Folosind autenticitatea pentru a ajunge la clienții de vis cu The Pijama Marketer

Lesa Banks a fost un agent de marketing premiat Fortune 500, care a lucrat cu companii mari și a îndeplinit obiective. Îi plăcea atât de mult marketingul încât viața ei se învârtea în jurul meserii ei, ceea ce a fost grozav până când a devenit mamă.

Când grădinița costa la fel de mult ca ipoteca ei și, cu orele lungi și cu naveta, era plecată 12 ore pe zi, Lesa a aruncat o privire la ceea ce conta cel mai mult în viața ei.

Când Lesa a văzut copiii pe care aștepta să-i aibă, copiii pe care i-a iubit mai mult decât cariera ei prestigioasă, i-a ales pe ei. Deși, nu știa ea că într-o zi va avea cariera ei de vis, fiind o mamă acasă.

Lesa a demisionat de la serviciu și a devenit mamă cu normă întreagă. Dar, nu a fost ușor. A fost foarte greu. A fi mamă nu îți dă premii și nu-ți pune numele pe liste ambițioase. Nu poți obține o mărire de salariu sau o promovare când ești mamă cu normă întreagă. Și mai mult decât orice, Lesei îi lipsea marketingul.

Cu experiența ei în marketing, a început să vadă potențial în acest spațiu de nișă al maternității și al deținerii unei mici afaceri. A văzut câte alte femei aveau idei de afaceri, dar nu știau cum să le facă să devină realitate în timp ce stau acasă cu copiii lor. Așa că, Lesa s-a pus pe treabă și s-a născut The Pijama Marketer.

Lesa și-a luat cariera de douăzeci de ani și a început să o folosească pentru a le arăta altor femei cum să-și transforme visele de afaceri în realitate prin marketingul pe rețelele sociale. Și cât de simplu este odată ce îți dai seama de ce te pasionează și de ce.

Lesa are atât de multe informații uimitoare în acest interviu, de la marketingul unei mici afaceri astăzi până la echilibrarea antreprenoriatului și a maternității.

Bucurați-vă!

Ce te-a făcut să te îndrăgostești de marketing și să-l urmezi ca carieră?

Lesa: A început în facultate, când eram student la arte liberale. Eram foarte pasionat de antropologie, psihologie și muzică. Dar toată familia mea era specialişti în afaceri, chiar şi bunica mea. Și a fost multă presiune pentru a deveni un major în afaceri.

Am crezut că nu e pentru mine până nu am luat un curs de marketing și asta a fost tot. Eram tot înăuntru.

Am avut un profesor care spunea că un produs este un pachet complex de satisfacții. Și acesta a fost marele moment pentru mine când mi-am dat seama că era mult mai mult decât cumpărarea și vânzarea. Marketingul era o tranzacție de afaceri complexă care avea mult de-a face cu oamenii versus contabilitate, fără supărare pentru contabili, dar asta nu era treaba mea.

A fost o modalitate de a atrage tot ceea ce iubeam. Și de atunci, am devenit marketer și asta este tot ce am făcut vreodată. Imi place.

A fost greu să treci de la un marketer ambițios din Fortune 500 și auto-descris-o „maniacă de muncă” la a fi o mamă acasă?

Lesa: Da. A fost foarte greu. O mare parte din ceea ce simțeam că sunt s-a bazat pe cariera mea. Eram foarte concentrat pe carieră. M-am mutat pentru cariera mea. Mi-am iubit cariera. Tot ce am făcut în esență în jurul asta.

Așa că fac tranziția de la aceea a fi întreaga mea identitate la a fi mamă, ceea ce îmi place să fiu mamă, dar este atât de diferit. Nimeni nu-ți mulțumește că le-ai curățat scutecele sau că nu ai dormit. Este greu. Toate mamele știu că este o muncă grea, dar acea tranziție a fost grea la început.

În cele din urmă, pe măsură ce mi-am început propria afacere și am putut să-mi cufund degetul înapoi în persoana care eram, am putut să atrag elementele pe care le iubeam și să scap de elementele pe care nu le iubeam. A fost un echilibru frumos de-a lungul timpului. Dar, tranziția a fost grea, foarte grea.

Ce v-a determinat să vă părăsiți slujba de 9-5 și apoi să urmați cu normă întreagă Pijama Marketer?

Lesa: Locuiam în San Francisco la acea vreme, lucru pe care îl iubeam, dar era o viață diferită și nu era total propice pentru a avea copii mici. Soțul meu lucra în publicitate, așa că avea și ore grele. Și apoi lucram în Silicon Valley. Naveta a fost în medie de aproximativ 12 ore pe zi, între ora navetei și toate acestea.

