Utilizați tactici experți de vânzări sociale pentru a vă crește audiența

Ce se întâmplă dacă ți-aș spune că agenții de marketing afiliați au la dispoziție un instrument robust de marketing și vânzări și este ceva pe care îl folosești în fiecare zi?

Ai ghicit: social media.

Orice agent de marketing afiliat care merită să le spună vă va spune că rețelele sociale sunt esențiale. Nu este doar un poate sau un dacă vrei . Rețelele de socializare domină creșterea în majoritatea industriilor orientate către clienți. Știm cu toții cât de importante sunt platformele sociale pentru eficiența generală a marketingului.

Mulți oameni trec cu vederea puterea de a combina acel marketing cu o strategie de vânzare socială. Marketingul pe rețelele sociale și vânzările pe rețelele sociale acoperă toate bazele pentru dezvoltarea afacerii dvs.

Marketingul social vă va oferi o distribuție fantastică de conținut, platforme de încredere pentru a vinde și o loialitate imbatabilă a mărcii.

Pe de altă parte, vânzările sociale vă vor ajuta să vă transformați publicul în clienți potențiali, să interacționați activ cu potențialii clienți și cumpărători și să eliminați tacticile de vânzare la rece.

Rețelele sociale în ansamblu vor deveni a doua natură odată ce ați depus suficientă muncă în ea. Adăugarea de planuri structurate de marketing și vânzare pe rețelele sociale vă va crește vizibilitatea, vă va construi fani pe viață și va încuraja instrumentul de marketing gratuit atotputernic: cuvântul în gură.

Din fericire, nu trebuie să fii un expert pentru a profita de numeroasele beneficii ale rețelelor sociale. Această postare prezintă de ce și cum ar trebui să combinați marketingul pe rețelele sociale și vânzările pe rețelele sociale pentru a vă crește publicul și vă oferă câteva tactici grozave pe care vânzătorii de rețele sociale le folosesc pentru a face acest lucru.

Ce sunt vânzările sociale și social media marketing?

Hootsuite definește vânzările sociale ca fiind arta de a utiliza rețelele sociale pentru a găsi, a intra în legătură cu, a înțelege și a dezvolta potențiale de vânzări. Este modalitatea modernă de a dezvolta relații semnificative cu potențialii clienți, astfel încât să fiți prima persoană sau marca la care se gândește un prospect atunci când este gata să cumpere.

Vânzarea socială nu este același lucru cu marketingul pe rețelele sociale, dar veți folosi multe dintre aceleași tactici pentru a crește. Vom acoperi puțin din ambele aici.

Vânzarea socială înseamnă utilizarea rețelelor sociale pentru a asculta, a se implica și a construi un raport cu clienții potențiali. Transformă vânzările reci în vânzări calde și creează o pâlnie de vânzări de încredere care continuă să ofere.

Buffer descrie marketingul pe rețelele sociale ca fiind utilizarea platformelor de rețele sociale pentru a intra în legătură cu publicul pentru a-ți construi marca, a crește vânzările și a genera trafic pe site-ul web. Aceasta implică publicarea de conținut grozav pe profilurile tale de pe rețelele sociale, ascultarea și implicarea adepților tăi, analizarea rezultatelor și difuzarea reclamelor pe rețelele sociale.

Marketingul pe rețelele sociale creează conținut care să fie difuzat pe rețelele sociale. Sunt videoclipurile pe care le faci pentru YouTube, descărcările pe care le faci pe Facebook și multe altele. Este partea în care vorbești cu publicul tău, îi încurajezi să rămână alături de tine și comentezi, comentezi, comentezi.

În calitate de agent de marketing afiliat, probabil că purtați multe pălării și poate deveni rapid copleșitor. Dar nu aveți nevoie de o echipă de marketing și vânzări pentru a vă crește publicul. Puteți combina vânzările sociale și marketingul pe rețelele sociale pentru a deveni un agent de marketing afiliat eficient.

De ce ar trebui să crești un public?

Cuvântul audiență înseamnă ceva diferit pentru vânzarea socială. În marketingul afiliat, audiența dvs. este formată din clienți potențiali, iar creșterea audienței vă va oferi mai multe oportunități de conversie.

Este atat de simplu. Creșteți-vă audiența pentru că audiența = conduce. Platformele pe care le susțineți vor genera vânzări. Platformele tale vor construi, de asemenea, încredere, îți vor crește credibilitatea și te pot stabili ca lider de gândire (și toate aceste lucruri îți vor crește vânzările).

Avantajele vânzării și marketingului social se rezumă la:

• Creșterea audienței
• Public = conversii potențiale
• Cuvânt în gură crescut
• Conținutul este cel mai eficient instrument de marketing al tău
• Rețelele de socializare sunt cel mai simplu mod de a împinge conținut

Asta ne duce la o întrebare importantă: cum creșteți un public în primul rând?

Cum crești un public cu rețelele sociale?

Dacă doriți să creșteți un public căruia îi puteți vinde, trebuie să combinați tacticile de vânzare în rețelele sociale și de marketing pe rețelele sociale.

