Cum să transformi clienții în fani cu conținut generat de utilizatori (UGC)

O mare parte a derulării unui program de afiliere de succes este furnizarea partenerilor dvs. de materiale promoționale. Cu toate acestea, consumatorii pricepuți de astăzi sunt în mod natural suspicioși față de marketingul și publicitatea profesională.

Aici intervine conținutul generat de utilizatori (UGC). Dacă o terță parte vorbește foarte bine despre produsele dvs., este grozav pentru afacerea dvs. și poate fi de neprețuit și pentru afiliații dvs.

În această postare, vom explora ce este UGC și rolul important pe care îl poate juca în programul tău de afiliere. Apoi, vă vom prezenta trei moduri în care vă puteți ajuta partenerii să-și crească ratele de clic (CTR) cu UGC. Să începem!

O introducere în conținutul generat de utilizatori (și de ce este important pentru afiliați)

UGC este orice conținut creat de cineva care nu este un reprezentant oficial al companiei dvs. Poate lua multe forme, inclusiv postări pe rețelele sociale, recenzii de produse, podcasturi și videoclipuri de despachetare.

UGC poate fi de fapt mai eficient decât orice conținut pe care îl creați intern. Potrivit unui studiu realizat de TurnTo Networks, 90% dintre consumatori susțin că UGC le influențează deciziile de cumpărare mai mult decât marketingul prin e-mail și chiar rezultatele motoarelor de căutare. Acest lucru are sens, deoarece conținutul care este produs de compania dvs. este de obicei părtinitor.

Consumatorul modern este, de asemenea, neîncrezător în marketerii și agenții de publicitate care sunt plătiți să prezinte produse și servicii în cea mai bună lumină posibilă. Este larg acceptat faptul că acești profesioniști omit informații negative, chiar și atunci când ar putea ajuta clienții să ia decizii de cumpărare mai informate.

Indiferent de produsele sau serviciile pe care le vindeți, partenerii dvs. afiliați pot beneficia de UGC. Cu toate acestea, conform TurnTo Networks, puteți experimenta beneficii și mai mari cu UGC dacă publicul țintă este de sex feminin. Dintre cei chestionați, aproape un sfert dintre femeile cumpărători identifică UGC drept cel mai influent instrument de marketing.

De asemenea, consumatorii sub 30 de ani sunt mai receptivi la UGC în comparație cu cumpărătorii mai în vârstă. Dintre cei cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani, 97% au raportat că UGC are o influență extremă asupra deciziilor lor de cumpărare. Dacă vizați această piață, aveți multe de câștigat dacă vă ajutați partenerii să livreze UGC.

Cum să transformi clienții în fani cu UGC (3 moduri)

Pe piața competitivă de comerț electronic de astăzi, nu este suficient să oferiți partenerilor dvs. link-uri afiliate. Pentru cele mai bune rezultate, este vital să furnizați tot ce au nevoie pentru a promova aceste adrese URL în mod eficient, inclusiv UGC. Iată trei moduri de a vă ajuta partenerii să-și îmbunătățească activitățile de afiliere cu UGC.

1. Oferiți partenerilor dvs. afiliați UGC

În calitate de vânzător online de succes, este posibil să aveți deja UGC pe care afiliații dvs. le pot folosi, inclusiv recenzii despre produse, mărturii și studii de caz. Dacă v-ați creat programul folosind pluginul nostru Easy Affiliate, partenerii dvs. vor avea deja acces la un tablou de bord. Puteți folosi acest tablou de bord pentru a livra UGC direct afiliaților dvs.

Dacă ați creat vreo grafică, puteți naviga la Easy Affiliates > Reclame. Asigurați-vă că fila Reclame (linkuri și bannere) este selectată:

Apoi faceți clic pe butonul Adăugați nou și încărcați resursa. Afiliații dvs. vor putea acum să descarce acest grafic direct din tablourile de bord:

Puteți chiar să creați un pachet de marketing complet care să conțină tot conținutul dvs. UGC. După ce ați creat acest pachet UGC convenabil, actualizați pur și simplu tabloul de bord pentru a include un link de descărcare:

Odată ce aveți toate aceste resurse la locul lor, ele vor fi imediat disponibile pentru partenerii dvs. la înscriere. Acest lucru îi poate ajuta să înceapă cel mai bine posibil.

