Folosirea inteligenței artificiale pentru e-mail cu o notă umană: modul în care agenții de marketing pot folosi inteligența artificială fără a sacrifica calitatea

Maximizarea potențialului AI în marketingul prin e-mail cu expertiza noastră umană

Alegerea unei căi prin labirintul AI în continuă creștere în marketingul prin e-mail este o provocare pentru specialiștii în marketing digital de astăzi. În timp ce instrumentele AI oferă eficiență și asistență, bazarea exclusiv pe ele riscă să producă rezultate mediocre. În acest blog mă aprofundez în intersecția fascinantă dintre AI și marketingul prin e-mail, subliniind rolul crucial al expertizei umane în realizarea de campanii captivante.

Inteligența artificială ajută cu adevărat, dar gândirea dvs. strategică și grija pe termen lung abonaților rămân vitale pentru a obține succesul prin e-mail. Să deblocăm adevăratul potențial al inteligenței artificiale, păstrând în același timp arta și nota personală a marketingului prin e-mail eficient.

Cum se folosește AI pentru marketing?

Nu există nicio îndoială că utilizarea inteligenței artificiale pentru marketing prin e-mail va face sarcina mai eficientă. Cu toate acestea, din aceleași motive pentru care trimiterea de e-mailuri grozave nu este ușoară, simpla copiere și lipire a rezultatelor nu este calea către conținut inspirator (și atât de reușit).

În acest articol, vom analiza câteva dintre instrumentele disponibile pentru planificarea, crearea și optimizarea e-mailurilor. La fel și modul în care aptitudinile și experiența specialiștilor în marketing vor rămâne factorul principal în performanța campaniilor dvs. AI nu va înlocui nevoia de expertiză. Inteligența artificială ne va oferi mai mult timp pentru a crea e-mailuri care interacționează și conectează mai bine – persoană reală cu persoană reală.

Alegeți-vă calea prin labirintul AI

Pentru oricine din spațiul digital, este aproape imposibil să evite conținutul legat de AI în acest moment. Poate că merită să ne amintim că trăim într-o bulă de marketing profesională. Un studiu din Marea Britanie din iunie 2023 a constatat că doar 5% dintre adulți au raportat că folosesc mult IA, 45% puțin și 50% deloc.

Și, ca în cazul oricărei „tendințe”, a descoperi ce este de valoare și ce este hype este o artă în sine. Ceea ce mă preocupă pe mine, ca persoană pasionată de marketing centrat pe client, este pluta de „sfaturi” și mesaje care spun „utilizați această platformă și copiați și lipiți pentru a vă crea toate e-mailurile în câteva secunde”.

AI, ca orice tehnologie, oferă o funcție, o modalitate de a îndeplini o sarcină. Modul în care este definită această sarcină, stabilirea obiectivelor sau „îndemnurile” sunt o componentă vitală pentru asigurarea calității. Fiecare dintre acestea este definită de noi, oamenii, care pune întrebarea sarcinii mașinii. Deoarece strategia este la tactică – greșiți instrucțiunile de sarcină și restul rezultatului este cel mai probabil să fie mediocru în cel mai bun caz.

Da, îmbrățișează AI și sprijinul pe care ți-l poate oferi. Explorați cum vă poate ajuta să vă îndepliniți sarcinile zilnice. Folosiți-l pentru a inspira noi moduri de lucru sau generare de idei. Dar adaugă „tu”. De la arta la stiinta. Inspirația și focalizarea de bază pentru a crea valoare pentru cititor. Dorința de a produce conținut grozav, relevant, inspirator și distractiv.

Instrumente AI pentru a vă ajuta e-mailurile de marketing

AI poate ajuta cu mai multe sarcini de marketing prin e-mail:

• Secvențiere și planificare
• Crearea de conținut
• Segmentare, automatizare și personalizare
• Trimiteți optimizarea timpului
• Raportarea perspectivelor și testarea

Mai jos este o listă cu unele dintre soluțiile AI disponibile astăzi, create de Twist Consultancy. De obicei, aceste soluții sunt fie disponibile ca funcții autonome, cum ar fi ChatGPT și Grammarly, fie integrate în platformele Martech precum CleverTap.