Acest lucru necesită puțină organizare. Și când încercați să câștigați impuls, vă poate ajuta să vă dați seama mai întâi de câteva lucruri:

Unde aparține?

O modalitate mai bună de a pune această întrebare este, unde sunt clienții tăi?

Există o greșeală comună când vine vorba de vânzări în rețelele sociale și de marketing pe rețelele sociale. Mulți oameni se supraîntinde, sărind pe cât mai multe platforme posibil pentru a întinde rețeaua cât de departe pot.

Deși are sens să arăți unde se află oamenii, trebuie să te gândești realist unde se află afacerea ta în peisajul rețelelor sociale.

De exemplu, majoritatea companiilor B2B vor dori să fie pe LinkedIn. Dacă programele dvs. de afiliere sunt de obicei centrate pe B2B, LinkedIn este locul în care să creați și să creșteți un public de clienți potențiali. Dacă programele dvs. de afiliere includ produse bazate pe locație, veți căuta ceva care să încurajeze creșterea locală.

Vă puteți da seama unde publicul dvs. este cel mai bine alimentat studiind programele dvs. de afiliere, publicul pe care îl aduc în sine și orice public similar.

Branding-ul este cel mai bun prieten al tău

Cu toții trebuie să înțelegem importanța branding-ului. Suntem directori generali ai propriilor companii: Me Inc. Pentru a fi în afaceri astăzi, cea mai importantă sarcină a noastră este să fim director de marketing pentru brandul numit You. – Tom Peters

Eforturile tale în rețelele sociale trebuie să fie personale. Păstrează-ți numele și fața în cât mai multe postări poți. Puneți culorile mărcii dvs. pe orice documente, ghiduri și videoclipuri pe care le creați.

Asigurați-vă că numele companiei dvs. sau propriul nume, dacă îl utilizați, este văzut și auzit în orice postați acolo. Păstrați brandingul consistent în conținutul dvs. și postările pe rețelele sociale.

Chiar și tonul și modul în care transmiteți mesajele fac parte din brandingul dvs. Branding-ul tău este reclama ta. Este modul în care construiești confortul cu publicul tău. Este cel mai critic aspect al rămânerii în fruntea minții și pierzi elanul ori de câte ori uiți să-l încorporezi.

Branding-ul tău este logo-ul, numele, culorile, fonturile și tot ceea ce alcătuiește personalitatea afacerii tale. Conduceți o navă strânsă!

Fii credibil

Iată un alt citat pe care ar trebui să-l cunoști:

O afirmație este persuasivă și credibilă fie pentru că este direct evidentă de la sine, fie pentru că pare a fi dovedită din alte afirmații care sunt așa.

– Aristotel

Nu trebuie să fii un filosof pentru a aplica acest lucru în fiecare aspect al vieții tale. Fă-ți o regulă cu vânzările sociale: nu vorbi despre ceea ce nu știi. Potențialii cumpărători nu vă vor ierta pentru pași greșiți. Urmărește tot ce spui cu dovezi și cunoaște-ți produsele și serviciile pe dinăuntru și pe dinafară.

Acesta este un aspect atât de esențial al vânzărilor dvs. sociale, încât vrem să vă lăsăm cu încă un citat:

Credibilitatea este moneda unui lider. Cu ea, el sau ea este solvent; fără el, el sau ea este în faliment. – John C. Maxwell

Urmăriți progresul dvs

Datele analitice vă oferă informații neprețuite despre ceea ce funcționează și ce nu funcționează pe rețelele sociale și ar trebui să luați în considerare acest lucru cu atenție atunci când vă planificați următoarele mișcări.

Majoritatea platformelor sociale oferă date de analiză lunare, oferindu-vă o referință utilă pentru ceea ce funcționează bine și ce trebuie ajustat. Priviți cifrele de vânzări, rata de clic și vizitele pe site și vedeți dacă atenția dvs. actuală pe rețelele sociale rezonează cu publicul dvs.

Urmărirea conversiilor și a clicurilor pe linkuri este esențială pentru agenții de marketing afiliați în general. Vrei să arăți succesul și că merită să lucrezi cu potențialii parteneri afiliați. Compilarea acestor informații vă ajută să vă consolidați dovada socială.

Aceste informații sunt inutile fără obiective stabilite. Rămâneți organizat și mapați ceea ce doriți din campaniile dvs. sociale. Câteva idei de obiective:

• Urmărește, aprecieri și implicare sporită
• Clic-uri către paginile de destinație sau site-ul dvs
• Descărcări
• Link-uri clicuri către parteneri afiliați
• Vânzări și conversii reale (scopul final)

Ascultați și implicați-vă

Dacă oamenii te plac, te vor asculta, dar dacă au încredere în tine, vor face afaceri cu tine. – Zig Ziglar

Care este cea mai bună modalitate de a construi încredere și de a oferi ceea ce își dorește clientul? ASCULTA !

Vânzătorii de rețele sociale experți folosesc tactici de ascultare socială pentru a-și da seama ce doresc, le place și ce nu le place clienților. Puteți utiliza aceste informații într-o varietate de moduri.