Știam că asta va merge foarte repede. Și știam cât de mult din mine dăruiesc slujbei mele, că nu era doar timpul când eram acolo pentru că eram foarte implicat mental în jobul meu. Atunci am luat decizia că voi sta acasă și voi scoate fiul nostru de la grădiniță.

Cum a arătat procesul de a începe propria afacere în timp ce aveați și copii mici?

Lesa: Procesul a fost interesant. L-am tăiat puțin pe rând pentru că este greu să faci totul deodată. Am început cu un site web, apoi am început să fac o mică consultanță. De-a lungul timpului am adăugat diferite elemente, dar a durat ceva timp pentru a construi.

A trebuit să-mi fac timp dedicat pentru că este atât de ușor, mai ales când lucrezi pentru tine, să lași acele lucruri să alunece în lateral. Apoi echilibru între a face lucruri pentru propria mea companie și lucruri pentru clienți.

Când o afacere abia începe, ce ar trebui să facă pentru a începe să facă vânzări?

Lesa: Unul dintre lucrurile cheie pe care le spun mereu este rețea, rețea, rețea. Rețeaua ta este cheia succesului tău. Atât de multe locuri de muncă și clienți potențiali au venit prin intermediul rețelelor.

Acum locuiesc într-un oraș foarte mic, în care cu cât cunoști mai mulți oameni, cu atât primești mai multe afaceri.

Și oamenii vor în mod natural să te ajute, așa că cere-le ajutorul, cere piste, spune-le ce faci.

În al doilea rând, uitați-vă la modalități în care vă puteți monetiza cu ușurință socialul sau orice platformă pe care vă aflați. Planificați câteva câștiguri rapide, fie că este vorba de un mini-curs sau de oferta dvs. Doar asigurați-vă că aveți o modalitate de a monetiza rapid ceea ce faceți, astfel încât dacă cineva dă peste tine, să aibă o modalitate de a cumpăra orice ar fi de la tine. Asta vă va ajuta să faceți un fel de tranzacție.

Și apoi al treilea lucru pe care l-aș spune este să găsesc un mentor. Suntem cu toții într-o fază diferită. Sunt atât de mulți oameni care fac asta și toată lumea este într-un fel diferit. Poate fi atât de util să găsești pe cineva care este înaintea ta sau unde vrei să fii și să înveți de la el.

Nu cădea în capcana de a face o mie de seminarii web pentru că nu vei ajunge niciodată nicăieri. În schimb, angajează pe cineva care să te ajute. Te poate catapulta la următorul nivel pentru că poți învăța din toate greșelile lor și din lucrurile prin care au trecut. Dacă sunt deja acolo unde doriți să fiți, vă poate accelera rapid și pe dvs. să ajungeți acolo. Așa că învață de la cineva care face ceea ce vrei tu să faci.

Ce sfaturi de marketing fac cea mai mare diferență în crearea unei companii sănătoase și în creștere pe termen lung?

Lesa: Una dintre primele este diferențierea. Cred că uneori se omite acest lucru deoarece vezi pe unele dintre platformele de socializare că toată lumea face același lucru. Lucrurile tuturor arată la fel și au aceleași culori. Dar a fi unic este cel mai mare dar și cel mai mare punct de vânzare al tău.

Am un prieten care este un antreprenor online foarte, foarte de succes și are o grămadă de cursuri. Și, deși ea poate fi aici sus și eu sunt aici, s-ar putea să pot ajunge la oameni într-un mod pe care ea nu poate, deoarece povestea mea, trecutul meu, totul despre mine este diferit de ea.

Am un prieten care este un antreprenor online foarte, foarte de succes și are o grămadă de cursuri. Și, deși ea poate fi aici sus și eu sunt aici, s-ar putea să pot ajunge la oameni într-un mod pe care ea nu poate, deoarece povestea mea, trecutul meu, totul despre mine este diferit de ea.

Mai am un mentor care spune că munca nesexy îți aduce rezultatele sexy. Mă gândesc la asta ca la un cățeluș. Când iei un cățeluș, spui: „Doamne, cățelul meu este atât de drăguț”. Dacă face pipi undeva, vei spune: „Oh, e în regulă. Este doar un cățeluș drăguț.” Și apoi cățelul tău devine mai mare și te cam sături să-l pui pe cățeluș să facă toate aceste lucruri. Nu mai e drăguț. Dar trebuie să continuați să lucrați cu cățelul. Și afacerile sunt așa.

Când începi o afacere, este ca acest cățeluș mic și drăguț. Când îl aduci pentru prima oară acasă, ești atât de entuziasmat și îți spui: „Este minunat. O să iubesc atât de mult acest cățel.” Și apoi intri în asta și începi să lovești blocaje. Lucrurile încep să devină greu pentru că creșterea ta este de obicei exponențială, durează mult. Acolo unde vă așteptați la aceste rezultate exponențiale, obțineți rezultate minime.