Ca și în cazul oricărei funcții tehnologice, ușurința de adoptare în Martech-ul dvs. existent sunt considerații cheie. Cu toate acestea, odată cu utilizarea tot mai mare a interfețelor API, eficiența integrării poate fi încorporată în procesul de creare a e-mailului.

Un număr din ce în ce mai mare de platforme de e-mail au acum, de asemenea, o gamă de caracteristici de produs susținute de AI, de la scriitori Subject Line la segmentare pentru a trimite optimizarea timpului.

În funcție de modul în care utilizați AI, unele sarcini sunt mai creative decât altele. Utilizarea ChatGPT sau Grammarly pentru a vă crea copia necesită introducerea atât din solicitările inițiale, cât și o revizuire a rezultatelor copiei în funcție de conținut, ton și stil.

În timp ce optimizarea timpului de trimitere este o cerință mult mai bazată pe tranzacții și, prin urmare, necesită mai puțină intervenție umană.

Marketing uman și AI în parteneriat

Va prelua AI de la noi, oamenii de marketing? Să dezvăluim procesul de planificare pentru a evidenția faptul că numai AI riscă să creeze numai rezultate mediocre fără contribuția noastră de specialitate.

Scenariu: am fost însărcinați să creăm o nouă campanie de promovare a webinarului. Dacă credem hype-ul, atunci pot pur și simplu să apelez la ChatGPT și să-i cer să creeze această campanie și conținutul ei, să copiez și să inserez acest lucru în platforma mea de generare de e-mail și treaba gata.

Am putea folosi un prompt ca acesta:

„Acționați ca un manager expert de marketing prin e-mail pentru o afacere B2B. Ați fost însărcinat să creați o nouă campanie de e-mail pentru a promova un viitor webinar despre beneficiile utilizării AI pentru a crea marketing prin e-mail. Creați o secvență de e-mailuri pentru a promova acest lucru, linia de subiect și antetul și conținutul pentru fiecare.”

Rețineți abordarea promptă de a cere ChatGPT să „acționeze ca”. Aceasta este o componentă cheie pentru obținerea de rezultate mai bune din solicitările OpenAI. Ajută modelul să creeze context și abordare a sarcinii. Modul în care încadram și solicităm sarcina este o abilitate în sine.

A ști ce să ceri AI și cum să întrebi acest lucru nu ar trebui să fie subestimat în acest proces. Definirea și articularea clară a unei probleme și a sarcinii care rezultă este o abilitate foarte umană.

După cum era de așteptat, rezultatul de la ChatGPT este suficient de bun pentru a fi utilizat așa cum este furnizat. Acesta sugerează trei e-mailuri în secvența:

1. Subiect: Alăturați-vă webinarului nostru exclusiv: Deblocați puterea AI în marketingul prin e-mail
2. Subiect: Ultima șansă de înregistrare: Aflați cum AI transformă marketingul prin e-mail
3. Subject Line: Webinar Memento: Mâine este ziua în care să descoperim marketingul prin e-mail bazat pe inteligență artificială

Fiecare dintre e-mailurile furnizate urmează o structură de introducere > beneficii marcatori > rezumat > CTA

Exemplu de e-mail generat de AI

Iată rezultatul sugerat pentru primul e-mail din secvența...

E-mail 1:
Subiect: Alăturați-vă webinarului nostru exclusiv: Deblocați puterea AI în marketingul prin e-mail
Pre-header: Descoperiți viitorul marketingului prin e-mail cu strategii bazate pe inteligență artificială și obțineți un avantaj competitiv.

Conţinut:
Stimate [Numele Destinatarului],
Sunteți gata să vă revoluționați campaniile de email marketing? Vă invităm să vă alăturați webinarului nostru exclusiv despre „Deblocarea puterii inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail”, unde experții din industrie vor împărtăși informații valoroase și strategii practice pentru a folosi AI pentru un succes de marketing fără egal.

În acest webinar, veți învăța:
Cum poate AI să optimizeze personalizarea e-mailului și să stimuleze implicarea
Tehnici dovedite pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor și ratele de clic
Strategii avansate de segmentare pentru campanii hiper-direcționate
Folosirea AI pentru testarea A/B și luarea deciziilor bazate pe date
Și mult mai mult!

