Cum să rămâneți competitiv folosind software-ul Amazon Repricing

Concurența pe Amazon nu a fost niciodată mai intensă. Rămâneți înaintea concurenților dvs., păstrarea vânzărilor și plasarea Buy Box sunt cea mai mare provocare cu care se confruntă majoritatea vânzătorilor terți. Acesta este locul în care software-ul de stabilire a prețurilor poate ajuta...

Ce este software-ul Repricing?

Software-ul de modificare a prețurilor permite vânzătorilor Amazon să compare automat prețurile produselor cu cele ale concurenților și să le ajusteze în consecință.

Informațiile pe care Amazon le eliberează domeniului public și datele istorice despre vânzări pe piață arată că prețul contează (precum și alte valori ale vânzătorului, inclusiv evaluarea feedback-ului vânzătorului).

Prețul poate avea un impact major asupra vânzărilor, a vizibilității produsului și a șanselor de Cumpărare a casetei (mai multe despre asta mai târziu). Prin urmare, vânzătorii trebuie să se asigure în permanență că produsele lor au prețuri competitive .

Atunci când aveți sute sau mii de produse de revizuit în mod regulat, a face acest lucru manual devine nerealist – atât de mulți vânzători apelează la software-ul de modificare a prețurilor.

Software-ul de repreciere precum RepricerExpress poate ajuta vânzătorii să gestioneze automat prețurile produselor lor, ajustându-le în mod regulat pentru a se asigura că sunt bine clasate și vizibile, chiar și atunci când dorm!

Vânzătorilor li se cere să stabilească prețuri minime și maxime de vânzare pentru produsele lor, astfel încât să se poată asigura că vând un articol la marja pe care o doresc și niciodată în afara intervalului, cu care se simt confortabil. În cadrul acestor parametri setați, software-ul gestionează automat prețurile și le ajustează continuu.

Economisirea timpului este doar unul dintre motivele pentru care vânzătorii aleg să folosească RepricerExpress. Dar, accesul la date valoroase de vânzări, creșterea vânzărilor, profiturilor, GMV și plasarea Buy Box este ceea ce îi face să-l folosească.

Înrudit: Sfaturi și trucuri pentru utilizarea software-ului de repreciere

Ce este Buy Box?

Pe Amazon, mai mulți vânzători încearcă să vândă același produs, inclusiv Amazon însuși (în multe cazuri).

Cutia de cumpărare este caseta de pe pagina cu detaliile produsului care include un buton „Adăugați în coș” care face ca cumpărătorilor să aleagă acest vânzător foarte convenabil.

Nu există nicio taxă suplimentară pentru a fi eligibili pentru Buy Box, totuși, vânzătorii trebuie să mențină anumite niveluri de performanță, pentru a păstra acest statut. Dacă în prezent nu sunteți eligibil pentru Buy Box, puteți lucra la îmbunătățirea valorilor de performanță a vânzătorului, cum ar fi rata defectelor comenzii și evaluările generale ale feedback-ului vânzătorului.

Odată ce sunteți eligibil pentru Buy Box, plasarea dvs. în Buy Box poate fi guvernată în mare măsură de preț – motiv pentru care oricine vinde serios pe Amazon trebuie să pună în aplicare strategii de re-preț pentru a menține în mod constant vânzările sănătoase.

În T3 2016, Amazon.com a înregistrat venituri de 32,71 miliarde de dolari, din care aproximativ 82% trecând prin Buy Box. Cu astfel de numere, este ușor de înțeles de ce fiecare vânzător cere o bucată din Buy Box.

Cum să vă creșteți șansele de a câștiga cutia de cumpărare

Amazon nu își dezvăluie algoritmul exact pentru câștigarea unei cote din Buy Box, dar prețul și feedback-ul sunt considerate în general doi dintre cei mai importanți factori.

Oferirea unei experiențe extraordinare pentru clienți este cea mai bună modalitate de a obține eligibilitatea pentru Buy Box și de a câștiga partea dvs. din vânzări.

1. Preț competitiv!

După cum am menționat mai sus, prețul este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante criterii pentru Buy Box. Cumpărătorii online au încredere că vor găsi prețuri mici pe Amazon, așa că asigurați-vă că țineți cont de concurența dvs., inclusiv de câștigătorul actual al Buy Box pentru a rămâne competitiv.

