Design axat pe utilizator: o privire interioară asupra rolului vital al UX/UI

Am vorbit cu Bartek Bednarski, CEO la Visux, despre cercetarea utilizatorilor, testarea și impactul tehnologiilor emergente asupra experienței utilizatorului. Acest interviu oferă o analiză aprofundată a rolului designului UX/UI în modelarea strategiilor de marketing, inclusiv cele mai recente tendințe, cele mai bune practici și sfaturi pentru îmbunătățirea prezenței digitale și a implicării clienților. Pregătește-te să te scufundi în lumea designului experienței utilizatorului în peisajul de marketing actual.

Visux este o echipă de experți UX/UI cu înaltă calificare care se concentrează pe crearea de site-uri web, proiecte SaaS și aplicații mobile atractive din punct de vedere vizual și ușor de utilizat. Cu o echipă diversă de experți în diverse domenii, oferă o gamă largă de servicii, inclusiv proiectare, dezvoltare, testare și implementare. Expertiza lor ridicată le permite să creeze soluții personalizate care să răspundă tuturor nevoilor specifice ale clientului. Unul dintre cele mai recente proiecte ale lor a fost crearea paginii principale pentru Brand24.

Industria de design UX/UI a cunoscut o evoluție rapidă. Care sunt schimbările semnificative care au avut loc în ultimii ani?

Absolut, am asistat la o evoluție semnificativă în industria de design UX/UI în ultimii ani. Personal, am avut șansa de a observa o schimbare semnificativă către importanța designului mobil, atât în ​​ceea ce privește numărul de utilizatori care accesează conținut pe dispozitivele mobile, cât și funcționalitatea acestor dispozitive.

Ceea ce am observat, de asemenea, este un accent din ce în ce mai pus pe proiectarea interacțiunilor și animațiilor, ceea ce ajută la construirea de interfețe de utilizator mai avansate și mai atractive. În plus, designerii se bazează acum pe diverse instrumente pentru testarea și cercetarea designurilor lor, cu scopul de a asigura cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator.

Și având în vedere asta, care crezi că sunt cele mai mari provocări cu care se confruntă designerii UI astăzi?

Cred cu tărie că cea mai importantă provocare în prezent constă în echilibrarea funcționalității cu estetica și proiectarea pentru tehnologii în schimbare rapidă.

Scopul designerilor este de a crea interfețe de utilizator care echilibrează atât aspectul, cât și funcția pe o gamă largă de dispozitive, inclusiv computere, tablete și telefoane. În plus, credem cu tărie în importanța proiectării unei interfețe care să se alinieze cu obiectivele de afaceri, mai degrabă decât să ne concentrăm doar pe partea sa vizuală. Cu toate acestea, este esențial să îndeplinim nevoia actuală de adaptare a interfețelor la noile posibilități prezentate de tehnologiile emergente, cum ar fi dispozitivele inteligente și realitatea augmentată.

Aveți câteva proiecte grozave de pagini de destinație în portofoliu. Care ați spune că sunt cele mai bune practici atunci când creați unul?

Asigurarea succesului la crearea unei pagini de destinație se bazează în primul rând pe implementarea bunelor practici UX. Atunci când creăm una, ținem cont că pagina de destinație de succes trebuie să aibă un mesaj clar și direct concentrat pe un obiectiv principal, cum ar fi o achiziție sau înscrierea la newsletter, împreună cu un design atractiv. În plus, un proces de apel la acțiune simplu și ușor de înțeles și optimizare pentru SEO.

Și ce soluții vizuale sunt cele mai utile pentru a menține interesul utilizatorilor și a-i păstra pe site-ul web vizualizat?

Pentru a menține utilizatorul pe un site web, putem folosi un design atractiv și orientat spre utilizator, care cu siguranță va atrage atenția și va încuraja interacțiunea ulterioară. Un aspect clar va ajuta utilizatorii să înțeleagă rapid conținutul paginii. Grafica, multimedia, animațiile și interactivitatea vor atrage atenția utilizatorilor și vor transmite informații importante.

Conținutul scurt și concis va menține utilizatorii implicați și va asigura că primesc informații ușor de înțeles. Adaptarea aspectului și conținutului paginii la nevoile și interesele acestora poate fi, de asemenea, un factor vital.

Cu toate acestea, designul receptiv este esențial pentru a oferi utilizatorilor o experiență perfectă pe orice dispozitiv, ajutând în cele din urmă la menținerea interesului acestora. Aș risca afirmația că nu sunt multe lucruri mai enervante pentru utilizatori decât un site web greu de navigat.

Deci, ce sfaturi ați oferi cuiva care dorește să implementeze designul UX în strategia sa de marketing?

În primul rând, trebuie să acordăm prioritate înțelegerii utilizatorului. Aceasta include dedicarea timpului pentru a le identifica nevoile, așteptările și comportamentele, astfel încât să puteți crea soluții UX eficiente, care să îndeplinească cerințele lor.

