi.

O majoritate covârșitoare a agenților de marketing video spun că videoclipurile au contribuit la creșterea vânzărilor, a traficului către site-ul lor web și a înțelegerii de către utilizatori a produsului sau serviciului lor, conform sondajului Wyzowl 2021 State of Video Marketing Survey.

Dacă obiectivele tale se concentrează mai mult pe implicarea comunității, conținutul video social poate fi o resursă valoroasă pe care să te bazezi. Videoclipurile Instagram obțin cu 49% mai multă implicare decât postările foto. Tweeturile cu video au de 10 ori mai multă implicare decât cele fără. Oamenii au, de asemenea, de două ori mai multe șanse să partajeze videoclipuri cu prietenii lor decât orice alt tip de conținut.

Dacă popularitatea TikTok și Instagram Reels este un indiciu, videoclipurile de succes nu necesită timp nelimitat, resurse sau lustruire pentru a le crea. Videoclipurile reduse, în stilul creatorilor, pot adăuga un nivel de relatabilitate pe care spectatorii îl apreciază.

Pe lângă faptul că poate produce videoclipuri eficiente, fără investiții majore, conținutul video poate fi, de asemenea, reutilizat și transformat în alte formate de conținut. Consultați nouă sfaturi pentru a profita la maximum de conținutul video din rețelele sociale aici.

Cele mai bune platforme sociale pentru conținut video:

Facebook, YouTube și Instagram sunt primele trei platforme de social media pe care consumatorii le folosesc pentru a urmări mărcile și doresc să vadă mărcile folosind mai multe. Instagram în special are o varietate de instrumente pentru crearea videoclipurilor lungi și scurte, ceea ce îl face o arenă excelentă pentru testarea diferitelor concepte și stiluri video.

S-ar putea să vă întrebați, cum rămâne cu TikTok? Creatori individuali conduc spectacolul pe platformă, iar mărcile nu au găsit încă locul ideal, dar sunt multe care pot fi învățate din tendințele TikTok.

4 moduri în care Klarna primește conținut video chiar pe Instagram

Klarna este o companie globală fintech care permite cumpărăturile fără probleme, permițând consumatorilor să cumpere acum și să plătească mai târziu. Pornind de la modul în care v-ați putea gândi la mărcile financiare tradiționale, Klarna este plină de culoare, distractivă și ucide jocul de marketing video social de pe Instagram. Postează în mod constant și nu le este frică să experimenteze cu Reels, IGTV și videoclipuri în Stories. Iată câteva motive pentru care conținutul lor video de pe Instagram merge mai presus și dincolo:

1. Ei colaborează cu influenți și parteneri de marcă populari, dar care se pot identifica, pentru a crea videoclipuri, creând o colecție diversă de conținut.
2. Ei folosesc seriale video precum Întrebări și răspunsuri ale experților prezentate în contul din Marea Britanie și „Let's Kiki with Klarna” pentru luna Mândriei în SUA.

3. Brandul are mai multe conturi geo-specifice, pentru care tot conținutul video este adaptat la acele regiuni în subiectele pe care le abordează, influenței cu care partenerii și produsele pe care le promovează.
4. Își folosesc mai întâi campania #GetSmoooth pentru a testa apele pe TikTok.

2. Imagini

Imaginile ocupă un loc foarte apropiat în clasamentul celui mai valoros format de conținut. Ele sunt, de asemenea, cel mai frecvent tip de conținut postat pe rețelele sociale.

Spre deosebire de majoritatea videoclipurilor, imaginile statice pot fi absorbite și apreciate într-o clipă. Culorile, calmul, textul sau (lipsa acestora) și alte detalii oferă utilizatorilor de rețele sociale o impresie imediată asupra mărcii dvs.

De ce funcționează imaginile pe rețelele sociale:

Nu știu despre tine, dar aș prefera să mă uit la o imagine decât să citesc o mie de cuvinte. Majoritatea utilizatorilor de rețele sociale se vor simți și ei așa, deoarece doresc comoditate, accesibilitate și concizie.

În zilele noastre, dispozitivele mobile sunt echipate cu camere de înaltă definiție și instrumente de editare, astfel încât oricine își poate îmbrățișa fotograful interior. Aceasta înseamnă că agenții de marketing din rețelele sociale pot prelua frâiele creării de imagini pentru strategia lor de conținut fără a mobiliza o mulțime de resurse. De asemenea, a deschis ușa consumatorilor să contribuie cu conținut generat de utilizatori (UGC) de înaltă calitate pentru mărcile lor preferate.