Și atunci mulți oameni nu ajung la punctul în care încep să vadă o creștere mare. Perioada aceea este atât de grea. Perioada de lună de miere a cățelușului s-a încheiat, iar tu ești frustrant.

Când lucrurile se îngreunează, ajută să nu fii căsătorit cu rezultatele tale zilnice, ci cu acțiunile tale zilnice.

Va fi un punct, indiferent cât de mult ți-ar place, că ești obosit și nu vrei să o faci. Dar acea consistență zilnică nesexy este ceea ce face diferența. Pe lângă faptul că nu uitați de ce o faceți și știind că în cele din urmă, se va da roade chiar dacă nu se plătește astăzi.

Cât timp durează de obicei unei mărci să fie consecventă înainte ca ea să înceapă să vadă rezultate?

Lesa: E greu de răspuns într-un mod alb-negru. Ați putea avea noroc și obțineți multă tracțiune rapid, sau ar putea dura mult timp. Cel mai important lucru este doar să știi că o mare parte din consecvența timpului va da roade.

Cel mai important lucru de reținut este curba de creștere, crezi că vei crește încet, dar asta s-ar putea să nu se întâmple. Poate fi plat, plat, plat, plat, apoi în sus. Mulți oameni renunță în acel interval de timp, dar trebuie doar să continuați să treceți.

Deci nu am un răspuns bun, deoarece este atât de arbitrar, bazat pe atât de mulți factori, cum ar fi trecutul tău. Ai putea avea o rețea uriașă și conexiuni înainte de a începe și apoi pur și simplu decolare ca o rachetă. Cu toate acestea, dacă nu aveți rețea, ar putea dura timp. Sau ai putea deveni viral pe Instagram.

Celălalt lucru este că la început nu vei fi grozav și e în regulă. Am tendințe perfecționiste care m-au făcut un angajat excelent și o persoană nu atât de fericită. O să te uiți la oameni care sunt cu ani înaintea ta, care doar o zdrobesc în viața lor sau au mii și mii de pin-uri Pinterest, iar Instagramul lor este uimitor. Dar tu nu vei începe așa și nici ei nu au început așa.

Amintește-ți, este în regulă să fii rău la început. Și dacă lași asta să te oprească, nu vei ajunge unde vrei. Vei continua să te faci mai bine.

Așa că, prin această perioadă, amintește-ți că de fiecare dată când postezi, intră în direct sau faci ceva, te faci mai bun.

Dacă este întotdeauna, întotdeauna perfect, cred că este puțin suspect.

Care este partea ta preferată în a deține propria afacere?

Lesa: Am lucrat pentru branduri foarte, foarte mari. Și m-am apucat să lucrez la lucruri interesante, dar era rar să vorbesc chiar și cu un consumator. Lucram în magazine de câteva ori pe an.

Dar, fiind capabil să ajute oamenii unul la unu, în special ajutând mamele care doresc să lucreze de acasă și să își înceapă propriile afaceri. Știu cum s-a simțit acea luptă de a nu ști cu adevărat care va fi următorul meu pas. Apoi, feedback-ul personal unu-la-unu și lucrul direct cu oamenii, îmi place asta.

Am 20 de ani de experiență în marketing și faptul că am capacitatea de a distila asta în moduri pe care oamenii le pot folosi simplu și ușor mă face cu adevărat fericit.

În calitate de antreprenor ocupat, cum păstrați echilibrul dintre viața profesională și cea de familie?

Lesa: Încerc să stabilesc niște limite pentru că anterior nu aveam. Am niște limite distincte, ca să stăm mereu împreună la cină. Nu lucrez după un anumit număr de ore. Și am un număr stabilit de ore pe care le lucrez într-o zi. Deși în unele zile muncesc mai mult decât în ​​altele.

Soțul meu este și consultant și rămâne acasă. Deci am fost amândoi acasă în timpul pandemiei. Au lipsit de la școală timp de un an și jumătate și chiar a trebuit să ne echilibrăm sarcinile de lucru, fiecare având ture dedicate pentru timpul de lucru concentrat.

Ce te-a determinat să te înscrii la Tailwind?

Lesa: Doamne, îmi place Tailwind. M-am înscris la Tailwind în ianuarie 2019. Folosind experiența mea de marketing, m-am gândit bine, unde este spațiul alb în această lume a antreprenoriatului online? Și am gravitat foarte repede spre Pinterest. Eram ca, wow, nu sunt mulți oameni care folosesc asta din perspectiva afacerilor, cel puțin nu atât de mulți pe cât anticipam.