Un alt sfat esențial este să integrați perfect designul UX cu strategia generală de marketing. În loc să-l tratezi ca pe un element separat, ar trebui să fie luat ca parte integrantă a abordării tale. Această integrare asigură că soluțiile dvs. UX sunt aliniate cu obiectivele și obiectivele dvs. de afaceri, îmbunătățind experiența generală a utilizatorului.

Un alt aspect cheie este să luați în considerare testarea și iterația. Testându-vă proiectele UX, puteți măsura eficiența și puteți identifica zonele de îmbunătățire. Acest proces vă permite să vă rafinați design-urile în timp, optimizându-le pentru a vă asigura că oferă rezultate optime.

Cu toate acestea, monitorizarea și analiza datelor utilizatorilor joacă un rol crucial. Urmărind și analizând datele utilizatorilor, puteți obține informații valoroase despre experiențele și comportamentele acestora. Aceste informații pot fi folosite pentru a vă optimiza strategia de marketing și designul UX, asigurându-vă că continuați să oferiți soluții eficiente care răspund nevoilor utilizatorilor.

Am vorbit mult despre importanța UX, dar cum rămâne cu designul UI? Cum poate, de exemplu, să ajute companiile să își îmbunătățească loialitatea și să păstreze clienții?

Consider că designul UI joacă un rol semnificativ în îmbunătățirea experienței utilizatorului. O interfață de utilizator ușoară și intuitivă este crucială pentru menținerea clienților și pentru fidelizarea acestora.

În plus, o interfață de utilizator bine concepută poate crește eficiența produsului, ceea ce duce la satisfacția clienților. De asemenea, ajută companiile să dezvolte și să consolideze o imagine pozitivă a mărcii, care atrage și păstrează clienții. Cu toate acestea, este important de menționat că o interfață de utilizator atractivă din punct de vedere vizual poate funcționa eficient doar atunci când este asociată cu o experiență de utilizator bine gândită.

Am înțeles. Am vrut să vă întreb și despre viitorul UX/UI. Tehnologia evoluează rapid. Există soluții noi care pot schimba direcția designului site-urilor web. Una dintre cele mai discutate este o platformă NoCode. Cum poate afecta industria UX/UI?

Platformele NoCode precum Bubble, Webflow și Adalo permit crearea de aplicații și site-uri web fără a fi nevoie de cunoștințe de programare specializate, iar impactul unor astfel de platforme asupra industriei de design UX/UI poate fi semnificativ. Acestea oferă instrumente pentru crearea de aplicații și site-uri web, care pot simplifica procesul de proiectare și pot scurta timpul necesar pentru a crea un produs.

Într-adevăr, aceste platforme pot schimba modelul de afaceri al industriei de design UX/UI, deoarece permit construirea de aplicații și site-uri web fără a fi nevoie de resurse umane și financiare semnificative. În ceea ce privește designerii, platformele NoCode pot schimba calificările necesare, deoarece instrumentele lor sunt mai ușor de utilizat și sunt disponibile pentru o gamă mai largă de utilizatori.

La Visux, folosim platforme fără cod și folosim un sistem de design bine construit, care îi ajută pe clienții noștri să obțină economii de costuri de 20-40% la dezvoltarea produselor lor.

Una peste alta, platformele NoCode pot schimba eventual industria de design UX/UI. Cu toate acestea, este important să menționăm că designerii UI joacă încă un rol crucial în procesul de proiectare și sunt responsabili pentru asigurarea calității interacțiunilor și experiențelor utilizatorilor. Cred cu tărie că va fi întotdeauna nevoie de asta.

În cele din urmă, observăm un mare boom al soluțiilor AI în diferite domenii de marketing. Ce amenințări și oportunități vedeți în această tehnologie pentru industria UX/UI?

Amenințările legate de AI în industria UX/UI pot include potențiala înlocuire a designerilor cu algoritmi, ceea ce ar putea duce la pierderea locurilor de muncă și la scăderea calității proiectelor. Există, de asemenea, riscul ca proiectele imperfecte sau neadecvate rezultate din dificultăți algoritmice, care ar putea duce la concluzii eronate și acțiuni inadecvate.

Pe de altă parte, există o mulțime de oportunități legate de AI în industria UX/UI. Bănuiesc că fiecare designer este încântat de capacitatea sa de a automatiza sarcini repetitive și necesare. Cui nu i-ar plăcea să-și reducă câteva ore la asta și să se concentreze pe aspectele creative și provocatoare ale muncii lor? Mai ales dacă AI poate îmbunătăți eficiența și calitatea proiectelor prin algoritmi pentru analiza datelor și comportamentul utilizatorilor.

Pentru a rezuma, cred cu tărie că AI poate fi un instrument important în industria UX/UI. Cu toate acestea, designerii și companiile trebuie să ia decizii responsabile cu privire la utilizarea acestuia pentru a evita amenințările și pentru a-și maximiza potențialul.