Folosind AI și tehnologie de publicitate într-o lume post-COVID-19

A fost un an sălbatic pentru companiile din întreaga lume. Pandemia de COVID-19 a zguduit lumea și mulți agenți de marketing au rămas blocați, neștiind cum să avanseze. Nu a existat un manual despre cum să operați într-o astfel de situație, deoarece evenimentul a continuat să se desfășoare rapid în SUA și în lume.

La ultimul nostru briefing PeerNetwork , l-am intervievat pe Jeremy Hlavacek de la IBM Watson Advertising pentru a vorbi despre tehnologia publicitară și rolul acesteia în lumea post-COVID19.

Watson Advertising folosește cea mai importantă inteligență artificială (AI) din lume pentru a debloca date, pentru a aduce informații și pentru a ajuta agenții de marketing să ia decizii mai bune. În acest articol, vă vom împărtăși câteva dintre concluziile cheie pentru a vă oferi câteva idei despre cum să procedați.

Impactul COVID-19 asupra reclamei

Am văzut multe pauze în lunile martie și aprilie, deoarece mulți agenți de marketing au încercat să descopere cum să continue. S-a pus mult accent pe problemele de sănătate și sociale, iar mărcile care au urmat această abordare au văzut rezultate bune.

Înțelegerea și explicarea COVID-19 și a impactului acestuia asupra afacerilor a fost o sarcină dificilă, dar IBM a lucrat non-stop pentru a oferi soluții.

IBM Watson a construit un hub COVID-19 pentru a ajuta consumatorii să urmărească răspândirea virusului și să ia decizii inteligente în zona lor. Secțiunea de anunțuri Watson a permis consumatorilor să se informeze, să pună întrebări, să primească actualizări și a fost un mare succes susținut de multe instituții media.

De exemplu, mulți consumatori au trecut la comandă de alimente online. Există o mulțime de date care susțin o creștere incredibilă în acest domeniu și aceasta este o schimbare majoră în comportamentul consumatorilor de care mărcile ar trebui să fie conștiente.

Watson Advertising a oferit soluții care au ajutat mărcile să urmărească schimbări de comportament ca aceasta, care au avut un impact mare asupra succesului lor publicitar.

Rolul AI în timpul COVID-19

Scopul tehnologiei AI este de a oferi date și perspective, astfel încât mărcile să poată înțelege ce funcționează și ce nu.

Acesta poate ajuta specialiștii în marketing să înțeleagă și să prezică ce fel de mesaje funcționează și cum ar trebui să fie difuzate. Cu ajutorul AI, putem atinge un nivel puternic de încredere că un anumit mesaj, difuzat la un anumit moment, va avea succes.

AI folosește învățarea automată pentru a se adapta și a face schimbări în timp real care au impact asupra publicității. Este greu de prezis impactul exact al unor evenimente precum pandemia de COVID-19, dar AI ne poate ajuta să urmărim și să ne așteptăm la astfel de situații, precum și să ne ofere datele necesare pentru a continua.

La urma urmei, suntem abia la jumătatea anului și cine știe ce va urma.

Specialiştii în marketing pot accesa soluţii precum Advertising Accelereta sau direct de pe site-ul web IBM Watson Advertising . Specialiștii în marketing ar trebui să fie pregătiți pentru schimbare în orice moment, iar urmărirea în timp real alimentată de AI ne oferă flexibilitatea de a ne pregăti la timp.

Tehnologia publicitară într-o lume post-COVID-19

După cum am menționat deja, agenții de marketing din întreaga lume au fost forțați să-și întrerupă campaniile și să aștepte ca evenimentele să se desfășoare. Acesta este un domeniu care se poate schimba într-o lume post-COVID-19, pe măsură ce tehnologia AI devine și mai mult integrată în publicitate.

O astfel de tehnologie este deja capabilă să urmărească lucruri precum vremea și impactul acesteia asupra afacerilor și ne putem aștepta la mult mai mult sprijin în următorii ani. Orice s-ar întâmpla, modul în care facem marketing se va schimba cu siguranță după pandemia de coronavirus .

Viitorul reclamei bazate pe inteligență artificială pare strălucitor, adaptabil la orice evenimente care ar putea avea loc. În orice caz, pandemia de COVID-19 pare să fi doar accelerat tendințele care se întâmplau deja.

Am fost pe calea utilizării din ce în ce mai multe date și automatizări de ani de zile, iar agenții de marketing vor continua să adopte tehnologia flexibilă în anii următori. Peste zece ani, toți agenții de marketing ar trebui să se bazeze pe învățarea automată pentru a lua deciziile corecte în materie de publicitate.

Asigurarea unui viitor luminos cu tehnologia publicitară

Se vorbește mult despre etica tehnologiei AI și impactul acesteia asupra vieții personale. Învățarea automată poate detecta modele și poate furniza date care pot fi folosite atât în ​​scopuri bune, cât și în scopuri rele. Este în interesul nostru să ne asigurăm că tehnologia publicitară este utilizată numai în scopuri bune.

Recent, IBM a făcut o mișcare îndrăzneață de a renunța la tehnologia de recunoaștere facială . O astfel de tehnologie poate fi foarte rău intenționată, ducând la supraveghere în masă, profiluri rasiale și încălcări ale drepturilor și libertăților fundamentale ale omului.

Nu vrem să trăim într-o lume în care inteligența artificială poate fi folosită pentru a ne colecta datele personale și a le vinde celui mai mare ofertant și este ceva de care fiecare marketer ar trebui să fie conștient.

Pe măsură ce guvernele din întreaga lume dezbat despre cum să procedăm cu etica IA, toți ar trebui să ne angajăm să păstrăm informațiile personale în siguranță. Una dintre modalitățile de a asigura confidențialitatea este utilizarea unei soluții VPN pentru a rămâne în siguranță și protejat.

Pandemia de COVID-19 a zguduit lumea, dar a ajutat, de asemenea, să scoată la suprafață multe dintre defectele publicității noastre. Acum depinde de noi să ne asigurăm că suntem flexibili și pregătiți pentru orice altceva ne poate apărea.

Puteți urmări briefingul la cerere pe Jeremy's Peer Network aici, pentru a obține o viziune mai detaliată asupra modului în care tehnologia poate fi valorificată pentru binele omenirii.