Ascultarea socială vă va oferi o privire în profunzime asupra modului în care adepții dvs. simt despre brandul dvs. și produsele sau serviciile afiliate, modul în care oferiți valoare și despre dvs. în ansamblu. Vă oferă o perspectivă care poate schimba cursul conținutului și ofertelor dvs.

Există o mulțime de modalități de a găsi aceste informații. De exemplu, un serviciu precum Hootsuite poate găsi orice mențiune a unui cuvânt cheie pentru tine. Vă permite să intrați și să ajutați oamenii cu întrebări relevante. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă evidenția ca lider în industria pe care o alegeți.

Hootsuite are un ghid excelent despre ascultarea socială și despre cum să o faci corect.

Înțelegeți algoritmii

Platformele de social media sunt afaceri și, ca majoritatea companiilor, doresc să rezolve problemele clienților lor. Iar pentru platformele sociale, asta înseamnă de obicei folosirea algoritmilor pentru a arăta conținutul pe care utilizatorii doresc cel mai probabil să-l vadă pe fluxurile sociale. Este o modalitate controversată de a îmbunătăți feed-urile (mulți oameni nu sunt mulțumiți de rezultate), dar cu asta trebuie să lucrăm ca utilizatori și proprietari de afaceri.

Lucrul cu algoritmi este probabil cea mai obositoare (dar necesară) parte a vânzării și marketingului social. Algoritmii ne conduc viața ca utilizatori ai rețelelor sociale și, până când lucrurile se schimbă, trebuie să planificăm în jurul lor pentru ca orice aspect al vânzării sociale să funcționeze eficient.

Algoritmi diferiți vor avea bune practici diferite. Câteva lucruri cheie cu care veți dori să vă familiarizați:

• Cele mai bune perioade de postare (pentru anumite platforme)
• Hashtag-uri și practici de etichetare populare (Instagram, Facebook, Twitter)
• Lungimea ideală a posturilor (LinkedIn)
• Consecvența este ÎNTOTDEAUNA un factor

Câteva lucruri de reținut pentru platformele de top:

Stare de nervozitate

• Depinde foarte mult de retweeturi, favorite și retweeturi de comentarii
• Postarea consecventă este importantă
• Postați informații relevante și în timp util
• Utilizați hashtag-uri în tendințe NUMAI dacă se potrivesc cu marca dvs

Facebook

• Interacțiunea anterioară este importantă (indiferent dacă un utilizator a comentat sau a interacționat cu pagina ta)
• Nu postați informații false sau înșelătoare (oricum nu ar trebui să faceți acest lucru!)
• Postați videoclipuri mai lungi
• Folosiți Grupurile Facebook pentru a stimula un public

Instagram

• Puteți folosi până la 30 de hashtag-uri. Instagram este puternic bazat pe hashtag-uri și ar trebui să utilizați cât mai multe hashtag-uri populare și de nișă. Încercați să le puneți în partea de jos a postării în loc să le îmbinați prin scrierea propriu-zisă, astfel încât conținutul dvs. să rămână plăcut din punct de vedere vizual.
• Instagram este un site vizual!
• Utilizați opțiunea Instagram pentru a posta simultan pe Facebook. Acest lucru funcționează în poveștile tale Instagram și crește implicarea ta generală pe ambele platforme.

LinkedIn

• Încercați să nu faceți link direct într-o postare - adăugați-l în comentarii. Dacă utilizați un link în postarea reală, aveți întotdeauna scrisul propriu-zis pentru a merge cu el.
• Conținutul video este popular, dar povestirea organică este mare pe LinkedIn. Rămâi autentic.
• Comentariile sunt esențiale pentru algoritmul LinkedIn. Acțiunile nu sunt la fel de cruciale.

Sprout Social are o detaliere excelentă a ceea ce sunt algoritmii și cum să-i depășească.

Cu personalitate, te rog

Cireasa de deasupra tuturor acestor pasi? Arată-ți cititorilor, spectatorilor și publicului personalitatea ta. Acest lucru este deosebit de important atunci când vine vorba de vânzări sociale.

Poți face asta în multe feluri, dar majoritatea oamenilor vor doar să știe că ești om. Vor să știe că îți pasă de lucrurile pe care le spui, că ești informat și că ai valori. Acordați atenție și abordați întotdeauna potențialii clienți cu cunoștințe și perspectivă pe care aceștia le prețuiesc.

In concluzie

Amintiți-vă, pentru a deveni un expert în vânzări sociale, ar trebui să:

• Aflați ce platforme sociale funcționează pentru dvs
• Utilizați branding consecvent
• Fii credibil
• Ascultă și implică
• Înțelegeți algoritmii
• Folosește-ți personalitatea

Social media marketing și social selling sunt tactici la fel de vechi ca și rețelele sociale în sine. Cu mentalitatea potrivită și multă muncă asiduă, puteți crește un public de clienți potențiali care apreciază și au încredere în contribuția dvs.!

Aveți vreo tehnică de social media pe care doriți să le împărtășiți? Spune-ne în comentarii!

Dezvăluire link afiliat