Imaginile UGC adaugă o altă dimensiune identității vizuale a unei mărci, creând în același timp comunitatea și relabilitatea între un brand și utilizatorii de rețele sociale.

Cele mai bune platforme sociale pentru imagini:

Specialiștii în marketing ar trebui să includă imagini în strategia de conținut pentru fiecare rețea socială pe care o folosesc, dar Instagram și Pinterest se pretează în mod natural la imagini și au câteva avantaje unice.

Deși a evoluat pentru a fi mult mai mult, Instagram a început ca o platformă de partajare a imaginilor. Datele din Sprout Social Index au descoperit că imaginile reprezintă 87% din conținutul Instagram distribuit de marketeri. Având în vedere că 48% dintre consumatori doresc ca mărcile să folosească mai mult platforma, luați în considerare creșterea frecvenței imaginilor pe care le publicați pentru a rămâne competitive.

Doar 20% dintre consumatori urmăresc mărcile pe Pinterest, dar asta nu ar trebui să-i descurajeze pe marketerii să partajeze imagini acolo. Majoritatea utilizatorilor Pinterest nu caută un brand, ei caută inspirație. De fapt, 97% din toate căutările de pe platformă sunt fără marcă. Utilizatorii Pinterest merg pe platformă cu mintea deschisă și cu ochii descuiați pentru conținut vizual care le stârnește interesul (și achizițiile viitoare). Atât Pinterest, cât și Instagram au, de asemenea, funcții de comerț social care permit agenților de marketing să eticheteze produse, transformând imaginile în conținut care poate fi cumpărat.

3 moduri în care Williams Sonoma folosește imaginile pentru a stimula implicarea și comerțul social

Williams Sonoma, cunoscută pentru ustensilele de bucătărie, mobilierul pentru casă și mâncărurile gourmet, menține un număr puternic de urmăritori, o identitate de marcă clară și de renume și fluxuri de cumpărături pe platformele sociale. Ei reușesc acest lucru cu imagini somptuoase și vibrante în următoarele moduri:

1. Rețetele, ideile de cină și căutările legate de gătit se numără în mod constant printre cele mai importante tendințe Pinterest. Williams Sonoma creează pini și carusele care prezintă mâncăruri colorate și rețete în subtitrări. Click pe imagine si voila! Ajungi pe site-ul lui Williams Sonoma, unde poți vedea ce produse ai putea avea nevoie pentru a completa felul de mâncare și a deveni un maestru bucătar.

2. Pe Instagram, utilizatorii pot cumpăra pur și simplu etichete de produse, așa că, dacă le place ceea ce văd, îl pot obține cu doar câteva atingeri.
3. Pe toate platformele, subtitrările îmbunătățesc detaliile vizuale și includ întotdeauna un CTA care leagă blogul sau magazinul lor online.

3. Postări bazate pe text

Este important ca companiile să acorde prioritate conținutului vizual, dar nu ar trebui să piardă din vedere puterea cuvintelor. Aproape o treime dintre specialiști în marketing spun că postările bazate pe text sunt cel mai valoros tip de conținut.

Conținutul scris are nevoie de aceeași atenție și consecvență pe care le acordați altor formate de conținut și elemente creative. Dezvoltarea unui ton distinctiv de brand și a unei voci care să se alinieze cu marca dvs. vizuală vă va ajuta conținutul scris să iasă în evidență din discuțiile sociale aglomerate.

De ce postările bazate pe text funcționează pe rețelele sociale:

Consumatorii doresc informații – 53% dintre consumatori apreciază sau urmăresc paginile mărcii de pe rețelele sociale pentru a afla despre noi produse sau servicii, iar 52% o fac pentru a fi la curent cu știrile companiei. Postările text sunt cel mai direct mod de a oferi asta urmăritorilor tăi.

Atunci când mărcile demonstrează că înțeleg ceea ce își doresc și au nevoie clienții, 43% dintre consumatori ar alege marca respectivă în locul unui concurent. Conținutul scris poate fi extrem de valoros pentru a începe conversații care vă ajută să vă cunoașteți mai bine clienții.

Cele mai bune platforme sociale pentru conținut bazat pe text:

Reddit este o platformă excelentă pentru a participa la întrebări și răspunsuri și pentru a conversa cu fanii tăi. LinkedIn este un alt loc natural pentru a împărtăși liderul de gândire, articole și pentru a interacționa cu clienții, IMM-urile, potențialii investitori și multe altele.

