Deblocarea democratizării datelor pentru viitorul muncii

Democratizarea datelor este pregătită să echivaleze condițiile de joc și să deblocheze noi capabilități pentru echipe prin simplificare.

Oamenii obișnuiau să vorbească despre a ține pasul cu Jones, iar acum este să țină pasul cu algoritmii, analizele, preferințele utilizatorilor, legile privind consimțământul și, mergem mai departe?

Instrumentele de date, strategiile și modurile de viață care erau populare cu doar un an în urmă sunt adesea complet diferite în 12 luni. Pentru companii, aceasta înseamnă iterare constantă a proceselor și evaluarea stivelor de tehnologie.

Ce este democratizarea datelor?

Democratizarea datelor este implementarea la nivel de afaceri a unui instrument de date – de obicei o platformă de date despre clienți (CDP) – pe care toate echipele pot învăța să-l folosească în scopurile lor, ajutându-le să culeagă informații și să ia decizii eficiente pentru rolul lor aproape real. timp .

Iată cum ajută:

1. Viteză — Mai puțină așteptare și mai puțină direcționare înseamnă informații mai rapide și mai relevante
2. Acces — Când toată lumea poate planifica datele, poate, de asemenea, să se bazeze pe acestea
3. Scop — Departamentele și persoanele fizice utilizează datele în moduri diferite; datele democratizate permit autonomie și eficiență
4. Competitivitate — Afaceri care pot reacționa rapid, pot înțelege nevoile clienților lor în timp real și pot sări la tendințele viitoare mai repede decât vor câștiga concurentul lor

Democratizarea datelor permite tuturor echipelor dintr-o organizație să aibă o sursă centrală de adevăr al datelor. De acolo, ei pot construi rapoarte, strategii și planuri bazate pe date de încredere la nivel de companie și pot măsura rezultatele.

Democratizarea datelor este arma secretă pentru îmbrățișarea viitorului muncii

Viteza în afaceri nu mai este un lucru plăcut. În schimb, este o cerință pentru toate organizațiile de afaceri.

Dar, chiar și atunci, acele date pot fi manipulate, interpretate greșit sau, poate, mai rău, deplasate complet – creând bucle de feedback nesigure care încetinesc afacerea, oprindu-le în încercarea lor de a fi inovatoare.

Acest lucru evidențiază nevoia profundă de acces simplificat și sigur la date în cadrul unei organizații.

Beneficiile democratizării datelor: prioritizare mai bună, păstrarea angajaților

Beneficiile democratizării datelor sunt uriașe: eliberarea timpului echipei dvs. de date, ajutarea echipei de marketing să se miște mai rapid, permițând echipei dvs. de servicii clienți să prioritizeze mai bine cererile și multe altele.

Constrângerea comună în toate organizațiile este timpul. Un management puternic de proiect este esențial pentru a ajuta echipele să înțeleagă prioritățile.

Verificare intestinală rapidă:

• Cât de încrezător vă simțiți în procesul de luare a deciziilor din spatele acestor priorități?
• Echipa dvs. folosește datele pentru a înțelege cererile, reclamațiile și dorințele clienților?
• Puteți prognoza eficient rentabilitatea investiției programului?
• Marketingul va primi prioritate sau echipa de tehnologie?
• Ce zici de serviciul clienți sau de oamenii tăi de vânzări?
• Ale cui nevoi sunt cele mai importante - și permiteți vocii celei mai puternice din cameră să decidă?

Democratizarea datelor oprește imediat procesele slabe de planificare a priorităților, oferind tuturor echipelor aceleași date de care să lucreze și să-și facă propunerile.

De acolo, echipele executive pot înțelege implementarea în cascadă necesară a solicitărilor pentru a ajuta afacerea să treacă la următorul nivel.

Acest lucru nu numai că ajută la îmbunătățirea rezultatului prioritizării, dar ajută și la păstrarea angajaților. Atunci când datele sunt democratizate în cadrul unei echipe și toți angajații au o șansă corectă de a-și prezenta argumentele, aceasta permite echipelor să se simtă auzite, să înțeleagă unde se află proiectul lor în raport cu ceilalți și de ce.