E amuzant pentru că am programatori. Gestionez rețelele sociale pentru o grămadă de oameni, dar pe multe, multe platforme. Există și alți programatori, dar nu le-aș putea folosi pentru Pinterest dacă aș vrea. Este Tailwind tot drumul.

Îmi place fiecare caracteristică. Eu folosesc totul din el. Am un curs Pinterest și îl recomand tuturor studenților mei. Am chiar și o secțiune întreagă despre cum să folosești Tailwind și de ce ar trebui să-l folosești. Și nu spun că trebuie, dar spun că dacă vrei să faci Pinterest, ei bine, ai nevoie de Tailwind. Poti sa spui ca imi place?

Am primit feedback de la studenți, în special de la oameni care nu sunt foarte interesați de proiectarea acelor și astfel de lucruri pot deveni copleșitoare dintr-o perspectivă temporală. Dar folosind Tailwind Create ei spun: „Acest lucru mi-a economisit atât de mult timp”.

Și este nevoie de o mulțime de presupuneri nu doar despre modul de programare, ci și despre cum să vă optimizați programarea. Puteți să planificați, să grupați și să faceți Pinterest într-o singură zi timp de mai multe săptămâni. Deci, dacă ești o mamă ocupată, asta economisește atât de mult timp. Pentru că cât de mult ar trebui să fixați și cât de constant poate deveni super copleșitor dacă nu utilizați un instrument precum Tailwind.

Care caracteristică Tailwind este preferată și de ce?

Lesa: E o întrebare grea. Am o mulțime de caracteristici preferate. Iubesc Create. Dar cred că caracteristica mea preferată este Comunitățile. Îl folosesc de mult timp și îmi place pentru că îmi partajez conținutul. Am primit atât de multe redistribuiri în acest fel. De asemenea, îl folosesc pentru a găsi conținut grozav de fixat și pentru a vedea ce este în tendințe.

Deci aceasta este probabil caracteristica pe care o apreciez cel mai mult, în afară de Programare și Creare.

Ce urmează pentru Pijama Marketer?

Lesa: Ei bine, ceea ce vreau să fac pentru afacerea mea acum este să-i învăț pe alții despre proiecțiile Instagram care tocmai au apărut. Și apoi, desigur, studiez mereu și proiecțiile Pinterest. Există atât de multe oportunități pentru tendințele modului în care oamenii cumpără lucruri chiar acum.

Majoritatea oamenilor trec de la cumpărarea de la companii mari la cumpărarea de la oameni de pe Instagram și Pinterest. Există o oportunitate atât de mare, mai ales dacă ești mai mic. Nu ai nevoie de un buget mare ca unul dintre mega-marcile. Poți fi super nișă și ai mare succes. Mulți dintre cei de la care cumpără au sub o sută de mii de urmăritori pe Instagram. Și pe Pinterest, majoritatea căutărilor sunt fără marcă.

Nu ai nevoie de un brand mare. Nu aveți nevoie de un buget mare de marketing. Puteți vinde orice serviciu sau produs. Cu toate acestea, vrei să monetizezi, odată ce faci, există o oportunitate uriașă pentru tine.

Atât de multe femei incredibile sunt acasă cu copiii lor și își doresc altceva, sau nu vor să se întoarcă la normă întreagă. Există atât de multe oportunități de a monetiza într-un fel prin intermediul rețelelor sociale, încât există un viitor imens pentru oameni.

Așa că vreau să ajut oamenii să facă asta. Și, de asemenea, pe mine, pentru că cred în pârghie. Timpul tău este marfa ta cea mai de preț, mai ales ca mamă. Nu ai mult timp pentru tine, cred că putem fi cu toții de acord cu asta.

Și dacă puteți face vânzări prin astfel de tranzacții sau puteți atrage oamenii prin pâlnii, există modalități de a vă valorifica timpul. Aceasta este o modalitate de a obține mai mult timp înapoi pentru tine, fără a te întoarce la un loc de muncă cu normă întreagă.

Pasiunea mea este să mă mut în acel spațiu și apoi să învăț și alte mame cum să facă asta.

Unde puteți găsi Lesa și The Pijama Marketer

Puteți afla mai multe despre Lesa pe site-ul ei, unde are un blog informativ, un curs Pinning for Business și un magazin online de articole sportive.

Și vino să înveți, prin exemplul ei, cum să apari în mod autentic pe rețelele de socializare, urmărind-o pe Instagram, Pinterest și Facebook.

Până data viitoare, prieteni!

Psst! Acest Pin a fost realizat în câteva secunde cu Tailwind Create. Încearcă și tu!