Conținut generat de utilizatori: Comunitatea este plină de creatori!

Nu se poate nega puterea conținutului.

Conținutul este ceea ce atrage oamenii către site-ul și rețelele sociale. Este ceea ce educă masele despre produsele și serviciile tale. Ceea ce este publicat este ceea ce îi obligă pe indivizi să împărtășească (și să vorbească) despre marca dvs. altora.

Problema cu conținutul? Este intensiv.

Puteți petrece o mulțime de timp combinând conținut. Ai putea arunca o grămadă de bani în crearea de conținut.

Sau... puteți explora conținutul generat de utilizatori.

Ce este conținutul generat de utilizatori (UGC)?

Conținutul generat de utilizatori (sau UGC) este conținut creat și partajat de comunități. Mai exact, este conținutul de obicei trimis, etichetat sau solicitat de o marcă din comunitatea sa. Este condus de comunitate marketing de conținut.

Exemplele de conținut generate de utilizatori pot include (dar fără a se limita la):

• Postări pe blog
• Postări video
• Fotografii
• Interviuri
• Studii de caz
• Operă de artă
• Recenzii

Mărcile mici și mari îmbrățișează UGC ca parte a site-ului lor și a campaniilor sociale. Aceasta poate include o simplă utilizare a unui #hashtag pentru a partaja UGC sau a deveni ceva elaborat, cum ar fi o campanie de marketing la scară largă, care implică comunitatea.

Ideea este că ești creând o cultură în care oamenii vrei a participa .

Avantajele conținutului generat de utilizatori

Știm cu toții că conținutul joacă un rol important în a fi remarcat online.

Problema cu conținutul? Ai o afacere de condus.

Site-ul și conținutul social ar putea fi o prioritate mai mică pentru operațiunile zilnice. Aici te-ai orienta spre crearea de conținut externalizat, astfel încât să te poți concentra pe sarcinile importante de afaceri (pentru tine). Cu toate acestea, devine puțin scump, mai ales pentru o companie mică care operează cu un buget și mai mic.

UGC oferă multe avantaje pentru cei care doresc să-l exploreze:

• Este gratuit — Conținutul este condus de comunitate și nu vă costă nimic (în afară de rularea platformei)
• Este divers — Reclamele de toate tipurile se reunesc pentru a crea și a distribui lucruri frumoase către/pentru marca dvs
• Este distractiv — Toată lumea trebuie să fie implicată, așa că este ca o petrecere mare, este în continuă evoluție și captivantă

UGC este, de asemenea, uimitor pentru amplificare valoarea motorului de căutare .

Fiecare articol livrat de comunitatea ta este un altul care este indexat și clasat în rezultatele căutării. Prin urmare, primiți noi canale către produse și servicii prin trimiterile utilizatorilor. Acestea pot funcționa chiar mai bine decât propriile eforturi de conținut, deoarece nu au un „sentiment de vânzări” dezamăgitor pentru potențialii cumpărători.

Cum să încurajăm conținutul generat de utilizatori

În spatele fiecărui brand se află o parte vocală a comunității. Adesea, tot ceea ce este necesar pentru a le oferi o voce este oferindu-le platforma pe care o controlezi. Oferă-le fanilor oportunitatea și ei se vor implica în afacerea ta!

Iată câteva modalități de a stimula implicarea comunității și conținutul generat de utilizatori:

Configurați o bază de cunoștințe

Aveți produse sau servicii complexe care îi atrag cu adevărat pe utilizatori și să-și schimbe totuși? Dacă da, atunci aveți ocazia perfectă de a obține UGC prin intermediul tutorialelor, ghidurilor și informațiilor. Mai exact, prin oferirea și colaborarea la o bază de cunoștințe bazată pe comunitate.