Specialiștii în marketing folosesc postări în text simplu pe Twitter mai mult decât orice altă rețea de socializare. Imaginile sunt încă proeminente pe Twitter, dar sunt în mare parte pline de conversații. Potrivit lui David Herman, senior manager pentru Twitter Sports Partnerships, alăturarea conversațiilor Twitter este cel mai bun lucru pe care îl pot face mărcile pentru a-și crește numărul de urmăritori. Lăsarea vocii tale să fie auzită va expune brandul dvs. unor noi audiențe, va implica comunitatea dvs. și va permite oamenilor să știe despre ce este marca dvs.

4 moduri în care McDonald's folosește Tweeturile pentru a-și defini vocea mărcii și pentru a începe conversații cu fanii

Toată lumea știe că McDonald's este unul dintre cele mai de succes lanțuri de alimente fast-casual din lume, cu milioane de clienți serviți în fiecare zi. Pe Twitter, brandul comunică cu fanii săi la scară largă, cu o voce relaxantă, umoristică, care aduce brandul la pământ. Iată patru motive pentru care postările text ale McDonalds sunt extrem de populare pe Twitter:

1. Își pun întrebări fanilor și îi încurajează să se implice în moduri distractive, la modă.

2. Ei folosesc Tweeturile pentru a colecta și a acționa pe baza feedback-ului social direct din comunitatea lor.

3. Ei nu doar postează, așteaptă logodna și lasă așa. Marca adaugă fire de conversație pentru aproape fiecare răspuns pe care îl primește.
4. Își promovează încrucișat Tweeturile de text și le revigorează pe alte platforme sociale folosind elemente grafice.

4. Povești

Poveștile nu vor spori neapărat gradul de cunoaștere a mărcii, dar sunt aurul pentru implicarea comunității. Puțin peste un sfert dintre specialiști în marketing spun că poveștile sunt cel mai valoros tip de conținut pe rețelele sociale.

De ce funcționează poveștile pe rețelele sociale:

În SUA, 73% dintre oameni sunt de acord că Poveștile le permit să experimenteze lucruri noi în afara vieții lor de zi cu zi.

Pe platforme, poveștile obțin facturare de top pe interfețele rețelelor sociale. Pe lângă poziționarea proeminentă, natura interactivă și oportună a poveștilor le face extrem de captivante pentru consumatori. Pentru agenții de marketing, varietatea de autocolante, elemente interactive, filtre și sunete ușor de manipulat oferă libertate creativă totală și mai mult spațiu pentru a-și exprima personalitățile mărcii.

Cele mai bune platforme sociale pentru povești:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook și chiar platformele sociale netradiționale precum Slack au implementat o versiune de Stories, dar Instagram Stories domnește suprem. Pe majoritatea platformelor, poveștile se „autodistrug” după 24 de ore. Cu toate acestea, Instagram permite mărcilor să transforme Poveștile Instagram în Repere pe profilurile lor.

În plus, reacțiile și răspunsurile la Instagram Stories ajung direct la DM-urile mărcii, ceea ce reprezintă o oportunitate excelentă de a începe sau de a construi conversații individuale cu fanii tăi.

3 motive pentru a emula strategia sofisticată a GQ Instagram Stories

GQ, una dintre numeroasele reviste lunare ale lui Conde Nast, folosește povești pentru a crea conținut care arată și se simte ca și cum se răspândește revista lor. Iată câteva motive pentru a admira abordarea lor:

1. Ele oferă cititorilor o scurtă privire asupra conținutului lor exclusiv, astfel încât utilizatorii Instagram sunt dornici să gliseze în sus și să obțină povestea completă.
2. Folosesc elemente interactive de autocolante, cum ar fi sondaje, întrebări și chestionare, pentru a-și angaja publicul în mod creativ, obținând în același timp informații despre ei, despre preferințele și nevoile lor.
3. Sunt sârguincioși și intenționați să creeze momentele importante ale poveștii Instagram. Designul editorial șic al fiecărei cadru de poveste și caracterul ușor de accesat al Poveștilor, care te mută perfect de la o evidență la alta, se simte (aproape) ca și cum ai răsfoi paginile unei reviste.

5. Video live

Transformarea digitală continuă, accelerată de evenimentele din 2020 și de incapacitatea de a participa la experiențe în persoană, le face pe companii să gândească diferit despre modul în care își pot interacționa cu clienții în timp real. Videoclipul live a ieșit câștigător în timpul pandemiei, dar este aici pentru a rămâne.