Nu ratați această oportunitate de a rămâne în fruntea curbei în lumea care evoluează rapid a marketingului prin e-mail. Alăturați-vă nouă la [Webinar Data and Time] și obțineți cunoștințele de care aveți nevoie pentru a vă supraalimenta campaniile cu AI.

Înregistrează-te acum pentru a-ți asigura locul! [CTA: Înregistrați-vă acum]

Așteptăm cu nerăbdare să ni te alături la această sesiune informativă.

Salutări,
[Numele dumneavoastră]
[Titlul tau]
[Numele companiei]

Pentru un agent de marketing împins de timp, aceasta ar putea părea o sugestie perfectă. Copiați, lipiți și trimiteți.

DAR să facem un pas înapoi acum și să analizăm ca experți în e-mailuri...

• Ca o secvență de invitare, aceasta va funcționa, dar cum ne hrănim publicul înregistrat?
• Cui ar trebui să trimitem această invitație – tuturor sau unui grup mai vizat de abonați noștri?
• Conținutul acestui e-mail reflectă și se potrivește cu conținutul webinarului?
• Subiectele sunt informative, dar ar putea fi mai bine bazate pe beneficii sau atrage atenția?
• Putem face formularea CTA mai puternică și mai convingătoare pentru a maximiza clicurile?
• Suntem capabili să personalizăm în continuare conținutul – poate folosind sectorul industrial?
• Facem din acest e-mail doar copiere sau folosim imagini sau grafice pentru a ridica vizual conținutul?
• Câte săptămâni înainte de eveniment ar trebui să trimitem și care este timpul după acesta?
• Putem crea elemente pentru testul A/B pentru a ajuta la optimizarea performanței viitoare?

Folosind AI în marketing, economisiți timp? Luați în considerare avantajele și riscurile.

Multe echipe de marketing sunt ușoare în resurse și grele sarcini. Jonglez cu mai multe proiecte și canale. Deci, de înțeles, tentația este de a lua cea mai scurtă cale pentru a finaliza o sarcină. Iar AI oferă această opțiune, reducând timpul de gândire și de livrare.

Cu toate acestea, acest avantaj pe termen scurt ar putea avea un detriment pe termen lung asupra performanței dvs. de marketing. Cercetarea consumatorilor de la DMA arată în mod clar că succesul următoarei trimiteri de e-mail se bazează pe recunoașterea mărcii. În parte, deci, din valoarea și implicarea din trimiterile anterioare de e-mail. Acest lucru face ca strategia dvs. de e-mail (îngrijirea pe termen lung a abonaților dvs. de e-mail) să fie un element cheie pentru succesul viitor.

Aprecierea impactului pe termen lung asupra calității e-mailurilor dvs. de-a lungul timpului ar trebui să ne motiveze să ne concentrăm mai mult pe ceea ce trimitem. Folosiți inteligența artificială pentru a sprijini acest efort, mai degrabă decât să creați o scurtătură.

Aici AI ne poate ajuta cu adevărat. Economisind timp în schița inițială și planificarea, putem petrece mai mult timp decât avem în prezent pentru a revizui și îmbunătăți abordarea prin e-mail, conținutul și elementele de design. Folosiți inteligența artificială ca punct de plecare și abilitățile noastre de gânditori creativi și critici pentru a dezvolta și îmbunătăți aceste schițe inițiale în e-mailuri care captivează și implică. Reușind prin adevărata luare în considerare a nevoilor, dorințelor și emoțiilor cititorilor.

Oamenii sunt în centrul marketingului prin e-mail

Emailul este un canal care permite crearea de relații între brand și consumator. Permiterea unei mărci să demonstreze că își cunoaște și își prețuiește clienții. Cu toate acestea, căsuța de e-mail este un câmp de luptă aprigă atât împotriva concurenților mărcii, cât și pur și simplu pentru atenția celorlalți expeditori.

Scopul ar trebui să fie alocarea timpului pentru a crea un angajament pe termen lung prin abordări interesante, creative, distractive și inspiratoare. Acest lucru se va traduce la clienți mai profitabili. Este acest element uman al ecuației care te va diferenția și va crea relații de succes cu abonații.