Întrucât toți vânzătorii sunt egali, Amazon listează produsele în ordinea prețului + transportului, iar acest lucru este inclus în Caseta de cumpărare, cu excepția cazului în care una dintre celelalte valori ale dvs. este sub standard.

2. Performanța expedierii

Amazon pune un accent mare pe livrarea rapidă și fără probleme. Dacă credeți că vă veți lupta pentru a îndeplini standardele înalte așteptate, atunci ar trebui să luați în considerare utilizarea Fulfillment by Amazon (FBA).

Cu FBA, Amazon își asumă responsabilitatea pentru orice probleme legate de onorare și acestea nu vor afecta valorile vânzătorului. Îi sfătuim cu insistență pe toți vânzătorii să urmărească îndeaproape valorile Rata de defect al comenzii (ODR) și Procentajul comenzii perfecte (POP).

3. Păstrați stocul disponibil

Evident, dacă nu aveți stoc curent pentru un produs, nu puteți câștiga Buy Box. Asigurați-vă că rămâneți la curent cu gestionarea inventarului și că aveți cele mai populare produse în stoc.

Țineți-vă cantitatea de inventar la zi. Nu doriți ca un client să plaseze o comandă pentru un articol epuizat, deoarece livrarea întârziată ar putea duce la feedback negativ asupra contului dvs. Amazon.

În cele din urmă, dacă plecați în vacanță, faceți aranjamente adecvate pentru a vă asigura că clienții nu rămân în așteptarea comenzilor să fie onorate.

4. Serviciul Clienți contează

Oferirea unui serviciu excelent pentru clienți este o modalitate excelentă de a asigura reținerea clienților și de a construi loialitate.

În schimb, consumatorii care au o experiență proastă a clienților s-ar putea să nu se întoarcă niciodată și se estimează că 95% vor spune prietenilor și familiei despre experiența lor neplăcută de cumpărături.

Serviciul pentru clienți este foarte important pentru Amazon și este considerat pe scară largă drept cea mai axată pe clienți din lume. Excelența în toate valorile legate de serviciul clienți este cheia succesului pe Amazon.

5. Protejați-vă evaluarea vânzătorului

Vânzătorii care doresc să câștige Buy Box ar trebui să urmărească o evaluare a vânzătorului de cel puțin 90% și, în mod ideal, peste 95%.

Mulți vânzători de pe Amazon reușesc să mențină un rating de feedback de 100% prin gestionarea feedback-ului lor folosind instrumente automate precum FeedbackExpress.

Feedback-ul negativ și neutru (sau de trei stele) vă poate afecta evaluarea vânzătorului și șansele Buy Box, așa că asigurați-vă că faceți tot posibilul pentru a rezolva orice probleme legate de acestea. Rețineți că vânzătorii pot actualiza și elimina feedback-ul timp de până la 60 de zile după plecare.

Este posibil chiar să puteți solicita Amazon să-l elimine dacă cumpărătorul a lăsat o recenzie a produsului la o recenzie a feedback-ului vânzătorului (și invers).

Înrudit: Cum să eliminați feedbackul negativ de pe Amazon

Executarea unei strategii de repreciere

Vânzătorii ar trebui să utilizeze o strategie de preț în conformitate cu strategia lor generală de afaceri. Este important ca software-ul dvs. de stabilire a prețurilor să vă permită să decideți cu cine doriți să concurați și cu cine nu doriți să concurați.

Toată lumea este diferită, așa că nu există o dimensiune unică pentru toți vânzătorii. Cu o soluție modernă de repreciere, puteți să vă potriviți regulile de repreciere cu propria afacere.

Înrudit: Strategii de repreciere Amazon

Despre RepricerExpress

Cu RepricerExpress, obțineți o soluție de repreciere super-rapidă, care este foarte ușor de configurat și funcționează pe Amazon și eBay. Planurile încep de la 39 GBP/55 USD și includ o perioadă de încercare gratuită de 15 zile, pe care să o încercați și să vedeți dacă funcționează pentru afacerea dvs.

Înscrieți-vă astăzi folosind codul promoțional „ REX10 ” și vă puteți bucura de 15 zile de reprețuri Amazon gratuit (nu este necesar un card de credit), apoi obțineți o reducere de 10% la abonamentul din prima lună.

Dacă aveți întrebări suplimentare privind modificarea prețurilor, contactați-vă prin [email protected] sau prin chat live și una dintre excelentele noastre echipe de asistență pentru clienți vă va contacta cât de curând.