De ce funcționează videoclipurile live pe rețelele sociale:

Videoclipul live le permite companiilor și creatorilor să transmită conversații, spectacole, întrebări și răspunsuri, seminarii web și alte evenimente virtuale. Spre deosebire de natura asincronă a așteptării răspunsurilor la postările text sau cu imagini, fluxurile live oferă publicului șansa de a pune întrebări, de a comenta și de a reacționa instantaneu.

Vizionarea în direct și simultană oferă oamenilor un sentiment de comunitate și unire, ceva ce oamenii l-au tânjit cu disperare în timpul pandemiei.

Pe toate rețelele sociale cu capabilități de streaming live, agenții de marketing pot salva înregistrarea și reutiliza videoclipul pentru a obține mai multă valoare din conținut. Consultați 10 moduri de a vă reutiliza fluxul live și de a obține mai mult din conținutul dvs. aici.

Cele mai bune platforme sociale pentru conținut video live:

YouTube și Facebook Live au cunoscut ambele un boom în timpul pandemiei. Raportul YouTube Culture & Trends a constatat că 85% dintre utilizatorii săi au urmărit un stream live pe platformă în ultimele 12 luni. Facebook și-a reactivat capacitățile de streaming live, adăugând noi instrumente de creație, funcții de accesibilitate și un mod doar audio.

LinkedIn Live este o altă soluție de streaming pe care mărcile o pot folosi pentru a ajunge la mai multe rețele profesionale. În medie, videoclipurile LinkedIn Live obțin de 7 ori mai multe reacții și de 24 de ori mai multe comentarii decât videoclipurile native produse de aceeași marcă.

Cine o face bine:

Detroit Labs, o companie de dezvoltare de software personalizat, a obținut succes prin serialele lor recurente pe LinkedIn și YouTube Live, „Labs Live”. Iată câteva moduri în care au stăpânit formatul:

1. Ei transmit în flux Labs Live lunar. Între streamuri, ei au grijă să păstreze seria în fruntea lor, promovând atât sesiunile anterioare, cât și cele viitoare.

2. Fiecare stream live Labs are o agendă clară, o listă de vorbitori invitați și descrieri care arată valoarea pentru spectatori.
3. Pe YouTube, în urma fluxului live, adaugă marcatori de capitol la descrierea videoclipului, astfel încât publicul să poată trece cu ușurință la punctele de interes.

4. Ei își prezintă propriii angajați ca lideri de gândire și, de asemenea, invită experți externi să contribuie.
5. Se distrează! Nu toate videoclipurile live trebuie să fie întrebări și răspunsuri ale experților sau seminarii web cu butoane. De exemplu, în martie, Detroit Labs a făcut o versiune live a bracketologiei, dar pentru gustări.

Cum să găsiți cele mai de succes tipuri de conținut din rețelele sociale ale mărcii dvs

Doar pentru că agenții de marketing din rețelele sociale au clasat cele cinci formate de conținut deasupra celor mai valoroase, nu înseamnă că vor fi cele mai de succes pentru propriul tău brand. Obiectivele sociale ale fiecărei companii vor varia, astfel încât eficiența fiecărui format de conținut va varia și ea.

În cele din urmă, doriți să împărtășiți conținutul dorit de clienții dvs. și, pentru asta, trebuie mai întâi să identificați cele mai performante tipuri de conținut de rețele sociale pe platformele dvs. prioritare.

Specialiștii de marketing care înțeleg ce tipuri de conținut produc cel mai mare profit sunt mai bine poziționați pentru a crea conținut care iese în evidență din mulțime.

Instrumentele solide de analiză ale Sprout Social simplifică raportarea conținutului și identificarea formatelor cele mai valoroase. Cu un clic pe un buton, Raportul de performanță post al lui Sprout dezvăluie o analiză a performanței pe mai multe canale la nivel de postare pentru a înțelege ce conținut rezonează și de ce.

Aplicarea etichetelor la conținut oferă, de asemenea, agenților de marketing informații mai detaliate despre ceea ce îi obligă pe publicul să se implice. De exemplu, dacă o marcă dorește să testeze dacă UGC are performanțe mai bune decât fotografia oficială sau invers, poate folosi Raportul etichetelor pentru a analiza datele respective.

Accelerează depășirea concurenței cu conținut

Într-un peisaj social competitiv și aglomerat, publicarea conținutului care este construit în jurul preferințelor publicului dvs. este o necesitate. Descărcați Raportul 2021 privind valorile de referință pentru conținut pentru a explora mai profund datele din Indexul social Sprout și pentru a forma o strategie de conținut social care se adresează direct publicului dvs.