Înțelegerea celui mai valoros canal de marketing al dvs.: puterea unui abonat de e-mail

Strategiile de marketing, cele mai bune practici, tehnologiile și canalele par să se schimbe tot timpul. Între noile canale de social media, evoluția factorilor de clasare Google și actualizarea continuă a clienților de e-mail , este suficient pentru a face capul unui marketer să învârtă.

Printre toate schimbările în marketing și tendințele care vin și trec, există un canal care rămâne unic și puternic: e-mailul . Sunt multe de iubit despre e-mail (în care ne vom scufunda într-un minut), dar cel mai mare avantaj al marketingului prin e-mail este abonatul.

De ce un abonat de e-mail este mai valoros decât o urmărire socială

Nu intenționăm să călcăm pe degetele oricăror agenți de marketing în rețelele sociale, dar este timpul să punem lumină asupra abonaților de e-mail. E-mailul poate fi adesea văzut ca un canal de școală veche, dar adevărul este că are o greutate pe arena de marketing, care nu este egalată de alte canale. De ce? Din cauza relației speciale pe care o creează email-ul între un brand și un abonat.

Având în vedere că este mai ușor să construiți o conexiune personalizată și să urmăriți rentabilitatea investiției cu un abonat de e-mail, am putea chiar să ajungem până la a spune că un „abonare” prin e-mail este mai puternic decât un „like” social.

Iata de ce.

Abonații de e-mail doresc să audă de la tine (chiar și promoția ta)

Dacă faci e-mail în mod corect – și știm că faci – atunci abonații e-mailului aleg în mod activ să audă de la tine. Spre deosebire de un anunț plătit pe rețelele sociale sau SEM, abonații dvs. de e-mail s-au înscris pentru marketingul dvs.

Din fericire pentru agenții de marketing prin e-mail, abonații nu numai că aleg să audă de la tine, ci sunt și deschiși la promoții. 60% dintre consumatori se abonează la e-mailuri pentru conținut promoțional, în timp ce doar 20% preferă rețelele sociale pentru promoții. În plus, 44% dintre consumatori își verifică e-mailul pentru o ofertă de la o companie, în timp ce doar 4% merg la Facebook.

Toți acești factori împreună înseamnă că, de fiecare dată când trimiteți un e-mail, acesta ajunge la cineva care vă dorește în căsuța de e-mail și este mai deschis la conținutul de vânzări anticipate. În schimb, plata pentru a pune reclame în fața unui public rece este o luptă dificilă în stabilirea unei conexiuni.

Comunicarea prin e-mail este mai personală

Indiferent în ce industrie sau nișă vă aflați, este posibil ca clienții dvs. să aibă opțiuni. O modalitate de a ieși în evidență în rândul concurenților este să te concentrezi pe construirea unei relații personale cu clienții. Din fericire, e-mailul este mult mai aproape de o conversație unu-la-unu decât de o postare pe Facebook. E-mailul, atunci când este făcut corect, poate fi mai conversațional și privat. În plus, aveți mai multe opțiuni pentru reglarea fină a imaginilor pentru a se potrivi cu personalitatea mărcii dvs.

Abonații pot fi contactați, la scară, pentru mai puțin

Pentru multe canale de publicitate, atingerea unui public mai mare înseamnă o creștere semnificativă a cheltuielilor de marketing. Cu ajutorul e-mailului, puteți crea experiențe organizate pentru clienți la scară largă, fără a trece prin bugetul de marketing.

Sigur, furnizorul dvs. de servicii de e-mail vă poate factura în funcție de volumul de e-mail sau de dimensiunea listei și ați putea opta pentru o segmentare mai sofisticată și campanii mai complexe pe măsură ce lista dvs. crește - toate acestea influențând costurile de producție a e-mailurilor. Dar, în comparație cu alte canale, costul extinderii programului dvs. de e-mail pentru a ajunge la mai mulți abonați este avariabil de mic. Cheltuielile dvs. nu trebuie să se schimbe prea mult pentru a beneficia de beneficiile unui public mai larg, indiferent dacă trimiteți către 100.000 sau un milion de abonați. Acest lucru face ca e-mailul să fie cel mai eficient canal pentru a ajunge la un public la scară – și explică rentabilitatea investiției nebunească a e-mailului . Cele mai recente cifre arată că specialiștii în marketing primesc înapoi 42 USD pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiesc pe e-mail.

Atribuirea angajamentului și a rentabilității investiției este mai ușor

Nivelul de detaliu pe care îl puteți obține din valorile dvs. de e-mail este de neegalat de majoritatea celorlalte canale și există o adevărată putere în aceste date.

Majoritatea canalelor de marketing, cum ar fi rețelele sociale sau publicitatea plătită, vă permit doar să înțelegeți performanța campaniei la cel mai înalt nivel. De exemplu, puteți vedea câte afișări a primit anunțul dvs. plătit sau câte persoane au făcut clic pe postarea dvs. de pe LinkedIn. Dincolo de asta, vizibilitatea scade rapid.

În marketingul prin e-mail, puteți măsura performanța generală a campaniei, cum ar fi ratele de deschidere, de clic și de conversie, dar o adresă de e-mail ca identificator unic vă permite, de asemenea, să vedeți comportamentul și preferințele fiecărui abonat . Pentru fiecare abonat care interacționează cu mesajele dvs., puteți afla ce conținut rezonează cel mai mult, cât timp interacționează cu e-mailul dvs. și dacă e-mailul dvs. duce sau nu la o conversie. Puteți înțelege performanța la nivel individual .

Niciun alt canal nu facilitează atribuirea angajamentului și a rentabilității investiției.

Obțineți informații care pot îmbunătăți eficacitatea altor canale

Când difuzați reclame plătite sau campanii sociale, unul dintre obiectivele comune este de a determina acei clienți potențiali necunoscuți să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail. De ce? Astfel, îi puteți hrăni și puteți afla mai multe despre cine sunt și ce le pasă.

Abonații tăi sunt în esență o reprezentare a noilor potențiali pe care încerci să îi atingi. Ceea ce este cel mai captivant pentru ei din programul tău de e-mail – indiferent dacă este vorba de conținut, design sau îndemn – este mai probabil să spargă toate celelalte zgomote de marketing care concurează pentru atenția publicului țintă pe alte canale.

Informațiile pe care le obțineți de la abonații dvs. de e-mail pot avea un impact major asupra performanței mixului dvs. de marketing. Am făcut acest lucru la Litmus, luând o postare pe blog care a generat un angajament ridicat într-un e-mail și folosind aceeași postare într-o campanie de anunțuri plătite. Rezultatul? Ne-am dublat rata medie de clic pe acele anunțuri.

Abonații de e-mail sunt o sursă importantă de informații în timp real pentru a ajuta la informarea conținutului și a mesajelor cele mai relevante pentru potențialii dvs.

Profită la maximum de cel mai puternic canal de marketing al tău

În ciuda noilor canale de marketing care apar, marketingul prin e-mail trece testul timpului ca un instrument de marketing puternic. Relația unu-la-unu cu un abonat de e-mail care s-a înscris pentru a primi informații de la compania dvs. duce la un ROI ridicat și o atribuire ușoară.

Doriți să aflați mai multe despre cum să profitați la maximum de cel mai puternic canal de marketing al dvs.? Discutați cu un expert Litmus pentru sfaturi individuale despre cum să vă supraalimentați programul de marketing prin e-mail.

Discutați cu un expert →