Acces la îmbunătățiri măsurabile și iterative ale afacerii

Ca oameni, subevaluăm îmbunătățirile iterative și creșterea. Ei spun că acesta este motivul pentru care înțelegerea acțiunii asupra schimbărilor climatice globale este o provocare pentru noi. Nu suntem grozavi în a conecta schimbările mici, în curs de desfășurare, la rezultate mult mai mari chiar în afara acelei ferestre de viitor apropiat.

Democratizarea datelor poate rezolva acest lucru pentru organizația dvs. Făcând datele accesibile tuturor, puteți efectua o analiză istorică pentru a vedea cât de mici, îmbunătățirile continue au schimbat complet compania în bine .

Apoi, puteți prognoza îmbunătățiri similare, le puteți lega înapoi de proiecte și puteți stabili priorități.

Cu alte cuvinte, democratizarea datelor cu un CDP îi ajută pe liderii de afaceri să conecteze punctele pentru a înțelege mai bine îmbunătățirile iterative. Drept urmare, vă veți putea concentra mai mult pe ceea ce contează și mai puțin pe încercarea de a înțelege cum să deveniți viral.

Autonomie îmbunătățită a echipei și pregătire pentru viitorul muncii

Viitorul muncii este aici și, datorită pandemiei, munca la distanță este noua normalitate. Și există mult mai multe schimbări la locul de muncă care iau contur. Unele organizații testează săptămâni de lucru de patru zile sau medii hibride sau forțe de muncă flexibile folosind platforme de talente precum TopTal , MarketerHire , Paro și multe altele.

Este afacerea dvs. pregătită să accepte aceste schimbări? Ar trebui să fie. Cel mai bun talent din lume vrea mai multă flexibilitate în muncă, iar capacitatea companiei dumneavoastră de a oferi această flexibilitate poate face sau distruge viitorul afacerii dumneavoastră.

Implementarea unei strategii de democratizare a datelor

Ultimul deceniu are mulți lideri de afaceri pe margine când vine vorba de democratizarea datelor. La urma urmei, big data a promis că vor zgudui industriile și modul în care funcționează. Nu a făcut-o. Web- ul care se profilează în primul rând confidențialitatea, despre care se preconizează că va elimina unele dintre datele (și toate datele terțelor părți) pe care companiile au ajuns să se bazeze, este un alt factor de stres.

Datele sunt complicate și capricioase. Este posibil ca o companie să realizeze visele de democratizare a datelor? Pariezi că este.

1. Decideți să schimbați modul în care stocați, interpretați și acordați acces la date
2. Prioritizează ideea că valoarea datelor se adâncește cu cât o folosesc mai multe echipe
3. Angajați-vă într-o relație continuă între date, obiective, clienți și forța de muncă

Platformele de date pentru clienți sunt create pentru a facilita utilizarea eficientă (și etică) a datelor. Acestea permit echipelor de marketing, echipelor de servicii pentru clienți, echipelor de vânzări, echipelor de UX și tehnologie și echipelor de date să lucreze toate din aceeași soluție, în care un hub central și un depozit servesc drept sursă centrală de adevăr al datelor .

CDP stabilește că datele pe care le utilizează sunt aprobate – atât de către liderii companiei, cât și de către clienți. CDP-urile colectează date de la prima și de la a doua parte doar în conformitate cu politicile de confidențialitate a datelor clienților obligatorii din țara de reședință a clientului dvs. și în conformitate cu termenii și serviciile propriei companii.

Adunați datele și sărbătoriți

Este sigur. Este sigur. Este ușor de utilizat pentru toate echipele. Și este tehnologia care alimentează viitorul afacerilor. Acum este momentul să vă democratizați datele, să vă pregătiți echipa și să vă pregătiți pentru următorul deceniu de creștere a afacerii.