Incearca asta:

1. Configurați o bază de cunoștințe folosind un subdomeniu + temă/șablon
2. Încurajați comunitatea să creeze tutoriale și ghiduri pentru produsele și/sau serviciile dvs
3. Promovați și recompensați participarea, cum ar fi cu cupoane și strigături

Nu numai că comunitatea ta răspunde la întrebări și se ajută reciproc. Dar, ei creează, de asemenea, conținut care este preluat de căutare și de rețele sociale. Aceste piese utile pot convinge și transforma vizitatorii să încerce produsele și serviciile dvs. Ei văd, de asemenea, cât de deschis este marca dvs. față de comunitate și cât de activ este, făcându-i să-și dorească și mai mult să facă parte din ea!

Reutilizați recenzii și mărturii

Afacerea dvs. este deja probabil pe mai multe site-uri și platforme locale. Acestea tind să includă recenzii și evaluări ale utilizatorilor. S-ar putea să ai și tu marturiile clientilor fie deja publicate, fie stând într-un document undeva. Toate aceste feedback-uri sunt UGC și sunt gata să lucreze pentru brandul și eforturile dvs. de marketing!

Incearca asta:

1. Colectați și tăiați cele mai bune recenzii, evaluări și mărturii
2. Creați grafice captivante, inclusiv feedback-ul sau faceți formatare inteligentă a conținutului atunci când editați
3. Publicați lucrarea și vedeți dacă cei incluși sunt dispuși să o promoveze

Această strategie se extinde atunci când începeți să explorați recenzii și mărturii video. Nu numai că obțineți formatul video, dar acum aveți elemente vizuale și sunet cu care să lucrați atunci când remixați conținutul!

Sondajează audiența

Aveți o discuție fierbinte în industrie? Vreau să deschide-ți platforma la vocile comunității? Un sondaj este o modalitate excelentă de a-i implica pe oameni, creând în același timp conținut! Acest lucru funcționează mai ales când există dezbateri, lansări de produse noi sau știri importante.

Incearca asta:

1. Alcătuiește un sondaj care să atingă unul sau două subiecte principale
2. Trimiteți un e-mail urmăritorilor pentru a le cere părerea și participarea
3. Publicați rezultatele prin postări pe blog și distribuiri pe rețelele sociale

Puteți transforma acest lucru într-un eveniment obișnuit, de asemenea, prin organizarea de discuții sau întrebări și răspunsuri. Oricare ar fi alegerea, cu siguranță vei stimula comunitatea și să-și împărtășească opiniile prin deschiderea platformei!

Organizați un Concurs

Concursurile sunt o modalitate distractivă, captivantă și cu rezistență redusă de a determina comunitatea dvs. să trimită conținut. Un concurs axat pe conținut funcționează la fel ca oricare altul, cu excepția faptului că „înscrierea” este trimiterea conținutului. Fie că se folosește un hashtag atunci când partajați o fotografie sau când trimiteți un articol, acest strat de implicare adăugat este destul de eficient în încurajarea UGC.

Incearca asta:

1. Cereți utilizatorilor să trimită o fotografie a acestora cu produsul dvs. + un hashtag
2. Lăsați comunitatea să aleagă cea mai bună trimitere sau faceți acest lucru cu votul intern
3. Anunțați câștigătorul și distribuiți un premiu grozav + suplimente de participare pentru toate înscrierile

Fii creativ și vezi ce vine echipa ta pentru brand!

Conectați-vă cu publicul la un nivel mai profund

Construirea unei comunități puternice necesită multă dedicare, dar merită 110% efortul. Odată ce este acolo și oamenii sunt activi, nu ar trebui să aveți nicio problemă în a explora conținutul generat de utilizatori. Atunci, cerul este limita!

Deci... sunteți gata să vă conectați cu publicul într-un mod mai profund nivel? Vrei să construiești o comunitate care cultivă UGC?

Marketingul prin e-mail face posibil acest lucru.

Începe perioada gratuită de testare a sistemului nostru de management de marketing prin e-mail premiat și construiește-ți comunitatea astăzi!