2. Notificați partenerii dvs. când devine disponibil un nou UGC

Pe măsură ce realizați mai multe vânzări și obțineți clienți noi, sperăm că veți colecta mai multe UGC. Acestea pot include recenzii de produse noi postate de clienți mulțumiți sau o postare informativă pentru oaspeți cu sfaturi despre cum să utilizați cel mai recent produs.

Ori de câte ori achiziționați un nou UGC, veți dori să îl împărtășiți cu partenerii dvs. Utilizatorii Easy Affiliate pot încărca aceste resurse în tabloul de bord navigând la Easy Affiliates > Reclame.

De asemenea, puteți atrage atenția asupra acestor resurse incluzându-le în mesajul de bun venit al tabloului de bord afiliat. Navigați la Easy AffilIate > Setări, apoi selectați fila Afiliați:

Apoi, derulați până în partea de jos a acestei pagini. Puteți edita apoi mesajul de bun venit pentru a include informații despre noul UGC și despre modul în care afiliații dvs. îl pot accesa. De exemplu, puteți adăuga un link de descărcare directă:

Ca alternativă, puteți copia/lipi UGC direct în această casetă. Acest lucru asigură că partenerii dvs. au acces ușor la acest nou conținut.

3. Ajută-ți afiliații să organizeze concursuri și cadouri UGC

Concursurile și cadourile sunt întotdeauna modalități puternice de a crea noutăți, dar unele competiții sunt concepute pentru a genera cantități mari de UGC.

De exemplu, afiliații dvs. ar putea provoca audiența lor să trimită fotografii sau videoclipuri cu produsele dvs. sau să adauge subtitrări amuzante la o anumită grafică. În acest fel, competițiile pot fi o modalitate distractivă și captivantă de a încuraja UGC, cu recompense atât pentru participanți, cât și pentru rezultatul final.

Ca bonus, participanții își vor promova adesea UGC pe propriile conturi de rețele sociale, mai ales dacă concursul dvs. implică vot. Acest lucru poate iniția multă implicare și poate prezenta afacerea dvs. unui public complet nou.

Uneori, pur și simplu oferirea de recunoaștere ar putea fi suficientă. De exemplu, dacă aveți un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale, ați putea permite participanților să apară pe pagina dvs. de Instagram. Cu toate acestea, pentru a produce cele mai multe UGC, poate doriți să vă gândiți să oferiți o probă gratuită sau o reducere.

Încă o dată, tabloul de bord afiliat poate fi centrul tău pentru organizarea acestor activități UGC. Puteți să vă notificați partenerii despre viitorul concurs și să distribui codurile de reducere asociate prin mesajele de bun venit din tabloul de bord.

Dacă ați creat bannere și grafice pentru a susține evenimentul, Easy Affiliate este, de asemenea, o modalitate solidă de a distribui aceste resurse în întreaga rețea.

Concluzie

Consumatorii înțeleg că agenții de marketing și agenții de publicitate profesioniști au o părtinire naturală față de produsele pe care le promovează. Cu toate acestea, UGC este văzut pe scară largă ca fiind mai demn de încredere și poate fi o resursă foarte valoroasă pentru partenerii tăi afiliați.

Să recapitulăm trei moduri prin care puteți genera mai multe clicuri și vânzări cu UGC:

1. Furnizați partenerilor dvs. afiliați UGC, folosind un plugin precum Easy Affiliate.
2. Notifică-ți partenerii când devine disponibil un nou UGC.
3. Ajută-ți afiliații să organizeze concursuri și cadouri UGC.

Aveți întrebări despre cum să utilizați UGC în programul dvs. de marketing afiliat? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă ți-a plăcut acest articol, urmărește-ne pe Twitter, Facebook și LinkedIn. Și nu uitați să vă abonați în caseta de mai jos!

Dezvăluire link afiliat